2026年广西壮族自治区北海社区工作者考试试卷及答案

2026年广西壮族自治区北海社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的核心价值观是（

）

A.服务群众

B.个人利益优先

C.家庭至上

D.依法行政答案：A

解析：社区工作以服务群众为核心价值，体现社会工作的专业伦理。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生

A.行政机关

B.村民代表

C.居民会议

D.社区党组织答案：C

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织，由居民会议选举产生。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与环境互动的重要性

B.心理辅导的主导作用

C.社会政策的制定

D.经济发展与社区建设答案：A

解析：生态系统理论认为人与环境之间存在动态的相互作用，强调个人在社会系统中的位置和关系。在社区治理中，（

）是实现居民自治的重要形式

A.政府主导的社会管理

B.社区志愿者组织

C.居民议事会

D.社区党组织答案：C

解析：居民议事会是居民参与社区公共事务的重要渠道，有助于实现民主决策与自治。《民法典》中规定，民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，这体现了（

）

A.民主原则

B.平等原则

C.独立原则

D.责任原则答案：B

解析：根据《民法典》的规定，平等原则是民事活动的基本原则之一。社区应急管理的首要目标是（

）

A.创造就业机会

B.维护社区安全稳定

C.提高居民收入

D.加强社区建设答案：B

解析：社区应急管理的核心目标是预防和应对突发事件，保障社区居民的生命财产安全。《未成年人保护法》规定，学校、幼儿园应当建立（

）制度，预防和处理学生欺凌事件

A.就业援助

B.未成年人保护

C.安全检查

D.心理咨询答案：B

解析：《未成年人保护法》明确要求学校、幼儿园建立未成年人保护制度，预防和处理欺凌等行为。社区服务体系建设应以（

）为出发点

A.政府需求

B.居民需求

C.企业需求

D.社区需求答案：B

解析：社区服务应以满足居民实际需求为基础，体现服务导向理念。社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应遵循（

）原则

A.个人优先

B.客观公正

C.严格执法

D.服从上级答案：B

解析：社区工作者应坚持公平、公正、公开的原则，以维护社区和谐稳定。下列哪项不属于社会工作方法（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.政策分析答案：D

解析：社会工作方法主要包括个案、小组和社区工作，而政策分析属于社会政策研究范畴。社区治理的“共建共治共享”理念中，“治”的主体是（

）

A.政府

B.社区

C.社会组织

D.居民答案：D

解析：“治”的主体是居民，强调居民在社区治理中的主体地位。社区矛盾调解应以（

）为主要手段

A.罚款

B.法律手段

C.情感疏导

D.强制措施答案：C

解析：社区矛盾调解应注重情感疏导与沟通，以促进理解和和解。社区居民自治的组织形式是（

）

A.社区党委

B.居民议事会

C.社区居委会

D.街道办事处答案：B

解析：居民议事会是最直接的居民自治组织形式，是居民参与社区治理的重要平台。我国社区建设的核心是（

）

A.单位管理

B.城市管理

C.居民自治

D.政府主导答案：C

解析：社区建设的核心是居民自治，推动社区自我管理、自我服务。社会工作中的“助人自助”理念指的是（

）

A.由政府进行援助

B.社区工作者代替居民解决问题

C.通过帮助他人实现自我成长

D.强化社区组织功能答案：C

解析：“助人自助”是社会工作的重要理念，强调在帮助他人的过程中促进其自我发展能力。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者有权直接对居民进行行政处罚。

答案：×

解析：社区工作者是基层服务人员，无权直接进行行政处罚，需依法依规协调相关部门处理。居民委员会负责社区内的一切事务管理。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，其职责范围在法律有明确规定，不能包揽一切事务。社区调解是依靠社区工作者个人能力完成的。

答案：×

解析：社区调解需要社区多方参与，包括居民、社会组织和政府机构，不能仅依靠个人能力。社区工作者在处理问题时应优先考虑个人利益。

答案：×

解析：社区工作者应始终以服务居民、促进社区和谐为根本出发点。民法典中规定，社区居民享有平等的法律地位。

答案：√

解析：根据《民法典》原则，民事主体在民事活动中法律地位一律平等，包括社区居民。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论主要内容。

答案：生态系统理论认为个体与环境之间存在动态的相互作用，个体的发展受到家庭、社区、社会等多层系统的影响。社会工作者需从系统视角出发，综合考虑环境因素，为服务对象提供全方位支持。

解析：生态系统理论关注个人与环境的互动关系，强调在多个社会系统中理解个体问题。请简述社区应急管理的主要原则。

答案：社区应急管理坚持预防为主、以人为本、快速响应、协同联动和依法依规等原则，确保在突发事件中保障居民生命财产安全。

解析：社区应急管理需综合考虑预防和应对措施，注重居民生命安全和社区整体稳定。什么是社区居民自治？请简要说明其意义。

答案：社区居民自治是指社区居民通过民主程序，自主管理社区事务，参与社区建设和治理。它有助于提升居民参与意识，促进社区和谐发展。

解析：居民自治是社区民主管理的重要体现，能够增强居民的归属感与责任感。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）春节时，街道将组织一场大型文艺汇演，目的是丰富居民（

