2025年乡镇社工站招聘真题及参考答案

2025年乡镇社工站招聘练习题及参考答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个最符合题目要求，请将正确答案的字母填在题干括号内）1.乡镇社工站的核心功能定位是（）A.承接乡镇政府行政性事务，完成各项考核指标B.以民政服务对象为重点，为辖区居民提供专业社会工作服务C.代替村（居）民委员会开展基层群众自治工作D.主要负责辖区内困难群众的现金救助发放工作【参考答案】B【解析】根据民政部《乡镇（街道）社会工作服务站建设指南》，乡镇社工站的核心定位是立足基层、服务民生，以最低生活保障对象、特困人员、困境儿童、留守老人、残疾人等民政重点服务对象为核心，统筹开展困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、关系调适等专业社会工作服务。A选项错误，社工站承接的是民政领域服务类事务，并非各类行政性事务，核心职能是服务而非考核；C选项错误，社工站是基层服务的补充力量，不能代替村（居）委会开展自治工作；D选项错误，现金救助发放属于民政部门行政职能，社工站仅可协助开展救助对象排查、需求评估等工作，不负责直接发放现金。2.某乡镇社工站社工在入户探访时发现，低保户王大爷今年72岁，独自居住，每月低保金足额发放，但其近期因摔倒导致行动不便，无人照料，吃饭只能靠邻居偶尔帮忙送饭。按照马斯洛需求层次理论，王大爷当前最迫切需要满足的是（）A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.尊重需求【参考答案】A【解析】马斯洛需求层次理论将人类需求从低到高分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现需求，低层次需求未满足时优先成为服务的首要目标。本题中王大爷行动不便，基本饮食需求无法得到稳定保障，生理需求是当前最迫切的需求。B选项安全需求侧重人身安全、健康保障、财产安全等，王大爷当前核心困境是日常饮食等基本生存需求无法保障，安全需求并非最优先级；C、D选项均属于更高层次需求，需在生理需求满足后逐步回应。3.乡镇社工站开展困境儿童关爱服务时，首先需要完成的工作环节是（）A.制定困境儿童服务方案B.开展困境儿童家庭探访与需求评估C.链接资源为困境儿童赠送物资D.组织困境儿童开展小组活动【参考答案】B【解析】社会工作实务通用过程的首要环节是接案与预估，即针对服务对象开展全面的情况摸排和需求评估，才能确保后续服务的针对性和专业性。A、C、D选项均属于需求评估完成后才开展的服务环节，若跳过需求评估直接开展服务，容易出现服务与需求不匹配的问题，不符合专业服务要求。4.根据《最低生活保障审核确认办法》，乡镇社工站协助开展低保入户调查时，以下说法正确的是（）A.调查人员只需由社工站1名工作人员单独开展即可B.入户调查时不需要征得低保申请人同意即可进入其家中C.调查内容包括家庭收入、家庭财产、实际生活状况等D.调查结果只需由调查人员签字确认，无需申请人签字【参考答案】C【解析】《最低生活保障审核确认办法》规定，入户调查人员不得少于2人，调查前需向申请人出示相关证件，征得申请人同意后方可入户；调查内容包括家庭收入、家庭财产、实际生活状况、赡养抚养扶养义务人履行义务情况等；调查完成后，调查人员和申请人均需对调查结果签字确认。A选项错误，调查人员不得少于2人；B选项错误，必须征得申请人同意方可入户；D选项错误，申请人必须签字确认调查结果。5.某留守奶奶向社工反映，其10岁的孙子平时不爱说话，也不愿意和村里的其他孩子一起玩，经常一个人待在家里玩手机。社工计划采用“人在情境中”的视角为该儿童提供服务，以下做法最符合该视角的是（）A.批评孩子玩手机的行为，要求奶奶没收其手机B.对孩子开展心理辅导，纠正其内向的性格C.评估孩子的性格特点、家庭互动模式、村内同伴交往环境，制定综合服务方案D.直接联系孩子的父母，要求他们回家照顾孩子【参考答案】C【解析】“人在情境中”是社会工作的核心视角，强调人的问题是个人自身因素与所处社会环境共同作用的结果，服务不能只关注个人问题，还要关注其所处的家庭、社区、社会等环境系统的影响。