小区物业自管合同

PAGE小区物业自管合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为[小区名称]的业主或业主委员会，乙方具备物业管理服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行小区物业自管事宜达成如下协议：一、总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在小区物业自管过程中的权利、义务和责任，确保小区物业管理服务的规范、有序进行，维护小区业主的合法权益。1.2本合同适用于[小区名称]内的物业共用部位、共用设施设备的管理、维护、服务以及环境卫生、安全保卫等相关事项。二、委托事项2.1物业共用部位的维护与管理乙方负责对小区内的房屋建筑及附属设施、道路、场地、绿化等共用部位进行日常巡查、维修、养护，确保其正常使用功能。包括但不限于屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、电梯前室等部位的维护保养，防止出现漏水、脱落、损坏等情况。2.2物业共用设施设备的运行与维护乙方应保障小区内共用设施设备的正常运行，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、智能化系统等。定期对设施设备进行检查、维修、保养、更新，建立设备档案和运行记录，确保设施设备处于良好的运行状态，满足小区业主的使用需求。2.3环境卫生管理乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫、保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等部位的日常清洁。及时清运垃圾，保持小区环境整洁卫生，定期进行消毒消杀，防止疾病传播。2.4安全保卫服务乙方应制定安全保卫制度，配备专业的安保人员，负责小区的安全保卫工作。包括门禁管理、巡逻检查、车辆停放管理等，确保小区内业主的人身和财产安全。对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。加强对重点区域和时段的安全防范，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。2.5绿化养护管理乙方负责小区内绿化植物的养护管理工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。保持绿化植物生长良好，景观美观，营造舒适的居住环境。合理规划绿化布局，根据季节变化适时调整绿化景观，提升小区的绿化品质。2.6其他服务事项乙方还应根据小区业主的需求，提供其他相关的物业服务事项，如代收代缴水电费、车辆停放服务、便民服务等。具体服务内容和标准由双方另行协商确定，并在本合同附件中予以明确。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。3.1.2有权了解小区物业费用的收支情况，要求乙方定期公布相关账目。3.1.3对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正，并追究其违约责任。3.2义务3.2.1配合乙方开展物业管理服务工作，提供必要的协助和支持。3.2.2按照本合同约定及时足额支付物业服务费等相关费用。3.2.3遵守小区物业管理的各项规章制度，不得妨碍乙方正常的管理服务工作。（二）乙方权利与义务3.3权利3.3.1有权按照本合同约定收取物业服务费等相关费用。3.3.2根据物业管理服务需要，有权使用小区内的共用部位和共用设施设备，但应遵守相关规定，保障其正常使用功能。3.3.3对违反小区物业管理规定的行为，有权进行制止和纠正，并按照相关规定进行处理。3.4义务3.4.1按照本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地履行物业管理服务义务，为小区业主提供优质、高效的服务。3.4.2定期向甲方公布物业费用的收支情况，接受甲方的监督和检查。3.4.3加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。3.4.4妥善保管小区物业档案资料，包括业主信息、设施设备档案、维修记录、保洁记录、安保记录等，确保档案资料的完整和安全。3.4.5协助甲方做好小区的业主委员会换届选举等相关工作，积极配合社区居委会开展社区建设和管理工作。四、物业费用4.1物业服务费标准经双方协商一致，本小区物业服务费标准为每月每平方米[X]元。物业服务费的计费面积以房屋产权证书登记的建筑面积为准。4.2物业费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户[开户行名称及账号]。甲方逾期支付物业服务费的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。4.3物业费用调整物业服务费标准原则上每[X]年调整一次。乙方如需调整物业服务费标准，应提前[X]个月书面通知甲方，并说明调整的理由和依据。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内予以书面答复。如双方协商一致，可对物业服务费标准进行调整；如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。4.4其他费用除物业服务费外，甲方还应按照实际发生额向乙方支付以下费用：4.4.1水电费：乙方代收代缴水电费，甲方应在收到乙方缴费通知后的[X]个工作日内支付相应费用。4.4.2专项维修资金：根据小区共用设施设备的维修、更新、改造等实际需要，按照相关规定收取专项维修资金。专项维修资金的使用和管理应按照法律法规及本合同约定执行。4.4.3其他费用：如因小区物业管理需要产生的其他费用，如垃圾清运费、绿化养护费、安保设施设备维护费等（如有），甲方应按照实际发生额支付给乙方。五、物业服务质量标准5.1乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的服务内容和标准，为小区业主提供优质、高效的物业管理服务。具体服务质量标准如下：5.1.1物业共用部位的维护与管理房屋建筑及附属设施、道路、场地、绿化等共用部位保持完好，无明显损坏、渗漏等情况。屋顶、外墙面等部位定期检查，发现问题及时修复处理，确保外观整洁、无安全隐患。楼梯间、走廊通道等部位保持畅通，照明设施正常运行，扶手、栏杆等设施无松动、损坏现象。5.1.2物业共用设施设备的运行与维护电梯运行安全可靠，并按照规定定期进行维护保养和年检检测，确保运行正常。消防设施设备完好有效，定期进行检查、维护和测试，确保处于应急备用状态。给排水系统畅通无阻，无堵塞、渗漏等问题，水质符合国家相关标准。供电系统运行稳定，定期进行巡查和维护，确保电力供应正常。照明系统正常运行，及时更换损坏的灯具，保证小区内公共区域照明充足。智能化系统运行正常，能够实现小区的安全监控、门禁管理、车辆管理等功能。5.1.三环境卫生管理小区内公共区域每日定时清扫，垃圾日产日清，无垃圾积存现象。楼道、电梯轿厢等部位定期进行清洁消毒，保持干净整洁。绿化区域无杂物、无杂草，绿化植物生长良好，景观美观。垃圾收集点定期清理，周围环境整洁，无异味。5.1.四安全保卫服务安保人员着装整齐规范，文明执勤，按时巡逻，做好巡逻记录。门禁管理严格，对进出小区的人员、车辆进行有效登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。车辆停放有序，交通疏导及时，确保小区内道路畅通。对小区内的安全隐患和突发事件能够及时发现并处理，保障小区业主的人身和财产安全。5.1.五绿化养护管理绿化植物定期浇水、施肥、修剪，病虫害防治及时有效，确保绿化植物健康生长。合理规划绿化布局，根据季节变化适时调整绿化景观，提升小区的绿化品质。绿化区域内无明显斑秃、死株等现象，景观效果良好。5.2乙方应建立物业服务质量监督检查制度，定期对物业管理服务工作进行自查自纠，及时发现和解决存在的问题。甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，如发现乙方服务质量不符合本合同约定或相关标准的，有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后的[X]个工作日内制定整改措施，并在[X]个工作日内完成整改工作。如乙方未按照要求进行整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权按照本合同约定追究乙方的违约责任。六、合同期限6.[1]本合同期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止，为期[X]年。6.[2]合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方协商一致续签合同的，应重新签订合同；如双方未达成续签协议的，本合同期满后自动终止。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.2因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商解决合同变更或解除的相关事宜。7.3如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.4本合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，移交相关资料和设施设备。八、违约责任8.1如甲方未按照本合同约定支付物业服务费等相关费用，乙方有权要求甲方支付拖欠的费用及违约金，并可采取停止物业服务等措施。由此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。8.2如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，或未履行本合同约定的其他义务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，应按照本合同约定向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3双方违反本合同约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4任何一方违反本合同约定，导致对方提起诉讼或仲裁的，违约方应承担对方因此支付的诉讼费、律师费、仲裁费等相关费用。九、争议解决方式9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决