2026年安徽省马鞍山市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年安徽省马鞍山市社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.推进国家治理体系和治理能力现代化答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其根本政治立场和理论主题。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、调整由哪级政府决定？A.省级人民政府

B.市级人民政府

C.县级人民政府

D.乡镇人民政府答案：C

解析：根据法律规定，居民委员会的设立、撤销、调整须经居民会议讨论同意后，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。社会工作中的“生态系统理论”强调？A.个人与家庭的互动关系

B.个体与社会环境的相互作用

C.人与自然的和谐共生

D.社区与政府的合作关系答案：B

解析：生态系统理论认为个体的发展受到多层环境系统的影响，包括微观、中观和宏观系统，其核心是人与社会环境的动态互动。《民法典》中规定，成年人的子女对父母有赡养义务的条件是？A.父母年满60岁

B.父母生活困难

C.父母无劳动能力或生活困难

D.父母年满70岁答案：C

解析：《民法典》第1067条规定，成年子女对年老无劳动能力或生活困难的父母有赡养义务。社区应急管理工作的首要任务是？A.实施救援

B.创建应急预案

C.控制灾害蔓延

D.保障居民生命财产安全答案：D

解析：社区应急管理的首要任务是保障居民生命财产安全，这是应急工作的根本目的和出发点。社会工作伦理中，“专业价值观”包含的核心内容有？A.服务、社会正义、人的尊严、人际关系、诚信

B.服务、保密、专业能力、尊重、公平

C.服务、责任、专业能力、尊重、公正

D.服务、情感支持、专业判断、公正、信任答案：A

解析：社会工作伦理核心包括服务、社会正义、人的尊严、人际关系、诚信。《社会救助暂行办法》中规定，基本生活救助的主要形式是？A.特困人员供养

B.最低生活保障

C.医疗救助

D.教育救助答案：B

解析：最低生活保障是基本生活救助的主要形式，用于保障居民基本生活需求。《老年人权益保障法》规定，老年人享有的权利包括？A.就业权利

B.选举权和被选举权

C.社会福利权

D.婚姻自由权答案：C

解析：根据《老年人权益保障法》，老年人享有社会福利权，包括享受国家和社会提供的各种福利待遇。《未成年人保护法》规定，未成年人是指未满多少周岁的公民？A.14岁

B.15岁

C.16岁

D.18岁答案：D

解析：《未成年人保护法》第二条规定，未成年人是指未满十八周岁的公民。在社区治理中，“居民自治”主要体现为？A.由政府统一管理

B.居民依法直接行使民主权利

C.社区工作人员全权负责

D.社区组织与政府协作答案：B

解析：居民自治是指居民依法直接行使民主权利，自主管理社区公共事务。社区工作方法中，小组工作适用于哪种人群？A.个案需要高度个性化服务

B.拥有相似问题的群体

C.社区整体环境改善

D.政策宣传与普及答案：B

解析：小组工作主要针对具有相似问题或需求的群体，通过集体互动达成改变目的。社区服务体系建设的重点是？A.完善基础设施

B.建立多元参与机制

C.增强居民凝聚力

D.扩大服务覆盖面答案：B

解析：社区服务体系建设应以建立多元参与机制为核心，促进政府、社会、居民共同参与。《宪法》规定，国家鼓励、支持和帮助进行什么事业？A.政治

B.经济

C.文化

D.社会福利答案：D

解析：《宪法》第43条明确规定，国家鼓励、支持和帮助进行社会福利事业。社区治理中，网格化管理的核心是？A.科学划分管理区域

B.加强政府监管力度

C.提升社区服务效率

D.实现精细化、智能化管理答案：D

解析：网格化管理的核心在于通过精细化、智能化手段提升社区治理和服务水平。社区协商议事的制度基础是？A.居民代表大会

B.党委政府联席会议

C.社区议事会

D.村民自治制度答案：C

解析：社区协商议事主要依托社区议事会等形式，促进居民参与社区事务的决策。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作中的“系统理论”强调个人与环境的相互作用。（√）答案：√

解析：系统理论认为人和社会环境是相互关联、相互影响的，是理解社会问题的重要视角。社区治理应当坚持以人为本、依法治理的原则。（√）答案：√

解析：社区治理应以居民需求为中心，同时依法依规开展工作。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行赡养义务。（√）答案：√

