2026年甘肃张掖市社区工作者考试试题解析及答案

2026年甘肃张掖市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.人民当家作主答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是党的全部理论和实践立足点。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居委会是：

A.政府的派出机构

B.居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织

C.社区党委下属机构

D.社区居民代表大会答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作理论中，强调个人与环境互动，分析服务对象所处的系统性因素的是：

A.系统理论

B.行为主义理论

C.人本主义理论

D.精神分析理论答案：A

解析：系统理论关注个体与环境之间的相互作用，认为问题不是孤立存在的，而是系统内各部分相互影响的结果。《民法典》中规定，处理涉及未成年人的事务时，应当遵循的原则是：

A.自愿原则

B.未成年人利益最大化原则

C.公平原则

D.诚信原则答案：B

解析：《民法典》第三十四条明确规定，处理涉及未成年人的事务时，应当坚持未成年人利益最大化原则。根据《社会救助暂行办法》，社会救助的对象不包括：

A.最低生活保障对象

B.五保供养对象

C.重度残疾人

D.中等收入家庭答案：D

解析：社会救助主要面向弱势群体，如最低生活保障对象、五保供养对象、重度残疾人等，不包括中等收入家庭。社区工作方法中，适用于解决社区成员个体问题的方法是：

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.行政工作答案：C

解析：个案工作是以个别服务对象为工作对象，解决其个人问题的社区工作方法。社区应急管理中，应建立的机制是：

A.快速响应机制

B.技术保障机制

C.责任追究机制

D.信息公开机制答案：A

解析：社区应急管理的关键在于建立快速响应机制，以便及时应对突发事件，减少损失。《老年人权益保障法》规定，国家鼓励开展老年志愿服务活动，属于老年人的：

A.社会参与权

B.社会保障权

C.受教育权

D.选举权答案：A

解析：老年人有权参与社会活动，志愿服务是其社会参与的重要形式之一。社会工作伦理中，最基本的原则是：

A.保密原则

B.尊重原则

C.专业原则

D.服务原则答案：B

解析：尊重原则是社会工作的核心伦理之一，强调对服务对象的尊重和接纳。居民自治的核心是：

A.居民代表会议

B.社区居民委员会

C.社区议事会

D.业主委员会答案：B

解析：居民自治的核心是社区居民委员会，它是居民自我管理、自我服务的组织。社区矛盾调解的基本原则是：

A.依法调解

B.公开调解

C.调解优先

D.预防为主答案：A

解析：社区矛盾调解应以法律法规为依据，依法依规处理矛盾纠纷。社会工作处理问题时，应坚持：

A.服务对象利益优先

B.社会整体利益优先

C.国家利益优先

D.领导决策优先答案：A

解析：社会工作的核心理念是以服务对象为中心，优先考虑服务对象的利益和需求。社区服务体系建设中，应重点发展：

A.教育服务

B.医疗服务

C.文化服务

D.公共服务答案：D

解析：社区服务体系建设应以满足居民基本公共需求为出发点，重点发展公共服务。根据《未成年人保护法》，任何组织和个人不得招用未满多少周岁的未成年人：

A.14

B.16

C.18

D.12答案：B

解析：《未成年人保护法》第三十八条规定，任何组织和个人不得招用未满十六周岁的未成年人，国家另有规定的除外。《中华人民共和国宪法》规定，公民在法律面前一律平等，指的是：

A.法律适用上平等

B.法律制定上平等

C.法律解释上平等

D.法律遵守上平等答案：A

解析：公民在法律面前一律平等，是指在法律适用上，任何人不得享有特权，也不得被歧视。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会可设人民调解、治安保卫等委员会。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会可设立多个专门委员会，以协助开展工作。社区工作方法中，社区工作强调的是整体性、系统性和广泛性。

