置信物业客服要求签合同

PAGE置信物业客服要求签合同甲方：[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[甲方证件号码/代码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：置信物业客服负责人：[乙方负责人姓名]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方接受乙方提供的物业服务，为明确双方的权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方就物业服务事宜达成如下合同：一、服务内容1.乙方负责对甲方所在物业区域提供包括但不限于以下内容的物业服务：物业共用部位的日常维修、养护和管理，物业共用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。物业共用设施设备的日常运行、维护、保养和管理，物业共用设施设备包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。公共环境卫生，包括物业共用部位、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，包括但不限于小区门禁管理、巡逻等，但不构成乙方对甲方人身、财产安全的绝对保证责任。装饰装修管理服务，对物业区域内业主或使用人的装饰装修活动进行监督管理。物业档案资料管理，包括物业规划、建设、销售等相关资料及业主或使用人的相关信息等。2.乙方应按照国家及地方相关物业服务标准和规范，勤勉尽责地履行上述服务义务，不断提升服务质量，满足甲方合理的物业服务需求。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同，应在合同期满前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。甲方物业建筑面积共计[建筑面积数值]平方米，每月应支付的物业服务费用为[具体金额]元。物业服务费用包含但不限于乙方提供本合同第一条约定的各项服务所需的成本、税费、合理利润等。2.甲方应于每月[支付日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]3.如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及逾期违约金。因甲方逾期支付导致乙方采取法律措施追讨费用的，甲方应承担乙方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权监督乙方的物业服务质量，对乙方服务不满意的，有权要求乙方限期整改。2.甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用及其他应承担的费用。3.甲方应遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方实施物业服务管理活动，不得妨碍乙方正常工作。4.甲方应向乙方提供物业相关资料，包括但不限于物业产权证明、业主信息等，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。5.甲方如需对物业进行装饰装修，应事先告知乙方，并遵守乙方制定的装饰装修管理规定。因甲方装饰装修造成物业共用部位、共用设施设备损坏或影响其他业主正常使用的，甲方应负责修复或赔偿。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用及其他相关费用。2.乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的物业服务。3.乙方应定期公布物业服务费用收支情况，接受甲方监督。4.乙方应建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业档案资料。5.乙方应合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变其用途。如需进行维修、更新、改造等，应按照相关规定执行，并提前通知甲方。6.乙方应配备足够的专业服务人员，定期对服务人员进行培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。7.乙方在物业服务过程中，发现物业存在安全隐患的，应及时采取措施消除隐患，并通知甲方。因乙方未及时履行通知义务或采取措施不当导致甲方人身、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、物业服务质量考核1.双方同意建立物业服务质量考核机制，乙方应按照本合同约定的服务标准提供服务。甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期检查和评价。2.物业服务质量考核指标包括但不限于物业共用部位及设施设备维护情况、环境卫生状况、公共秩序维护效果、客户投诉处理情况等。具体考核指标及评分标准见附件[附件名称]。3.每月末，乙方应向甲方提交当月物业服务质量报告，包括服务工作开展情况、存在问题及改进措施等。甲方应在收到报告后[考核反馈期限]内对乙方服务质量进行考核评价，并将考核结果书面通知乙方。4.若乙方当月服务质量考核得分低于[合格分数]分，乙方应在接到甲方通知后[整改期限]内制定整改方案并实施整改。整改期满后，甲方对乙方整改情况进行复查。若复查仍不合格，甲方有权扣除当月物业服务费用的[扣除比例]作为违约金。若乙方连续[连续不合格次数]个月服务质量考核不合格，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用及其他费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担逾期违约金及相关法律责任。2.若乙方未按照本合同约定提供物业服务，应承担违约责任。乙方应采取措施及时整改，如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】、第584条【损害赔偿范围】的规定，赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失等。3.如果一方违反本合同约定的保密义务，向第三方泄露对方商业秘密或其他重要信息的，违约方应向对方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后，双方应按照法律规定及合同约定办理相关手续，结清费用，如有损失，应按照本合同约定承担相应责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签