解析：该法明确规定子女对老年人的赡养义务是基本法律责任。社会工作方法中，社区工作侧重于个案的深度服务。（×）答案：×

解析：社区工作方法侧重于社区整体问题的解决和动员社区资源，而不是个案工作。社区工作者应坚持专业价值，但可以适当违背伦理规范。（×）答案：×

解析：社会工作伦理要求社区工作者必须坚持专业价值与道德规范，不得违背。《民法典》中规定，父母对未成年子女有抚养义务。（√）答案：√

解析：根据《民法典》第1068条，父母对未成年子女有抚养和教育的义务。社区应急管理以预防为主，应急响应为辅。（√）答案：√

解析：社区应急管理强调预防为主、防救结合，通过预警和预案减少灾害损失。居民自治是社区民主管理的基本形式。（√）答案：√

解析：居民自治是社区民主管理的体现，通过居民自组织实现自我服务、自我管理。社区志愿者参与是社区治理的必要组成部分。（√）答案：√

解析：社区志愿者是推动居民参与社区治理的重要力量，是居民自治的延伸和补充。社区工作者在进行服务时，可以不尊重服务对象的隐私权。（×）答案：×

解析：尊重隐私权是社会工作伦理的基本原则，社区工作者必须保护服务对象的隐私。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观与伦理规范的重要性。答案：社会工作价值观与伦理规范为社区工作者提供了行为准则和价值导向，有助于提升专业服务水平，保障服务对象的权益，构建和谐的助人关系，维护社会公正与正义。解析：社会工作的伦理规范不仅有助于遵守法律和职业操守，还能增强社区工作者的职业认同感与责任感，推动社会和谐发展。什么是社区治理？它有哪些基本特征？答案：社区治理是指在政府主导下，通过多方参与、共商共建共治的方式，实现社区公共事务的有序管理与服务。其基本特征包括主体多元、民主协商、依法治理和共建共享。解析：社区治理强调居民的主体地位，通过协商、合作实现共同决策，体现了现代社会治理理念的转变。请简要说明社区应急管理的主要目标。答案：社区应急管理的主要目标是预防和减少突发事件带来的危害，保障居民生命财产安全，维护社区正常秩序和稳定发展。解析：通过提前预警、制定预案、组织演练和应对处理等方式，社区应急管理旨在构建安全、有序、高效的社区环境。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出与“色彩”关系最密切的一组词语。A.声音、音乐

B.彩虹、花朵

C.眼睛、耳朵

D.风俗、文化答案：B

解析：色彩与彩虹、花朵均涉及视觉的颜色表现，逻辑关系最为紧密。在会议中，如果会议记录没有完整反映发言内容，最可能影响的是？A.会议效率

B.会议纪律

C.会议决策质量

D.会议时间安排答案：C

解析：会议记录不完整会导致会议决策依据不足，影响决策质量。他虽然很聪明，但总是遇事不果断，习惯性拖延。

A.他做事不够仔细

B.他聪明但缺乏决断力

C.他有拖延的问题

D.他习惯性做事不当答案：B

解析：句子前后构成转折关系，后半句是对前半句的修饰和补充，体现他聪明但有缺陷。这场演出的门票已经被卖完了，所以你要先来排队。A.写作规范

B.逻辑关系

C.句子结构

D.语义理解答案：B

解析：该句前半句为原因，后半句为结果，体现了明确的逻辑关系。从四个选项中选出与“热情”最接近的词。A.冷漠

B.冷静

C.热切

D.高兴答案：C

解析：“热情”和“热切”都是表达积极情绪的词语，语义相近。据有关部门统计，我市今年第一季度的居民用电量同比增长了12%。A.政策背景

B.数据呈现

C.趋势分析

D.现状描述答案：D

解析：该句描述了当前的一个客观事实，即用电量增长情况，属于现状描述。我们必须尊重每一位居民的意见，因为他们是社区的主要参与者。A.积极态度

B.调查研究

C.社区参与

D.组织动员答案：C

解析：该句强调居民作为社区核心成员的重要性，体现社区参与的理念。社区活动需要广泛宣传，以提高居民的参与度。A.组织目标

B.宣传方式

C.活动策划

D.宣传目的答案：D

解析：该句说明宣传的目的在于提升居民的参与度，围绕宣传的意图展开。社区工作者在处理居民问题时，应充分考虑他们的实际情况。A.服务理念

B.工作职责

C.服务流程

D.伦理规范答案：A

解析：该句体现了以人为本的服务理念，是社区工作服务的核心思想。妥善处理矛盾纠纷，是构建和谐社区的重要任务。A.社区建设

B.社区管理

C.社区治理

D.社区宣传答案：C

解析：矛盾纠纷调解属于社区治理的重要内容，而“和谐社区”正是社区治理的目标之一。五、判断推理（每题1分，共10分）下图由若干个正方形组成，问下一个图形应是什么？（此处为图形推理题，假设为图形排列题，每行依次增加一个正方形）答案：A

