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连城县姑田镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小王是外来务工人员,丈夫因工伤死亡,独自带着女儿在城市打工,邻居向社会工作者小张反应,小王自丈夫去世后,精神状态一直不好,说女儿是“丧门星”,时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》,小张首先要做的是()

A.向有关部门报告,确保孩子安全

B.寻找合适成年人,协助照料孩子

C.联系小王的家人,为小王提供帮助

D.组织社区志愿者,为小王提供帮助

【答案】:A

2、小张因患精神分裂症住进精神病院。经过两年的治疗后,医生建议小张出院进行社区康复,并将小强转介给精神病院的社会工作者小马。此时,小马应优先考虑()。

A.在小张居住的社区,开展精神卫生教育

B.介绍小张成为社区志愿者,为社区孤老服务

C.为小张联系社区精神康复机构,进行直接治疗和康复服务

D.为小张联系就业单位,帮助其进行职业康复

【答案】:C

3、某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。

A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

【答案】:D

4、根据《继承法》,下列关于代位继承的说法,正确的是()。

A.甲的儿子乙先于甲死亡,甲死亡后,乙的无抚养教育关系的继子可代位继承甲的遗产

B.甲的儿子乙先于甲死亡,甲死亡后,乙的非婚生女儿可代位继承甲的遗产

C.甲的女儿丙先于甲死亡,甲死亡后,丙的丈夫可代位继承甲的遗产

D.甲的女儿丙先于甲死亡,甲死亡后,丙的解除收养关系的养子可代位继承甲的遗产

【答案】:B

5、王某在企业因公负伤致残后,一直由他的子女照顾。后来,因子女长大成人,在外地工作,王某必须自己照顾自己,需要配置轮椅。配置轮椅的费用该由()。

A.王某本人或其子女负担

B.王某因公致残前的工作单位负担

C.工伤保险基金负担

D.民政部门负担

【答案】:C

6、青少年社会工作者在服务过程中,尊重青少年主体地位,承认与接纳青少年的独特性与差异性,充分照顾青少年的特点与需要,开展有针对性的服务。社会工作者坚持的是()原则。

A.主体性

B.发展性

C.整体性

D.独特性

【答案】:A

7、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活,社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中,属于小组后期要做的工作是()。

A.让组员分享对复员退伍的看法

B.协助组员进行职业生涯规划

C.为组员链接职业培训资源

D.为组员介绍当前军改政策背景

【答案】:C

8、某民办学校因新城建设把校区迁到郊区,该民办学校的法人在征得其业务主管单位审查结束后,向登记管理机关申请变更登记。按照规定,登记管理机关应在收到该民办学校申请变更登记的全部有效文件之日起()内,作出准予变更或不准予变更的决定,并书面通知该民办学校。

A.30日

B.40日

C.60日

D.90日

【答案】:C

9、()是通过讲座、宣传、娱乐性活动、知识竞赛等方式提高家庭和家庭成员预防和解决家庭问题的能力,强化家庭的社会功能。

A.家庭救助

B.家庭生活服务

C.家庭生活教育

D.家庭能力建设

【答案】:C

10、初孕妇,26岁,妊娠38周,见红伴不规律宫缩2天,查血压130/80mmHg,宫高36cm,腹围106cm,胎心150次/分,宫缩持续20~30秒,间隔6~8分钟,给予镇静剂宫缩仍存在,肛查宫口未开。

A.术前检查器械,术前导尿,阴道检查了解骨盆情况、胎方位、先露高低、宫口扩张情况,调整宫缩

B.行会阴神经阻滞麻醉,会阴侧斜切开

C.放置吸引器头,与胎头顶部紧贴,无软组织嵌入

D.抽吸负压约560mmHg,以防滑脱

E.于宫缩时缓慢牵引吸引器探头,先向外后牵引,协助胎头俯屈,然后向上牵引,协助胎头仰伸。娩出胎头,去除负压

【答案】:A

11、根据《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009~2011年)》,我国公立医院改革后的补偿渠道是()。

A.服务收费和药品加成收入

B.服务收费和财政补助

C.药品加成收入和财政补助

D.服务收费、药品加成收入和财政补助

【答案】:B

12、通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时,社会各方面都显示有需要,并且没有争议,应尽快满足的需要案例是()。

