房地产销售培训心得体会

房地产销售培训心得体会

我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原

因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是整理的房地产

销售培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“XXXXXX项目资料分析”的现场培训，使

我们销售部所有员工受益匪浅。

这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。

作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三

自我自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏

锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可

能细化信息、，注意平时工作中客户的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了

解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不

会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基

础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，

而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需要

我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后

联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了

我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后•系列销售任

务。

从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上

下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再

是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产

品，才能最终赢得消费者的认同。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘乂是别鸵类商品，

定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。

通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为

自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一7提高自己的素质，才能积累更多的

客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方•样，销售人员要先用心

了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看

成长久的客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，俏售人员要主动帮

助客户，客户才会信任你，主动来找你。

通过对天地壁园项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发现了一些

问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。

这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团

队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。

我在这一周的培训中快速掌握了公司的工作流程，并且从中学到很多关于销售的技巧，我很

幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。

在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到

很对新的东西，它把我的专业知识填补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的基本

要掌握的技能，还让我接触到以前很多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。

我们培训的时候老师把简单的技巧交给我们，然后替我们参加了公司最具有代表性的楼

房，把公司房地产的常识告诉我们。我跟着几位老师，知道了很多有用的东西。在这期间，

我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前

亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应该销售员去售楼房，

其实没有模拟场景的这样简单，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个基

础先，先让我们简单了解，不至于到那时候很慌张而做不了。

培训时老师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的情况。同时老师所讲

的东西让我知道自己未来面对的挑战不是那么简单的，相反是比较有难度的，所以更加让我

坚定继续努力学习怎么当好一个销售员的决定。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力

去做，并且要做好。

对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，因为不知道下

一次培训是否还有，所以我把握住了这次机会，在老师面前体现出了我的努力和勤奋，更让

老师知道我在销售方面有一定的天赋存在，我得到了老师们的认可，我此次培训中取得了很

好的成就，我很高兴，我可以把销售员一职做好。

培训让我成长了，对销售的技能也有很多的掌握，我有信心在之后的工作中做好自己的

本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜欢的工作，我会拼尽我自己的力量，为自

己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。

在***,我能行!

八月桂花飘香，八月精神气爽！八月，我很幸运的加入到了***的大家庭中！在加入***

团队之前，我完全没有接触过房地产之类的工作，所以对于一个刚入行不久的新人来说，心

里很激动，但也有一丝丝的担忧，这无疑是一个巨大的挑战，所以我不止一次的鼓励自己“我

一定能行！”

怀着憧憬的心情，我坦随公司团队来到了**项目部，到了这里才知道，自己服务于产权

式酒店项目。拿着公司的培训资料，立即产生了很多疑问，第一：项目的形象要重新建立：

第二：**人对产权式酒店投资概念严重不足等等，带着这些疑问，我们有方向性地针对目标

客户进行引导和灌输，每天坚持不懈地努力着。在市调期间，白天，我不断磨练和提高自己

的胆略与能力；晚上，我要加强培训与心得交流，集思广益、精益求精。通过不懈的努力，

我对项目知识、行业基础知识渐渐有了清淅的认知，但乜深深地感觉到了自己的不足之处，

“知识就像一个圆，当这个圆变得越来越大，你就越发的感到自己不懂得东西真是太多太多”。

每次做完培训后我都会到附近的书店内找一些相关的书籍来充实自己，也会在网上关注

一些房地产之类的新闻，遇到不懂的我会向项目经理请教，在此，我非常感谢他们对我成长

上的帮助。但是每次做完培训后我也开始担心，我担心万一没接待好客户怎么办，记得第一

次接待客户的时候，我非常的紧张，讲解没有一点思路，乜完全不能照顾客户的情绪和反应。

但是通过这几个月的锻炼，现在的我在接待中口齿清晰、思路明确，在与客户的交谈中，我

能够认真的聆听、分析他们的想法，消除他们在投资产权酒店时的顾虑，重点为客户排忧解

难，让他们对产权式酒店深入了解。虽然现在的我做的并不是很好，还有许多的地方需要完

善，但我会更努力、更认真地去学习。

回首这几个月，我现在的变化连我自己都感到惊讶，我也为选择这一行业感到庆幸，庆

幸我当时坚信“我能行”，其实坚持也是需要理由的，我的变化和成长就是我最好的理由。”如

果你有能力了，那么就去做销售，如果你什么都不会，那么你也去做销售”，这句话我现在足

深有体会了。

“我能行！”，多么简单的三个字呀，却在我遇到困难的时候，如一盏神灯般指引着我成

功的方向。也许我们有时侯需要的只是这么简单一一“我能行！、这三个月，我成长、我自

豪、我努力衷心感谢***!