A选项仅针对手机问题采取简单粗暴的干预方式，未考虑问题背后的深层原因；B选项仅关注个人性格，忽略了环境因素的影响；D选项未评估家庭实际情况，直接提出不合理要求，均不符合专业视角要求。6.乡镇社工站建立服务档案时，以下做法符合伦理要求的是（）A.为了方便工作开展，将服务对象的档案放在村委会公共办公桌上B.为了提高服务效率，在未经服务对象同意的情况下，将其信息共享给乡镇其他部门C.服务档案保存期限届满后，按照规定统一销毁，保障服务对象隐私D.社工离职时可以将自己负责的服务对象档案带走，继续跟进服务【参考答案】C【解析】社会工作伦理对服务对象隐私保护有严格要求：服务档案必须专人专柜保管，不得随意放置；未经服务对象书面同意，不得向任何第三方泄露其信息，法律法规另有规定的除外；社工离职时必须完成档案交接，不得擅自带走服务对象档案；服务档案保存期限届满后，需按照保密规定统一销毁，不得随意处置。A、B、D选项均违反了隐私保护的伦理要求。7.某乡镇社工站组织开展留守老人互助小组活动，在小组中期转折阶段，组员之间因为活动内容安排产生了分歧，甚至出现了互相指责的情况。此时社工最适宜扮演的角色是（）A.领导者，直接指定活动内容，要求组员服从安排B.协调者，引导组员充分表达意见，共同协商确定活动内容C.旁观者，不干预组员之间的矛盾，让他们自行解决D.解散者，宣布暂停小组活动，待矛盾解决后再重启【参考答案】B【解析】小组中期转折阶段是组员关系走向紧密化、权力竞争与冲突出现的阶段，社工的核心角色是冲突协调者、引导者，需引导组员充分表达诉求，通过民主协商的方式解决分歧，促进小组共识的形成。A选项直接指定内容会压制组员的参与积极性，不利于小组动力形成；C选项完全不干预会导致矛盾升级，甚至小组解体；D选项直接暂停活动回避矛盾，不利于小组目标的实现。8.乡镇社工站协助开展特困人员认定工作时，以下人员不属于特困人员认定范围的是（）A.李某，65岁，无劳动能力，无生活来源，无赡养人和扶养人B.王某，17岁，重度残疾，无劳动能力，无生活来源，父母均为低保户且无抚养能力C.张某，35岁，视力一级残疾，无劳动能力，无生活来源，无义务赡养人D.赵某，50岁，有劳动能力但不愿就业，靠亲戚接济生活，无赡养人【参考答案】D【解析】根据《特困人员认定办法》，特困人员认定需同时满足三个条件：无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。D选项中赵某有劳动能力但不愿就业，不符合“无劳动能力、无生活来源”的认定条件，因此不属于特困人员范围。A、B、C选项均符合特困人员认定的基本条件。9.某乡镇社工站社工在服务过程中发现，辖区内多个村都存在留守妇女就业难的问题，她们大多需要照顾老人和孩子，无法外出务工，且缺乏就业技能。社工计划采用社区工作方法解决该问题，以下做法最适宜的是（）A.为每一名留守妇女提供一对一的就业咨询服务B.链接当地手工艺合作社资源，开展居家就业技能培训，建立灵活就业点C.建议留守妇女搬到县城居住，方便就近就业D.向乡镇政府申请，直接给留守妇女发放就业补贴【参考答案】B【解析】社区工作方法的核心是面向社区共性问题，通过资源链接、社区动员、搭建平台等方式，解决群体的普遍性需求。A选项属于个案工作方法，针对个体问题，效率较低，无法解决群体性的就业难问题；C选项没有考虑留守妇女需要照顾家庭的实际需求，可行性极低；D选项直接发放补贴属于“输血式”帮扶，无法从根本上解决就业问题，且不符合社工站的服务职能。B选项通过链接产业资源、开展技能培训、搭建灵活就业平台，既适配留守妇女的时间需求，又能从根源上提升其就业能力，符合社区工作的方法要求。10.以下不属于乡镇社工站社工需要具备的核心能力的是（）A.与民政服务对象沟通的能力B.民政政策法规的掌握和运用能力C.专业社会工作服务的设计和实施能力D.乡镇政府行政公文的撰写能力【参考答案】D【解析】乡镇社工站社工的核心能力包括：与各类服务对象的沟通会谈能力、民政相关政策的解读和运用能力、专业服务的需求评估、方案设计、服务实施和评估能力等。行政公文撰写属于乡镇政府行政工作人员的核心职能，并非社工站社工必须具备的核心能力。11.某社工站社工在跟进特困人员李爷爷的服务时，李爷爷多次提到自己年纪大了，生活不能自理，活着没有意义，甚至流露出轻生的想法。