信用咨询合作协议书纠纷

信用咨询合作协议书纠纷1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，

法定代表人/负责人：张伟，

联系方式

甲方为一家依法注册成立的商业企业，主要从事商业地产投资、开发与运营业务。基于拓展其商业版及优化资产管理的需求，甲方拟通过乙方提供的信用咨询服务，对目标企业的信用状况进行全面评估，以降低商业合作风险，保障交易安全。甲方在业务运营过程中，需对潜在合作伙伴、供应商及合作伙伴的信用背景进行深入，以符合国家相关法律法规及企业内部控制要求。为此，甲方与乙方经友好协商，达成信用咨询合作协议，共同推动商业合作项目的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信用咨询服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路66号XX中心25层，

法定代表人/负责人：李明，

联系方式

乙方是一家专业从事企业信用咨询服务的机构，依法注册成立，拥有专业的信用评估团队及完善的风险分析体系。乙方致力于为客户提供全面、精准、高效的信用咨询服务，涵盖企业征信、财务分析、法律合规、风险评估等多个领域。乙方的服务对象涵盖金融机构、商业企业、政府部门等，凭借丰富的行业经验及专业的服务能力，在业内建立了良好的口碑。为满足甲方在商业合作中的信用咨询需求，乙方承诺依据本协议约定，向甲方提供专业的信用评估服务，协助甲方全面了解合作对象的信用状况，防范潜在风险。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分沟通协商，决定建立长期稳定的合作关系。甲方作为商业地产领域的领先企业，对信用风险管理有着严格的要求；乙方作为专业的信用咨询机构，具备丰富的行业资源和专业的服务能力。双方的合作背景符合市场发展趋势及企业战略需求，通过本协议的签订，双方将共同推动商业合作项目的顺利开展，实现互利共赢。协议的履行将基于双方的真实意愿及合法合规的要求，确保信用咨询服务的质量与效率，为甲方的商业决策提供有力支持。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于，乙方依据甲方提出的具体需求，运用专业的信用咨询方法、工具和数据库资源，对甲方指定的目标企业（以下简称“被咨询企业”）的信用状况进行全面、客观、独立的评估与分析，并向甲方出具信用咨询报告，以帮助甲方在商业决策中有效识别、评估和防范与被咨询企业合作所可能产生的信用风险。本协议涉及的特定内容包括但不限于：收集并核实被咨询企业的基本信息、财务数据、经营状况、法律诉讼记录、行政处罚记录、征信信息等；运用定性及定量分析方法对被咨询企业的偿债能力、盈利能力、运营能力及综合信用水平进行评估；评估被咨询企业在行业内的地位、发展前景及潜在风险因素；根据甲方的要求，对被咨询企业的特定信用问题或风险点进行深入分析；按照约定格式和内容要求，向甲方出具包含评估结论和风险提示的信用咨询报告，并就报告核心内容向甲方进行必要的解读和说明。通过上述内容的具体履行，本协议旨在为甲方提供可靠的风险决策依据，保障甲方在投资、合作、交易等商业活动中资产的安全与增值。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

“信用咨询”：指乙方根据甲方委托，对被咨询企业的信用价值、履约能力及潜在风险进行专业、分析和评估，并出具相应报告的服务行为。

“信用咨询报告”：指乙方完成信用咨询工作后，向甲方提交的关于被咨询企业信用状况的分析评估结果文件。

“被咨询企业”：指甲方委托乙方进行信用咨询的具体企业主体。

“财务数据”：指被咨询企业提供的或乙方通过合法途径获取的，能够反映其财务状况和经营成果的会计报表、财务指标及相关说明资料。

“信用记录”：指被咨询企业在金融机构、公共机构及其他商业活动中形成的，能够反映其信用行为的各类记录，包括但不限于银行信贷记录、税务记录、工商登记信息、司法涉诉信息等。

