小区监控满意度调查问卷

小区监控满意度调查问卷尊敬的小区居民：您好！为了更好地了解小区监控系统的运行状况和您的使用体验，我们特开展本次调查问卷。您的反馈对我们至关重要，将有助于我们进一步优化小区监控服务，提升小区的安全保障水平。请您抽出几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.4655岁E.56岁及以上3.您在本小区居住的时长：A.1年以下B.13年C.35年D.5年以上4.您居住的楼号：__________二、对小区监控系统的了解程度1.您是否知道小区内监控摄像头的分布位置？A.非常清楚B.大致了解C.只知道部分位置D.完全不知道2.您是通过何种方式了解小区监控系统的？（可多选）A.小区公告B.物业宣传C.邻居交流D.自己发现E.其他（请注明）__________三、监控系统的覆盖范围1.您认为小区内监控摄像头的覆盖范围是否全面？A.完全覆盖，没有盲区B.基本覆盖，只有少数盲区C.部分区域未覆盖，存在较多盲区D.覆盖范围很不理想，大部分区域未监控到2.您认为哪些区域的监控覆盖需要加强？（可多选）A.小区出入口B.地下停车场C.楼道D.公共活动区域（如花园、健身区等）E.周边围墙F.其他（请注明）__________四、监控画面质量1.您对小区监控画面的清晰度是否满意？A.非常满意，画面清晰，细节可见B.比较满意，基本能看清画面内容C.一般，画面清晰度有待提高D.不满意，画面模糊，难以看清2.在不同时间段（白天、夜晚），监控画面的质量是否有明显差异？A.没有差异，全天画面质量都很好B.有一定差异，夜晚画面质量稍差C.差异较大，夜晚画面模糊不清D.白天画面也不理想五、监控系统的功能使用1.您是否知道小区监控系统具备回放功能？A.知道，并且使用过B.知道，但未使用过C.不知道2.如果您使用过监控回放功能，您对其操作的便捷性是否满意？A.非常满意，操作简单易懂B.比较满意，操作基本顺畅C.一般，操作有些复杂D.不满意，操作困难，难以完成回放操作3.您认为小区监控系统还应增加哪些功能？（可多选）A.实时报警功能B.远程查看功能C.智能分析功能（如车辆识别、人员行为分析等）D.与手机APP连接功能E.其他（请注明）__________六、监控系统的维护与管理1.您是否注意到小区监控设备有损坏或故障的情况？A.从未发现B.偶尔发现有个别设备损坏C.经常发现有设备损坏D.不清楚2.当您发现监控设备损坏时，物业的处理速度是否及时？A.非常及时，很快就修复了B.比较及时，在合理时间内修复C.一般，处理速度较慢D.不满意，长时间未处理3.您认为物业在监控系统的维护与管理方面还需要加强哪些方面？（可多选）A.定期检查设备B.及时修复故障C.提高维护人员的专业水平D.加强对监控数据的管理和保护E.其他（请注明）__________七、监控系统对小区安全的影响1.您认为小区监控系统对小区的安全保障起到了多大的作用？A.非常大，有效威慑了犯罪行为，保障了居民安全B.比较大，在一定程度上提高了小区的安全性C.一般，作用不太明显D.作用很小，对小区安全没有太大帮助2.自从小区安装监控系统后，您是否感觉居住安全感有所提升？A.明显提升B.有一定提升C.没有变化D.感觉更不安全了（请说明原因）__________八、对小区监控系统的整体满意度1.您对小区监控系统的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您对小区监控系统有哪些意见或建议？（请详细说明）___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________