直播平台技术服务协议V.1.2

直播平台技术服务协议V.1.2前言本协议由以下双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商一致签订。旨在明确双方就直播平台技术服务相关事宜的权利与义务，保障服务的顺利提供与使用。本版本为V.1.2，相较于之前版本，对部分服务条款及责任界定进行了优化与澄清。一、定义与释义1.1甲方：指接受本协议项下技术服务的一方，通常为内容创作者、主播或其所属机构。1.2乙方：指提供本协议项下直播平台技术服务的一方，即直播平台运营主体。1.3技术服务：指乙方基于其技术平台及相关资源，为甲方提供的与直播活动相关的技术支持、系统维护、数据服务及其他辅助功能的总称。1.4直播内容：指甲方通过乙方技术服务平台制作、上传、传播的音频、视频、文字、图片等各类信息。1.5用户：指通过乙方平台观看甲方直播内容的终端使用者。1.6服务期限：指本协议约定的技术服务开始至终止的时间段。1.7API接口：指应用程序编程接口，乙方为甲方提供的用于接入其技术服务或获取相关数据的接口。二、服务内容与范围2.1直播推流与接入服务：乙方提供稳定的直播推流接入点，支持主流的推流协议，协助甲方将其直播内容顺畅上传至乙方平台。2.2转码与分发服务：乙方根据不同网络环境及终端设备，对甲方的直播流进行自适应转码处理，并通过其内容分发网络（CDN）进行高效分发，保障用户观看体验。2.3播放端技术支持：乙方提供网页端、移动端等多终端的播放器技术支持，确保用户能够正常、流畅地观看甲方的直播内容，并支持基本的播放控制功能。2.4互动功能支持：乙方提供包括但不限于弹幕、评论、礼物、点赞、分享等互动功能的技术实现，以增强直播的互动性和用户参与度。2.5数据统计与分析服务：乙方为甲方提供基础的直播数据统计，如在线人数、观看时长、互动数据等，甲方可通过乙方提供的后台系统进行查询与分析。2.6API接口服务（如适用）：乙方在特定条件下，可向甲方开放部分API接口，允许甲方基于乙方技术平台开发或集成自有应用或功能，具体接口范围及使用规范另行约定。2.7系统维护与升级：乙方负责其技术平台的日常维护、故障修复及必要的技术升级，以保障服务的稳定性和安全性。三、双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的技术服务，并对其直播内容拥有合法的知识产权或已获得合法授权。3.1.2甲方应保证其直播内容符合国家法律法规、社会公序良俗及乙方平台规则，不含有任何违法、侵权、低俗、暴力等不良信息。如因此产生任何纠纷或法律责任，由甲方自行承担。3.1.3甲方应妥善保管其在乙方平台的账号信息，对通过该账号进行的所有操作及行为负责。如发现账号异常，应及时通知乙方。3.1.4甲方应按照乙方要求的技术规范进行推流和内容制作，以确保直播的正常进行。3.1.5甲方不得利用乙方技术服务从事任何危害国家安全、损害公共利益、侵犯他人合法权益或其他违法违规活动。3.1.6甲方未经乙方书面许可，不得擅自对乙方技术平台进行反向工程、破解、修改或试图获取乙方未授权的技术信息。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方应按照本协议约定，向甲方提供稳定、安全、高效的技术服务，保障直播活动的正常开展。3.2.2乙方应建立健全技术保障体系，对平台进行日常维护和监控，及时处理技术故障，努力保障服务的连续性。3.2.3乙方有权根据技术发展及运营需要，对其技术服务进行必要的调整、升级或优化，但应提前通过合理方式通知甲方，如因此影响甲方服务使用的，应尽可能减少负面影响。3.2.4乙方对甲方的直播内容及相关数据负有保密义务，非经甲方同意或法律法规要求，不得向第三方泄露。但为提供服务之必要而进行的内部数据处理除外。3.2.5乙方有权根据国家法律法规、政策要求或平台规则，对甲方的直播内容进行必要的监管和审核，对于违规内容，乙方有权采取包括但不限于警告、限流、暂停直播、封禁账号等措施。3.2.6乙方应向甲方提供必要的技术支持和咨询服务，协助甲方解决使用过程中遇到的技术问题。四、服务费用与支付4.1关于技术服务费用，双方可根据具体服务内容、合作模式等另行协商确定，并可签订补充协议或在订单中明确。4.2如约定有服务费用，甲方应按照约定的支付方式和期限及时足额支付给乙方。逾期支付的，乙方有权按约定收取滞纳金或暂停服务。4.3乙方有权根据市场情况及服务成本等因素，对服务费用标准进行调整，调整前应提前通知甲方。五、保密条款5.1任何一方对于在签订和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密、技术信息、经营信息等未公开信息（“保密信息”）均负有保密义务。5.2未经保密信息提供方书面同意，接收方不得向任何第三方泄露保密信息，也不得将保密信息用于本协议目的以外的其他用途。5.3本保密义务在本协议终止后仍然有效，持续期限为【合理期限】。六、知识产权6.1甲方保证其直播内容的知识产权归属甲方或甲方已获得合法授权，甲方直播内容的知识产权仍归甲方或相关权利人所有。6.2乙方提供的技术服务所涉及的软件、系统、技术方案、API接口等知识产权均归乙方或相关权利人所有。甲方仅获得在本协议约定范围内使用的权利，未经乙方许可，不得用于其他目的。6.3甲方在使用乙方技术服务过程中产生的、与乙方技术平台相关的衍生数据，其所有权归乙方所有，乙方可将其用于平台优化、统计分析等正当业务用途，但不得泄露甲方的身份信息及隐私内容。七、协议的生效、变更与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【协议期限】，期满前双方可协商续签。7.2本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效。7.3发生以下情况之一，本协议可终止：7.3.1服务期限届满，双方未续签的；7.3.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后【合理期限】内仍未纠正的，守约方有权解除协议；7.3.3因不可抗力导致本协议目的无法实现的；7.3.4一方破产、清算或丧失履约能力的；7.3.5法律法规规定或双方另有约定的其他终止情形。7.4协议终止后，双方应按照诚实信用原则，妥善处理善后事宜，包括但不限于数据交接、费用结算等。八、违约责任8.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接经济损失，但不包括间接损失、预期利益损失等。8.2因乙方技术故障导致甲方直播中断或服务质量下降，且乙方在合理时间内未能修复的，乙方应根据实际影响情况，减免相应的服务费用或提供其他合理补偿，具体方式由双方协商。8.3甲方因直播内容违规导致乙方遭受损失或被第三方索赔的，甲方应承担全部赔偿责任。九、不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订协议时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。9.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行协议义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议，因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。十、法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、通知与送达11.1本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首部列明的联系方式或双方后续书面变更的联系方式进行送达。11.2以邮寄方式送达的，以邮件寄出后【合理天数】视为送达；以电子邮件方式送达的，以邮件进入对方指定邮箱系统时视为送达。十二、其他12.1本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。12.2本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4本协议一式【份数】份，甲乙