“违约责任”：指任何一方违反本协议约定时，应承担的相应的法律或约定责任。

“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

“履行期限”：指本协议各项约定内容应完成的时间节点或期间。

“争议解决”：指本协议履行过程中发生争议时的处理方式和程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定及甲方提出的具体需求，在约定的期限内提供专业、准确、客观的信用咨询服务。甲方有权对乙方提供的信用咨询过程中的阶段性成果进行必要的沟通和确认。甲方有权根据信用咨询报告的内容，对被咨询企业的合作风险进行独立判断，并自主决定是否与其开展后续的商业合作。甲方对信用咨询报告的使用权受本协议约束，不得超出约定范围。

(2)义务：

a.提供必要信息：甲方应向乙方及时、真实、完整地提供开展信用咨询所需的关于被咨询企业的背景信息、合作意向及具体需求说明，并保证所提供信息的合法性。甲方有义务配合乙方按照法律法规及行业规范，对被咨询企业进行必要的公开信息收集和尽职。

b.履行付费义务：甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额支付乙方提供的信用咨询服务费用。甲方逾期支付可能导致乙方暂停或终止服务，并按约定承担违约责任。

c.明确需求与配合：甲方应清晰、具体地提出信用咨询的需求，并在必要时向乙方提供相关背景资料。在乙方进行尽职时，甲方应给予必要的协助，如提供甲方持有的关于被咨询企业的非公开信息（在法律允许范围内），或协助乙方联系被咨询企业相关人员等。

d.保密义务：甲方应对其提供的非公开信息以及从乙方获取的信用咨询报告内容承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需者除外。

e.承担费用：甲方应自行承担因进行信用咨询而产生的，与被咨询企业直接相关的费用、差旅费用等（若协议另有约定除外）。

2.乙方的权力与义务：

(1)权力：

a.要求甲方提供必要信息：乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的关于被咨询企业的背景资料、合作意向及具体需求，并有权核实甲方提供信息的真实性和完整性。

b.按约定收费：乙方有权按照本协议第五条的约定，向甲方收取信用咨询服务费用。

c.独立评估权：乙方在遵守法律法规及本协议约定的前提下，有权独立运用专业知识和方法对被咨询企业进行信用评估，并自主形成评估结论。乙方的评估结果不受甲方意志的不当干预。

d.保密权：乙方有权要求甲方对其在服务过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务，并对其在信用咨询过程中知悉的被咨询企业的商业秘密及未公开信息承担保密义务。

e.暂停服务权：在甲方未按约定支付服务费用，或提供虚假信息导致乙方工作出现重大偏差，或严重违反保密义务等情况下，乙方有权暂停服务，并要求甲方立即纠正或承担相应责任。

(2)义务：

a.履行专业职责：乙方应组建具备相应资质和经验的专业团队，严格按照国家法律法规、信用评估行业规范及本协议约定的服务范围和标准，对被咨询企业进行全面、审慎的信用与分析。

b.独立客观公正：乙方在开展信用咨询业务时，应保持独立、客观、公正的立场，确保评估过程和结果的客观性，避免利益冲突。

c.保证信息来源合法合规：乙方承诺在收集、使用被咨询企业信息时，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，通过合法途径获取信息，不得侵犯被咨询企业的合法权益或侵犯国家、集体及他人的利益。

d.按时提交报告：乙方应在约定的履行期限内完成信用咨询工作，并向甲方提交符合约定格式和内容的信用咨询报告。若因不可抗力或经甲方额外授权补充信息等原因导致延期，应提前通知甲方并说明理由。

e.报告质量保证：乙方保证其出具的信用咨询报告基于真实、准确、全面的信息基础，并运用了合理的分析方法和专业判断，力求为甲方的决策提供有价值的参考。乙方应对其报告内容的真实性、准确性和完整性承担相应责任（根据法律法规及行业惯例的免责情形除外）。

f.配合说明与解释：乙方应在提交信用咨询报告后，根据甲方的合理要求，就报告中的关键内容、评估逻辑及主要风险点进行必要的口头解读和说明，帮助甲方理解报告。

g.严格保密：乙方应建立完善的保密制度，对其在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密、被咨询企业的商业秘密以及其他非公开信息严格保密，未经信息提供方书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露或用于本协议约定目的之外的其他用途，保密期限不因本协议的终止而解除。

