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文档简介

一、单项选择(每小题3分，共30分)1.管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具A.技术技能B.领导技能C.概念技能D.人际技能2.下面属于一线管理者的职位是()。B.厂长C.部门经理A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色4.“管理就是决策”是()的观点。A.德鲁克B.泰罗C.西蒙D.法约尔5.以下属于管理者人际角色的是()。A.领导者B.谈判者C.传播者D.企业家6.基层管理者应在()花更多的精力。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.三种技能7.在组织的运行过程中，遇到冲突或矛盾时，管理者必须善于处理冲突和解决矛盾，这时管理者扮演的是()。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.联络角色8.以下不属于明茨伯格管理者角色理论中三大管理者角色的是()。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.战略角色9.人际技能对各种层次管理者的重要性是()。A.对高层管理者最重要B.对中层管理者最重要C.对基层管理者最重要D.对所有层次管理者的重要性大体相同10.管理的应用范围是()。A.只适用营利性工业企业B.普遍适用于各类组织D.只适用于营利性组织二、多项选择(每小题4分，共40分)11.管理学的广义研究对象包括()。A.生产力B.生产关系C.上层建筑12.根据管理者在组织中的地位差异，可以把管理者分为()。A.基层管理者B.中层管理者C.综合管理者D.高层管理者13.古典管理理论的代表人物主要有()。14.道家的管理思想主要包括()。D.行为准则A.法在必行的管理制度B.顺其自然的管理规律D.以弱胜强的管理策略B.契约型权力D.个人魅力型权力16.对企业来说，下列哪几项属于产业环境?()A.购买者B.供应商C.竞争对手D.战略联盟17.制度层的组织文化主要包括()。A.精神风貌B.组织结构18.物质层是组织文化的表层，主要包括()。A.基本信念B.管理哲学C.形象标识19.在外部因素评价矩阵中，下列哪几项总加权分数高于平均分?()20.企业社会责任的主要层次包括()。A.经济责任B.法律责任C.伦理道德责任D.慈善责任三、判断正误(每小题3分，共30分)能力、销售活动能力和市场决策能力。()24.组织的价值观是组织的全体成员对内部的经营管理、运作过程、组织及其成员行为的总看法和根本观点。()25.古典观认为企业唯一的社会责任就是追求利润最大化，也就是企业社会责26.在企业社会责任金字塔模型中，法律责任占最大比例。()27.在主动型的社会责任阶段，企业聚焦对股东的责任，以及必须履行的、最

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