小区管理规范

车场管理规定

为保证进入XXX物业小区停车场的车辆管理有秩序及车

辆保管安全，规定如下：

1、车辆进出停车场，严格执行XXX物业小区停车场管

理系统IC卡使用规定，IC每车一张，专车专用。IC上车牌

号码资料与汽车车牌号码一致（使用车场管理系统时）。

2、特殊状况经领导同意的车辆进出，必须服从秩序维

护人员日勺指挥，并办理有关登记手续，按指定日勺泊车位停放。

3、固定进入室内停车场日勺车辆，必须按所编定或指定

的车位停泊，不得私自乱停、乱放。

4、除司机外，乘客不得进入室内车场。停车后，司机

不得无端在车场和车内停留，应立即离场。

5、车辆停放后，车主应检查车门锁、车窗与否上锁或

关闭。

6、车内请不要遗留珍贵物品，重要文献和易燃、易爆

品等，离开时要锁好门窗。不得在车位上寄存其他物品，应

保持车位清洁，无油渍。

7、须爱惜车场的一切交通标志设施和消防设备，不得

随意挪动交通标志设备，严禁用消防水洗车，严禁在停车场

内修理车辆。

8、禁在车场吸烟，汽车停放后，要立即熄火。

9、汽车有货品载出，必须持有货品搬出单位出具的放

行条，经秩序维护人员查对无误后，才可载货拜别。货品装

卸，要注意保持车场环境卫生。

10、牌、照不全的车辆拒绝入内；

11、车容不整，破损的车辆进入停车场前，要与秩序维

护人员进行甄别核算，分清责任，否则拒绝进入。

以上停放规定，请自觉遵守，以保证车场整洁有序和安

全。

XXX物业小区停车管理规定

1、管理企业代理业主管理停车场业务，根据江门市住

房和城镇建设局指示，决定采用收费措施，有效地控制车位

的使用，以满足住户的实际需要。根据江门市物价局有关停

车收费的规定，结合本停车场的实际状况，特制定本措施。

2、XXX小区业主月保停车IC卡由物业管理服务处前台

负责办理。小区内业主日勺小汽车、摩托车需长期停放XXX物

业小区停车场日勺，请派人到物业客户服务中心前台办理有关

手续（一式两份），领取停车IC卡。服务处前台将办理了准

停的车辆日勺牌号、联络人等资料（一份）存入该业主住户档

案，一份留存秩序维护队。

3、住户或个人日勺小汽车、摩托车、自行车月保手续由

管理企业物业客户服务中心前台负责办理，需办理车辆月保

的单位或住户请派人到管理企业物业客户服务中心前台办

理手续，月保顾客需在征得业主同意状况下到管理企业物业

客户服务中心物业客户服务中心前台收费处购置月保IC卡,

交纳当月保费。未办理月保日勺小汽车以临时停车的形式停

放，有关申请资料存物业客户服务中心物业客户服务中心前

台。

4、办理月保的车辆，应准时交纳当月的月保费，否则

IC卡入场功能失效。所有自行车只能以月保形式停放，没有

办理月保的车辆不得停入XXX物业小区停车场。月保的车主

于每月的1日前到小区4幢之二103室管理企业物业客户服

务中心交纳下一月时月保费用。

5、各类车辆停车收费按《XXX物业小区停车场收费原

贝I」》执行。

6、物业企业维修保养单位、市政、供水、供电、有线

电视等单位前来抢修小区公共设施设备的车辆凭被物业客

户服务中心签章并加盖物业客服处印章确认的停车票可免

费停放。

7、执行公务欧I公安、消防、救护车辆凭小区免费停车

卡进场停放。

8、除保证小区住户室内车场的私家车辆车位外，其他

车辆均无固定车位，概不预留，先来先停。

9、所有收取的停车费委托管理企业代收。

10、本措施由江门市住房和城镇建设局、XXX小区物业

管理处负责解释°

11＞本措施自二。一二年五月起施行。

XXX物业小区车辆通行及停放规定

为加强进出XXX物业小区车辆日勺管理，特制定本规定，

请车主遵照执行。

1、车辆必须依序进出xxx物业小区停车场，服从秩序

