物业管理公司外包合同

PAGE物业管理公司外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将其物业管理的部分工作外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行物业管理服务外包事宜达成如下协议：一、外包服务内容及范围1.1乙方负责为甲方提供以下物业管理服务外包内容，具体包括但不限于：物业区域内的保洁服务，包括公共区域的日常清扫、楼道清洁、电梯轿厢清洁、垃圾清运等。【详细规定保洁服务的频率、标准，如楼道每日清扫一次，电梯轿厢每两小时清洁一次，垃圾每日清运至指定地点等】物业区域内的安保服务，包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。【明确安保人员的配备数量、工作时间、巡逻路线、车辆停放管理规定等】设施设备维护保养服务，包括对物业区域内的水电设施、消防设施、电梯等进行定期巡检、维护和保养，确保设施设备正常运行。【列举设施设备维护保养的具体项目、周期，如水电设施每周巡检一次，消防设施每月检查一次，电梯每半月进行一次维护保养等】1.2乙方应按照本合同约定的服务标准和要求，勤勉尽责地完成外包服务工作，确保物业区域的正常秩序和环境卫生。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如有一方提出终止合同，应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，包含乙方完成本合同约定服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、管理费用、税费等，除本合同约定的情形外，不因任何因素调整。3.2支付方式：甲方应在每月日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户行：账号：户名：3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后日内向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务4.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。4.2甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。4.3甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方与物业区域内的业主或使用人进行沟通协调。4.4甲方应在合理范围内为乙方的工作提供必要的支持和配合，如协助乙方解决工作中遇到的纠纷等。（二）乙方权利义务4.5乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.6乙方应按照国家法律法规及本合同约定的服务标准和要求，组织专业人员开展外包服务工作，确保服务质量。4.7乙方应建立健全内部管理制度，加强对服务人员的培训、管理和考核，确保服务人员遵守职业道德和工作纪律。4.8乙方应自行承担服务过程中所需的设备、工具及材料等费用，但本合同另有约定的除外。4.9乙方在服务过程中应遵守国家法律法规及相关规定，因乙方原因导致的任何纠纷或事故，由乙方承担全部责任。如给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。4.10乙方应定期向甲方汇报服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。4.11未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。五、服务质量标准5.1乙方提供的保洁服务应达到以下标准：公共区域地面干净整洁，无明显污渍、杂物。楼道扶手、门窗玻璃等擦拭干净，无灰尘、污渍。电梯轿厢内保持清洁，无异味；按钮、轿厢壁等擦拭干净。垃圾及时清运，垃圾桶周边无垃圾散落，垃圾房定期清理，保持整洁。【可进一步细化各项标准的具体量化指标，如地面清洁后应达到目视无明显灰尘、污渍，扶手擦拭后应光亮无灰尘等】5.2乙方提供的安保服务应达到以下标准：门岗值班人员着装整齐，礼貌待人，严格执行人员、车辆出入登记制度。巡逻人员按时巡逻，巡逻记录完整，发现问题及时报告并处理。车辆停放有序，交通疏导顺畅，无乱停乱放现象。【明确人员着装规范、出入登记流程、巡逻时间间隔、车辆停放管理的具体要求等】5.3乙方提供的设施设备维护保养服务应达到以下标准：水电设施正常运行，无漏水、漏电等安全隐患。消防设施完好有效，定期检测记录齐全。电梯运行平稳，各项安全装置灵敏可靠，按时进行维护保养并做好记录。【列举设施设备维护保养后的具体检测指标和记录要求，如水电设施水压、电压正常，消防设施的各项功能检测合格，电梯运行速度、平层精度等符合标准等】5.4乙方应建立服务质量监督检查机制，定期对服务质量进行自查自纠，并接受甲方的不定期抽查。如甲方发现乙方服务质量不符合本合同约定标准的，乙方应在甲方规定的期限内进行整改，直至达到标准要求。六、保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.3若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如因转包或分包给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。7.4任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担相应的法律责任。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中，如发生下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本合同约定的解除条件成就的。8.3合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，如因解除合同给对方造成损失的，应按照本合同约定承担赔偿责任。九、争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，