2026年网约车驾驶员从业考试试题及答案

2026年网约车驾驶员从业考试试题及答案判断题（共20题）1.2026年起，全国范围内新增网约车必须为纯电动或氢燃料电池等新能源车辆，燃油车辆不得新增接入网约车平台运营。答案：正确解析：根据交通运输部2024年印发的《网约车行业绿色低碳转型实施方案》，2026年1月1日起全国新增网约车全部为新能源车辆，燃油车停止新增准入。2.网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带宠物上车，只要宠物不扰民，无需征求同乘其他乘客同意即可搭载。答案：错误解析：携带宠物上车需征得驾驶员及同乘其他乘客共同同意，导盲犬等工作犬除外。3.乘客遗留在车上的物品，驾驶员无法联系到失主的，可自行留存使用，无需上交平台或属地交通运输主管部门。答案：错误解析：驾驶员捡拾乘客遗失物需72小时内上交平台或属地交通运输综合执法机构，不得侵占，否则按治安管理相关规定处罚。4.网约车平台应当每半年对驾驶员开展不少于16学时的安全生产、服务规范、应急处置培训，未完成培训的驾驶员不得派单。答案：正确解析：根据2025年修订的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，网约车平台每半年需组织驾驶员完成不少于16学时的强制培训，未达标者暂停派单。5.新能源网约车发生电池起火险情时，驾驶员应第一时间尝试打开电池舱盖用水浇灭起火点。答案：错误解析：新能源车辆电池起火不得随意打开电池舱盖，应优先疏散乘客、远离车辆、拨打119，由专业消防人员处置，避免电池爆炸造成次生伤害。6.乘客在车内吸烟时，驾驶员应主动劝阻，劝阻无效的可拒绝提供服务。答案：正确解析：公共场所控烟条例明确规定营运车辆内禁止吸烟，驾驶员有权劝阻，劝阻无效可终止服务。7.驾驶员从业资格证被吊销的，5年内不得再次申请网约车驾驶员从业资格。答案：错误解析：2025年新规规定，从业资格证被吊销的，终身不得从事出租汽车（含网约车）运营服务。8.网约车驾驶员可以在未取得运营许可的区域接单跨区域运营，只要起点或终点一端在许可区域内即可。答案：正确解析：新规取消网约车跨区域运营限制，只要接单起点或终点一端在驾驶员从业许可所属市域范围内即可正常运营。9.遇到乘客为70岁以上独居老人乘车的，驾驶员需在行程结束后10分钟内确认老人安全到家，否则出现意外需承担相应责任。答案：正确解析：《老年人出行服务保障规范》要求，独居老人乘车的，驾驶员需确认其安全抵达目的地后再结束服务流程，未确认导致意外的承担相应过错责任。10.驾驶员可以将个人名下的网约车账号转借给自己有驾驶证的亲戚使用。答案：错误解析：网约车驾驶员账号仅限本人使用，转借、出租账号的，处2000元以上5000元以下罚款，情节严重吊销从业资格。11.运营中遇交通管制需绕行的，驾驶员可直接选择最优路线绕行，无需提前告知乘客。答案：错误解析：绕行需提前告知乘客并说明原因，征得乘客同意后方可变更路线。12.乘客醉酒且无人陪同的，驾驶员可以拒绝提供运营服务。答案：正确解析：无陪同的醉酒乘客可能影响运营安全，驾驶员有权拒载。13.网约车只需投保交强险即可满足运营保险要求，无需投保营运类第三者责任险。答案：错误解析：网约车需投保保额不低于200万元的营运类第三者责任险及每座保额不低于50万元的乘客座位险，否则不得运营。14.驾驶员在运营过程中可以接打手持电话，只要不影响行驶安全即可。答案：错误解析：驾驶营运车辆时接打手持电话属于违法行为，一次记3分，并处200元罚款，情节严重的平台可暂停派单。15.2026年起，所有网约车必须安装内置视频监控设备，监控数据需留存不少于90天。答案：正确解析：根据《网约车运营安全规范》2025版要求，所有运营网约车需安装音视频监控设备，数据留存期不得少于90天，不得违规外泄乘客信息。16.乘客携带少量易碎物品乘车的，驾驶员无需提醒乘客妥善放置，损坏后由乘客自行承担责任。答案：错误解析：驾驶员需提醒乘客妥善保管易碎、贵重物品，未尽提醒义务导致物品损坏的，驾驶员需承担相应责任。17.驾驶员连续运营超过4小时的，需休息不少于20分钟，每日运营时长不得超过12小时。答案：正确解析：为防范疲劳驾驶，新规要求网约车驾驶员单次连续运营不得超过4小时，累计每日运营时长不得超过12小时，平台需通过技术手段限制超时派单。18.遇到乘客要求去偏远地区或者去治安复杂区域的，驾驶员可以要求乘客出示身份证件并同步上报平台，乘客拒绝的可拒载。答案：正确解析：驾驶员有权核实乘客身份信息并上报平台，乘客拒不配合的，为保障自身安全可拒载。19.网约车的车辆报废年限为8年，行驶里程达到60万公里时强制报废，未达60万公里但使用年限满8年的，可转为非运营车辆使用。