）生活。

A.文化

B.政治

C.精神

D.物质答案：C

解析：文艺汇演属于文化活动，丰富的是居民的精神生活。在社区工作会议上，大家对这项方案（

）提出了建议。

A.个别

B.全面

C.最终

D.综合答案：D

解析：“综合”说明在已有分析和讨论基础上提出建议，体现全面考虑。社区工作者在编写材料时，应避免使用（

）语言。

A.简洁

B.专业

C.偏见

D.客观答案：C

解析：编写材料应使用客观、中立的语言，避免偏见影响公众理解。居民对社区服务的满意度调查结果显示，（

）是居民最为关注的问题。

A.节日活动

B.就业机会

C.安全防范

D.健康咨询答案：C

解析：安全防范是居民关注的核心问题，直接影响生活安全感和满意度。社区建设与发展的根本在于（

）的参与。

A.政府

B.企业

C.居民

D.社会组织答案：C

解析：社区建设最终要依靠居民的广泛参与和积极支持，才能实现可持续发展。《民法典》中规定，任何组织和个人不得侵害未成年人的（

）。

A.隐私权

B.政治权利

C.表达权

D.受教育权答案：A

解析：《民法典》对未成年人的隐私权进行了明确规定，不得侵犯。社区工作者在开展活动时，应注重（

）的合理利用。

A.财政拨款

B.社会资源

C.征收罚款

D.私人赞助答案：B

解析：社区活动应注重社会资源的整合与合理利用，增强社区服务的可持续性。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图形中规律，下一个图形应为（

）

（图形省略）

答案：B

解析：根据图形中的变化规律，选择与前序图形一致的逻辑选项。类比推理：牙刷：刷牙，针：（

）

A.医疗

B.穿刺

C.刺绣

D.针灸答案：B

解析：针用于穿刺，类比于牙刷用于刷牙，是作用对象的类比关系。逻辑判断：如果今天下雨，那么我就不去上班。今天没有下雨，所以我今天会去上班。该推理是否正确？

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断答案：B

解析：这是一个错误的逻辑推理。结论不能从原命题的否定推出，需使用逆否命题判断。定义判断：下列哪一项符合“社区矛盾”的定义？

A.网络暴力事件

B.邻里噪音纠纷

C.过海大桥坍塌

D.国家政策调整答案：B

解析：社区矛盾是指发生在社区内部、影响居民关系的日常矛盾，如邻里噪音纠纷等。判断推理：施工影响居民生活，居民要求暂停施工，对此决策应（

）

A.无视要求

B.报告上级

C.协调沟通

D.公开处罚答案：C

解析：处理居民诉求时，应优先协调沟通，体现服务型思维。图形推理：找出图形中的共同点，选出与其它选项不同的一项（

）

（图形省略）

答案：D

解析：图形中的三个选项具有相同的结构，而D选项与之不同。类比推理：手表：计时，日历：（

）

A.记录

B.历史

C.日期

D.生活答案：A

解析：日历的功能是记录时间，类比手表用于计时，两者功能相似。逻辑判断：一名社区工作者说：“我关心居民的需要，所以我会努力解决他们的问题。”这是（

）

A.价值判断

B.事实陈述

C.逻辑推理

D.错误结论答案：A

解析：该句是基于社会工作价值观的判断，即以居民需要为导向。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年北海市某街道开展的社区活动统计如下：活动类型参与人数活动满意度（百分比）亲子活动20085%健康讲座15090%法律咨询10078%文艺演出30082%（1）哪项活动参与人数最多？

答案：文艺演出

解析：文艺演出参与人数为300人，是四种活动中最多的。（2）按满意度排序，哪项活动满意度最高？

答案：健康讲座

解析：健康讲座满意度为90%，其他活动满意度均低于此。某社区老年居民人口比例逐年上升，2024年老年人口为3200人，2025年增加了20%。那么2025年该社区老年人口是多少？

答案：3840人

解析：2025年老年人口为3200×（1+20%）=3840人。2025年某社区发放了3000份宣传资料，其中老年人领取了60%。那么老年人领取了多少份？

答案：1800份

解析：3000×60%=1800份，符合题意。某社区新冠疫苗接种率达95%，未接种的居民有60人。该社区共有多少居民？

答案：1200人

解析：未接种的居民是总居民的5%，60÷5%=1200人。某社区在一年内组织20场活动，每场平均参与人数为150人，共计参与人数为（

）

答案：3000人

解析：20×150=3000人，计算正确。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因邻居装修扰民，多次发生冲突。噪音问题严重影响居民休息，矛盾持续升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：噪音扰民；沟通不畅；缺乏有效调解机制；居民维权意识强。

解析：噪音问题、沟通机制缺失、维权意识增强等因素导致邻里矛盾不断升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：1.主动介入，了解双方诉求；2.协调物业和居委会共同参与；3.建议限制施工时间；4.组织邻里座谈会促进沟通；5.提供法律咨询，保障居民合法权益；6.建立长效沟通机制。

解析：调解过程需包含信息收集、协调多方、制定解决方案和建立长效机制等步骤。案例二：社区服务策划

为增强老年人防诈骗意识，社区计划开展一次专项宣传活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：防诈骗宣传进社区；

活动目标：提高老年人防诈意识；

活动时间：社区开放日；

活动地点：社区活动中心；

活动内容：邀请公安民警讲解案例、发放宣传手册、开设互动问答环节；

活动人员：社区工作者、公安民警、志愿者；

活动宣传：张贴海报、微信群宣传、广播通知等。

解析：活动方案框架应包括名称、目标、时间、地点、内容、人员和宣传方式。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：1.统计参与人数；2.收集居民反馈问卷；3.召开总结会议讨论成效；4.观察后续诈骗案件是否减少；5.对活动内容进行改进分析。

解析：评估应从参与度、反馈性、后续影响和持续改进等方面进行综合分析。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境：北海市某社区拟于2026年6月18日举行“关爱老人，和谐社区”活动，旨在提升社区老年人生活质量，并希