2026年普通保安考试题及答案

2026年普通保安考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确选项）1.根据2025年修订的《保安服务管理条例》实施细则，保安服务公司申请延续《保安服务许可证》时，需在有效期届满前（）日向原发证机关提出申请。A.15B.30C.45D.602.某商场保安在巡查时发现自动扶梯扶手带出现断裂痕迹，正确的处置流程是（）。A.立即用警戒线封锁现场，报告值班主管并联系维保单位B.张贴“小心台阶”提示后继续巡查C.通知保洁人员清理现场碎屑D.记录在巡查本上，待当日巡查结束后上报3.针对人员密集场所的安全巡查，下列不属于重点检查内容的是（）。A.消防通道是否被货物临时堆放B.顾客随身携带的包裹数量C.应急照明和疏散指示标志是否正常D.自动消防设施的运行状态4.某小区夜间发生住户宠物犬咬伤儿童事件，保安到达现场后首先应（）。A.要求犬主赔偿医疗费用B.用防暴叉控制犬只C.查看儿童受伤情况并联系120D.调取监控确认事件经过5.使用干粉灭火器扑救带电设备火灾时，灭火器喷嘴与带电体的安全距离应保持（）以上。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米6.保安人员在执行勤务时，遇有违法犯罪嫌疑人逃跑，正确的做法是（）。A.立即使用约束带强行制服B.记录其体貌特征并向公安机关报告C.拦截过往车辆协助追赶D.通过扩音器喊话要求其“站住”后自行放弃追赶7.某企业保安室接到匿名电话称“车间存放的化学品将在1小时后爆炸”，正确的处置程序是（）。①启动应急预案②组织人员疏散③核查信息真实性④报告单位负责人和公安机关A.①→③→②→④B.③→①→④→②C.④→①→③→②D.③→④→①→②8.下列不属于保安人员禁止实施的行为是（）。A.限制他人进入小区公共区域B.查验出入人员的身份证原件C.辱骂与保安发生争执的业主D.擅自使用监控设备拍摄他人隐私9.某学校保安在上学时段发现一名男子反复徘徊并拍摄校园内学生，正确的处理方式是（）。A.上前要求其删除拍摄内容，否则扣留手机B.记录其外貌特征，待学生全部入校后驱离C.保持安全距离观察，立即报告学校保卫科和辖区派出所D.以“妨碍秩序”为由将其带至保安室盘问10.心肺复苏（CPR）操作中，胸外按压与人工呼吸的比例应为（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:111.高层建筑发生火灾时，保安引导人员疏散的正确方法是（）。A.建议乘坐消防电梯快速下楼B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.鼓励从窗户跳至相邻建筑逃生D.优先疏散贵重物品再疏散人员12.根据《保安服务操作规程与质量控制》，保安巡查记录应至少保存（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月13.某商场举办促销活动，保安需重点监控的区域不包括（）。A.试衣间B.收银台C.电梯间D.消防控制室14.保安人员在执行车辆管理任务时，发现无牌电动车试图强行进入小区，正确的处置是（）。A.用路障桩直接拦截车辆B.上前拉扯驾驶员要求停车C.记录车辆特征并报告值班班长D.跟随车辆进入后锁闭单元门15.下列关于保安着装规范的表述，正确的是（）。A.可以佩戴私人饰品增强形象B.制服外套可与便装裤子搭配穿着C.季节换装时间由保安自行决定D.工作期间应保持制服整洁无破损16.某工地发生外来人员盗窃建筑材料事件，保安调取监控后发现嫌疑人特征为：男性，40岁左右，穿蓝色工装裤，左脸有胎记。在向公安机关报案时，不需要提供的信息是（）。A.嫌疑人逃跑方向B.被盗材料具体数量C.保安个人联系方式D.监控录像原始存储介质17.暴雨天气中，小区地下车库进水，保安应优先采取的措施是（）。A.通知车主转移车辆B.用沙袋封堵入口C.检查排水泵运行状态D.设置“车库关闭”警示标识18.保安人员在进行物品检查时，对拒绝配合的人员，正确的处理方式是（）。A.强行扣留其物品B.报告单位负责人或公安机关C.记录其信息后放行D.限制其离开现场直至配合检查19.某医院保安发现一名患者家属在候诊区情绪激动，大声辱骂医护人员，正确的处置步骤是（）。①稳定其情绪②隔离围观人群③了解冲突原因④视情况报警A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.②→③→①→④D.④→①→③→②20.根据《保安员国家职业技能标准》，中级保安员需具备的能力不包括（）。A.制定区域安全防范方案B.操作视频监控系统C.处理一般治安纠纷D.使用常见消防器材二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安人员可以根据客户单位要求，对出入人员进行搜身检查。（）2.发现有人触电时，应立即用手拉开触电者。（）3.执行押运任务时，保安人员可在确保安全的前提下调整既定路线。（）4.火灾报警时，需准确报告起火地点、燃烧物质、有无人员被困等信息。（）5.保安巡查时发现可疑包裹，应立即打开检查内容。（）6.小区保安可以对违规停放的车辆上锁并收取开锁费。（）7.遇到醉酒人员滋事，保安应使用催泪喷雾强制约束其行为。（）8.电子巡更系统的记录可作为保安是否按规定巡查的证据。（）9.保安人员在非工作时间，无需对客户单位的安全负责。（）10.处理纠纷时，保安应保持中立，避免偏袒任何一方。