答案：正确解析：网约车报废标准仍执行8年/60万公里双标，满8年未达60万公里的，退出运营后可转为非营运私家车使用。20.驾驶员不得在运营中对乘客进行性骚扰、歧视，被投诉查实的，吊销从业资格，终身不得进入出租汽车行业。答案：正确解析：侵害乘客合法权益、存在性骚扰等严重服务质量问题的，直接列入行业黑名单，终身禁入。单选题（共20题）1.以下哪种情形下，网约车驾驶员不可以拒载乘客？A.乘客携带易燃易爆危险品B.乘客醉酒有陪同人员且陪同人员承诺看管C.乘客拒绝按规定支付车费D.乘客去往目的地超出运营范围答案：B解析：乘客醉酒有陪同人员且陪同人员能保障行程安全的，驾驶员不得拒载，其余选项均属于合法拒载情形。2.2026年新增网约车必须符合以下哪项能源要求？A.插电混动车辆B.纯电动或氢燃料电池等新能源车辆C.国六排放标准燃油车辆D.油电混动车辆答案：B解析：根据《网约车行业绿色低碳转型实施方案》，2026年起新增网约车全部为新能源车辆，燃油、混动车辆不予准入。3.网约车音视频监控数据的留存期限最少为多少天？A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C解析：2025版运营安全规范要求监控数据留存不少于90天。4.网约车驾驶员每半年需参加的安全生产及服务培训时长不少于多少学时？A.8学时B.12学时C.16学时D.24学时答案：C解析：修订后的从业资格管理规定要求每半年不少于16学时培训。5.驾驶员转借网约车运营账号的，将被处以多少金额的罚款？A.500元以上1000元以下B.1000元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案：C解析：转借账号处2000-5000元罚款，情节严重吊销从业资格。6.新能源网约车电池起火时，驾驶员第一时间应当采取的措施是？A.打开电池舱盖灭火B.疏散乘客至安全区域并报警C.留在车内等待救援D.尝试驶离人员密集区域答案：B解析：电池起火优先疏散乘客，远离车辆报警，不得擅自处置电池火情。7.网约车需要投保的营运第三者责任险保额最低为多少？A.100万元B.200万元C.300万元D.500万元答案：B解析：要求营运三责险不低于200万，每座乘客险不低于50万。8.驾驶员连续运营不得超过多少小时，需休息不少于20分钟？A.2小时B.3小时C.4小时D.6小时答案：C解析：连续运营4小时需休息不少于20分钟，防范疲劳驾驶。9.乘客遗落物品驾驶员无法联系失主的，需在多长时间内上交平台或执法部门？A.24小时B.48小时C.72小时D.7天答案：C解析：72小时内上交，侵占遗失物的按治安管理处罚法处置。10.以下哪种不属于会被列入行业终身黑名单的严重服务质量问题？A.骚扰、歧视乘客B.营运中遇险情优先逃生未疏散乘客C.无故绕路多收10元车费D.酒后驾驶网约车答案：C解析：无故绕路多收少量车费属于一般服务质量问题，首次处以1000元罚款，两次以上吊销资格，其余选项均属于严重违法违规，终身禁入。11.遇到70岁以上独居老人乘车，驾驶员需要在行程结束后多长时间内确认老人安全到家？A.无需确认B.5分钟C.10分钟D.30分钟答案：C解析：需10分钟内确认老人安全，否则承担相应过错责任。12.网约车驾驶员每日累计运营时长不得超过多少小时？A.8小时B.10小时C.12小时D.14小时答案：C解析：每日累计运营不超过12小时，平台需技术限制超时派单。13.乘客携带以下哪种物品乘车，驾驶员不得拒载？A.2公斤工业酒精B.密封好的500毫升瓶装白酒C.烟花爆竹D.管制刀具答案：B解析：密封好的少量自用酒类不属于违禁品，可以携带，其余均属于违禁品可拒载。14.网约车驾驶员从业资格考试中，全国公共科目考试的合格分数线是多少？A.60分B.70分C.80分D.90分答案：B解析：公共科目满分100分，70分合格，区域科目同样70分合格。15.网约车车辆行驶里程达到多少公里时强制报废？A.50万公里B.60万公里C.70万公里D.80万公里答案：B解析：60万公里强制报废，使用年限满8年未达60万公里的退出运营可转非营运。16.驾驶员在运营中遇到乘客提出以下哪项要求时可以拒绝？A.要求在禁停路段临时停车上下客B.要求车内温度调节至24度C.要求播放轻音乐D.要求放慢行驶速度答案：A解析：禁停路段不得违规停车，其余合理需求驾驶员应当配合。17.平台未按规定组织驾驶员培训，对未完成培训的驾驶员派单的，交通运输部门可对平台处以多少罚款？A.1万元以上3万元以下B.3万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下答案：B解析：未按规定开展培训的，处3万以上10万以下罚款，情节严重的停业整顿。