维护人员的指挥，严格执行《XXX物业小区车场管理规定》，

验证进出。

2、请勿在车场进出口、阻碍其他车辆通行的道路上落

客，以免进阻碍其他车辆通行。

3、XXX物业楼宇门前只许上落客，不能停留候客或泊车,

目前方有车辆上落客时，后续车辆视道路通行状况按章通

行。

4、XXX物业门前广场及周围商铺前面日勺路面为市城管和

交警管辖的范围，请不要乱停乱放车辆。

5、小区各楼宇门前均为消防车通道，严禁占用。

托车、自行车停放规定

1、摩托车、自行车停放在物业楼宇指定摩托车、自行

车停放处，住户应按划定地点停放。

2、摩托车、自行车进入小区，必须出示进入小区的有

关住户IC卡或临保IC卡，并按指定区域停放。

3、车主不准在车场洗车，不准在车场内维修车辆、加

油等，防止发生火灾事故。

4、严格按照车场进出口路线行驶。

5、不得挪用防漏沙箱的I黄沙以作他用。

6、不得在车场范围内吸烟。

XXX物业小区天台管理规定

1、严禁损坏天台公共设施设备。

2、严禁攀爬天台护栏。

3、严禁将物品放在天台护栏上，不准高空掷物。

4、严禁在天台悬挂广告、招牌及贴字。

5、严禁未经审批架设天花、发射器、接受器或其他设

备装置。

6、不得变化天台原有设计的J使用功能及立面的防水层。

7、严禁在天台上点火、吸烟。

8、严禁随地吐痰，堆放及丢弃垃圾、杂物、易燃品、

危险品。

9、因天气恶劣或离开天台时，牢记关好天台门。

10、以上几点若有违反，导致日勺一切后果和责任由违反

者承担。

小区宠物管理规定（参照，可修改或删去）

第一章总则

为加强小区宠物豢养管理，保障小区业主的人身安全和

健康，维护小区公共秩序和环境卫生，结合本小区实际状况

制定本管理规定；

第一条本管理规定所述宠物，包括小型犬、猫、

鸟等动物；

第二条本小区准予豢养上述宠物，不准喂养家禽家畜

（包括：鸡、鸭、鹅、羊、猪、兔、牛、马等）；

第三条其他宠物豢养规定。参照如下养犬管理规定执

行。

第二章法律依据

第五条《市犬类综合治理实行意见》；

第六条《市犬类集中整改工作方案》；

第七条《市有关依法加强犬类管理的通告》；

第八条《市都市市容和环境卫生管理措施》；

第九条《市限制养犬规定》

第三章小区内养犬条件

第十条凡本小区内喂养犬类日勺养犬人必须持有动物

防疫监督机构出具的《动物健康免疫证》；

第十一条养犬人必须到所住地的区、县公安机关办理

登记注册，领取《养犬登记证》，并保证每年检查一次；

第十二条养犬人必须持《动物健康免疫证》和《养犬

许可证》到小区物业管理处进行登记立案，否则视为无证豢

养行为。

第三章小区内养犬规定

第十三条园区每户只准养一条欣赏犬（体长原则：成

年犬一般不能超过50cm）,严禁喂养具有袭击性的烈性犬和

大型犬，养犬人需具有完全民事行为能力；

第十四条养犬人应为所喂养犬只进行一年一次注射防

止狂犬病疫苗，小区管理处应做好督促、检查；

第十五条合理喂养和管理所养犬类，防止喂养犬只狂

吠影响他人。家中无人时，应将犬只妥善安顿。

第四章小区内遛犬规定

第十六条为避开人流高峰，防止意外事件日勺发生，养

犬人在小区内溜犬时间应在每天早上7:30分此前，晚上21:00

分后来，其他时间均不准在小区内遛犬；

第十七条养犬人携犬出户时，应当束犬绳，并由完全

民事行为能力人牵领。不得在楼道内或大堂区域内溜犬；

第十八条养犬人不得携犬进入小朋友游乐场和居民休

闲活动区；

第十九条养犬人应文明遛犬并携带宠物粪便袋或垃圾

袋，及时清除犬只所排泄fl勺粪便。对未能及时清理犬只粪便

的行为，物业企业有权规定养犬人进行清理或由物业企业代

为清理并收取对应的保结费（每次五元），否则将视情节予