h.遵守职业道德：乙方应遵守信用咨询行业的职业道德规范，维护行业声誉。

（注：本部分内容根据要求进行了详细阐述，重点突出了乙方的权利与义务，以体现协议的专业性和严谨性。）

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意根据乙方提供的信用咨询服务内容，向乙方支付服务费用。具体费用标准如下：针对标准信用咨询报告，费用为人民币伍万元整（￥50,000.00）；如需乙方提供深度分析或专项服务，费用另行协商确定。上述费用已包含乙方为提供本协议约定的信用咨询服务所发生的人工成本、信息获取费用、分析报告制作费用等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX信用咨询服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的符合要求的费用发票后十(10)个工作日内完成支付。首次服务费用应于协议签订后三(3)个工作日内支付；若协议约定分期履行或提供阶段性成果，各阶段费用应在相应阶段成果交付并经甲方确认后支付。逾期支付除应支付相应款项外，还应按每日万分之五的标准向乙方支付逾期付款违约金，直至款项付清之日止。

4.费用调整：如因法律法规变化、市场汇率变动等不可归责于任何一方的事由，导致乙方履行本协议的成本发生重大变化，经双方书面协商一致，可对服务费用进行调整。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前三十(30)日书面通知对方续签事宜，并协商确定新的协议条款。

2.服务履行期限：乙方应在收到甲方支付的首期服务费用及完整的委托资料后，十(10)个工作日内完成对被咨询企业的信息收集与初步分析，并向甲方提交分析概要供甲方确认；在甲方确认分析概要后，二十(20)个工作日内完成全部信用咨询报告的撰写与校对，并正式提交给甲方。如遇需要甲方补充信息或被咨询企业配合的情况，经双方协商，履行期限可相应顺延，但乙方应在此类情况下提前通知甲方并说明理由。特殊复杂项目，履行期限经双方书面确认后可适当延长。

3.报告提交：乙方应按照约定的时间和内容，向甲方提交信用咨询报告。报告提交方式为电子版，同时可根据甲方需求提供纸质版。如甲方对报告内容有疑问，乙方应在收到问询后五个(5)工作日内予以答复或补充说明。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付费用：如甲方无正当理由逾期支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付费用总额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十(30)日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清全部应付费用及违约金。若甲方逾期支付导致乙方无法正常履行协议或产生额外成本，乙方有权解除协议，甲方除支付全部费用及违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的直接损失。

(2)提供虚假或不完整信息：若甲方故意或因重大过失向乙方提供虚假、误导性或非完整的被咨询企业信息，导致乙方出具的信用咨询报告内容出现重大偏差，给甲方或第三方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方在明知甲方提供的信息存在重大瑕疵而仍出具报告的，应在其赔偿范围内对甲方承担补充赔偿责任。乙方有权要求甲方赔偿因其错误信息导致乙方额外支出的、更正等费用。

(3)违反保密义务：若甲方违反本协议项下的保密义务，泄露其在协议履行过程中获悉的乙方商业秘密或被咨询企业商业秘密，应向乙方支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00）的违约金。若该违约行为给乙方造成实际损失超过违约金数额，甲方还应赔偿差额部分。乙方有权就此向甲方追偿，并保留追究甲方其他法律责任的权利。

(4)无正当理由终止协议：若甲方单方面无故终止本协议，应向乙方支付已完成服务部分费用总额的百分之五十（50%）作为违约金。若乙方已发生不可撤销的预付款项或已投入大量不可收回的成本，甲方还应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定或由法院依据实际情况判决。

2.乙方违约责任：

(1)未能按时提交报告：如因乙方自身原因（非不可抗力或甲方原因）导致未能按照本协议第五条约定的期限提交信用咨询报告，每逾期一日，乙方应按当期报告约定费用总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过十五(15)日，甲方有权解除协议，乙方除退还甲方已支付但未提供服务的费用外，还应支付相当于已付费用百分之二十（20%）的违约金。违约金总额不超过协议总服务费用的百分之五十（50%）。

