贵溪市金屯镇招聘社区网格员真题附答案详解

贵溪市金屯镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、李某刚和王某结婚没几年，王某就出车祸去世了，从此李某既照顾儿子小海又照顾公婆，辛苦操劳，邻居们都夸她品质好有孝心。可是儿子小海不争气，每天在外面吃喝嫖赌。这两年李某的公婆先后得重病去世。当讨论起老人的遗产时，儿子小海认为母亲李某没有继承权，想独自占有。小海的做法侵犯了李某的（）。

A.人格权

B.社会保障权利

C.财产继承权

D.人身权利

【答案】：C

2、小张和自己的丈夫与公公婆婆、弟弟弟媳居住生活在一起。在生活中，小张不免与婆婆发生矛盾、妯娌矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型（）。

A.联合家庭

B.核心家庭

C.矛盾家庭

D.主干家庭

【答案】：A

3、根据《集体合同规定》，下列关于集体合同的说法中，正确的是（）

A.行政机关同样适用集体合同规定

B.集体合同对职工个人不具有法律约束力

C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定

D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同

【答案】：D

4、根据《住房和城乡建设部财政部关于做好城镇住房保障家庭租赁补贴工作的指导意见》规定，要合理确定租赁补贴面积，原则上住房保障家庭应租住中小户型住房，户均租赁补贴面积不超过()平方米。

A.30

B.60

C.80

D.90

【答案】：B

5、经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1万元以下

D.1万元以上2万元以下

【答案】：B

6、根据《中华人民共和国民法典》未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人。（）；最后为其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

A.（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；

B.（一）兄、姐；（二）祖父母、外祖父母；

C.（―）兄、姐；（二）祖父母、外祖父母；（三）其他近亲属；

D.（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；（三）其他近亲属；

【答案】：A

7、某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作，指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类，下列目标中，属于过程目标的是（）。

A.开发本地旅游资源

B.引进用工规模较大的企业

C.改善农田水利设施

D.增强本地人对发展的信心

【答案】：D

8、建设社区综合性服务设施是社区建设的一项重要任务，根据相关规定，要将社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施建设纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关专项规划，并与社区卫生、警务、文化、体育、养老等服务设施统筹规划建设，使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于（）平方米

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：D

9、随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。

A.问题解决策划

B.方案解决策划

C.战略性策划

D.创新策划

【答案】：C

10、根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。

A.居家

B.社区

C.城镇

D.机构

【答案】：A

11、新新社区是一个建立时间比较早的老旧社区。社会工作者小疆和街道办事处积极沟通，并且与社区里的商场联系，和邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来，小区停车秩序好了，下岗人员也有了一份收入。以社区为本的社会救助社会工作方法，所具有的特点不包括（）。

A.保证所有的社区居民都有收入

B.符合《社会救助暂行办法》和相关政策

C.依托社区组织、立足社区现状

D.直接为需要救助的社区居民提供服务

【答案】：A

12、小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是()。

A.民主型

B.支配型

C.放任型

D.专制型

【答案】：C

13、2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（）。

A.志愿性社会工作

B.行政性社会工作

C.专业社会工作

D.社区管理工作

【答案】：C

14、某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，该家庭的低保复核（）。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】：D

15、根据《社会团体登记管理条例》，下列机构不得作为单位会员加入社会团体的是（）。

A.某重点大学

B.某大型国有企业

C.某省电子商会

D.某县政府

【答案】：D

16、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促进他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。

A.实现社会管理

B.促进社区互动

C.提升社会意识

D.推动社区照顾

【答案】：C

17、军队干部经批准退休后，由()填发退休干部证明书和介绍信，并将干部个人档案材料转至退休安置地区的民政部门。

A.团级政治机关

B.军以上政治机关

C.团级后勤部门

D.军以上后勤部门

【答案】：B

18、根据《就业促进法》，下列就业援助措施中，属于应对就业困难人员实行的是()。

A.提供岗位津贴

B.提供交通费补贴

C.提供最低生活保障

D.减免税费

【答案】：D

19、根据《进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》，建设单位在办理施工许可手续时，应当提交建设项目（）参保证明，作为保证工程安全施工的具体措施之一。