（）三、简答题（共5题，每题8分，共40分）1.简述保安人员的基本职责。2.列举3种常见的消防设施，并说明其使用场景。3.遇到群体性事件时，保安应遵循哪些处置原则？4.简述人员出入管理的主要流程及注意事项。5.保安在执行勤务中，如何正确使用通讯设备？四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某商业综合体夜间22:30，保安小张在B1层停车场巡查时，发现一辆白色轿车的右后车窗被砸，车内中央扶手箱敞开，疑似财物被盗。现场有两名形迹可疑的男子正欲离开，小张立即上前询问。问题：（1）小张应如何保护现场？（2）面对可疑男子，小张应采取哪些合法措施？（3）后续应如何配合公安机关调查？案例二：某小区因物业调整停车费引发部分业主不满，20余名业主聚集在小区门口拉横幅、堵路，要求恢复原价。保安队长老王带领4名队员到达现场。问题：（1）老王应首先完成哪些现场处置步骤？（2）如何与聚集业主进行有效沟通？（3）若部分业主情绪激动，意图冲击物业办公室，保安应如何应对？答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.C5.B6.B7.D8.B9.C10.B11.B12.C13.D14.C15.D16.D17.C18.B19.A20.A二、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√三、简答题1.保安人员的基本职责包括：（1）维护服务区域内的正常秩序；（2）保护服务区域内的人身及财产安全；（3）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防灾害事故等安全防范工作；（4）及时报告服务区域内的治安、安全隐患；（5）协助公安机关开展治安防范和案件调查工作；（6）遵守国家法律、法规和保安服务管理规定，履行服务合同。2.常见消防设施及使用场景：（1）手提式干粉灭火器：适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾（500V以下）；（2）室内消火栓：用于扑救建筑物内的初起火灾，需配合水带、水枪使用；（3）应急照明与疏散指示标志：在火灾等紧急情况下，为人员疏散提供照明和方向指引；（4）自动喷水灭火系统：通过感温、感烟探测器触发，自动喷水扑灭早期火灾，适用于商场、仓库等人员密集或易发生火灾的场所。3.群体性事件处置原则：（1）预防为主：提前掌握矛盾动态，及时化解隐患；（2）依法处置：严格遵守法律法规，避免激化矛盾；（3）冷静克制：保持理性，避免与当事人发生肢体冲突；（4）快速第一时间向上级和公安机关报告情况；（5）隔离疏导：引导人群到指定区域，避免堵塞交通或影响公共秩序；（6）保护重点：优先保护服务区域内的关键设施和人员安全。4.人员出入管理流程及注意事项：流程：（1）验证：核对出入人员的身份信息（如工作证、访客登记单等）；（2）登记：对访客进行姓名、单位、来访时间、联系方式等信息登记；（3）检查：对携带的物品进行必要的安全检查（如大件包裹、可疑物品）；（4）放行：确认无误后允许进入，离开时核对离开时间。注意事项：（1）尊重他人隐私，避免过度检查；（2）使用文明用语，保持态度礼貌；（3）对拒绝配合者，应耐心解释，不得强行限制人身自由；（4）重点关注陌生人员、形迹可疑人员，加强观察；（5）做好登记记录的保存，以备核查。5.通讯设备使用规范：（1）保持设备电量充足，确保通讯畅通；（2）使用前检查设备功能是否正常；（3）通话时语言简洁明了，准确报告时间、地点、事件性质等关键信息；（4）禁止在工作期间使用通讯设备闲聊或处理私人事务；（5）涉及敏感信息（如案件细节、重点防护目标）时，应使用加密频道或口语代码；（6）使用后及时归位，定期清洁维护设备。四、案例分析题案例一答案：（1）保护现场措施：①立即用警戒带或锥形桶封锁车窗被砸车辆周围2-3米范围，禁止无关人员进入；②避免触碰车辆门窗、扶手箱等可能遗留痕迹的部位；③记录现场原始状态（如车窗破损位置、车内物品散落情况）；④开启执法记录仪全程录像。（2）对可疑男子的处置：①保持安全距离（1-2米），使用文明用语询问：“先生，您好，这里发生了财物被盗事件，麻烦您配合我们说明情况”；②要求其出示身份证件，核对身份信息；③若男子试图离开，可告知：“我们已报警，警察很快到达，请您留下配合调查”，但不得强行扣押；④观察其行为举止（如是否频繁看手机、眼神躲闪），记录体貌特征。（3）配合调查：①向公安机关提供现场监控录像（注明时间、地点）；②提交巡查记录、执法记录仪视频等证据；③如实陈述发现过程、与可疑男子的对话内容；④协助指认现场痕迹（如脚印、工具遗留位置）；⑤按要求到派出所制作询问笔录。案例二答案：（1）现场处置步骤：①立即报告物业负责人和辖区派出所，说明聚集人数、堵路情况；②组织保安在小区门口两侧设置警戒线，避免人群扩散至机动车道；③开启现场录音录像设备，记录事件过程；④安排1名保安引导正常出入的居民从侧门通行，避免冲突；⑤观察聚集人群中的带头人员，标记其特征。（2）有效沟通方法：①老王应主动上前，保持微笑和温和语气：“各位业主，我是保安队长老王，非常理解大家对停车费调整的意见。咱们有话慢慢说，堵路不仅影响交通，也可能耽误急救车、消防车进出，不太安全。物业负责人已经在赶来的路上，我们找个凉快的地方坐下来沟通，好吗？”；②认真倾听业主诉求，不打断发言，适时点头回应；③重复关键诉求：“大家主要是觉得新收费标准太高，希望能重新协商，