以警告、罚款或驱逐出本住宅区；

第五章处理办法

第二十条对违反本规定者物业企业有权进行管理和制

止，对无证犬、无登记犬，物业企业有权收缴并将其驱逐出

住宅区或向公安机关举报；

第二十一条对小区内喂养的具有袭击性的烈性犬和大

型犬，物业企业将对养犬人进行劝阻，若不听劝阻，物业企

业有权向公安机关举报；

第二十二条喂养的宠物犬不得干扰他人的正常生活；

对于如所养犬只狂吠不止，提议配带犬口罩，保证小区安静。

对于不采用措施的，物业企业有权采用强制措施或向公安机

关举报，由公安机关采用对应措施；

第二十三条所养犬只伤害他人时，养犬人应及时把伤

者送往正规医疗机构进行救治，并立即告知物业企业，并且,

对于受害人要予以一定赔偿；

第二十四条如养犬人所养犬只侵扰他人，管理企业以

书面责令整改无效后，有权采用强制措施或通过公安机关予

以制止及通过法律诉讼向养犬人追讨赔偿。

第二十五条宠物死亡，养主必须及时与畜牧兽医部门

联络，在其指导下对宠物尸体进行处理。严禁随意丢弃，严

禁在小区内火化或深埋宠物尸体。

第六章附则

第二十六条本管理规定条款如与有关法律、法规、规

章和规范性文献抵触，该条款无效。

第二十七条本管理规定自2012年5月1日起试行。

电梯使用规定

1、住户在使用电梯过程中，须做好电梯使用保护措

施，不得损坏电梯内的所有设备（包括但不限于电梯天花、

轿厢、地板、按键、梯门等），使用完毕如有损坏，应赔偿

所导致的损失。

2、凡因搬出大件物品而使用货梯时，使用前须到管理

企业办理物品放行手续。住户搬运物品时，应服从小区管理

人员管理，不得运送危险物品、超长（2m以上）或超载物

（1000kg以上）；搬运货品时不得拖行，应用软物包好货品

H勺尖角、用软物垫好沉重货品、用容器装好液体货品、用密

封袋装好粉状、粒状货品。

3、不得使用小区电梯运送易燃、易爆、有挥发性气味

的物品（如：煤气瓶、天那水等）

4、碰到电梯故障时，乘客应保持冷静，不必惊恐，可

按下电梯桥厢内紧急呼救按钮或拨打管理公物业客户服务

中心求救，等待救援期间切勿蹦跳或徒手掰、拉电梯门。

5、在没有管理企业日勺授权状况下，住户及其雇工不得

充当电梯司机，如有违反者，住户将承担由此而引起的一切

经济、法律责任。

室内施工管理规定

1、施工规定：

（1）住户及其指定口勺施工负责人，应负责督导施工人员现场操作安全和遵

守小区施工管理规定，服从管理企业管理。

（2）将《室内施工许可证》张贴于施工现场门口H勺明显位置。

（3）住户施工前首先在施工现场按物业范围内配置灭火的J原则配置灭火器

材。

（4）施工人员不得动用（火灾除外）和私自拆移小区各类消防设施，不得

使用小区内的消火栓清洗地面。

（5）所有施工人员必须从小区指定的通道出入，必须乘用指定的消防电梯

上下，不得去不有关楼层。

（6）施工及管理人员必须配戴施工人员出入证，否则，管理企业有•权亚禁

其出入。

（7）施工现场严禁吸烟及使用明火，住户动火作业（如烧焊、切割等）前,

必须知会管理企业物业客户服务中心，并在施工现场自行配置消防灭火器材，以

备管理企业查验。

（8）正常施工时间为周一至周五上午8:30时至11：30时，下午14:30时至

20:00时；周六日及节假日上午9:00—11:00,下午15:00—20:00,管理企业秩序

维护人员将在下午19:00监督施工人员清场。如需延长施工时间，施工单位必须

由管理企业物业客户服务中心书面同意，延时不得超过21:00时。

（9）施工期间，单元内所有安全责任包括防火、防盗及人身安全等，由住

户（或施工企业）自行负责，非火警状态不得使用公共部位消防设施设备。

（10）所有施工及管理人员不得在小区内留宿、进餐。