A.工伤保险

B.补充医疗保险

C.工伤补充保险

D.人身意外伤害保险

【答案】：A

20、社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。

A.组织新同学开展破冰活动

B.联系企业为学生捐赠物资

C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会

D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位

【答案】：D

21、为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的做法哪一种是不正确的?（）

A.对司法活动中的未成年人进行司法救助

B.应当依法从轻、减轻或者免除处罚

C.坚持教育为主、惩罚为辅的原则

D.未成年人犯罪案件公开审理

【答案】：D

22、王女士今年36岁，有一个10岁的儿子，在她看来，好孩子就应该是听话乖巧、学习好。她时常用这种标准来要求儿子，儿子稍不听话，就各种抱怨，甚至打骂。现在母子俩一说话就吵架，关系十分紧张。社会工作者了解了王女士家庭情况后，决定采用家庭照顾技巧帮助王女士。下列说法中，正确的是（）。

A.改变儿子不合理的行为

B.改变王女士不合理的认知

C.增强王女士的家庭教育能力和沟通能力

D.明确家庭成员沟通中的具体问题，指导成员尝试新的沟通方式

【答案】：D

23、问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是()。

A.您目前享受何种医疗保险待遇?（1）公费医疗（2）职工医疗保险（3）居民医疗保险（4）新型农村合作医疗（5）其他（请说明）（6）没有医疗保险

B.您认为吸烟有害吗?（1）有（2）没有（3）不知道

C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?（1）影响很大（2）影响很小（3）没有影响（4）不知道

D.在过去三个月中，您去医院看病几次?（1）没有去过（2）1～2次（3）3～4次（4）5次以上

【答案】：D

24、小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。

A.师徒式督导

B.管理式督导

C.咨询式督导

D.训练式督导

【答案】：C

25、帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧是（）。

A.支持

B.心理动力反思

C.人格发展反思

D.现实情况反思

【答案】：C

26、根据《慈善法》，具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况，公开募捐周期超过六个月的，应至少（）公开一次募捐情况。

A.每一个月

B.每两个月

C.每三个月

D.每四个月

【答案】：C

27、社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中，邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划，带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排，其目的是（）。

A.促进服务对象的社会融入

B.提升服务对象的就业技能

C.发挥服务对象的正面影响

D.提高服务对象的自决能力

【答案】：C

28、社会工作者小张参加了“地震孤儿社会工作干预服务”的课题研究，并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求，这份报告的核心内容应当是()。

A.地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义

B.国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式

C.地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果

D.介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法

【答案】：C

29、根据《天津市物业管理条例》规定，物业管理用房属于全体业主共有，由（）负责维修、养护，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。

A.业主

B.物业使用人

C.物业服务企业

D.业主委员会

【答案】：C

30、小张听说少量的吸食大麻有助于缓解他的剧烈头疼，于是在自己家种植了很少量的大麻想要用于止痛使用，后来听到村里禁毒的相关宣传，觉得自己种植大麻似有不妥，又觉得只是很少量的，且为了止痛所以比较纠结，你觉得小张应该（）。

A.由于量少且不是为了牟利，所以可以继续使其生长

B.不论如何都应该立即铲除

C.不再管理任其自生自灭

D.今年收割后不再种植

【答案】：B

31、社区参与有五个层次和形式，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是()。

A.告知

B.咨询

C.共同行动

D.社区居民自治

【答案】：D

32、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A.结案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

33、根据《中华人民共和国民法典》，法定代表人因执行职务造成他人损害的，由（）承担民事责任。

A.法人

B.法定代表人

C.企业

D.单位

【答案】：A

34、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者老王走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。老王接下来要做的工作应是()。

A.确定目标和达到目标的标准

B.界定和分析问题

C.执行方案

D.寻找、比较并选择好的方案

【答案】：B

35、小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮()。

A.接受父母教育

B.健全自我意识

C.克服紧张情绪

D.增强自尊自律

【答案】：B

36、残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。目前我国采用的是（）。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

【答案】：C

37、一般资料:求助者,女性,27岁,本科学历,某公司职员。

A.严重负性生活事件

B.个性好强不肯服输

C.缺乏社会支持系统

D.对母亲的错误评价

【答案】：D

38、根据《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》，充分发挥基层党组织服务功能，全面加强基层（）型党组织建设。

