附件3 ZK-QP-003 人力资源管理程序

PAGE附件3ZK-QP-003人力资源管理程序Attachment3ZK-QP-003HumanResourceManagementProcedure东莞市再酷科技有限公司人力资源管理程序文件编号：ZK-QP-003版本/版次：A1生效日期：2023年1月27日二阶程序文件文件编号ZK-QP-003版本/版次A1人力资源管理程序生效日期2023-1-27页码/页数5/6文件修订记录序号修订日期修订内容版本变化修订者12023.1.27增加6.2.8内容 A/1李凯平1目的：为规范人力资源管理，选择适合本公司各部门所需的工作人员,并推行全员教育培训，确保其在工作中发挥应有的潜力和作用，特制定本程序。2适用范围：公司各岗位人员的招聘、聘用及培训考核作业均适用本管理程序。3职责：3.1各职能部门：负责提出相关的人力需求并对所聘人员进行专业培训和业绩考评。3.2行政部：负责所需人员的招聘、上岗前培训、在职培训的监督3.3生产部：负责生产作业/检验人员任用的审批。3.4总经理：负责对专业人员任用的审批。4相关文件：无5定义：5.1专业人员:指本公司专业技术人员及人力资源管理人员,包括技术员、文员及各级干部。6程序内容6.1人力资源6.1.1人员需求:A.当各职能部门有需要人员增补时,由部门主管申请，并填写《人力资源申请表》交行政部。B.行政部依据“员工任职资格”要求对《人力资源申请表》要求条件进行资格审查,审查合格后,呈总经理或总经理（专业人员）批准。C.员工任职资格要求序号岗位名称任职资格条件资格确认权限01主管或以上人员有相关工作经验二年以上、具有中专或以上学历。总经理02检验员有相关工作经验一年以上，初中或以上学历。总经理03电工、驾驶员、内审员具有相关证书,具有初中或以上学历。总经理04组长、文员或统计员有相关工作经验一年以上，高中或以上学历。总经理05普通员工具有初中或以上文化程度，有经验者优先.行政部主管06备注：特殊情况经总经理批准，各级员工学历、经验可适当调整。工程技术及管理人员必须具备必要的学/资历方可从事相应的工作。产品设计人员必须受过相关如SPC、FMEA等工具培训并考核合格，且应具备应用计算机辅助设计技术和工具的资格和能力，以保证与顾客技术中心门和供方的有效沟通。仪器校正员需经过当地质量技术监督局培训合格并发证。内审员的任职要求：质量管理体系审核员、制造过程审核员和产品审核员最少需具备以下所有能力：了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；了解适用的顾客特定要求；了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求；了解与审核范围有关的适用的核心工具要求；了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。制造过程审核员还应对于待审核的相关制造过程具有技术知识，包括过程风险分析（例如PFMEA）和控制计划。产品审核员还应了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。经过培训考核取得资格的内审员，必须保存相关培训考核记录，并确保培训师具备以上能力要求。内审员必须每年至少参加一次内部审核，并且熟悉公司内、外部更改(如：过程技术、产品技术、ISO9001、IATF16949、核心工具、客户特殊要求)的相关信息。第二方审核员的任职要求：第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，并最少具备以下核心能力，包括了解：a)汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；b)适用的顾客特定和组织特定要求；c)ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求；d)适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划；e)与审核范围有关的适用的核心工具要求；f)如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。6.1.2人员招聘A.内部提拔人才时，如普通员工有专业人员资格者,由需求部门与行政部同考核,考核合格,经总经理批准后即可任用。B.要外部招聘时，由行政部通过发布招聘广告或与人才市场联系等方式发布招聘信息。C.应聘人员由行政部相关人员进行初试（包括身份证、未婚证、健康证及相关学历/专业证明）,初试合格,并通知复试及复试时间,录取后应填写《员工履历表》，并办理入厂手续,行政部将《员工履历表》呈总经理审批。6.1.3人员试用及考核A.所进人员试用期为3个月，具体期限由部门主管视工作性质及工作表现决定。试用期满后,由部门主管进行考核。合格后，则由使用部门通知行政部予以正式录用。B.每年度由行政部组织各部门主管对各级各类人员进行年度考核,考核成绩记录于相关资料档案中,并以此作为评审相关人员的升职、调职或降职的处理依据。6.2培训行政部应确定影响质量管理体系绩效和有效性（包括法律法规要求符合性）的各岗位人员所需具备的能力。基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员是胜任的；适用时，采取措施（培训、辅导或重新分配工作等）获得所需的能力，并评价措施的有效性。特殊工序、关键工序、与产品安全有关的产品和制造过程中涉及的人员的培训，由所在岗位技术负责人或工程师负责培训，经培训合格发证后方可上岗，每年还要定期进行培训和考核。以“特殊岗位人员资格确认表”形式，报批，并存档。经批准后，由行政部签发“上岗证”。6.2.1新进人员培训：公司根据员工任职资格要求，招聘高素质人才，并在新员工进厂七天内，由行政部进行基本培训，包括：公司简介、厂纪厂规、ISO9000：2015基础知识、劳动安全等方面知识培训。6.2.2新员工进厂三个月内，由部门负责人进行不同方式的专业培训，经考试合格后，作为留任本职的依据。6.2.3每年初由各部门根据本部门人员培训需求，拟定“年度培训需求”交行政部，行政部依公司培训需求统筹编制公司《年度培训计划表》，经总经理审批后，各部门按计划进行培训，行政部监查。6.2.4员工如有升职或职位变动，要重新进行新岗位培训。6.2.5司机、电工、内审员、施工员等特殊岗位需取得职能部门颁发的资格证书，方可任用。6.2.6在实施各项培训后，必须进行考核，考核方式可分为口试、笔试、实际操作，其成绩作为个人考评定级之依据，每次培训完成后，应将《培训记录》及相关资料（若有）交行政部。6.2.7培训不合格人员，可进行再次培训，合格者即可在指定的岗位上岗，仍不合格者，属新进人员的予以解雇，属在职人员的调离原工作岗位或降级降职处理。6.2.8行政部负责统计每次培训人数及对个别未到培训人员后续补充培训进行跟进6.2.8Theadministrativedepartmentisresponsibleforcountingthenumberoftraineeseachtimeandfollowinguponfollow-upsupplementarytrainingforindividualtraineeswhohavenotyetattendedthetraining6.3知识管理6.3.1为防止由于员工流失和未能捕捉和分享信息导致知识的流失，以及应对不断变化的需求和发展趋势，公司应识别和保持现有的知识，确定如何获取更多知识并进行更新，以获得合格产品和服务。6.3.2公司的知识分为三类：技术类、管理类、文化类。可从以下几个方面进行考虑：知识产权；失败和成功项目中获取的经验和教训；过程、产品和服务改进结果；客户、供应商、内部员工处获取的知识；标杆学习中获取的知识。A：技术类知识，由技术中心收集、整理、分享，并不定时更新（至少半年一次）。B：管理类和文化类知识，由行政部收集、整理、分享，并不定时更新（至少半年一次）。6.4意识的管理6.4.1行政部需要对全体员工意识的管理进行统筹与总策划，通过各类培训、宣传、竞赛、调查与分析等活动，为公司的绩效服务，并最终形成公司的企业文化。6.4.2行政部应与用人部门一起确保影响质量管理体系结果的相关工作员知晓：A、质量方针；B、相关的质量目标； C、他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的