电商直播物流配送协议范本（物流配送版）

电商直播物流配送协议范本（物流配送版）

协议编号：__________

一、协议主体

甲方（直播运营方/品牌方）：

公司名称：____________________________

统一社会信用代码：

法定代表人：__________________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

乙方（物流服务方）：

公司名称：____________________________

统一社会信用代码：

法定代表人：__________________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

二、合作内容与范围

（一）服务范围

1.订单处理：乙方根据甲方直播订单信息完成商品分拣、

打包及出库操作。

2.配送服务：

（1）覆盖区域：全国范围内（港澳台及偏远地区需提

前报备）;

1

（2）服务类型：普通配送、加急配送（单件加收30%

费用）、冷链配送（特殊商品适用）。

（二）服务绑定

1.账号对接：甲方通过API接口实时推送直播订单至乙

方物流系统。

2.信息同步：乙方需在商品出库后2小时内更新物流轨

迹至甲方后台。

三、服务标准与时效

（一）配送时效

L基础时效：

（1）同城配送：下单后24小时内送达；

（2）跨省配送：72小时内送达（西藏/新疆等偏远地区

延长至120小时）。

2.加急服务：支付加急费用后，时效缩短至基础时效的

50%o

（二）质量要求

L包装规范：易碎品需使用双层瓦楞纸箱+气泡膜填充,

包装破损率WO.5%o

2,签收标准：需收货人本人签收，代收需提供授权书并

拍照存档。

四、费用与结算方式

（一）费用构成

1.基础配送费：

2

（1）首重5公斤内：同城8元/单，跨省15元/单；

（2）续重赛用：每公斤加收L5元（同城）/3元（跨

省）。

2,增值服务费：

（1）退货逆向物流：按正向运费70%结算；

（2）保价服务：声明价值1%。收取，最低3元/单。

（-）结算流程

1.对账周期：每月5日前提供上月对账单，甲方3个工

作日内确认。

2,付款方式：银行转账至乙方指定账户，逾期按日加收

0.05%滞纳金。

五、双方权利义务

（一）甲方灰利义务

1.权利：

（1）要求乙方提供实时物流数据接口；

（2）对超时配送订单按单票运费20%扣款。

2.义务：

（1）提前48小时通知大促活动预估单量（超1万单/

0）;

（2）提供商品合规性证明文件。

（二）乙方双利义务

1.权利：

（1）对包装不符合标准的商品拒绝承运；

3

（2）要求甲方预付单日预估运费30%作为保证金。

2.义务：

（1）重大故障2小时内启动应急预案；

（2）每月提交《物流服务质量分析报告》。

六、违约责任

1.配送责任：

（1）货物损毁按实际损失200%赔偿，最高不超过俣价

金额；

（2）超时送达超24小时，免收该单运费。

2.数据安全：泄露用户信息每次处罚5万元，累计3次

终止合作。

七、保密与知识产权

1.保密期限：协议终止后持续5年，涵盖客户数据、运

营策略等商业机密。

2.数据归属：物流轨迹数据所有权归甲方，乙方仅限履

约使用。

八、协议终止与附则

1.终止条件：

（1）连续3个月投诉率22%；

（2）因不可抗力导致连续30天无法履约。

2,争议解决：协商不成时提交甲方所在地仲裁委员会仲

裁。

附件:

4

1.《配送区域及时效表》

2.《特殊商品包装操作规范》

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签署日期：一