刚刚加入公司成为公司的一名销售员我在业务上还有很多陌生的地方，所以领导也是特

意为此给我们这些新员工进行了这次为期•周的新入职员工培训。虽然只是短短的•周时间

但我却在这段时间里面学习到了很多的知识，也接触到了很多很好的朋友。我想在未来的日

子里我或许会和大家相处的更加融洽，而一个好的同事关系也是能够更加的有利于工作。所

以知道这一点的我，加上刚刚来到公司所以我也是积极的接触我的同事们，也在培训期间认

识了很多的老员工和很多和我一样新入职的员工。而这次培训主要需要给我讲授的知识就是

怎么样成为一名销售，怎么样做好销售，怎么样在销售的道路上走的更远更顺畅，而我也是

在这次培训中收获了很多。

在刚刚来到这里的时侯心里还是有些许的不安，毕竟是一个陌生的环境，周围也都是陌

生的人。所以在刚开始我还有些拘束，但在后面两天大家偶尔聊过几次之后便有了改善，而

没多久我们就开始了培训。我也是通过这次的培训认识到了更多的同事，也和同事之间的关

系相处的更好了。更重要的是我对于销售这个行业有了更深的了解和认识，虽然一开始我认

为当一名销售并不难，但是现实却告诉我入这一行不难，但是想要做到最好还是很难的。而

这次培训让我得到了更多，也知道应该怎么样才能成为一名好的销售。首先一名好的销售最

基本的就是要有着清晰的思维逻辑和一张能言善辩的嘴，这样才能更好的和客户沟通，更好

的推销自己的商品。除此之外，一个良好的态度是不可或缺的，除了工作的态度要端正之外，

更是要端正面对客户的态度，不用太过谦卑也不能太过骄傲，能够时刻保持微笑，不卑不亢

就可以了。最初级的销售都是求着别人来买东西，而好的销售则是能够让客户觉得，想必其

他人你更值得他信赖。所以一个好的道德品质也是不可或缺的，而只有拥有这些这能算的上

是一个优秀的销售员。现在的我距离这一目标还差了很远的距离，虽然现在的这次培训结束

了，但是我会更加努力的学习，向老员工，比我优秀的销售学习。只有集合百家之长才能够

让自己超过他们，把事情做的更好更出色。

作为i名刚刚面试通过公司招聘的新员工，很高兴能够参加这次的新入职销售员。我知

道我是一名新员工，对于这个卤位的工作都还了解不深，所以知道能够参加工作新员工培训

的时候，我还是挺开心的。因为通过培训，我能够从中知道这个岗位所需的工作要求，能够

让我尽快地了解公司，适应公司的工作情况，所以参加这次培训我都是抱着去学习的态度，

而不是无所谓的态度去的。

培训的结果也确实如我想象的那样，教会了我很多的东西，让我对于这个职位的认识更

加的多了，对于公司的文化、运作程序也知道的更多了。

这一次的新员工培训是专门针对我们房地产销售员的，所以我才知道跟我一同参加培训

的都是销售员，没有公司其它职位的员工，也就是说在座的都会是我以后的同行了。所以这

一次培训会的第一个收获就来了，让我们所有的销售员就通过这几天的培训会混熟了，还各

自留了联系方式。我想这就是公司让我们参加新员工培训的的原因之一吧，我们以后都是一

个部门的，之后同事之间都熟悉了，才能够在以后销售遇到困难的时候才更好互相帮囱。

除了让给我们熟悉了彼此之外，让我对于我们销售房产的内容更加熟悉了，只有对自己

的“产品”知道的更多，在销售的时候才更能够回答客户的问题，更好地为客户推荐适合他

们要求的房子。还有就是培训里面，培训的老师是专门给我们了一套话术本的，让我们有空

的时候一都要记牢了，这是方便我们在给客户推销房子的时候，更好地与客户沟通，更好地

打动客户购买我们的产品。这个是十分考验能力的，并不是说台词背熟了就能够卖出房子了

所以培训的后面两天就是再给我们模拟销售，老师做客尸，我们对他精心推销，这就绐了我

很好的锻炼的机会，从•开始的没话聊，到后面慢慢地能够跟“客户”介绍房产了，虽然■

直到结束我也没有''卖"出去一套，但是我知道我已经对于工作的技巧已经掌握的差不多了。

以后多联系以下就好了。

这一次的.培训说实话是十分短暂的，只有七天刚刚一周，我们肯定不能够学到所有的东

西，但是帮助我们知道了自己需要加强的地方，在后面的工作中一边T作一边学习就好了。

一、营销理念落后，缺乏品牌意识

现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企、也“我们能

造什么房子，就卖什么房子”、“我们卖什么房子，人们就买什么房子”的思想根深蒂固，片

面强调“刚性需求”，认为房子不愁卖，没有真正把品牌战略落实到营销中来。房产品牌的内

涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”，并赋予其具有现代精神、个性化的生