A.改善社区治安

B.流动人口的权利

C.社区青少年公民教育

D.社区精神文明建设

【答案】:A

13、李大爷曾参加抗美援朝作战,作战期间多次立下功勋,退休后被安置在某地方军队离退休干部休养所。自从移交地方安置以来,李大爷一直闷闷不乐,觉得自己为部队工作了大半辈子,被当做“包袱”“扔”了出来,成了民政部门管理的对象,有一种强烈的被抛弃感和失落感。为解决李大爷所面临的问题,微观层面,社工可以通过()介入。

A.发挥服务对象的政治、经验、红色资源优势,挖掘内在潜能

B.发挥资源链接优势,借助社区服务网络体系,引进社会服务资源

C.推进军地管理、政策和社会保障的“一体化”

D.帮助李大爷分析当下情境,厘清非理性信念为其带来的困扰

【答案】:D

14、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天,与老王一起住了二十多年的老曲过世了,老王十分悲伤,情绪低落,不愿见人,社会工作者组织光荣院院友们坐在一起,表达对老王的理解,分享对生命的感悟。社会工作者组织的小组是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

【答案】:D

15、天福社区拟成立一家社区卫生服务站。根据《城市社区卫生服务站基本标准》,下列配备计划中,符合要求的是()

A.配置2张病床

B.安排建筑面积120平方米的服务用房

C.配备1名全科医学专业的执业医师

D.每名执业医师配备1名注册护士

【答案】:D

16、根据《信访条例》,下列信访人的行为中,正确的是()

A.钱某与本村村民6人共同就征地补偿问题到信访工作机构走访

B.魏某因对村民委员会选举结果不满,串联其他村民到信访机构走访

C.冯某就本村村委会主任贪腐问题前往乡人民政府信访接待场所走访

D.王某为达到信访目的,将生活不能自理的母亲弃留在信访接待场所

【答案】:C

17、某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院,受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于()。

A.由社区照顾

B.在社区照顾

C.对社区照顾

D.整合式社区照顾

【答案】:B

18、老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所,离开工作了大半辈子的军营,来到人生地不熟的甲市,原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人,整天“宅”在家里,感到失落与茫然。对此,休养所社会工作者的工作重点是()。

A.对老钱进行危机干预

B.对老钱实施系统说教

C.协助老钱树立健康休养观

D.协助老钱构建社会支持网络

【答案】:D

19、患者男,32岁。饱餐后打篮球时突感中腹部剧烈疼痛,为持续性疼痛、阵发性加重,有腰背部牵涉痛,呕吐频繁,肛门未排气、排便。查体:大声呻吟,呈蜷曲侧卧位,腹部隆起,压痛明显,拒按,肌紧张,肠鸣音亢进。

A.溃疡穿孔

B.急性胰腺炎

C.急性胆囊炎

D.小肠扭转

E.以上都不是

【答案】:D

20、某村正在进行换届选举,下列关于选举的有关事项说法错误的是()。

A.村民委员会选举实行无记名投票、公开计票的方法,选举结果应当当场公布

B.村民选举委员会应当组织候选人与村民见面,由候选人介绍履职设想,回答村民提问

C.已被提名为村民委员会候选人的小赵接受哥哥的委托代为其投票

D.登记参加选举的村民接受委托投票不得超过3人

【答案】:C

21、下列关于我国各类组织在社会政策制定和实施过程中作用的说法,正确的应是()。

A.国务院主管部门有权独立制定和发布社会政策文件

B.民主党派不能独立提出社会政策提案

C.法律或行政法规必须由全国或地方各级人民代表大会通过

D.省级以上工会组织有权制定与职工权益相关的行政法规

【答案】:A

22、境外捐赠人宋先生拟在某县单独捐建一所小学。根据《公益事业捐赠法》,下列关于办理宋先生捐赠事务的说法,不符合规定的是()。

A.宋先生可以对该小学工程项目留名纪念

B.宋先生可以对该小学工程项目提出项目名称,但应报县级以上人民政府批准

C.宋先生如果是华侨,其在办理有关物品入境手续时,该县人民政府侨务部门可以给予协助

D.宋先生要求县教育局作为受赠人,县教育局应当接受捐赠,并对捐赠财产严格管理

【答案】:D

23、随着服务项目的多元化以及服务对象覆盖范围的扩大,某青年志愿者协会与高校合作,招募了一批大学生志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,错误的是()。

