室内电梯安装后维护协议书

室内电梯安装后维护协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系一家依法注册成立的房地产开发企业，拥有合法的土地使用权和房屋开发资质。甲方现拥有一处位于北京市朝阳区的商业综合体项目，该项目包含多栋高层建筑及配套的室内电梯系统。为保障项目运营效率及安全标准，甲方经评估决定，委托具备专业资质的乙方提供室内电梯的安装及后续维护服务。鉴于乙方在电梯行业拥有丰富的技术经验、完善的售后服务体系及良好的市场口碑，甲方特此与乙方签订本协议，以明确双方在电梯安装及维护过程中的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯技术服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系一家依法注册成立的电梯技术服务企业，专注于电梯设计、安装、改造及维护等领域，持有国家颁发的电梯安装及维修A级资质。乙方拥有一支由资深工程师、技术员及安全管理人员组成的专业团队，配备先进的检测设备及维护工具，能够提供全生命周期的电梯服务。基于乙方的专业能力及行业信誉，甲方选择乙方作为本项目的电梯安装及维护合作方。双方在充分协商的基础上，依据相关法律法规及行业标准，达成如下合作意向。

本协议的签订背景为甲方商业综合体项目的电梯系统建设需求。甲方在项目规划阶段即明确，室内电梯作为关键配套设施，其安全性、可靠性与服务效率直接影响项目商业价值的实现。因此，甲方对电梯的安装质量及后续维护服务提出高标准要求。乙方凭借在电梯行业的长期积累及技术优势，能够满足甲方的需求，双方通过友好协商，就电梯安装及维护事宜达成一致，本协议即为双方合作的法律依据。协议内容的制定充分考虑了电梯行业的特殊性，结合甲方的运营需求及乙方的服务能力，旨在构建长期稳定的合作关系，确保电梯系统的安全稳定运行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在室内电梯安装及后续维护服务合作中的权利与义务，确保电梯系统的安全、高效运行，保障甲方商业综合体的正常运营。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方需求完成指定电梯的安装工程，并承担电梯投入使用后的定期检查、保养、维修及应急响应服务。具体内容涵盖电梯安装的技术标准执行、维护服务的周期与方式、故障处理的时效要求、安全责任界定以及相关费用的结算方式等。本协议旨在通过规范化合作，实现电梯系统全生命周期的专业管理，降低运营风险，提升甲方资产的使用价值。

第二条定义

1.“室内电梯”指在本协议项下由乙方负责安装及维护的，用于载人或载物的垂直运输设备，包括但不限于客梯、货梯、观光梯等，其技术参数应符合国家及行业相关标准。

2.“安装工程”指乙方按照国家规范及甲方要求完成电梯从设备进场、土建配合、设备安装、调试直至通过相关部门验收的全过程服务。

3.“维护服务”指乙方在电梯投入使用后提供的包括定期巡检、清洁保养、部件更换、故障维修及应急抢修等服务。

4.“定期检查”指乙方按照国家规定及电梯使用状况，周期性对电梯各项安全性能进行的检测评估。

5.“应急响应”指乙方在接到甲方故障通知后，立即资源进行故障排查和修复的快速反应机制。

6.“技术标准”指本协议附件中约定的电梯设计、安装及维护所遵循的国家及行业标准规范。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照国家法律法规及行业技术标准，保质保量完成电梯的安装工程，并对安装质量进行监督验收。

(2)甲方有权根据商业运营需求，向乙方提出合理的电梯维护计划建议，但需符合电梯使用安全规范。

(3)甲方应提供电梯安装所需的场地条件及必要的土建配合，包括预留安装空间、电力接入等，并确保相关设施符合安全要求。

(4)甲方有义务配合乙方进行电梯的定期检查和维保工作，提供必要的操作支持及维护通道。

(5)甲方应指定专门联系人，负责与乙方就电梯安装进度、维护计划及应急事务进行沟通协调。

(6)甲方需按照协议约定支付电梯安装费用及后续维护服务费用，并确保支付方式符合乙方财务要求。

(7)甲方有义务建立电梯使用安全管理档案，记录电梯运行状况、维修历史及事故处理情况。

(8)在电梯发生重大故障或需要改造时，甲方有权要求乙方提供专业的技术方案及备选方案供选择。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权依据本协议约定及附件技术文件，自主制定电梯安装方案及维护计划，并要求甲方提供必要配合。

