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PAGE万科免三年物业费没签合同甲方:[万科公司具体名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]乙方:[业主姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系电话:[联系电话]鉴于甲方为[具体项目名称]的物业服务企业,为提升小区物业服务品质及业主满意度,经甲方内部决策,决定为乙方提供免三年物业费的优惠措施,但双方未就该事项签订书面合同。现甲乙双方根据平等、自愿、公平和诚实信用原则,就甲方为乙方免三年物业费相关事宜,达成如下协议:一、服务内容及标准1.甲方应按照国家及地方相关法律法规、物业服务行业规范以及本小区物业服务合同约定的标准,为乙方提供物业服务,包括但不限于房屋及共用设施设备的维修、养护、管理,环境卫生清扫,绿化养护,安全保卫等服务。2.甲方应确保物业服务人员具备相应的专业资质和技能,勤勉尽责地履行服务义务,为乙方创造安全、舒适、整洁的居住环境。二、免物业费期限及范围1.甲方为乙方提供免三年物业费的优惠,免物业费期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.本优惠仅针对乙方名下位于[房屋具体地址]的物业,该物业建筑面积为[X]平方米。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权按照本协议约定及相关法律法规、行业规范,对小区进行统一的物业服务管理。2.甲方应按照约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、高效的物业服务。如因甲方原因导致物业服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方限期整改;若甲方未在规定期限内整改到位,乙方有权按照本协议相关条款追究甲方责任。3.在免物业费期限内,甲方应负责协调处理小区内与物业服务相关的各类问题,包括但不限于邻里纠纷、设施设备故障等,确保小区的正常秩序和乙方的正常生活不受影响。4.甲方应定期向乙方反馈物业服务情况,接受乙方的监督和建议。对于乙方提出的合理意见和建议,甲方应及时采纳并改进服务措施。5.甲方应按照法律法规要求,妥善保管与物业服务相关的各类资料,包括但不限于服务记录、维修记录、费用收支明细等,以便乙方查询和监督。(二)乙方权利与义务1.乙方有权享受甲方提供的免三年物业费的优惠政策。2.乙方应遵守国家法律法规、小区业主公约以及甲方制定的各项物业服务规章制度,配合甲方开展物业服务工作。3.乙方应按照物业服务标准合理使用小区内的共用设施设备,不得擅自损坏或改变其用途。如因乙方原因造成设施设备损坏,乙方应承担相应的维修或赔偿责任。4.乙方应按时缴纳除物业费以外的其他应由乙方承担的费用,如水电费、燃气费、垃圾处理费等。5.乙方应尊重甲方物业服务人员的工作,不得无故刁难或妨碍其正常工作。如发现物业服务人员存在违规行为,乙方有权向甲方投诉,甲方应及时处理并反馈处理结果。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准提供物业服务,导致乙方合法权益受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因物业服务质量问题遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。具体赔偿金额应根据乙方实际损失情况,按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定。2.若乙方违反本协议约定,不配合甲方物业服务工作或擅自损坏共用设施设备等,乙方应承担违约责任。乙方应按照本小区物业服务合同约定的标准向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与

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