此时社工首先需要做的是（）A.对李爷爷进行自杀风险评估，建立24小时监护机制，同时联系其亲属和村两委B.告诉李爷爷不要胡思乱想，要珍惜现在的生活C.认为李爷爷只是随便说说，不用放在心上，继续开展日常服务D.直接联系医院，将李爷爷送到精神科住院治疗【参考答案】A【解析】当服务对象出现自杀倾向时，社会工作首要的干预原则是保护生命优先，需第一时间开展风险评估，采取有效监护措施确保服务对象生命安全，同时联动其家属、村（居）委会等相关主体共同介入。B选项的劝说无法真正缓解李爷爷的心理危机，还可能引发其抵触情绪；C选项忽略风险，可能导致严重后果；D选项未经过专业评估直接送医，不符合干预流程，且容易对服务对象造成二次伤害。12.根据《儿童福利机构管理办法》，乡镇社工站开展困境儿童关爱服务时，发现儿童遭受家庭暴力的，应当首先（）A.向当地公安机关报案B.联系儿童的其他亲属，将儿童带走照顾C.对儿童的父母进行批评教育D.直接将儿童送到当地儿童福利机构【参考答案】A【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童福利机构管理办法》明确规定，任何单位和个人发现儿童遭受家庭暴力、虐待、遗弃等侵害时，应当第一时间向公安机关报案，由公安机关开展调查和应急处置。B选项错误，社工无权私自将儿童交给其他亲属，需经过法定程序；C选项错误，批评教育不属于社工的首要职责，且无法及时制止侵害行为；D选项错误，儿童福利机构接收儿童需符合法定条件，由民政部门统筹安排，社工无权直接送养。13.乡镇社工站开展服务评估时，以下属于结果评估的是（）A.统计服务过程中开展的活动场次、服务人次B.评估服务对象的需求满足程度、生活状况改善情况C.检查服务方案的执行进度是否符合计划D.评估服务过程中资源链接的数量和使用情况【参考答案】B【解析】社会工作评估分为过程评估和结果评估：过程评估侧重服务开展的流程、进度、资源投入、服务执行情况等；结果评估侧重服务最终产生的成效，包括服务对象的改变、需求的满足、问题的解决程度等。A、C、D选项均属于过程评估的内容，只有B选项属于结果评估的范畴。14.某乡镇近期遭受洪涝灾害，社工站第一时间参与灾后救援工作，以下做法不符合社会工作专业要求的是（）A.协助民政部门开展受灾群众临时安置、基本生活物资发放B.对受灾群众开展心理疏导，缓解其灾后焦虑、恐惧情绪C.直接代替受灾群众决定其灾后重建的房屋选址和户型D.排查受灾群众中的特殊困难群体，建立重点帮扶台账【【参考答案】C【解析】社会工作伦理强调服务对象自决原则，即服务对象有权利对和自身相关的事务做出决定，社工不得代替服务对象做选择。洪涝灾后重建过程中，房屋选址和户型属于受灾群众自身的重大决策，社工可以提供政策咨询、信息支持、方案建议，但不能代替其做决定。A、B、D选项均属于灾后社会工作服务的常规内容。15.乡镇社工站与村（居）民委员会的工作关系是（）A.领导与被领导的关系，社工站需完全服从村委会的安排B.互不干涉的关系，双方各自开展工作，没有交集C.协作配合的关系，社工站依托村委会开展需求摸排和服务落地，村委会协助社工站整合基层资源D.竞争关系，双方在基层服务中争夺服务资源和服务对象【参考答案】C【解析】根据民政部《关于加快乡镇（街道）社会工作服务站建设的意见》，乡镇社工站是基层民政服务的专业力量补充，与村（居）民委员会是协作配合关系：社工站依托村（居）委会熟悉基层情况、贴近群众的优势开展需求排查、服务转介等工作，村（居）委会协助社工站整合社区资源、对接服务对象，共同提升基层服务水平。A、B、D选项对双方关系的表述均不符合政策要求。二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有2个符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.乡镇社工站的重点服务对象包括（）A.最低生活保障对象、特困人员B.困境儿童、农村留守儿童、留守老人C.残疾人、生活无着的流浪乞讨人员D.遭遇家庭暴力、家庭监护缺失的未成年人E.辖区内所有常住居民【参考答案】ABCD【解析】乡镇社工站的服务对象以民政重点保障的特殊困难群体为核心，包括低保对象、特困人员、困境儿童、留守儿童、留守老人、残疾人、流浪乞讨人员、遭受侵害的未成年人等，E选项“所有常住居民”属于社工站的拓展服务对象，并非重点服务对象。