小区物业包干合同

PAGE小区物业包干合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为[小区名称]的业主或使用人，乙方为具有物业管理资质的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供小区物业管理包干服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[小区名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：[住宅/商业/综合等]4.建筑面积：[具体面积]平方米二、服务内容与标准（一）综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施；每年一次向业主大会或全体业主公布物业管理服务费用收支情况；及时处理业主和使用人的投诉，满意率达到[X]%以上。2.设立服务接待中心，公示24小时服务电话，对业主和使用人的投诉在[X]小时内予以回复，一般性问题及时处理，[X]个工作日内处理完毕；对业主和使用人的求助及时提供帮助。3.定期组织开展社区文化活动，每年不少于[X]次。4.管理区域内公共秩序维护服务符合以下要求：小区主出入口24小时值班，实行对外来人员和车辆出入登记制度；小区内每天定时巡逻[X]次，配有安全监控设施，24小时监控；对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。5.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，对小区内住宅装饰装修活动进行管理。6.负责编制物业管理区域内房屋及共用设施设备年度维修养护计划，并按计划组织实施。7.按照有关规定和合同约定做好物业管理区域内的绿化养护和配套设施的维修养护工作。（二）房屋及共用设施设备维修养护1.房屋建筑主体及附属设施设备的维修养护工作，确保房屋外观完好、整洁，房屋零修、急修及时率达到[X]%以上，合格率达到[X]%以上。2.共用设施设备维修养护工作，确保共用设施设备正常运行，完好率达到[X]%以上。3.定期对房屋及共用设施设备进行巡查，做好巡查记录，发现问题及时处理。4.对危及房屋安全及人身安全的情况，及时采取应急措施，并向业主委员会和有关部门报告。（三）环境卫生服务1.小区内公共区域每天清扫[X]次，保持整洁干净，无杂物、无异味；楼道每周清扫[X]次，扶手每周擦拭[X]次。2.垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，垃圾收集点周围无散落垃圾。3.公共区域内的道路、广场、绿地等定期进行消毒和除“四害”工作。（四）绿化养护服务1.小区内绿化布局合理，花草树木生长良好，无明显病虫害，成活率达到[X]%以上。2.定期对绿化进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观美观。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付物业包干服务费用：每月每平方米建筑面积[X]元，共计[X]平方米建筑面积，每月物业服务费总额为[X]元。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整物业服务费标准如需调整，乙方应提前[X]个月书面通知甲方，并经双方协商一致后签订补充协议。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。2.有权了解物业管理服务费用的收支情况。3.按照本合同约定按时足额支付物业服务费。4.遵守业主公约（业主临时公约），配合乙方做好物业管理服务工作。5.协助乙方做好物业管理区域内的安全防范、环境卫生、绿化养护等工作。6.不得擅自改变房屋用途，不得损坏房屋及共用设施设备;因特殊原因确需改变的，应书面告知乙方，并经有关部门批准。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费。2.有权根据本合同约定及相关法律法规，制定物业管理服务制度和工作流程。3.按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。4.定期公布物业管理服务费用收支情况，接受甲方监督。5.对甲方的投诉和建议及时处理和反馈，不断改进服务质量。6.妥善保管物业管理服务档案资料，包括但不限于业主档案、维修记录、巡查记录等。7.未经甲方书面同意，不得将本合同项下的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。8.按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，履行安全保障等义务，因乙方过错导致业主或使用人人身、财产损害的，应承担相应的赔偿责任。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商；如双方未在合同期满前[X]个月书面提出异议，则本合同自动延续[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付物业服务费及违约金。2.若甲方违反业主公约（业主临时公约）或本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应承担违约责任，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费。2.若乙方擅自将本合同项下的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费，同时乙方应按照物业服务费总额的[X]%向甲方支付违约金。3.因乙方过错导致业主或使用人人身、财产损害的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定承担赔偿责任。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.合同变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的，双方可以协商解除本合同；双方互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼九、其他条款1.本合同未