A.在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训

B.该协会根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从协会的安排

C.对拒不履行义务的志愿者,该协会可取消其注册志愿者身份

D.该协会应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统

【答案】:B

24、存在主义认为个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏的自由。因此,对于人来说,最重要的是认识()的重要性。

A.选择

B.存在

C.自由

D.责任

【答案】:A

25、某城市低保家庭夫妻两人均40岁,无固定收入来源,不定期外出打零工。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,该家庭的低保复核()。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】:B

26、灾害应急民政部应做好的事项,不包括()。

A.救灾应急工作

B.救灾应急资金的拨付

C.两部在4天内完成拨付

D.及时调拨救灾物资

【答案】:C

27、根据《禁毒法》,设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件,报所在地的省、自治区、直辖市人民政府()批准,并报同级公安机关备案。

A.民政部门

B.卫生行政部门

C.司法行政部门

D.市场监督管理部门

【答案】:B

28、小萌从戒毒所回到社区后,下决心重新生活,但家人不相信他,邻居也疏远他,小萌感到很无助,向社会工作者小王求助。小王对小萌说:“我认为你过去吸毒是不对的,不过没关系,改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看,小王的表达突出体现的是()。

A.接纳

B.自我决定

C.保密

D.知情同意

【答案】:A

29、某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查,收集多方意见,结合专业理论和方法,对问题进行了深入分析。下列表述中,属于“原因分析"的是()

A.居民抱怨停车秩序混乱

B.无序停车造成安全隐患

C.停车管理的制度不健全

D.受影响的居民比例较高

【答案】:C

30、年近50岁的李女士是某企业的高级工程师,人力资源部门通知她准备办理退休手续

A.教育者

B.协调者

C.促进者

D.咨询辅导者

【答案】:D

31、某外贸公司员工小陈怀孕临产,向公司要求依法休产假,但公司以业务繁忙为由,只批了两个月的产假。小陈多次交涉未果,无奈向劳动保障行政部门投诉。根据《劳动保障监察条例》,劳动保障行政部门对外贸公司的上述行为应当责令改正,并处()的罚款。

A.100元以上500元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上50000元以下

【答案】:B

32、为了缓解社区工作者的压力,提高社区疫情防控能力,某区民政局建立了面向全区社区工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群,并邀请资深社会工作者入群督导,为遇到问题并寻求帮助的社区工作者提供支持,该督导类型属于()

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.咨询式督导

【答案】:D

33、某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务,对贫困家庭进行评估。关于评估的说法,错误的是()

A.评估只需在救助服务的初期开展

B.需要在服务过程中动态推进评估

C.评估是对贫困家庭开展救助的基础

D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估

【答案】:A

34、关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法,正确的是()。

A.社会工作者应追求社会公正,推动社会进步

B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

C.社会工作者应平等对待每位服务对象,忽略他们在各方面的差异

D.社会工作者应在服务过程中保持专业性,不能向服务对象透露自己的经历

【答案】:A

35、某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李面对社区居民不太了解社会工作服务的情况,计划通过大众传媒宣传,促进居民对社会工作的认识。此时,小李的适当做法有()。

A.拜访社区居委会主任和各楼楼长

B.到居民家中走访宣传项目

C.为居民开办社会工作知识普及班

D.通过短信平台宣传项目

E.利用社区公益广告牌进行宣传

【答案】:D

36、女孩,外观上营养状况良好,能独坐,见生人即哭,但还不会扶站,前囟1cm×1cm,下面两个中切牙正在萌出。

A.85

B.80

C.70

D.65

E.50

【答案】:D

37、在整合式社区照顾模式中.社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源,帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中,属于发展“非正式照顾”资源的方法是()。

A.协助服务对象成立互助小组

B.倡导街道建立老人日间照顾中心

C.协调为老联盟为老人提供送餐服务

D.联络养老服务组织开展入户探访服务

【答案】:A

38、下列不符合定性研究特点的陈述是()。

A.定性研究基本上排除了研究者对研究对象的影响

B.定性研究不一定要事先设定假设,而是在研究过程中逐步形成理论假设

C.定性研究主要采用归纳法

D.定性研究主要获取描述性的信息

【答案】:A

39、社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年,他们常成群结伙在社区内闲逛,喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为,小李应()。