答案：√

解析：社区工作方法注重社区整体发展，强调系统性和广泛性。社区应急处理应坚持以人为本，最大限度减少人员伤亡。

答案：√

解析：这是突发事件应急管理的基本原则，体现了以人为本的核心理念。社会工作中的伦理原则是社会工作者在专业实践中的行为规范。

答案：√

解析：伦理原则是社会工作者在开展服务过程中的行为准则，是专业素养的重要体现。社区应急管理只需关注事后处理，无需事前预防。

答案：×

解析：社区应急管理应注重事前预防、事中控制和事后恢复，三者缺一不可。社区服务应以满足老年人的精神需求为主要目标。

答案：×

解析：社区服务应兼顾老年人的物质和精神需求，但不应忽视全体居民的基本需求。社会工作强调的是“助人自助”的理念。

答案：√

解析：这是社会工作的重要理念之一，即帮助他人实现自我成长和自助的能力。《民法典》中规定，未成年人的监护人应为父母或其他法定监护人。

答案：√

解析：民法典第三十三条规定，父母是未成年子女的监护人，当父母无法履行监护职责时，其他法定监护人可依法担任。社区组织可以无视国家法律法规，自主制定服务标准。

答案：×

解析：社区组织在开展工作时也必须遵守国家法律法规，不能自行制定与法律相违背的服务标准。民法典中，对社区公共事务的处理有明确规定。

答案：√

解析：《民法典》对社区公共事务的治理、居民自治等内容有具体规定，是社区管理的重要法律依据。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论认为，个人的发展与周围环境息息相关，包括微观系统（家庭、朋友）、中观系统（学校、工作场所）和宏观系统（社区、社会文化）。在社区工作中，可以通过改善个人所处的环境，促进其社会功能的恢复与提升。

解析：生态系统理论关注个人与环境的互动，社区工作者在此基础上开展服务，能够更全面地理解服务对象的处境，并采取系统性干预措施。社区治理中，网格化管理的主要作用是什么？

答案：网格化管理是将社区划分为若干个网格，每个网格配备专职或兼职工作人员，通过精细化管理提升社区服务效率和问题响应速度。

解析：网格化管理能够实现社区治理的精细化、信息化和服务的高效化，是现代社区管理的重要手段。社区应急管理中，如何做到“信息透明”？

答案：通过建立信息公开机制，在突发事件发生后及时向居民发布信息，确保信息的真实性、准确性和完整性，防止谣言传播，提升居民信任度。

解析：信息透明是社区应急管理的关键环节，有助于提高居民的安全意识和应对能力，保障社区稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，没有语病的是：

A.他的观点看似正确，但实际上存在严重缺陷。

B.工作由于他的努力而顺利完成。

C.她因为身体不好，所以没有参加会议。

D.全体居民都积极参与了社区活动。答案：D

解析：D选项语义清晰，没有语法错误；A项逻辑问题；B项主语不明确；C项存在“所以”字句结构不当的问题。依次填入下列横线处的词语最恰当的一项是：

他___的运气，让所有人都感到惊讶。

A.奇迹般

B.奇特

C.奇观

D.奇特答案：A

解析：“奇迹般”表示出乎意料、令人惊叹，符合语境中“让所有人都感到惊讶”的表达。关于社区工作，下列说法正确的是：

A.社区工作者应以居民需求作为工作核心

B.社区工作完全依赖政府资金支持

C.社会工作伦理应始终让位于法律法规

D.社区工作不需要考虑社会文化背景答案：A

解析：社区工作应以居民需求为导向，尊重社会文化背景，不一定依赖政府资金，并且伦理应与法律法规协调一致。下列句子中，标点符号使用正确的是：

A.村民提出：修路方案要公开、公正、公平。

B.村民提出修路方案要：公开、公正、公平。

C.村民提出，修路方案要公开、公正、公平。

D.村民提出修路方案要公开、公正、公平。答案：C

解析：C项中逗号用于分隔主句和从句，符合书面表达规范。A项中冒号使用不当；B项中冒号与逗号混用；D项没有标点。下列句子中，词语使用不当的是：

A.这个方案设计得十分周密，可谓面面俱到。

B.老年人对社区服务的满意度往往不高。

C.社区组织的活动吸引了大量居民参与。

D.某些问题处理要讲究策略，避免激化矛盾。答案：B

解析：“满意度”用于老年人对社区服务的评价是合适的，但“往往不高”可能带有主观倾向，表达不够客观，所以B项词语使用不当。下列词语中，与“持续”含义相近的是：

A.暂时

B.长久

C.表面

D.继续答案：B

解析：“持续”表示长期坚持或不断进行，与“长久”语义相近，而“继续”侧重动作继续延续，不完全等同。请从下列选项中选出与“效率”关系最密切的词：

A.成本

B.时间

C.过程

D.结果答案：B

解析：“效率”强调的是在单位时间内完成工作的数量和质量，主要与时间和工作效果相关。以下哪项不属于社区治理的范畴？

A.居民议事

B.物业管理

C.社区志愿服务

D.社区文化建设答案：B

解析：物业管理属于专业服务领域，不属于社区治理的直接范畴，而其他选项均属社区治理的一部分。下列词语中，与“协调”最接近的是：

A.沟通

B.指挥

C.调整

D.服务答案：A

解析：协调与沟通密切相关，是实现资源优化配置和促进多方合作的重要手段。下面哪一句与逻辑推理有关？

A.无规矩不成方圆

B.天道酬勤

C.一日千里

D.循序渐进答案：A

解析：“无规矩不成方圆”强调规则的重要性，蕴含逻辑推理的原则。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，每行、每列和每条对角线上的三个数字之和均为15，问右上角的数字是？

