信用管理师职业技能鉴定考试复习题库（附答案）

信用管理师职业技能鉴定考试复习题库(附答案)A、客户付款的时间限制B、企业给予客户的账期6.在信用管理中，客户信用档案的主要作用是?8.信用管理中，信用额度的确定主要依据是?B、控制风险A、企业规模C、客户的家庭成员信息D、客户的消费偏好16.信用管理中，信用调查的主要目的是?17.信用管理师在处理客户纠纷时，应遵循的原则是?A、优先解决企业利益参考答案：BB、客户财务状况恶化24.信用管理中，信用风险的来源不包括?B、法律诉讼C、保障资金安全参考答案：D28.信用管理师在处理客户信用纠纷时，应首先?B、风险控制D、客户的市场占有率34.信用评级的主要目的是?35.企业应收账款周转率越高，说明?A、应收账款回收速度越慢36.信用管理中，信用调查的方法不包括?B、降低信用风险C、提高客户满意度A、法律诉讼B、透明性C、企业财务结构45.信用评分模型主要用于?D、编制财务报表意配合，应如何处理?B、客户财务状况恶化A、最高信用等级C、查企业规模C、企业利润A、提高客户满意度D、控制信用风险C、风险最小化D、利润率最高化62.信用管理中，客户信用风险控制的目标是?C、信用风险极低B、财务报表69.信用管理师在制定信用政策时，需要参考的外部信息是?参考答案：BD、客户的市场地位D、增加销售额B、流动性参考答案：D80.信用管理中的“5C”分析法指的是?B、降低信用风险D、增加客户数量B、市场利率波动A、客户无法支付的风险B、产品损坏的风险参考答案：A91.信用管理中，客户信用风险处置后的跟踪评估目的是?B、快速响应参考答案：B96.信用管理师在处理客户投诉时，首要原则是?A、快速响应98.信用管理的首要步骤是?C、客户申请信用的时间D、客户还款的最长时限B、利润表A、企业注册信息B、风险识别C、客户的银行账户信息D、客户的行业风险24.信用管理师在处理客户信用纠纷时，应遵循的原则包括?B、快速响应26.信用管理师在进行信用管理培训时，需涵盖的内容包括?A、客户自身提供的资料C、企业利润30.信用管理师在进行信用风险分析时，需关注的维度包括?C、企业规模32.信用管理师在进行信用风险预警时，需关注的信号包括?B、客户投诉增加33.信用管理师在进行客户信用评级时，可参考的指标包括?36.信用管理中，信用管理的目标包括?B、提高回款效率C、增加销售金额C、提高利率A、信息及时性A、经济环境B、法律法规55.信用管理师在审核客户信用申请时，应重点审查的内容包括?A、风险矩阵58.信用管理中，信用风险的监控方式包括?C、人工抽查A、财务状况B、经营状况C、市场地位61.信用管理师在进行应收账款管理时，需关注的指标包括?D、销售增长率B、审批时限B、公平性D、流动性风险B、客户投诉增加5.信用管理师在审批信用申请时，应参考客户的还款记录。6.信用管理师在进行客户信用评估时，应忽略客户的非财务因素。参考答案：A19.信用期限越长，企业面临的坏账风险越小。参考答案：A31.信用管理的目标是完全消除信用风险。41.信用管理中的“账龄分析”主要用于评估应收账款回收风险。参考答案：B48.信用管理的