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文档简介
PAGE业委会必须与物业签合同业委会与物业合同甲方:[业主委员会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[代表人姓名]乙方:[物业服务企业名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[代表人姓名]鉴于甲方作为业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利,负责小区物业管理相关事务的决策与监督;乙方作为具备专业资质的物业服务企业,具备提供优质物业服务的能力和经验。为了规范小区物业管理服务行为,维护小区全体业主的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、合同标的乙方为甲方所代表的小区(小区名称:[具体小区名称],地址:[小区详细地址])提供物业管理服务,服务内容包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;环境卫生管理;绿化养护管理;秩序维护;车辆停放管理等与小区物业管理相关的服务事项。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。若双方均未提出异议,则本合同自动延续[延续时长];若一方不同意续签,应在期满前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,定期对乙方的服务进行检查和评估,并提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务,对乙方违反合同约定的行为,有权要求乙方改正并追究其违约责任。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,并有查阅相关财务资料的权利。代表业主大会对涉及小区重大物业管理事项进行决策,包括但不限于选聘或解聘物业服务企业、调整物业服务费用标准等。2.义务协助乙方做好物业管理区域内的物业服务相关工作,协调业主与乙方之间的关系,及时向乙方反馈业主的意见和建议。按照本合同约定的方式和时间向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作所需的相关事宜,如提供必要的办公场地、设施设备等。遵守本合同及小区物业管理的各项规章制度,不得干扰乙方的正常服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定的服务内容和标准,自主开展物业服务工作,制定相应的管理制度和工作流程。有权要求甲方协助做好物业服务相关工作,对于甲方违反本合同约定或干扰乙方正常服务工作的行为,有权要求甲方改正并赔偿因此造成的损失。在物业管理区域内,乙方有权采取必要的安全防范措施,以维护小区的公共秩序和安全,但不得侵害业主的合法权益。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为小区提供优质、高效、安全、文明的物业服务。建立健全各项物业服务管理制度,加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务质量和水平。定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的意见和建议,应及时整改落实。按照国家法律法规和相关政策规定,做好物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、设施设备维护等工作,确保小区环境整洁、设施设备正常运行。妥善保管物业管理区域内的相关资料,包括但不限于业主档案、物业维修记录、财务账目等,在合同终止时,应按照约定向甲方移交。协助甲方做好小区的公共事务管理工作,配合甲方组织开展各类社区活动,促进小区和谐稳定。四、物业服务内容及标准(一)物业共用部位的维修、养护和管理1.共用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。2.乙方应定期对物业共用部位进行巡查,及时发现并处理存在的问题,确保共用部位的结构安全和正常使用功能。对于出现的损坏或故障,应在接到通知后[X]小时内到达现场进行维修,一般维修应在[X]个工作日内完成,重大维修应根据实际情况制定合理的维修计划,并及时向甲方通报维修进度。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.共用设施设备包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统、智能化系统等。2.乙方应建立健全共用设施设备管理制度,定期对设施设备进行巡查、维护、保养和检测,确保设施设备正常运行。电梯应每日进行清洁、润滑、检查和维护,定期进行安全检测,确保电梯运行安全可靠。消防设施应定期进行巡查、维护和保养,确保消防设施完好有效,随时处于可使用状态。给排水系统应保持畅通,定期进行检查和维护,及时处理漏水等问题。供电系统应定期进行巡查和维护,确保供电安全稳定,保障小区正常用电。照明系统应定期进行检查和维护,及时更换损坏的灯具,确保小区公共区域照明良好。通风与空调系统应定期进行清洁、维护和保养,确保系统正常运行,为小区提供舒适的环境。智能化系统应定期进行检查和维护,确保系统正常运行,保障小区的安全防范和管理效率。3.对于共用设施设备出现的故障或损坏,乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行抢修,一般故障应在[X]个工作日内修复,重大故障应根据实际情况制定合理的抢修计划,并及时向甲方通报抢修进度。(三)环境卫生管理1.小区公共区域应每日进行清扫,保持地面干净整洁,无杂物、无积水、无污渍。2.垃圾应及时清运,做到日产日清,垃圾桶应定期进行清洁消毒,保持外观整洁。3.加强对小区内卫生死角的清理,定期进行消毒杀菌,防止滋生蚊虫和细菌。4.做好小区内的绿化养护工作,及时清理绿化区域内的杂物和垃圾。(四)绿化养护管理1.制定绿化养护计划,定期对小区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物,保持绿化环境整洁。3.根据季节变化和植物生长特点,适时调整绿化养护措施,确保绿化植物健康生长。(五)秩序维护1.制定小区秩序维护制度,加强对小区出入口、巡逻通道等重点区域的巡查,确保小区公共秩序安全。2.实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。3.加强对小区内公共区域的巡逻,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件,维护小区的安全稳定。4.配合公安机关做好小区的治安防范工作,协助处理各类治安案件和纠纷。(六)车辆停放管理1.合理规划小区内的停车位,设置明显的停车标识和标线。2.对进入小区的车辆进行登记和引导,确保车辆有序停放。3.加强对小区内停车秩序的管理,禁止车辆乱停乱放影响小区通行和安全。4.按照物价部门核定的标准收取停车费用,并做好收费记录和公示工作。(七)其他服务1.提供物业维修、装修等方面的咨询服务,为业主解答相关问题。2.协助业主办理房屋租赁、买卖等相关手续,提供必要的证明文件和协助。3.根据小区实际情况和业主需求,适时组织开展各类社区文化活动,丰富业主的业余生活。五、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元,物业服务费用包含但不限于人员工资、办公费用、设施设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生管理费用、秩序维护费用等与物业服务相关的所有费用。(二)支付方式1.支付周期:甲方应按照季度向乙方支付物业服务费用。2.支付时间:每季度末月的[X]日前,甲方向乙方支付本季度的物业服务费用。3.支付方式:甲方应通过银行转账的方式将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[具体账号]户名:[账户名称](三)费用调整1.在合同履行期间,若因物业服务成本增加、物价上涨等原因确需调整物业服务费用标准的,乙方应提前[X]个月向甲方提出书面申请,并提供相关成本增加的证明材料。2.甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,经双方协商一致后,可对物业服务费用标准进行调整。调整后的物业服务费用标准应在调整生效前[X]个月书面通知小区业主。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务工作,直至甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金为止。2.若甲方违反本合同约定,干扰乙方正常服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合合同约定的,甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。违约金的具体金额由双方根据乙方违约的实际情况协商确定,但最低不得低于当月物业服务费用的[X%]。2.若乙方因服务不当给小区业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。因乙方原因导致小区公共设施设备损坏或发生安全事故的,乙方应负责修复或赔偿,并承担相应的法律责任。3.若乙方违反本合同约定,擅自将物业服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分的物业服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,并根据实际情况签订相关协议。(二)合同解除1.在合同履行期间,若一方提出解除合同,应提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。合同解除后,双方应按照合同约定进行清算和交接。2.若出现下列情形之一的,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在规定期限内仍未改正的;本小区业主大会通过决议解聘乙方的。3.合同解除后,乙方应按照合同约定向甲方移交相关资料和财物
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