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文档简介
PAGE交房前业主与物业签合同甲方(业主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(物业公司):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方购买了[具体楼盘名称]的房屋,即将交房,为了明确双方在物业管理服务方面的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方所购房屋的物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体小区名称]2.物业类型:[住宅/商业/其他]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.乙方负责建立健全物业管理档案资料,包括但不限于业主档案、房屋档案、设施设备档案等,并妥善保管。档案资料应真实、完整、有效,以便随时查阅和更新。2.制定物业管理服务工作计划并组织实施,定期向业主公布工作计划的执行情况,接受业主的监督和检查。3.设立服务接待中心,公示服务流程、收费标准、报修电话等信息,为业主提供便捷的服务。服务接待中心应安排专人值班,每天不少于[X]小时,及时处理业主的咨询、投诉和建议。4.协助社区居民委员会开展社区文化活动,营造和谐、文明的社区氛围。每年组织不少于[X]次社区文化活动,活动内容应丰富多样,包括但不限于文艺演出、体育比赛、亲子活动等。(二)房屋及共用设施设备维修养护服务1.房屋建筑主体及附属设施设备的日常巡查和维护,确保房屋外观整洁,结构安全,附属设施设备正常运行。巡查周期为每周不少于[X]次,对发现的问题应及时进行处理,并做好记录。2.共用部位的维修养护责任按照国家和地方相关规定执行。属于全体业主共有的部位,乙方应负责维修养护;属于业主专有部分的,乙方应根据业主的委托提供有偿服务。3.共用设施设备的维修养护,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供气系统、通信系统等。乙方应建立共用设施设备档案,制定维修养护计划,定期进行维护保养和安全检测,确保设施设备的正常运行和使用安全。维修养护计划应报甲方备案,维修养护记录应详细、完整,保存期限不少于[X]年。4.对于影响房屋正常使用的紧急情况,乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行处理。紧急情况包括但不限于房屋漏水、电梯故障、消防设施损坏等。(三)公共区域环境卫生服务1.公共区域的清扫保洁,包括但不限于道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等。清扫保洁应定时进行,保持公共区域的整洁卫生。道路、广场等每天清扫不少于[X]次,楼道每天清扫不少于[X]次,电梯轿厢每天擦拭不少于[X]次。2.垃圾分类收集和处理,按照当地政府的相关规定进行分类投放、收集和运输。设置垃圾分类投放点,配备相应数量的垃圾分类容器,并定期进行清理和消毒。3.公共区域的绿化养护,包括但不限于花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。绿化养护应达到美观整齐、生长良好的标准,确保绿化覆盖率符合相关规定要求。(四)公共秩序维护服务1.制定公共秩序维护制度,包括但不限于门岗值班制度、巡逻制度、车辆管理制度等,并严格执行。2.门岗值班人员应24小时在岗,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆进入小区。3.巡逻人员应定时进行巡逻,巡逻周期为每[X]小时不少于[X]次,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。巡逻过程中应做好记录,发现问题应及时报告并采取相应措施。4.车辆停放管理,合理规划停车位,引导车辆有序停放。对小区内的车辆进行登记和管理,收取停车费用(如有)。加强对停车场的巡查,确保车辆停放安全。(五)消防管理服务1.制定消防管理制度,建立消防档案,配备必要的消防设施设备和器材,并定期进行检查、维护和更新。消防设施设备和器材应保持完好有效,确保能够正常使用。2.组织开展消防宣传教育活动,提高业主的消防安全意识。每年组织不少于[X]次消防安全培训和演练,使业主了解基本的消防知识和技能,掌握火灾应急处置方法。3.定期对消防设施设备进行巡查和维护保养,确保消防设施设备的正常运行。每月对消防设施设备进行一次全面检查,发现问题应及时修复或更换。4.对占用、堵塞消防通道等违法行为进行制止和纠正,确保消防通道畅通无阻。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.上述费用标准包含但不限于综合管理服务、房屋及共用设施设备维修养护服务、公共区域环境卫生服务、公共秩序维护服务、消防管理服务等各项费用。(二)支付方式1.甲方应在交房前一次性向乙方支付[X]个月的物业管理服务费用作为预缴费用,共计人民币[X]元。2.自交房之日起,甲方应按照每月的标准于每月[X]日前向乙方支付当月的物业管理服务费用。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整1.物业管理服务费用标准如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。2.调整后的费用标准应经双方协商一致,并签订补充协议。四、双方权利义务(一)甲方权利义务权利1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。2.有权了解物业管理服务费用的使用情况。3.有权要求乙方对违反法律法规、管理规约或本合同约定的行为进行制止和纠正。4.有权参加业主大会,行使业主的各项权利。5.法律法规规定的其他权利。义务1.遵守本合同约定,按时足额支付物业管理服务费用。2.配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助和支持。3.按照法律法规和管理规约的规定,合理使用房屋及共用设施设备,不得损害他人利益。4.不得擅自改变房屋用途或损坏房屋结构,如需进行装修或改造,应按照相关规定办理手续,并告知乙方。5.法律法规规定的其他义务。(二)乙方权利义务权利1.按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.对物业管理区域内的房屋及共用设施设备进行管理和维护。3.根据法律法规和管理规约的规定,对违反规定的行为进行制止和纠正。4.法律法规规定的其他权利。义务1.按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。2.定期公布物业管理服务费用的收支情况,接受业主的监督。3.妥善保管物业管理档案资料,不得泄露业主的个人信息。4.对物业管理区域内的安全隐患及时进行排查和处理,保障业主的人身和财产安全。5.协助业主解决物业管理区域内的纠纷和问题,维护业主的合法权益。6.法律法规规定的其他义务。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停相应的物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金为止。2.若甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应在甲方提出书面意见后[X]日内进行整改,如整改后仍不符合要求的,甲方有权要求乙方按照当月物业管理服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。2.变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,
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