活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上，更重要的是体现在服务上，而营销则

是消费者感受人性化的主要过程。同时，品牌战略的实施是全过程、全方位的•个持续行为。

因此，必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程，从项目选择、产品定位和设计、产品

研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向，最大限度地满足消费者的

愿望。

二、市场调研不充分，定位不准确

许多房地产企业认为市场调研不重要，忽略前期的市场调研，即使做了市调，也仅是浮

在表面，未能深入。调研不够深入细致，对产品的定位就更多地依赖拍脑袋，然后项目就盲

目上马，销售的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势，从而导致产品消化速度太慢，

过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程，尽管在销

售中采取了很多积极的措施，企图更多地抓住消费者的眼球，但最终其产品也难以迅速地“到

消费者中去”。

三、营销诚信度差，广告带有虚假成分

近年来，随着房地产市场的发展，各类的房地产广告随处可见，房地产广告对活跃市场、

促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象，存在

违规发布广告和广告内容失实等突出问题，干扰了房地产市场秩序，并引发了法律纠纷。虚

假欺诈广告大致有几种类型：宣传夸大，如夸大绿地面积、设施配套及环境等；承诺与实际

不符，如不能按时交房；广告内容表述不清，如交房时间和交房标准不明确；隐瞒实情等。

这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。

四、营销策划缺乏创意和内涵

月前，一些营销策划代理公司由于人力、物力和财力等多方面因素，对全案营销策划，

仅是提交几个平面广告设计，而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。有的策

划公司在做营销活动时，没有与广告相互配合，实现广告落地。就活动的执行而言，不少实

际可行的活动，但因细节执行不到位，也往往会形成有其事无其实的空架势，导致执行无力。

五、不断完善房地产营销

从近期房地产市场的各种信息来看，在美国次贷危机、大幅降息和国内CPI、PPI指数持

续上涨以及通胀压力明显的情况下，国家将会继续执行从紧的货币政策。同时，保障住房的

大量开发上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20XX年中国房地产市场充满

了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。根据xx的经验，一些房地产企业完全可以以营

销为突破口，分析营销中存在的问题，创新营销手段，把握这次调整机遇，促进自我发展。

感谢公司在简历的茫茫人海之中选中了我让我加入了xx房地产有限公司，在办理入职

之后将会进入为数7天的培训当中，这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久

不能忘怀，以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。

一、军训苦其心志

房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说，房地产需要跑楼盘、跑商铺等等，这

些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志，而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很

久的军训I，我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步，这期间也有许多人坚持不

住选择退出，但更多的是为了心中的目标一直坚持着，在这期间我也认识了许多不错的小伙

伴，感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活，感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活，也感

谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴O

二、规章制度以将惩罚制度

在军训休息整理后，我们将进入正式的培训当中，培训中首先要让我们对公司的规章制

度有所了解，讲师在讲台上讲解的非常的细致，我们在台下也是听的如此如醉，仿佛整个人

都代入进去了，通过讲师的讲解我明白了公司的整个上珏时间以及假期的放假情况，虽然这

个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短，不过想到在销售行业假期都是差不

多也就释然了，随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节，在讲师的讲解下以及

发挥我们那不懂就问的好学精神，也是让我们更加清啦的对我的薪酬有了一个认知，也更加

坚定了我在公司生根的想法。

三、业务培训

业务培训是培训最为重要的一环，这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工

作中平时需要运用到的一些销售技巧，这里我听得非常的认真，通过讲师的讲解让我了解国

家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么，地产“两书”是什么等等这些基础的知识，

也让我对房地产行业有一个基本的框架，其次是销售方面的培训的心得,我总结足以下匚点；

1、多做一个倾听者，在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。

2、多提问少抢答，只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息，以及让客户

放下防备以及减少对于销售的抵触感。

3、对于客户要及时跟进，房地产是一个竞争极其激烈的行业，客户没有做好及时的更近

很可能客户就会被别的同行所挖走。

四、实践跑盘

销售是一个非常注重实操的职业，而跑盘作为地产是非常常见的事情，于是我们正式工

作的第一天就是跑盘，跑盘非常累，所幸的是有一个师傅带着我，师傅人很好，在带我跑盘

的过程中，会带记下小区附近的重要地点，比如超市、医院、学校、健身房等等，这些都是

非常好的卖点，通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配，对于成功率也是可以提高

很多，这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。

五、工作展望

全套的培训流程下来，让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知，也让我对于

房地产行业有了一个简单的框架，感谢公司对我的这次培训，同时在之后的工作之中我也给

自己定下一个小目标，努力完成业绩，达到公司的转正要求。

以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，

引用一句话：能说不能做，不是真本领！

一、房地产销伊技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情

销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对

待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使

他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话

好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应该

是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判

专家，在综合了各方面的因素后，要看准时.机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因

素°

三、机会是留给有准备的人

在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会

买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的

不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时

的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

四、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘

针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度

想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为

他着想，可以放心的购房。

五、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态

在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，

这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不

知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

六、学会运用房地产捎售技巧

对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快

下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟

迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。

你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签

约。当然，在解样的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户

能够成交。

七、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期

我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是

不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不

妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客

户的意向程度。

八、记住客户的姓名

可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到

现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。

不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工

作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本

次培训内容涉及面广，xx老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此

次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离•。同时也学到很多道理，总结一下有

以下几点：

一、做事情要有针对性

此次培训主要分为两部分，第•部分主要探讨房地产企业营俏模式和房地产项目的营销，

第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能

更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是

市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己

今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。

二、只有创新才会进步

老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么/能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一

起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，

两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造

成了人力的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不

喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行

创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神

是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。

三、学会要善于“表现自己”

某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这

情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目

的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”

理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更

得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的

日子里要加油。

除了上述几点，还有像XX售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在

此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。

这次的培训确实是让我感受颇深，并没有像有些打着培训的招聘，但其实亳无效果。这

次的培训让我对于房地产销售这么一份职业有了更深的感触，在过去的时间里我也觉得自己

的这一份工作并不是一个什么体面的工作，甚至有些自电，不太敢和其他人说自己是一名房

地产销售。但其实并不是这样的，培训教师教给我们的第一点就是要自信，如果我们自己都

不自信那么在和客户谈的时候即便是我们讲的真话，房子确实很好，他们也会觉得我们是心

虚。一个好的心态对于工作也是有着很大的帮助，不管什么时候一个积极的态度总是比一个

消极的态度要好的多。在说道这一点的时候培训的老师乜是举例说明了一下，让我们对于这

一点的感触更加深刻了。

除了自信之外还有一个重要的一点就是能力，这是一个很概念的词。一个人在遇事之后

的处理方式和应对问题的态度其实就可以证明一个人的能力。或许在平常一个人不显山不露

水看不出来深浅，但在遇到事情的时候能够凭借自己就解决这就是个人的能力。而这一点不

管是哪一行那一业都是需要的，如果没有足够的能力也是无法正确的解决自己的工作，把自

己的工作做到完美。而对于销售来说能不能够把房子推销出去就是个人能力最好的说明，如

果能力不够的话，或许很难把房子推销出去，增加自己的业绩。而对于能力不够的人又该怎

么办呢，这一点在培训时老师也足教给我们了。

不管是在什么