保安岗位评比细则模板范文

保安岗位评比细则模板范文一、评比适用范围及基本原则1.适用范围：本细则适用于本单位所有在岗正式保安员、合同制保安员、实习保安员、劳务派遣保安员，覆盖出入口岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、特殊活动驻勤岗等所有保安岗位，各项目、各业态可根据实际工作需求调整指标权重后使用。2.基本原则（1）公平公正公开原则：所有参评人员采用同一评比标准，评比过程全程留痕，评比结果公开公示，接受全员监督，杜绝暗箱操作、人情打分。（2）量化可考原则：所有评比指标全部量化，扣分加分均有明确依据和可查记录，确保评比结果可追溯、可验证，避免模糊评价。（3）绩优导向原则：评比结果直接与薪酬、奖励、晋升挂钩，突出工作实绩，鼓励担当作为，营造比学赶超的工作氛围。（4）全面覆盖原则：从思想、纪律、履职、安全、服务、应急等多个维度评价保安工作，既考核工作结果，也考核工作过程，避免以偏概全。二、评比组织与周期1.评比组织架构成立保安岗位评比工作组，组成人员为：组长由行政人事部经理、安保部经理共同担任，副组长为安保部主管，成员包括行政人事部考勤专员、安保班组班长、职工代表2名（由全体保安民主选举产生，任期1年）。工作组主要职责：负责解释评比细则、组织开展各周期评比工作、审核初评结果、处理评比异议、公示最终结果、将评比结果归档入人事档案。2.评比周期设置（1）月度评比：每月1日-5日完成上月评比，结果与月度绩效奖金挂钩；（2）季度评比：每季度第一个自然周内完成上季度评比，结果与季度奖励、培训资格挂钩；（3）年度评比：每年1月1日-10日完成上年度评比，结果与年度奖励、晋升、劳动合同续签挂钩。三、评比指标及基础评分标准本评比基础总分值为100分，在此基础上进行加分、减计，具体指标及评分标准如下：1.思想政治与职业道德（10分）（1）政治素养（3分）：拥护国家法律法规，遵守单位各项规章制度，按要求参加单位组织的政治学习、安保技能培训、应急演练，无故不参加1次扣2分，迟到早退1次扣1分，扣完本项为止。（2）职业道德（4分）：不利用岗位便利谋取私利，不徇私舞弊，得满分；存在吃拿卡要、收受访客/商户/业主好处、私自放行等行为，发现一次本项记0分。（3）爱岗敬业（3分）：无消极怠工、推诿扯皮行为，得满分；被服务对象投诉工作态度消极，有效投诉一次扣3分。若评比周期内出现违法违规行为，被公安机关行政处罚的，本次评比直接评定为不合格。2.纪律作风与考勤管理（15分）（1）考勤合规（8分）：评比周期内考勤全部合规得满分；旷工1天扣4分，旷工2天及以上本项记0分；迟到早退单次时长不超过10分钟，每发生一次扣0.5分，单次超过10分钟按旷工半天计算；事假1天扣1分，病假1天扣0.5分，扣完本项为止。（2）仪容仪表（2分）：严格执行单位仪容仪表规定，按要求统一穿制服、佩戴工牌、肩章、腰带等标识，保持着装整洁，得满分；发现一项不符合要求扣0.5分；留怪异发型、染彩色头发、穿拖鞋、赤膊上岗，一次扣1分，扣完为止。（3）交接班管理（2分）：严格执行交接班制度，按时到岗交接，对当班发生的重要事项、设备状态、未完成工作如实登记交接，得满分；迟到交接10分钟以内扣1分，超过10分钟扣2分；漏记重要事项、交接不清一次扣1分，代人交接班一次扣2分，扣完为止。（4）岗位纪律（3分）：上岗期间不从事与工作无关的事项，得满分；上岗期间玩手机、看视频、聚众聊天，发现一次扣1分；脱岗10分钟以内扣2分，超过10分钟扣3分；睡岗一次本项记0分；酒后上岗、饮酒上岗直接取消本次评比资格。3.核心岗位履职（40分）本部分为核心考核项，通用要求及分岗补充标准如下：（1）出入口值守（15分，通用）①人员、车辆出入管理（5分）：外来人员、外来车辆按要求登记放行，得满分；未登记放行一次扣1分，月度漏登满3次本项记0分；对不配合登记的人员能够耐心解释、按流程处置，不引发冲突，满分，因处置不当引发冲突一次扣2分。②物资出入查验（4分）：对携带单位/项目物资外出，必须查验有效放行条，得满分；未查验放行条放行一次扣2分，因失职导致单位物资流失的，本项记0分并直接取消本次评比资格。③设备日常检查（3分）：上岗后第一时间检查门禁、道闸、对讲设备状态，得满分；未按要求检查一次扣1分，发现故障未及时上报扣2分，引发后果的本项记0分。④高峰期疏导（3分）：上下班、进出高峰期主动到岗疏导，得满分；未主动疏导造成出入口拥堵超过10分钟，一次扣3分。