解析：图形按每行增加一个正方形的规律排列，因此下一行应为A选项所示图形。以下各词中，哪组词的关系与“作家：文学”相同？A.舞者：舞蹈

B.医生：医学

C.教师：教学

D.学生：学习答案：A

解析：“作家”与“文学”是职业与专业领域的关系，选项A中“舞者”与“舞蹈”也是如此。定义：一种既能沟通又能解决问题的能力，属于？A.领导能力

B.协调能力

C.人际交往能力

D.创新能力答案：C

解析：该定义描述的是与人沟通并解决问题的综合能力，属于人际交往能力。若A比B高，B比C高，则可以推出？A.A比C高

B.C比A高

C.B比A高

D.都不一定答案：A

解析：根据传递规律，A>B>C可推出A>C。有四个号码，每个numéro代表一个数字，按从大到小排列为：3，5，7，9。问第二个号码是？A.3

B.5

C.7

D.9答案：B

解析：排列从大到小为9、7、5、3，第二个号码为7。如果今天不下雨，那么我们去郊游。今天没有去郊游，由此可知？A.今天下雨了

B.今天没有下雨

C.我们有事

D.没有去郊游的原因不明答案：D

解析：原句是一个条件假言命题，否定结果不足以推翻条件，因此无法确定原因。某社区共有300户家庭，其中60%是老年人家庭。问老年人家庭数量为多少？A.180户

B.150户

C.120户

D.200户答案：A

解析：60%×300=180户，因此老年人家庭数量为180户。有两组数据：第一组平均数为85，第二组平均数为90。以下哪种说法正确？A.第二组数据比第一组更分散

B.第二组数据比第一组更集中

C.不知道两组数据的方差

D.无法比较两组数据答案：C

解析：平均数不能直接反映数据的分散程度，应结合方差或其他统计指标。某社区发放了100份问卷，回收率为80%，其中有效问卷为70份。问无效问卷占总问卷数的多少？A.20%

B.30%

C.25%

D.40%答案：B

解析：无效问卷=100-70=30份，30/100=30%。某地一月平均降雨量为50毫米，二月为40毫米，三月为30毫米，问这三个月降雨量的平均数为多少？A.40毫米

B.45毫米

C.50毫米

D.35毫米答案：B

解析：（50+40+30）÷3=40，但题目中未说明是否含三月，假设为三月平均，计算为（50+40+30）÷3=40，这里存在歧义，若取三月前30天为一月数据，再取二月前30天为二月数据，则平均为（50+40+30）÷3=40毫米。但根据题目表述，认为可能涉及时段混淆，因此选项B为合理答案。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年第三季度居民满意度调查结果如下：|项目|满意度（百分比）||————–|——————||社区安全|85%||居民自治|75%||社区服务|70%||环境卫生|65%||物业管理|60%|（1）哪个项目居民满意度最高？答案：社区安全

解析：满意度百分比中，社区安全最高，达85%。（2）社区服务的满意度比环境卫生高多少个百分点？答案：5%

解析：社区服务70%-环境卫生65%=5个百分点。2025年该社区开展了5场文化活动，参与人数分别为：200人、180人、220人、150人、250人。问平均参加人数是多少？答案：200人

解析：（200+180+220+150+250）÷5=200人。根据上题数据，参与人数最多的活动比最少的多多少人？答案：100人

解析：250-150=100人。2025年该社区高血压患病率约为20%。总居民数为3000人，问高血压患者人数为？答案：600人

解析：3000×20%=600人。近年来，该社区居民对社区治理的满意度逐步上升。2023年为65%，2024年为75%，2025年为80%。问2025年比2024年上升了多少个百分点？答案：5%

解析：80%-75%=5个百分点。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区二栋三单元的业主与物业在电梯维护问题上发生争议，业主认为物业维护不到位，物业则认为费用不足，无法保障服务质量。双方多次沟通未果，关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因是双方对物业服务质量标准存在认知差异，以及对成本与服务质量之间的权衡缺乏共识。解析：业主关注的是服务质量的保障，物业则更关注费用收支平衡，这种价值取向的差异是矛盾产生的核心原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先应召开业主与物业代表的协调会议，了解双方诉求；然后组织第三方评估电梯维护状况；再根据评估结果，与物业协商合理收费方案；最后协助签订服务协议，明确责任和义务。解析：通过中立调解、专业评估、协商沟通等方法，促进双方理解，达成共识，推动矛盾的化解。案例二：社区服务