A.学习型

B.服务型

C.创新型

D.和谐型

【答案】：B

39、学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。

A.自我披露

B.摘要

C.澄清

D.同理心

【答案】：D

40、王勇是某基金会工作人员，累计工作满8年，今年因病请假35天，近日申请年休假。根据《职工带薪年休假条例》，王勇可享受带薪年假（）天。

A.0

B.5

C.10

D.15

【答案】：B

41、小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。

A.缘由诊断

B.临床诊断

C.分类诊断

D.心理动态诊断

【答案】：C

42、社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。

A.转移小郑的注意力

B.委婉拒绝小郑的要求

C.了解小郑的感受

D.指出小郑请求的不合理性

【答案】：C

43、下列不属于影响个人社会支持程度的因素的是()

A.社会因素

B.环境因素

C.个人因素

D.发展因素

【答案】：A

44、在"粉红丝带”乳腺癌病友小组的最后一节活动中，有组员表示定期参加小组已成为生活中重要的组成部分，以后没有这个小组了，自己会很失落，其他组员也纷纷表示不愿结束小组。在这一阶段，社会工作者可以采取的措施是（）。

A.开展“医患面对面”活，请医生分享康复期用约运动等知识

B.开展“你与我同心”活动，邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验

C.开展“破茧成蝶”活动，邀请组员分享对未来生活的信心和希望

D.开展“我与乳腺癌的故事”活动，邀请组员分享疾病带来的影响

【答案】：C

45、赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，生活很充实。不久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷，与先前生活的落差和身体的痛苦，加之不想成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是（）。

A.赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

B.赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

C.赵大爷对儿女说“唉，真不如死了算了！”

D.赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了，没了我你们会过得轻松点。”

【答案】：C

46、小李去某设备公司求职。公司提出，由于给员工的工资较高，公司不再为员工缴纳工伤保险费，如发生工伤事故由员工自己负责，试用期为3个月。小李同意，后被录用。1个月后，小李在工作中因同事小张操控机器失误受伤。根据《工伤保险条例》，小李的工伤保险费用应由()支付。

A.社会保险经办机构

B.设备公司

C.小李自己

D.同事小张

【答案】：B

47、上海市建立“少儿住院互助基金”为本市户籍的儿童提供高达50％的大病医药费用的报销，但外地户籍的儿童不能参与这个互助计划活动。由于医疗界的不断呼吁，这个计划拟定扩展到外地来沪打工群体。在这里，医务社会工作者在政策服务中承担了（）的角色。

A.倡导者

B.咨询者

C.行政者

D.研究者

【答案】：A

48、运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期的目的与目标，这个过程称为（）。

A.结案

B.介入

C.制定计划

D.评估

【答案】：D

49、寒假开始后，某高校学生黄鑫加入到某市阳光义工的队伍里，定期走进一些建筑工地看望农民工，并为他们提供一些物质帮助和精神鼓励。下列选项中关于黄鑫“以利他和社会为中心”参与社会服务的动机表述不正确的是（）

A.想尽一点社会责任

B.以行动表达对他人的同情心

C.填补心灵空虚、减少寂寞

D.希望帮助别人，希望世界变好

【答案】：C

50、急性感染性喉炎治疗时不宜使用的药物是

A.青霉素

B.红霉素

C.氯丙嗪

D.地塞米松

E.异丙嗪

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（）

A.设定规则让所有成员表达意见

B.设定标准让成员专业背景相同

C.安排一定的时间让同辈成员表达期望

D.安排非正式交流时间让成员充分交流

E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受

【答案】：ACD

2、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。

A.能激发员工潜能

B.有助于增进员工对组织的参与感、归属感

C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

D.有助于更好地满足服务对象的需求

E.有助于树立社会服务机构的良好形象

【答案】：ABCD

3、城镇职工徐某于2017年1月满60周岁，基本养老保险缴费年限为13年，不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》，徐某如需领取养老金，可以选择的做法有（）。

