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文档简介
居务公开满意度调查问卷尊敬的居民:您好!为了更好地了解社区居务公开工作的开展情况,提高社区服务质量,我们特开展此次居务公开满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要,请您根据实际情况认真填写这份问卷。本问卷采用匿名方式,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合!一、个人基本信息问题选项您的性别是?A.男B.女您的年龄是?A.18-25岁B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.56岁及以上您在本社区居住的时间是?A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上您的文化程度是?A.小学及以下B.初中C.高中/中专D.大专E.本科及以上您的职业是?A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.退休人员F.学生G.其他(请注明)______二、居务公开渠道认知情况(一)对居务公开渠道的了解问题选项您知道本社区有哪些居务公开渠道?(可多选)A.社区公告栏B.社区网站C.社区微信公众号D.社区微信群E.短信通知F.其他(请注明)______您主要通过哪种渠道获取居务公开信息?A.社区公告栏B.社区网站C.社区微信公众号D.社区微信群E.短信通知F.其他(请注明)______(二)对不同渠道的使用频率渠道使用频率社区公告栏A.经常B.偶尔C.很少D.从不社区网站A.经常B.偶尔C.很少D.从不社区微信公众号A.经常B.偶尔C.很少D.从不社区微信群A.经常B.偶尔C.很少D.从不短信通知A.经常B.偶尔C.很少D.从不(三)对渠道便利性的评价渠道评价社区公告栏A.非常便利B.比较便利C.一般D.不太便利E.非常不便利社区网站A.非常便利B.比较便利C.一般D.不太便利E.非常不便利社区微信公众号A.非常便利B.比较便利C.一般D.不太便利E.非常不便利社区微信群A.非常便利B.比较便利C.一般D.不太便利E.非常不便利短信通知A.非常便利B.比较便利C.一般D.不太便利E.非常不便利三、居务公开内容满意度(一)对公开内容完整性的满意度公开内容满意度社区财务收支情况A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区工作计划和总结A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区重大事项决策过程A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区服务项目和办事流程A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区干部选举和任用情况A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意(二)对公开内容及时性的满意度公开内容满意度社区财务收支情况A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区工作计划和总结A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区重大事项决策过程A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区服务项目和办事流程A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区干部选举和任用情况A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意(三)对公开内容准确性的满意度公开内容满意度社区财务收支情况A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区工作计划和总结A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区重大事项决策过程A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区服务项目和办事流程A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意社区干部选举和任用情况A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意四、居务公开效果评价(一)对社区民主决策的影响问题选项您认为居务公开对社区民主决策有何影响?A.有很大促进作用B.有一定促进作用C.作用不明显D.没有作用E.有负面影响您是否因为居务公开而参与过社区民主决策?A.是B.否(二)对社区居民监督的影响问题选项您认为居务公开对社区居民监督有何影响?A.有很大促进作用B.有一定促进作用C.作用不明显D.没有作用E.有负面影响您是否因为居务公开而对社区工作进行过监督?A.是B.否(三)对社区居民信任度的影响问题选项您认为居务公开对社区居民对社区干部的信任度有何影响?A.有很大提升作用B.有一定提升作用C.作用不明显D.没有作用E.有负面影响您对目前社区干部的信任度如何?A.非常信任B.比较信任C.一般D.不太信任E.非常不信任五、意见和建议(一)对居务公开工作的总体评价问题选项您对本社区居务公开工作的总体评价是?A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意(二)对居务公开工作的改进建议请您提出对本社区居务公开工作的具体改进建议,例如公开内容、公开渠道、公开
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