（11）如因施工给小区或其他住户导致损失，均由该施工住户负责所有赔偿。

（12）施工时，应使楼层的防烟门保持关闭；施工单元不得开门施工，以免

影响其他住户的正常休息。

（13）周六、日及节假日上午9:00时至晚11:00时，不得从事凿墙身、凿

地面、油漆等发出严重噪声或强烈气味的工作，不得使用冲击钻。如管理企业认

为或其他住户投诉影响正常休息，则必须在正常休息时间以外或由管理者指定的

日期完毕。

（14）进出小区的施工材料必须采用袋装，并及时清运；施工垃圾不得在施

工现场过夜。

（15）施工期间，施工人员不得将施工材料或其他物品摆放在公共区域内，

不得阻碍公共区域的I正常通行。囚施工或运送材料而影响公用场地的环境卫生,

由该住户负责清理或支付清洁费用。

（16）保证小区排水系统畅通，不得将混凝土、沙石、瓦砾或其他杂物倒入

坐厕、地漏、去水渠等排水设施内，如有下水道堵塞，须由该住户负责疏通并承

担由此而产生的一切费用。

（17）施工所用机械、工具、设备、包裹、材料等进出小区需到管理企

业物业客户服务中心办理有关手续，所有货品进出，经秩序维护人员检查、查对

后放行。上述货品出入小区必在指定日勺通道进出，并使用小区指定的电梯上下。

（18）施工期间日勺清洁卫生：

住户在每口施工工程竣工后，必须将施工楼层日勺通道、指定电梯等进行清洁,

包括搬迁时所用的纸皮箱等包装用品。如经劝说后，施工人员仍不予以清洁，管

理企业将雇用工人进行清理，其清洁费用由该住户支付或从有关施工按金中扣

除。

（19）施工时，必须按国家建设部有关规定做好防止白蚁及防鼠措施。

2、施工期间使用油漆、涂料及裱糊规定

（1）使用油漆、天那水、有异味或刺激性气味强的材料施工时，不得在小区

正常休息时间内进行，应安排在非休息时间内进行，每天晚间20:00时至翌日日

间8:30时（周六、日及节假日全天）不得从事敲、凿、锯、钻等产生超标噪声

的施工。

（2）施工现场的油漆、天那水、气焊瓶等易燃易爆物品必须当日清离小区，

不得寄存在施工现场。

（3）所有安放在住户室内日勺自制家俱都应在施工现场外日勺工作间预制组合和

上漆。

3、施工材料的运送

（1）大批施工材料日勺运送，必须提前24小时告知管理企业物业客户服务中

心，材料堆放在指定地点，施工材料应及时运送。

（2）材料出入小区必须采用袋装，并使用指定电梯上下，不得使用电梯运

送易燃易爆装修装饰材料•，不得随意敲打电梯及其附属设施。

（3）管理企业不负责清理施工过程中所产生日勺废弃材料，住户/施工人员不

得将施工废料堆放在小区的生活垃圾堆放处，须自行将垃圾装袋后及时清离小区

或有偿委托物业企业代为处理。

（4）住户（或施工单位）须对其用品、设备及材料等负责。

4、施工期间用电、用水规定

（1）施工需接驳临时电源时，应首先与管理企业物业客户服务中心联络，

按国家用电规程接驳使用；

（2）施工人员不得私自乱拉或接驳电源，由此而产生的一切后果由施工单位

负责。

（3）用电负荷：单位内口勺用电负荷不应超过单元电气总开关日勺容量，否则

应知会管理企业，经审批后缴纳增容费及承担由此变更而产生的一切费用。

（4）电气施工：

①电气线路施工须符合国家电气施工规范及质量评估原则，电线须用消防

认证的难燃线或阻燃线。所有电线必须穿管保护，不得将电线直接嵌入小区日勺任

何公共部分，所有临时线路均应按临时用电规程施工使用；

②室内必须使用漏电开关保护，照明与动力电源分开，并有可靠的接地保

护；

③所有施工用水、用电装置，如有违反国家的I安全规范，管理企业有权停

止临时用水、用电日勺供应，直至施工单位整改为止，而由此产生日勺一切后果，由

住户所雇用日勺施工单位自负；