A.转入城乡居民基本养老保险

B.要求一次性领取统筹养老金

C.缴纳基本养老保险费至满15年

D.要求降低标准按月领取基础养老金

E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾，直接发放养老金

【答案】：AC

4、根据《关于加强全市网格化服务管理工作的指导意见》，兼职网格员由包括（）等担任，协助专职网格员开展工作。

A.社区辅警

B.“两代表一委员”

C.“小巷管家”

D.人民调解员

【答案】：ABCD

5、王琳和王芳在一块工作，但是王琳是社会工作者，而王芳是志愿者，那么下列对二人的表述正确的有（）

A.王琳是职业助人者，领取工资；王芳是自愿奉献，不求回报

B.王琳是社会服务机构的正式员工，王芳是社会服务机构的兼职员工

C.王琳必须经过专门的助人理论和技术的训练，王芳主要依托原有的知识和技术提供帮助

D.王琳的服务行为受到社会工作专业守则约束，王芳的服务行为受到一般行为规范约束

E.王琳要接受行业组织的考核与监督，而王芳只要履行了服务责任即可

【答案】：ACD

6、根据民政部《培育发展社区社会组织专项行动方案（2021-2023年）》，要进一步强化项目意识，提升社区社会组织（）水平。

A.需求调研

B.项目调研

C.项目设计

D.项目运作

【答案】：ACD

7、下列各项属于妇女贫困表现形式的有()。

A.健康状况差

B.文化教育水平低

C.自信心不强

D.社会不安定

E.心理不安全感

【答案】：AB

8、某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

【答案】：ACD

9、以下备选答案中属于儿童友好社区建设倡导的内容有：

A.完善社区基本建设

B.建设安全、益智的儿童游戏场所和设施

C.健全社区儿童和家庭服务体系

D.创新社区儿童参与工作机制

【答案】：ABCD

10、根据《公益事业捐赠法》，下列各项叙述正确的有（）。

A.确需改变捐赠财产用途的，受赠人应当征得捐赠人的同意

B.对于捐赠人的查询，受赠人应当如实答复

C.捐赠人应尊重受赠人的个人权利，不得直接向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况

D.受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况，接受社会监督

E.对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，受赠人可以变卖，所取得的全部收入用于捐赠目的

【答案】：ABD

11、依据天津市民政局《关于规范社区居委会印章使用管理工作的意见（试行）》规定，社区居民委员会用章范围包括（）

A.社区居委会主持召开的社区代表会议决议

B.以社区居委会名义上报的各种公文、材料等

C.社区公开栏内定期公布的居务公开内容

D.以社区居委会名义向居民发放的通知、告示、宣传材料等

业主委员会的工作报告等

【答案】：ABCD

12、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会群众自治工作职责清单》的相关规定，对社区物业管理范围内发生的（）等违法违规行为进行劝阻制止，劝阻制止无效的向街道办事处（乡镇人民政府）和有关部门报告。

A.侵占消防通道

B.违规养犬

C.拆窗改门

D.私拉电线

【答案】：ABCD

13、岁的小江服役期间因意外受了重伤，被确认为一级伤残，近来有自杀倾向。社会工作者小李立即以危机干预的模式加以介入，全面评估之后，小江似乎仍然不愿与小李拉近关系。此时，小李应该（）。

A.协助小江敞开心扉

B.应该运用人本主义的视角处理问题

C.保持冷静和平静

D.对小江表现出无条件的积极的关注

E.强迫小江与其建立良好的专业关系

【答案】：ABCD

14、根据《禁毒法》的规定，下列关于戒毒措施的说法，正确的有()。

A.吸毒人员可以自行到具有戒毒治疗资质的机构接受戒毒治疗

B.戒毒治疗的收费标准由戒毒机构自行确定

C.怀孕妇女不适用强制隔离戒毒

D.强制隔离戒毒的期限为两年

E.戒毒人员可以自愿在戒毒康复场所劳动

【答案】：ACD

15、一位画家以卖自己的画作为生，他常常与其他同行交往与沟通，也加入了当地的画家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些画作的展览与比赛。根据马斯洛的人类需求层次理论，这位画家的以上行为体现了他身上（）需要层次。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要

【答案】：ACD

16、小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识