（2）巡逻防控（12分，通用）①按规定路线、频次巡逻（5分）：严格执行巡逻计划，得满分；每少一次规定巡逻扣1分，擅自改变巡逻路线一次扣1分，月度缺巡满5次本项记0分。②巡逻签到/打卡（3分）：按要求在指定点位签到或打卡，得满分；漏签/漏打卡一次扣0.5分，代签代打一次扣2分，扣完本项为止。③隐患排查处置（4分）：巡逻中主动排查消防隐患、设施损坏、可疑人员，得满分；发现问题未及时上报、处置一次扣2分，因漏查引发安全事故的，本项记0分。（3）监控值守（8分，监控岗专属）①全程在岗监看（3分）：24小时不脱岗，得满分；擅离职守造成监控空岗一次扣3分。②异常情况通报（3分）：发现重点区域异常情况（火情、人员闯入、设施漏水等）第一时间通报就近巡逻岗和安保主管，得满分；未及时通报一次扣2分，漏报造成后果的本项记0分。③设备与数据管理（2分）：按要求维护监控设备，保障录像存储完整，得满分；违规删除、篡改监控录像的，本项记0分并直接取消评比资格。（4）停车场管理（5分，车场岗专属）①停车引导（2分）：主动引导车辆有序停放，得满分；因引导不当造成通道拥堵、乱停乱放一次扣1分，引发刮擦事故扣2分。②收费与台账管理（2分）：提供停车收费服务的岗位，做到账实相符、开票规范，得满分；少收、漏收、私收停车费的，本项记0分并取消评比资格。③设施检查（1分）：每日检查停车场道闸、照明、消防设施，发现问题及时上报，未上报扣1分。（5）物业小区岗补充（新增5分，核心履职总分仍为40分，从通用项调整权重）：①业主求助转接（2分）：接到业主报修、求助及时转达到对应部门，未及时转接一次扣1分；②违规行为劝离（2分）：对违规摆摊、占用消防通道停车、装修违规施工及时劝离上报，未处置一次扣1分；③装修人员登记（1分）：装修人员、材料进出按要求登记，未登记一次扣0.5分。4.安全防控与隐患整改（15分）（1）消防安全管理（7分）：按要求参加消防安全培训、演练，无故不参加一次扣2分；按规定对责任区域内消防器材进行检查签字，未按要求检查一次扣1分；发现消防通道堵塞、器材缺失、火情隐患未及时上报处置一次扣3分，因失职引发火灾事故的，本次评比直接不合格。（2）治安防控管理（5分）：责任区域内无因失职引发的治安事件得满分；因失职导致单位或服务对象财产损失1000元以下扣1分，1000-5000元扣3分，5000元以上扣5分。（3）隐患整改落实（3分）：上级排查出的安全隐患，按要求时限整改完成得满分；未按时限整改完成一次扣2分，拒不整改本项记0分。5.服务质量与投诉管理（10分）本项评分以有效投诉为依据：有效投诉指经评比工作组核实，确实因保安个人工作失误、服务态度问题引发的投诉；因服务对象不遵守单位制度，对正常管理不满发起的投诉，属于无效投诉，不予扣分。（1）服务态度（4分）：文明服务、使用规范用语，得满分；发生一次有效投诉扣2分，两次有效投诉本项记0分。（2）求助响应（3分）：对合理求助及时响应、提供帮助，得满分；推诿不受理一次扣1.5分，引发不满的扣3分。（3）投诉整改（3分）：发生有效投诉后及时整改，得满分；拒不整改、同一问题被投诉两次及以上本项记0分。6.应急处置与协同配合（10分）（1）应急响应速度（4分）：发生突发事件后，接到指令5分钟内到达现场得满分；5-10分钟到达扣2分，10分钟以上到达扣4分。（2）处置规范（3分）：按照应急预案流程处置，及时上报、控制事态得满分；处置流程错误、隐瞒不报导致事态扩大的，本项记0分。（3）协同配合（3分）：配合公安机关、消防部门、单位内部其他部门开展工作得满分；不配合一次扣1分，拒不配合扣3分。四、加分与减分细则1.加分项（累计加分最高不超过20分，在基础总分基础上累加）（1）见义勇为：抓获盗窃、斗殴等违法犯罪分子，协助公安机关破案的，根据贡献大小一次加5-10分；（2）排除重大隐患：及时排除重大安全隐患，避免发生人员伤亡或财产损失10万元以上的，一次加8分；避免损失1-10万元的，一次加4分；避免损失1万元以下的，一次加1-3分；（3）获得表彰：获得单位表彰加2分，区级主管部门/公安机关表彰加5分，市级加8分，省级及以上加12分，多次表彰累计加分；（4）合理化建议：提出安保工作优化建议被单位采纳的，一条加1-3分，实施后产生明显成效的再加2分；（5）全勤奖励：月度全勤（无迟到早退、无请假）加2分，季度全勤再加3分，年度全勤再加5分，可累计；（6）额外任务：主动承担重大活动安保支援、临时加班任务，每次加0.5-1分；（7）技能获奖：参加行业或单位组织的保安技能比武，获得第一名加5分，第二名加3分，第三名加2分，参与奖加1分。