(2)乙方有权要求甲方提供安装所需的详细纸、技术参数及运营需求说明，以便编制专业的工程方案。

(3)乙方必须确保所安装的电梯设备符合国家强制性标准，并提供完整的出厂合格证明及安装验收报告。

(4)乙方应配备持证上岗的专业技术人员，严格按照安全规程进行电梯安装，并承担因安装质量导致的直接责任。

(5)乙方需按协议约定的周期及内容实施电梯维护服务，并保留维护记录备甲方查验。

(6)乙方有权在接到甲方故障通知后，根据电梯故障等级及响应时效要求，安排维修团队进行现场处理。

(7)乙方应建立电梯维护保养的技术档案，包括部件更换记录、检测数据及故障分析报告，并定期向甲方汇报。

(8)乙方需对电梯维护人员进行安全培训，确保其掌握应急处置能力，并在维护过程中采取必要的安全防护措施。

(9)乙方有权要求甲方在电梯维护期间提供临时操作支持或限制使用区域，但需提前通知并尽量减少对甲方运营的影响。

(10)乙方应配合甲方及特种设备检测机构完成电梯的定期检验工作，并承担因维护不当导致的检验不合格责任。

(11)乙方需对电梯运行中的突发事故制定应急预案，并定期演练，确保能够及时有效处置紧急情况。

(12)乙方应向甲方提供电梯关键部件的备品备件保障，确保维修工作的及时性，备件供应清单及费用由双方另行约定。

第四条价格与支付条件

1.电梯安装工程总价为人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00），该价格包含但不限于电梯设备（含主机、导轨、门系统、控制系统等）、安装费、调试费、基础配合费、税费及双方约定的其他费用。最终价格以双方确认的详细工程量清单及报价单为准。

2.电梯维护服务费采用年包服务模式，年度总价为人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00），涵盖本协议约定的所有定期维护、应急维修及备件费用（不含特殊定制备件及超出乙方常规服务范围的维修项目）。首期服务费于协议生效后十日内支付，后续每年度服务费于次服务年度开始前三十日内支付。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后提供等额发票，甲方凭发票完成付款。账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；收款人：XX电梯技术服务有限公司。

4.任何因价格调整产生的额外费用，需经双方书面确认后方可执行。甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，并保留解除协议的权利。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自电梯安装工程竣工验收合格之日起五年，自协议生效之日起计算。维护服务期限与协议有效期同步，期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续展五年。

2.电梯安装工程期限：乙方应在收到甲方书面开工通知及甲方提供完整现场条件后三十日内启动安装工作，计划在三百六十日内完成全部安装及调试工作。具体进度安排以双方确认的施工计划为准，如遇不可抗力或甲方原因导致的延误，工期相应顺延。

3.电梯维护服务期限：自电梯正式投入使用之日起五年内，乙方需按照协议约定及年度维护计划履行维护义务。维护服务应贯穿协议有效期内，无中断。

4.关键时间节点：每年X月X日前，乙方需向甲方提交上一年度维护总结报告及下一年度维护计划；每次电梯定期检验前三十日，乙方应通知甲方并配合检验机构工作。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

(1)电梯安装工程：如乙方因自身原因未能按合同约定工期完成安装，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的万分之一作为违约金，但累计违约金不超过合同总价的百分之五。逾期超过六十日，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还需退还甲方已支付的全部款项，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。

(2)安装质量：电梯安装完毕后，如未通过相关部门验收或出现因安装质量导致的重大安全事故，乙方应承担全部责任，修复费用及损失由乙方承担，并支付合同总价百分之十的违约金。甲方有权要求乙方无条件返工并承担全部费用，若返工后仍不合格，甲方有权解除协议并追究乙方的赔偿责任。