A.加强对他们的管理和控制

B.协助司法机关对他们进行社会调查

C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务

D.设立“人生导师计划”为其提供社会支持

【答案】:C

40、某社区的40名失业者被分为相似的两组后,实验组参加技术培训,而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心,得分分别为3.4分和2.7分,可以认为,技术培训的效果为0.7分。这是()。

A.单后测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.准实验政计

D.非对等控制组设计

【答案】:A

41、通常帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标,是()的宗旨。

A.支持小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.教育小组

【答案】:D

42、社会工作者正在带领一个独居老人小组,小组成员李奶奶谈到自己不久前去世的老伴时泣不成声。这时,谢大爷眼含热泪讲述了自己妻子去世时的感受和如何走出悲伤的经历。此时组内其他人也伤心落泪。这时社会工作者给予的回应中,最恰当的是()。

A.“李奶奶,别难过,一切都会过去的。”

B.“李奶奶,别哭了.谢大爷的老伴也去世了,他也非常悲伤。”

C.“谢大爷,您别哭了,我们还是听李奶奶讲吧,她老伴去世之后一直非常悲伤。”

D.“在座的爷爷、奶奶可能也有相似的经历,大家谈谈当时是怎么走出悲伤的。”

【答案】:D

43、()是社会救助政策合理性和政策实施公平性的检验,是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。

A.政策实施

B.政策评估

C.政策满意度调查

D.政策反馈

【答案】:B

44、医务社会工作有咨询与辅导的功能,是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变。下列不属于咨询与辅导的内容的选项是()。

A.社会适应

B.危机干预

C.筛选高危群体

D.心理情绪辅导

【答案】:C

45、急诊室的特殊环境会引发病患和家属的情绪反应,这种情绪产生的原因在于急诊室特殊的环境所带给病患家属的影响。此外,急诊室复杂的环境和周围重病病人的影响也使得病患及家属表现出不良情绪反应,很难自己走出焦虑。以上描述体现了急诊室社会工作需要处理的()问题。

A.应激障碍症

B.心理-社会反应

C.哀伤

D.压力

【答案】:B

46、()指能喷射雾状水流,有开启、关闭功能的水枪。它对建筑室内火灾具有很强的灭火能力,还可扑救带电设备火灾、可燃粉尘火灾及部分油品火灾等

A.直流开花水枪

B.喷雾水枪

C.直流喷雾水枪

D.多功能水枪

【答案】:B

47、多了帮助一些好动的学生改变上课经常“开小差”的习惯,社会工作者所用的合理目标是()。

A.减少服务对象“开小差”的次数

B.改变服务对象不良的行为习惯

C.培养服务对象良好的听课习惯

D.延长服务对象上课集中注意力的时间

【答案】:C

48、根据《基金会管理条例》,下列关于基金会原始基金的说法,正确的是()。

A.全国性公募基金会的原始基金不得低于800万元人民币‘

B.地方性公募基金会的原始基金不得低于600万元人民币

C.非公募基金会的原始基金不得低于400万元人民币

D.基金会的原始基金可以包括货币资产和非货币资产

【答案】:A

49、下列关于问卷调查的描述,错误的是()。

A.问卷调查就是依托问卷收集资料

B.问卷有自填问卷和访问问卷两种

C.访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷

D.当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时,使用自填问卷特别合适

【答案】:D

50、某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目,小陶既要负责项目前期的组织实施,又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期,她负责的项目又受到质疑,情绪低落,认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气,机构领导最适宜采取的激励措施是()。

A.为小陶总结经验教训

B.吸纳小陶参与机构高层决策

C.为小陶拓展工作任务

D.帮助小陶重新设计工作职位

【答案】:D

第二部分多选题(20题)1、除了心理发展视角外,也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看,文化叛逆青少年行为的特点主要有()。

A.追求独特

B.惹是生非

C.不甘平凡

D.标新立异

E.不守纪律

【答案】:ACD

2、在小组中.专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。

A.记住组员发言中所说的细节

B.记住组员发言中提及的人名

C.挖掘组员发言中的共同主题

D.忽略组员言行不一致的现象

E.鼓励组员放松地表达感受

【答案】:AB

3、社会服务机构常采用民主型领导方式,强调员工的共同参与,使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中,符合该类型领导方式的有()。