2.减分项（在总分基础上扣分，不设下限）（1）受到通报批评：被单位通报批评一次扣3分，被上级主管部门通报批评一次扣10分；（2）工作失误损失：因工作失误造成单位财产损失，1000元以下扣2分，1000-5000元扣5分，5000-10000元扣10分，1万元以上扣20分；（3）冲突斗殴：与同事、服务对象发生打架斗殴，一次扣10分；（4）信息泄露：违反保密规定，泄露单位监控信息、人员隐私信息，一次扣15分，造成严重后果直接评定为不合格；（5）累计违纪：月度累计睡岗2次及以上，扣10分；（6）违规记录：不遵守单位疫情防控、反恐防暴等专项规定，一次扣5分。五、评比等级划分本次评比最终得分=基础分+加分-减分，等级划分标准如下：1.优秀：最终得分≥90分，且评比周期内无有效投诉、无重大违纪、无安全责任事故，优秀比例不超过参评总人数的15%，按得分从高到低确定；2.良好：最终得分80-89分，无重大违纪、无重大安全责任事故，良好比例不超过参评总人数的30%；3.合格：最终得分60-79分，无严重违法违纪行为，评定为合格；4.不合格：最终得分＜60分，或有下列情形之一直接评定为不合格：（1）评比周期内发生重大安全责任事故，负主要责任的；（2）酒后上岗、脱岗睡岗造成严重后果的；（3）利用职务之便谋取私利，金额超过100元的；（4）被公安机关依法处罚的；（5）无故不参加评比考核的；（6）月度累计旷工2天及以上，季度累计旷工3天及以上，年度累计旷工5天及以上的。六、评比实施流程1.个人自评：评比周期结束后3个工作日内，参评保安对照本细则逐项自评打分，填写《保安岗位评比评分表》，附相关加分佐证材料（表彰文件、奖励证明等）提交所在安保班组；2.班组初评：安保班长结合日常考勤记录、检查记录、投诉记录、工作表现，对本班保安员逐项打分，提出初评等级，初评结果在班组内部公示1个工作日，无异议后提交安保部；3.工作组复核：评比工作组在接到初评结果后2个工作日内，完成所有参评人员得分、等级复核，抽查日常检查记录，核对加分减分佐证材料，对初评结果有异议的，集体讨论后调整；4.结果公示：复核完成后，对所有参评人员的姓名、岗位、最终得分、评定等级进行公示，公示期不少于3个工作日，任何个人对结果有异议的，可在公示期内提交书面异议，工作组在2个工作日内给出答复，确有错误的及时调整结果；5.结果备案：公示无异议后，评比结果存入个人人事档案，作为薪酬调整、奖惩、晋升的依据。七、评比结果应用1.月度评比结果应用（1）月度优秀：发放月度安保绩效奖金的120%，一次性奖励200元，记入个人评优档案；（2）月度良好：发放月度安保绩效奖金的100%；（3）月度合格：发放月度安保绩效奖金的85%；（4）月度不合格：发放月度安保绩效奖金的50%，由安保部经理进行约谈，限期1个月整改。2.季度评比结果应用（1）季度优秀：一次性奖励500元，优先参加单位组织的安保技能提升培训、外出学习，直接获得年度优秀保安申报资格；（2）连续两个季度评为良好及以上：优先纳入安保管理岗位储备人选；（3）连续两个季度评为合格：取消当年评优评先资格；（4）连续两个季度评为不合格：予以待岗培训，待岗培训期间发放基本工资，培训考核合格后方可重新上岗，培训考核不合格的解除劳动合同。3.年度评比结果应用（1）年度优秀：一次性奖励2000元，年度绩效奖金增发1个月基本工资，优先晋升安保班长、安保主管岗位，符合条件的可优先转为单位正式编制，连续3年评为年度优秀的，额外奖励3天带薪年假，优先推荐参加市级以上优秀保安员评选；（2）年度良好：一次性奖励800元，年度绩效奖金全额发放；（3）年度合格：年度绩效奖金发放80%；（4）年度不合格：不发放年度绩效奖金，年度内累计两次月度不合格或一次季度不合格直接评定为年度不合格，劳动合同到期不予续签，试用期保安直接辞退，在职保安符合解除劳动合同条件的依法解除劳动关系。4.实习保安评比结果应用：实习保安参加评比不参与绩效奖金挂钩，评比结果作为转正依据，实习期间评为优秀的优先转正，不合格的不予转正。八、附则1.本细则中涉及的奖励金额、优秀比例，可根据单位经营情况、人员规模调整，由评比工作组提出调整方案，报单位总经理办公会批准后实施；2.不同岗位可根据实际工作需求调整各指标权