（图中第一行是3、5、7，第二行是8、1、6，第三行是4、9、2）

答案：9

解析：右上角是第三行的第一个数，根据已知数据为4，第三行和为15，则最后一个数为15-4-2=9。下列哪组词语是同义词？

A.笨重：占地

B.精确：准确

C.规划：实施

D.简单：复杂答案：B

解析：“精确”与“准确”意义相近，而其他选项中词语含义不一致。按照图形排列规律，下图中下一个图形应为？（依次为圆、正方形、三角形、星形）

答案：圆形

解析：图形按圆、正方形、三角形、星形循环，下一个应是圆。请判断以下定义判断是否正确：

“社区教育”是指社区组织对居民进行的有关社区知识、技能等方面的教育。

答案：√

解析：该定义准确表达了社区教育的含义，即社区组织对居民的教育活动。下列选项中，与“法律”关系最密切的是：

A.军事

B.经济

C.政治

D.宗教答案：C

解析：法律是国家政治制度的重要组成部分，最密切的是政治。某次社区活动中，50人参加，其中有30人是青少年，据此可以推断：

A.青少年是社区活动的主要参与者

B.青少年的数量为总人数的60%

C.所有青少年都参加了活动

D.50人均为成年人答案：B

解析：30/50=60%，比例正确，因此B项正确。请判断以下陈述是否正确：所有人都是社会工作者。

答案：×

解析：社会工作者是一个特定职业群体，不是所有人都属于该范围。因果关系正确的一项是：

A.有雨则地湿

B.地湿则有雨

C.地湿则有水

D.有水则地湿答案：A

解析：A项是典型的因果关系，即雨是导致地湿的原因；B项是逆推，不成立；C项是可能推论；D项是可能关系，但不是必然。下列哪项属于物质性社会支持？

A.心理疏导

B.社区日间照料

C.信息帮助

D.资源配置答案：B

解析：社区日间照料属于物质性支持，其他选项属于非物质性支持。下列说法中，属于逻辑判断的是：

A.社区工作需要创新能力

B.该活动时间安排合理

C.社区服务应大力推广

D.社区组织应加强合作答案：B

解析：逻辑判断是对具体事实或情况的分析，B项为事实判断，其他为价值判断。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

张掖市2024年市民满意度调查显示，居民对社区养老服务的满意度为82%，对社区医疗保健的满意度为75%，对社区安全建设的满意度为86%。（1）哪个社区服务的居民满意度最高？

答案：社区安全建设

解析：居民对社区安全建设的满意度为86%，是三者中最高的。（2）满意度最低的社区服务与最高服务相差多少？

答案：11%

解析：86%与75%的差值为11%。张掖市2024年社区活动数据统计如下：

|活动类型|参与人数|较上年增长|

|———-|———-|————|

|养老服务|1500人|+20%|

|青少年教育|1000人|+10%|

|文化活动|900人|-5%|（1）哪种社区活动的参与人数增加最多？

答案：养老服务

解析：养老服务参与人数为1500人，比上年增长20%，增长幅度最大。（2）文化活动参与人数下降了吗？

答案：是的

解析：根据表格信息，文化活动参与人数比上一年下降了5%。某社区开展的应急演练活动共有100人参与，其中80人掌握应急逃生技能。（1）参与应急演练的人中，掌握逃生技能的人数占总人数的多少？

答案：80%

解析：80人/100人=80%。（2）根据以上数据，可以得出什么结论？

答案：大多数居民具备基本的应急逃生能力

解析：从数据看，80人掌握了应急逃生技能，说明多数人具备能力。张掖市2024年居民参与社区议事会的比例为全年参与人次的35%。（1）如果全年有2000人次参与议事会，那么35%参与人次是多少？

答案：700

解析：2000×35%=700。（2）是否可以说明参与议事会的人人均参与了一次？

答案：不能说明

解析：参与人次为700，可能有部分人多次参与，因此不能推出人均一次。某社区2024年新增老年人日间照料中心5个，覆盖居民2000人。（1）老年人日间照料中心的数量增加，说明什么？

答案：社区对老年人服务的重视程度提高

解析：新增5个中心表明社区在加强养老服务体系，关注老年人需求。（2）覆盖居民数量与服务对象数量是否一致？

答案：不一定

解析：覆盖居民数量可能包括不是老年人的居民，也可能未覆盖所有老年人。因此两者不一定一致。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因物业维修不及时引发纠纷，部分居民认为物业存在责任推诿问题，要求尽快解决。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时、沟通不畅、居民对物业服务的满意度较低

解析：矛盾产生主要由于物业服务不到位，缺乏及时沟通，导致居民不满情绪积累。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织协商会议，协调物业与居民沟通；引导居民理性表达诉求；协助建立物业服