(3)维护服务：乙方未能按约定周期提供维护服务，或维护服务质量不符合国家及行业标准，导致电梯运行安全受影响或发生故障，乙方应立即无条件进行修复，并支付合同总价万分之一/日的违约金。若因乙方维护疏失导致甲方或第三方受到人身或财产损害，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。

(4)应急响应：乙方在接到甲方故障通知后，未能按协议约定的时效要求到达现场或完成修复，每延误一日，应向甲方支付合同总价的万分之一作为违约金。因延误修复导致的甲方停业损失，由乙方承担直接赔偿责任。

2.甲方违约责任：

(1)安装工程配合：如甲方未能按时提供安装所需的场地条件、技术资料或电力接入等，导致乙方安装工作延误，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总价的万分之一作为违约金。延误超过三十日，乙方有权暂停安装直至条件具备，由此产生的额外费用由甲方承担。

(2)费用支付：甲方未能按约定时间支付安装费或维护服务费，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或安装，并要求甲方支付合同总价百分之十的违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部未付款项及违约金。

(3)对维护工作的干扰：如甲方无正当理由干涉乙方正常维护工作，导致维护无法按计划进行，甲方应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于误工费、设备调迁费等，并支付合同总价万分之一/日的违约金。

3.违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿对方由此遭受的直接经济损失。任何一方违约导致协议解除的，违约方应承担协议履行期内甲方已产生的直接费用，并支付合同总价百分之十的违约金作为补偿。对于因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及相关管制措施等，以及影响合同履行的其他类似不可预见、不可避免的事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.因不可抗力导致合同无法履行的，受影响一方不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应积极采取补救措施，减少损失，并及时告知对方处理进展。若不可抗力持续超过三十日，双方有权协商解除协议，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.因不可抗力造成的直接损失（如设备损坏、人员伤亡等），由各方自行承担，除非协议另有约定或法律规定。双方应各自投保相关保险，保险赔款归投保方所有，不能冲抵合同义务。

5.不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行合同义务，并可根据事件影响程度要求调整履行期限或方式。双方应友好协商，协商不成时，可提交争议解决机构处理。不可抗力状态的认定由争议解决机构或人民法院根据事件具体情况依法裁决。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁地点为北京市。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担，除非双方另有书面约定。

3.在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得单方面暂停履行协议，但有权采取必要措施防止损失扩大，扩大的损失由责任方承担。

4.仲裁庭有权根据公平合理原则，结合争议事实及相关法律法规，作出对争议事项具有约束力的裁决。裁决应体现电梯行业惯例及安全优先原则。

5.若选择仲裁，双方应在争议发生后三十日内将仲裁申请书及相关证据材料提交仲裁委员会。任何一方逾期提交，视为自动放弃仲裁权利，另一方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁期间，如一方变更诉讼请求或提出反诉，不影响仲裁程序的继续进行。

6.双方应指定唯一的仲裁代表负责处理仲裁事宜，仲裁代表有权代表本方参与仲裁程序，作出决定并签署相关文件。如需更换仲裁代表，应提前通知对方并获得书面同意。

7.对于仲裁过程中涉及的商业秘密、技术信息等，双方及仲裁庭应承担保密义务，但法律规定或仲裁规则要求披露的除外。争议解决过程中产生的所有文件、证据及裁决书均应归档保存，作为后续可能需要的证据材料。

8.若争议涉及特种设备安全监管，双方应积极配合相关行政部门的处理，相关处理结果不影响仲裁或诉讼的进行。仲裁庭在裁决时，应充分考虑特种设备安全法规的要求。

第九条其他条款

1.通知与送达：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过电子邮件或传真发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收时视为送达。若发送至原地址而对方未在合理期限内签收，可视为已送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让发生，受让人需遵守本协议所有条款，原转让方仍对受让人的违约行为承担连带责任。

4.法律适用与争议优先：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均应遵守相关法律法规，确保协议履行不侵犯第三方合法权益。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.分项履行：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若某一条款被认定无效，双方应协商替换为内