18.以下哪种人员可以申请网约车驾驶员从业资格？A.三年内有酒驾记录的B.交通肇事致人死亡承担同等责任的C.年满55周岁身体健康，无犯罪记录的D.最近连续3个记分周期内记满12分记录的答案：C解析：申请网约车从业资格需无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录，无暴力犯罪记录，年龄不超过60周岁，C选项符合要求。19.乘客在车内遗忘钱包，内有现金2000元，驾驶员私自留存使用，被查实后将面临什么处罚？A.警告，退还现金即可B.处500元罚款，退还现金C.按侵占他人财物处5日以上10日以下拘留，并处500元罚款，退还现金，吊销从业资格D.批评教育，不处罚答案：C解析：侵占乘客遗失物的，按治安管理处罚法拘留罚款，同时吊销从业资格。20.网约车运营中发生有责交通事故致乘客受伤的，赔偿顺序为？A.驾驶员自行承担全部赔偿B.平台承担全部赔偿，再向驾驶员追偿C.首先由保险公司在承保范围内赔付，不足部分由平台承担，平台可向有故意或重大过失的驾驶员追偿D.乘客自行承担，再向保险公司理赔答案：C解析：运营事故赔偿优先走保险，不足部分平台承担，驾驶员有故意或重大过失的平台可追偿。多选题（共10题）1.网约车驾驶员在运营中应当遵守的服务规范包括以下哪些？A.衣着整洁，用语文明B.主动出具相应的车费发票C.按照最佳路线行驶，不得无故绕路D.主动帮乘客搬运行李答案：ABCD解析：所有选项均为《网约车运营服务规范》明确要求的服务内容。2.以下哪些属于网约车驾驶员禁止从事的行为？A.途中甩客或者故意绕道行驶B.未经乘客同意搭载其他乘客C.对投诉其服务的乘客打击报复D.违规收取乘客额外费用答案：ABCD解析：所列行为均为运营禁令，违反将面临行政处罚及平台处罚。3.以下哪些情形下，乘客可以拒绝支付车费？A.驾驶员不按规定出具车费发票的B.驾驶员无故绕路导致车费大幅增加的C.驾驶员未按约定到达上车点的D.驾驶员服务态度恶劣辱骂乘客的答案：ABD解析：C选项驾驶员未按约定到达上车点，乘客可取消订单，未产生车费无需支付，其余产生车费的情形下可依法拒付。4.申请网约车驾驶员从业资格需要提交的材料包括以下哪些？A.身份证明及复印件B.机动车驾驶证及复印件C.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录的材料D.近期一寸免冠照片答案：ABCD解析：所列材料均为从业资格申请的必备材料。5.新能源网约车日常运营中需要重点检查的部件包括？A.电池电量B.刹车系统C.轮胎状态D.电池冷却系统状态答案：ABCD解析：新能源车辆需重点检查三电系统及常规安全部件，排除运营隐患。6.以下哪些属于网约车运营中的安全隐患，驾驶员需及时整改后再运营？A.刹车异响B.车门锁损坏C.车载监控故障D.车胎花纹磨损低于1.6毫米答案：ABCD解析：所列情形均属于安全隐患，未整改不得开展运营。7.网约车平台需要履行的安全责任包括以下哪些？A.对驾驶员开展背景核查及定期培训B.保障运营车辆技术状况良好C.落实乘客个人信息保护责任，不得违规泄露乘客信息D.建立运营安全应急预案，及时处置运营险情答案：ABCD解析：所有选项均为平台法定安全责任，未履行将面临监管处罚。8.遇到以下哪些特殊天气，驾驶员应当降低行驶速度，保持安全车距？A.暴雨天气B.大雾能见度低于100米C.冰雪路面D.大风天气答案：ABCD解析：特殊天气均需减速慢行，保障行驶安全。9.乘客有以下哪些行为，驾驶员可以终止运营服务？A.携带违禁品乘车且拒不改正的B.在车内吸烟且拒不熄灭的C.要求驾驶员超速行驶闯红灯的D.辱骂、骚扰驾驶员的答案：ABCD解析：乘客存在违法违规或影响运营安全的行为，驾驶员可依法终止服务。10.以下关于网约车跨区域运营的说法正确的是？A.只要接单起点或终点一端在驾驶员许可所属市域范围内，即可跨区域运营B.跨区域运营需要提前向属地交通运输部门报备C.跨区域运营时需遵守运营目的地的相关交通运输管理规定D.跨区域运营的车费可以由驾驶员自行定价，无需遵守平台定价规则答案：AC解析：跨区域运营无需报备，只需起终点一端在许可市域即可，需遵守目的地管理规定，车费仍按平台规则计算，不得私自定价。案例分析题（共2题）1.驾驶员王某驾驶新能源网约车搭载乘客李某从市区前往郊区，行驶途中车辆电池突然冒烟，王某第一时间打开车门疏散李某到路边安全区域，随后拨打119报警，未擅自处置火情，未造成人员伤亡，车辆部分受损。（1）王某的处置是否正确？为什么？（2）如果王某未疏散李某直接试图灭火，导致