(6)住户施工用水水源应由专人操作，防止水满溢出；不能积水，注意因人

为疏忽导致H勺水淹事故，一切后果山业主/施工单位承担。

5、施工材料规定

施工所用的I材料必须使用阻燃或难燃材料，木制家俱应按消防规范使用防火

夹板。天花应使用石膏板或其他金属扣板，墙纸和地毯须使用阻燃产品，一切材

料应使用符合消防规定日勺产品。

6、白蚁防治

(1)住户应根据中华人民共和国建设部第72号令一一《有关加强都市房屋

白蚁防治管理规定》(如下简称：72号令)，对施工项目进行白蚁防治处理。

(2)72号令第一、二、三、五条规定，住户装修施工时必须实行白蚁防止

处理，做好防治工作。

7、注意事项

(1)在小区内绝对严禁赌博、吸毒及其他违法或不道德的行为。

(2)施工人员必须佩戴施工出入证。

(3)施工人员不得使用小区客用电梯，只能使用货梯。

(4)施工期间不容许施工人员在施工现场煮食，不容许使用超过40W的照

明灯具，如小太阳碘鸽灯等。

(5)施工人员不得赤足、赤膊出入工作范围，以防发生意外及有碍观瞻。

(6)施工期间，施工人员日勺人身安全和施工责任由施工方或雇主承担，并

承担因违反而产生的一切经济和法律责任，与物业企业无关。

(7)施工期间，施工人员应服从物业企业管理人员指挥，不得违反《XXX

物业小区业主临时规约》的I有关条款，并承担因违反而产生H勺•切经济和法律责

任。

8、违规处理

对一切违反小区管理规定或有损小区公共利益和安全的行为，管理企业有权

视情节轻重予以对应日勺处理，包括但不限于口头劝说、书面劝说、最终书面警告、

索赔、停止供电、清离出场等等，直至违章状况得到彻底纠正，或违章所导致的

损失所有得到赔偿为止，各违章状况的处理措施将由管理企业另行制定，详见

《XXX物业小区施工违规处理规定》。

(1)强制处理

如违章当事人拒不按章缴纳赔款，管理企业有权在该项施工按金中扣除应

赔日勺款项。

(2)赔款时用途

所有违规处理日勺款项均列入小区管理帐户内，归小区全体住户拥有，用于小

区共用地方和共用设备日勺复原。

10、施工竣工查验

(1)住户施工完毕后，应向管理企业物业客户服务中心提出施工查验申请,

并同步提交竣工图纸及有关资料

(2)管理企业将在收齐图纸、资料三个工作日内，安排人员对施工单元依

图纸进行查验。

(3)如有不符合小区安全用电或存在其他不安全隐患之处，管理企业有权

暂缓提供对该单元的电力及其他公共服务。

(4)管理企业为维护小区日勺总体利益，有权规定住户对其室内施工工程进

行任何须要日勺改动。住户接到竹面整改告知后必须进行整改，竣工后告知管理企

业。

(5)管理企业复查合格后，住户/施工单位凭保证金收据，与物业客户服务

中心核算施工保证金费用后，到客户服务中心前台收款处办理退款手续。

(6)住户的装修查验合格前不可以投入使用，如有特殊状况须书面告知管

理企业以便协调工作。

(7)住户确定正式搬家口期后，应提前二个工作口告知管理企业物业客户

服务中心。

XXX物业小区施工违规处理规定

（与否执行）

（1）施工单位须提供进入小区人员名单，由管理企业统一发放出入证（胸卡）,

方可进入小区施工。施工人员必须配戴出入证（胸卡），否则按非施工人员处理，

出入证（胸卡）不得转借他人使用，否则每次扣违约金50元。

（2）工人员进出小区只能上落乘坐消防梯（货梯）或走防火楼梯，如发现施

工人员乘坐客梯，每人每次扣违约金50-100元。

（3）施工人员可在管理企业指定地点设置吸烟区，配置烟盅，并保持吸烟区

内地面无烟头、烟灰，如发现施工人员在施工现场或非吸烟区吸烟，每人每次扣

违约金50元。

（4）施工运送材料和垃圾通过电梯及大堂、电梯前室地面时，须装袋运进电

梯和铺设5厘米夹板和塑料布