物业跟智慧平台签合同

PAGE物业跟智慧平台签合同甲方（物业公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（智慧平台公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方作为物业公司，具备物业管理从业资质及经验，致力于为物业项目提供专业的管理服务；乙方作为智慧平台公司，拥有先进的信息技术和成熟的智慧平台系统，能够为物业行业提供智能化解决方案。甲、乙方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方使用乙方智慧平台事宜达成如下协议：第一条协议目的1.1本协议旨在通过甲方使用乙方提供的智慧平台系统，实现物业运营管理的信息化、智能化，提升物业管理效率和服务质量，优化业主体验，增强甲乙双方在物业管理领域的市场竞争力。第二条服务内容2.1智慧平台系统提供2.1.1乙方负责向甲方提供一套完整的智慧物业管理平台系统（以下简称“平台系统”），包括但不限于物业综合管理模块、设施设备管理模块、客户服务管理模块、财务管理模块、安防管理模块、社区服务模块等功能模块，具体功能以双方确认的系统功能清单为准。2.1.2平台系统应具备良好的稳定性、兼容性和扩展性，能够适应甲方物业项目的实际需求，并根据业务发展和技术进步不断进行功能升级和优化。2.2系统部署与实施2.2.1乙方负责在甲方指定的服务器或云端环境中进行平台系统的部署和安装，并确保系统能够正常运行。部署过程中，乙方应采取必要的安全措施，保障系统数据的安全和保密。2.2.2乙方应派遣专业技术人员对甲方相关人员进行系统培训，使其熟悉平台系统的操作和使用，培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解决等。培训方式可以采用现场培训、在线培训等多种形式，直至甲方相关人员能够熟练使用平台系统为止。2.3系统维护与支持2.3.1乙方负责平台系统的日常维护和技术支持，确保系统的稳定运行。维护内容包括但不限于系统故障排除、数据备份与恢复、系统性能优化等。乙方应建立完善的运维服务体系，及时响应甲方提出的技术问题，并在规定的时间内解决问题。2.3.2乙方应定期对平台系统进行巡检，及时发现并处理潜在的系统问题。同时，乙方应根据甲方业务需求和技术发展，适时对平台系统进行功能升级和优化，确保系统始终保持良好的性能和适应性。2.3.3在系统维护过程中，如因乙方原因导致系统故障或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任，并采取一切必要措施尽快恢复系统正常运行和数据完整性。第三条甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权按照本协议约定使用乙方提供的智慧平台系统及其各项功能。3.1.2有权要求乙方按照本协议约定提供系统维护与支持服务，及时解决系统运行过程中出现的问题。3.1.3有权对平台系统的功能和服务提出改进意见和建议，乙方应认真考虑并根据实际情况进行优化和完善。3.2义务3.2.1按照本协议约定向乙方支付服务费用。3.2.提供平台系统运行所需的基础数据和信息，确保数据的真实性、准确性和完整性。同时，应协助乙方进行数据的导入和整理工作，以便平台系统能够顺利投入使用。3.2.3安排专人负责与乙方对接，配合乙方进行系统部署、培训、维护等工作。在使用过程中，如发现系统存在问题或异常情况，应及时通知乙方，并提供必要的协助和支持。3.2.4不得擅自对平台系统进行修改、破解软件密码、反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。未经乙方书面同意，不得将平台系统提供给第三方使用或用于本协议约定以外的其他目的。第四条乙方权利与义务4.1权利4.1.1有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。4.1.2有权对甲方使用平台系统的情况进行监督和检查，确保甲方按照本协议约定使用平台系统。4.1.3对于甲方提出的超出本协议约定范围的服务需求，有权根据实际情况另行协商收费或拒绝提供服务。4.2义务4.2.1按照本协议约定向甲方提供智慧平台系统及相关服务，确保系统的功能和性能符合本协议约定及行业标准。4.2.2严格遵守国家法律法规和行业规范，保护甲方及业主的信息安全和隐私。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业主个人信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。4.2.3定期对平台系统进行安全评估和漏洞扫描，采取有效的安全防护措施，防止系统遭受网络攻击、数据泄露等安全事件发生。如发生安全事件，应立即采取应急措施，并及时通知甲方，配合甲方进行调查和处理。4.2.4根据甲方业务发展和技术进步的需要，不断优化平台系统的功能和性能，为甲方提供持续的技术支持和服务升级。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年（大写：元整/年）。该费用包括平台系统使用费用、系统部署与实施费用、系统维护与支持费用等，但不包括甲方因使用平台系统而产生的其他额外费用，如数据存储费用、网络接入费用等。5.1.2服务费用的具体金额及支付方式可根据双方协商一致进行调整，但应提前签订补充协议予以明确。5.2支付方式5.2.1甲方应在本协议签订后的个工作日内，向乙方支付首年服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。5.2.2在平台系统部署完成并经甲方验收合格后的个工作日内，甲方支付剩余服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。5.2.3此后，甲方应在每年服务期开始前的个工作日内，向乙方支付当年的服务费用。5.2.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。第六条知识产权归属6.1乙方拥有智慧平台系统的知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用、复制、传播、修改、许可他人使用乙方的知识产权。6.2甲方在使用平台系统过程中产生的数据和信息，其所有权归甲方所有。但甲方应确保数据的合法性和合规性，并承担因数据问题引发的一切法律责任和后果。同时，甲方有权在本协议约定的范围内使用和处理这些数据，但不得将数据提供给第三方用于本协议约定以外的其他目的，除非得到乙方的书面同意。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。7.2本条款的保密期限为本协议生效之日起年。在保密期限届满后，双方仍应对涉及对方核心利益的信息继续予以保密，直至该等信息不再具有保密价值或得到对方书面解除保密义务为止。7.3如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。第八条违约责任8.1若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付逾期违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停平台系统服务，并要求甲方支付全部服务费用及逾期违约金后恢复服务。如甲方在乙方暂停服务后的日内仍未支付相关费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。8.2若乙方未按照本协议约定提供平台系统及相关服务，或提供的服务不符合本协议约定，乙方应负责及时整改，并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方在日内未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时支付违约金人民币元（大写：元整）。8.3如一方违反本协议的保密条款、知识产权条款或其他条款，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以确定的，违约方应按照本协议服务费用总额的%向对方支付赔偿金。8,4任何一方违反本协议约定，导致对方产生诉讼或仲裁等法律纠纷的，违约方应承担对方因此支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费、鉴定费等。第九条协议变更与解除9.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。9.2在履行本协议过程中，如发生不可抗力事件，致使本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。9.3若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。9.4本协议解除或终止后，双方应按照法律规定和本协议约定进行清算和交接。甲方应停止使用乙方提供的平台系统，并协助乙方完成相关数据的清理和回收工作。乙方应向甲方提供必要的技术支持和协助，确保甲方能够顺利过渡到其他系统或管理方式。第十条争议解决10.1本协议的签订及履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。第十一条其他条款1l.1本