江西经济管理职业学院《社区工作》2025-2026学年期末试卷

江西经济管理职业学院《社区工作》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作的基本价值理念不包括（）。

A.社会公正B.自我决定C.专业守密D.权力本位

2.社区工作方法中，个案工作与小组工作的主要区别在于（）。

A.工作对象不同B.工作目标不同C.工作技巧不同D.工作环境不同

3.社区规划的首要步骤是（）。

A.确定目标B.分析问题C.拟定方案D.评估效果

4.社区服务项目评估的主要指标不包括（）。

A.服务覆盖率B.服务满意度C.经济效益D.社会效益

5.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则不包括（）。

A.中立原则B.强制原则C.沟通原则D.协商原则

6.社区动员的主要方式不包括（）。

A.宣传教育B.利益诱导C.强制命令D.组织建设

7.社区发展模式的核心特征是（）。

A.政府主导B.自下而上C.经济优先D.技术驱动

8.社区治理的基本原则不包括（）。

A.公开透明B.单一领导C.协同合作D.持续改进

9.社区工作者的主要角色不包括（）。

A.桥梁角色B.政策执行者C.决策者D.研究者

10.社区社会工作的主要方法不包括（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区组织D.政策分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社区工作的主要功能包括（）。

A.社会服务B.社会控制C.社会参与D.社会发展

2.社区工作者的主要职责包括（）。

A.需求评估B.资源整合C.项目实施D.政策制定

3.社区工作方法的主要特点包括（）。

A.实践性B.综合性C.协作性D.理论性

4.社区治理的主要模式包括（）。

A.政府主导模式B.市场主导模式C.社会主导模式D.多元合作模式

5.社区发展项目的主要参与者包括（）。

A.政府部门B.社会组织C.居民代表D.企业单位

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作是以社区居民为主要服务对象的。（）

2.社区工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区组织。（）

3.社区规划的主要目的是解决社区问题。（）

4.社区服务项目评估的主要目的是改进服务质量。（）

5.社区工作者在处理居民矛盾时应保持中立。（）

6.社区动员的主要方式是通过宣传教育。（）

7.社区发展模式的核心特征是自下而上。（）

8.社区治理的基本原则是公开透明。（）

9.社区工作者的主要角色是桥梁角色。（）

10.社区社会工作的主要方法是政策分析。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某社区近年来面临着环境污染、交通拥堵、居民矛盾加剧等问题。社区工作者小王通过入户走访、问卷调查等方式，了解到居民的主要诉求是改善环境、优化交通、加强邻里关系。为此，小王组织居民代表、志愿者和相关部门召开会议，共同探讨解决方案。

材料二：某社区通过开展“邻里守望”项目，成功化解了多起居民矛盾。该项目通过建立居民互助机制、开展社区文化活动等方式，增强了居民之间的互动和信任，有效减少了矛盾的发生。

请根据上述材料，回答以下问题：

1.社区工作者小王在处理社区问题时，主要运用了哪些工作方法和技巧？

2.“邻里守望”项目是如何有效化解居民矛盾的？

五、案例分析题（本大题共1小题，共25分）

材料一：某社区近年来面临着老年人生活不便、儿童教育资源不足、青少年沉迷网络等问题。社区工作者小李通过入户走访、问卷调查等方式，了解到居民的主要诉求是改善老年人生活条件、提供更多儿童教育资源和引导青少年健康上网。为此，小李组织居民代表、志愿者和相关部门召开会议，共同探讨解决方案。

材料二：某社区通过开展“银龄乐”“童趣课堂”“绿色上网”等项目，成功改善了老年人生活条件、提供了更多儿童教育资源，并引导青少年健康上网。这些项目通过建立社区服务中心、开展教育培训、组织文体活动等方式，有效解决了居民面临的突出问题。

请根据上述材料，回答以下问题：

1.社区工作者小李在处理社区问题时，主要运用了哪些工作方法和技巧？

2.“银龄乐”“童趣课堂”“绿色上网”项目是如何有效解决社区问题的？

3.社区工作者在推动社区发展过程中，应如何平衡政府、社会组织和居民之间的关系？

答案部分：

一、单项选择题

1.D2.A3.B4.C5.B6.C7.B8.B9.D10.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD

三、判断题

1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.×

四、材料分析题

1.社区工作者小王在处理社区问题时，主要运用了以下工作方法和技巧：

-个案工作方法：通过入户走访、问卷调查等方式，了解居民的具体需求和问题。

-小组工作方法：组织居民代表、志愿者和相关部门召开会议，共同探讨解决方案。

-社区组织方法：通过宣传教育、利益诱导等方式，动员居民参与社区建设。

2.“邻里守望”项目有效化解居民矛盾的主要方式包括：

-建立居民互助机制：通过建立邻里互助小组，增强居民之间的互动和信任。

-开展社区文化活动：通过组织社区文化活动，增进居民之间的了解和友谊。

五、案例分析题

1.社区工作者小李在处理社区问题时，主要运用了以下工作方法和技巧：

-个案工作方法：通过入户走访、问卷调查等方式，了解居民的具体需求和问题。

-小组工作方法：组织居民代表、志愿者和相关部门召开会议，共同探讨解决方案。

-社区组织方法：通过宣传教育、利益诱导等方式，动员居民参与社区建设。

2.“银龄乐”“童趣课堂”“绿色上网”项目有效解决社区问题的主要方式包括：

-建立社区服务中心：通过建立社区服务中心，为老年人提供生活便利和娱乐活动。

-开展教育培训：通过开展教育培训，为儿童提供更多教育资源，引导青少年健康上网。

-组织文体活动：通过组织文体活动，丰富居民的业余生活，增强社区凝聚力