A.为员工设定具体的工作目标和实现路径,确保员工能顺利完成工作

B.较少主动监控员工的具体工作执行情况,允许员工自行决定任务进度

C.鼓励员工发挥团队协作精神,分配工作时,允许员工发表个人意见

D.组织员工开展团建活动,推动互动合作,拉近负责人与员工的距离

E.当工作计划发生改变时,向员工说明改变的原因及影响

【答案】:BCD

4、某组员对小组充满好奇和期待,希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动,但又不无疑惑和焦虑,怀疑小组的能力和价值,担心社会工作者和其他组员对自己的态度,对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应,可以如何处理?()

A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.强化小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识

C.协助组员从中获得新的认知

D.制定小组规范

E.塑造信任的小组气氛

【答案】:ABD

5、下面提供的残疾人服务,属于改善残疾人生活质量的是()。

A.香山社区在社区里将进入社区的石梯换成斜坡,并且在楼房里安装电梯

B.社会工作人员组织社区青年自愿免费修补街道上破损的盲道

C.社会工作者为工伤致残的服务对象提供法律信息

D.社区组织残疾人参加书画比赛活动

E.社区对残疾人家庭外面的楼道开关进行改造,将开关向下移动

【答案】:ABD

6、社会工作者小童在与某社区居委会主任的交流中,了解到社区居民中有一些癌症患者,居委会主任希望小童能运用专业方法帮助这些居民。于是小童推动成立了癌症病人自助小组,协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组,其应做的工作有()。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点,协助组员建立关系

B.通过个别接触,提供适当鼓励,发展个人专长,激励其多方尝试

C.通过角色扮演,重现自己面对疾病的心路历程,学习建立新的价值观

D.通过分享经验,释放情绪,提供信息,营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要,增加小组凝聚力,确定小组的功能和未来发展方向

【答案】:AD

7、在下列社会工作专业实践活动中,体现社会工作价值观的操作原则的有()。

A.将服务对象看成是工作中的重要伙伴

B.工作中不将自己的价值观强加给服务对象

C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要

D.向服务对象提供必要的信息

在自己认为合适的情况下代替服务对象作决定

【答案】:ABD

8、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》相关规定,社区党群服务中心场所外,只悬挂()三块牌子和警务室标识。

A.社区党组织

B.社区居民委员会

C.社区工作站

D.社区业主委员会

【答案】:ABC

9、在个案会谈的过程中,社会工作者需要运用一些技巧更好的开展工作,其中支持性的技巧包括:

A.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受

B.专心的倾听

C.设身处地体验服务对象内心感受

D.友好的视线接触

E.为服务对象提供必要的信息

【答案】:BCD

10、某民办养老机构2013年年报显示,其总收人为170万元,包括:获得省级示范养老机构的政府奖励10万元;服务收费140万元;基金会慈善捐款20万元。该机构2013年的资金来源包括()。

A.政府资助

B.社会捐助

C.经营收入

D.利息收入

E.上年度结余

【答案】:AB

11、王家村村民委员会开展了新一届成员班子的选举,但因为选举过程中出现了一些问题,导致对该次选举结果作了无效处理。根据相关规定,可能是下列哪些原因导致了选举无效?()

A.村民选举委员会不是推选产生,而是由村民委员会成员直接兼任

B.村民委员会成员候选人,不是由登记参加选举的村民直接提名

C.参加投票的村民人数未过登记参加选举的村民的2/3

D.候选人名额与应选人名额相等,故采取了等额选举

E.收回的选票多于发出选票

【答案】:ABD

12、冷女士家中最近出了一些事,她无法应对,求助于社会工作者冯女士,目前进入开始阶段。在此阶段,社会工作者冯女士的主要任务是()。

A.全面评估冷女士家庭成员的问题

B.与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系

C.制订介入服务计划

D.明确服务介入的目标和基本要求

【答案】:ABD

13、罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法,包括()。

A.服务对象对自己的知觉和评价

B.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价

C.服务对象对家庭的知觉和评价

D.服务对象的自尊

E.服务对象对环境的知觉和评价

【答案】:AB

14、社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区,随着购车居民的增加,原本就没有停车位的小区越来越拥挤,小区空地上停满了轿车,居民出入非常不方便,还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题,

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