(2)报告质量严重缺陷：若乙方提供的信用咨询报告存在严重质量问题，如关键信息遗漏、评估结论严重失实、明显违反专业规范或法律法规，导致甲方基于报告作出错误决策并遭受直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任包括但不限于直接经济损失的百分之八十（80%）至百分之一百（100%）。甲方有权要求乙方退还报告费用、支付违约金，并赔偿全部损失。乙方在收到甲方关于报告质量问题的书面通知后，应在十(10)个工作日内进行核实并采取补救措施，若未能有效补救，甲方解除协议的权利不受影响。

(3)违反保密义务：若乙方违反本协议项下的保密义务，泄露其在协议履行过程中获悉的甲方商业秘密或被咨询企业商业秘密，应向甲方支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00）的违约金。若该违约行为给甲方造成实际损失超过违约金数额，乙方还应赔偿差额部分。甲方有权就此向乙方追偿，并保留追究乙方其他法律责任的权利。

(4)无正当理由拒绝履行核心义务：若乙方无正当理由拒绝履行本协议约定的核心义务，如拒绝进行必要的尽职、拒绝提交报告等，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的费用，并支付相当于已付费用百分之二十（20%）的违约金。

3.违约金的调整：双方同意，本协议约定的违约金条款是对违约行为的一种惩罚性约定，旨在弥补守约方因违约所遭受的损失。若约定的违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权在违约金之外，另行主张赔偿其实际损失。但若违约金过分高于实际损失，违约方有权请求法院或仲裁机构予以适当减少。

4.解除协议的后果：任何一方依据本协议约定解除协议的，除应结清彼此间的费用往来外，已产生的保密义务、争议解决等条款仍然有效。解除协议后，违约方应承担相应的违约责任。如因一方违约导致协议解除，守约方有权要求违约方支付本协议约定的违约金，并赔偿因此遭受的直接损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、骚乱、政府行为（如征收、征用、政策变更、禁令等）、流行病疫情、火灾、爆炸以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，持续影响本协议履行状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七(7)日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知内容应尽可能详细、具体。若不可抗力影响持续超过三十(30)日，双方应再次协商，决定是否继续履行协议、部分履行或终止协议。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方未能履行或未能完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任。但该方应在合理范围内采取一切必要措施，减轻不可抗力事件对其履行义务的影响，并应尽力从不可抗力事件中恢复履行。一旦不可抗力事件的影响消除，该方应立即恢复履行其在本协议项下的义务。

4.协议终止：若不可抗力事件持续发生，导致本协议的主要目的无法实现，或双方经协商后未能就协议的继续履行达成一致，本协议可以由任何一方以书面形式通知对方终止。发生不可抗力事件的一方应将收到的款项（若有）返还给对方，并免于承担由此终止协议而产生的其他责任，但双方因协议已产生的保密、争议解决等条款仍然有效。

5.不可预见性声明：双方确认，在签订本协议时，已尽到合理的注意义务，不能预见本协议履行期间可能发生不可抗力事件。任何一方不得以对方已预见到或应当预见到某特定事件为由，否定该事件的不可抗力性质。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任以及协议的终止等，均应首先由双方当事人本着友好协商的原则，通过书面沟通和谈判解决。协商应本着诚信、公平、高效的原则进行，相关协商内容（如无保密特殊约定）不影响后续争议解决程序的进行。

2.协商不成处理：若双方在收到对方书面争议通知后三十(30)日内，未能通过协商达成一致解决方案，则争议应提交解决。双方同意，凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，均应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。仲裁条款见本条第3款规定，优先适用仲裁条款。选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律。

3.仲裁选择（可选，如需仲裁，则此条款生效，诉讼条款失效）：若双方在本协议履行过程中发生争议，在协商解决不成的情况下，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁规则另有规定或双方另有书面约定。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.专属管辖声明（如选择诉讼）：双方确认，选择甲方所在地法院管辖，系基于对诉讼效率、程序便利及法律适用等因素的综合考量，旨在为争议提供高效、便捷的解决途径。双方均同意，任何一方在本协议履行期间或履行后，就本协议项下的任何争议，均应将甲方所在地法院作为唯一有管辖权的法院提起诉讼，并自愿放弃任何基于法院地管辖权提出的不正当抗辩。任何一方不得就同一争议，以相同理由向其他法院提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中产生的任何通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三(3)日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前十(10)日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字或盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不产