2.乡镇社工站社工在开展服务时，需要遵守的社会工作伦理准则包括（）A.以服务对象的利益为出发点，维护服务对象的合法权益B.尊重服务对象的自决权，不得强迫服务对象接受服务C.严格保护服务对象的隐私，不得泄露其个人信息D.遇到无法解决的问题时，及时转介给相关专业机构或部门E.为了提高服务效率，可以适当简化需求评估环节【参考答案】ABCD【解析】社会工作伦理准则包括服务对象利益优先、尊重自决、保密、专业能力、转介等核心要求。E选项错误，需求评估是专业服务的必要环节，不得为了效率随意简化，否则会导致服务与需求不匹配，损害服务对象利益。3.某乡镇社工站计划开展农村留守老人居家养老服务，以下属于正式社会支持网络的是（）A.乡镇卫生院的家庭医生服务B.村内的互助养老志愿服务队C.老人的子女、亲属D.民政部门的高龄津贴政策E.社工站提供的居家照护服务【参考答案】ABDE【解析】社会支持网络分为正式支持和非正式支持：正式支持是指由政府部门、企事业单位、社会组织等正式机构提供的支持，包括政策保障、专业服务、公共服务等；非正式支持是指由家庭、亲属、邻里、朋友等自然形成的支持网络。C选项老人的子女、亲属属于非正式支持网络，其余选项均属于正式支持网络。4.乡镇社工站协助开展低保对象动态管理工作时，以下情况需要及时上报民政部门调整低保待遇的是（）A.低保对象张某的儿子今年找到稳定工作，家庭人均收入超过当地低保标准B.低保对象李某今年购买了一辆价值20万元的家用轿车C.低保对象王某的户口从本乡镇迁出到外地D.低保对象赵某上个月去世E.低保对象刘某家今年装修了房屋，花费5万元【参考答案】ABCD【解析】根据《最低生活保障审核确认办法》，低保对象家庭收入、财产状况发生变化不再符合低保条件、户籍迁出、死亡等情况时，需及时调整或终止低保待遇。A选项家庭收入超标，B选项家庭财产超标，C选项户籍迁出，D选项对象死亡，均属于需要调整待遇的情形。E选项装修房屋如果是使用合法收入且未导致家庭财产超出低保认定标准，不属于必须调整低保待遇的情况。5.以下属于乡镇社工站可以开展的服务内容的是（）A.为独居老人提供定期探访、居家安全隐患排查服务B.为困境儿童开展学业辅导、心理陪伴、家庭监护指导服务C.为社区矫正对象开展认知矫正、社会融入辅导服务D.为有需求的村民提供政策咨询、权益维护、矛盾调解服务E.代替乡镇政府开展低保审核确认的行政审批工作【参考答案】ABCD【解析】乡镇社工站的服务内容涵盖民政重点群体服务、基层社会治理服务、政策咨询与转介服务等多个领域。E选项错误，低保审核确认属于民政部门的行政职能，社工站只能协助开展入户调查、需求评估等辅助性工作，不能代替开展行政审批工作。三、实务题（共2题，每题25分，共50分。请结合社会工作专业知识和乡镇工作实际作答，逻辑清晰，措施具体可行）1.案例：某乡镇社工站社工在入户探访时了解到，辖区内张村的陈阿姨今年48岁，其丈夫5年前因意外去世，儿子在外省读大学，家里还有76岁的婆婆，患有高血压、糖尿病，行动不便，长期需要人照顾。陈阿姨之前一直在县城的服装厂打工，每月收入3000元左右，是家庭的主要经济来源。半年前，婆婆不小心摔断了腿，陈阿姨只能辞职回家照顾婆婆，家庭失去了收入来源，目前仅靠婆婆每月的城乡居民养老金和临时救助金维持生活，经济压力很大。陈阿姨多次向社工表示，自己想找一份既能照顾婆婆，又能有收入的工作，但不知道去哪里找，最近经常失眠，情绪很低落，有时候会对着婆婆发脾气，事后又很愧疚。问题：假如你是该乡镇社工站的社工，请结合案例，设计一份针对陈阿姨的服务方案。【参考答案】一、问题与需求评估通过与陈阿姨、其婆婆访谈，对接村两委核实家庭情况，评估陈阿姨家庭存在以下问题和需求：1.经济保障需求：陈阿姨因照顾老人辞职，家庭收入中断，仅靠养老金和临时救助难以覆盖日常开支、婆婆的医药费和儿子的学费，亟需稳定的收入来源。2.就业支持需求：陈阿姨有就业意愿，但受限于需要居家照顾婆婆的时间要求，缺乏适配的灵活就业信息和就业技能支持。3.照护支持需求：婆婆行动不便，日常照护压力全部由陈阿姨承担，缺乏喘息服务和专业照护指导，导致陈阿姨照护负担过重。4.心理调适需求：陈阿姨因经济压力和照护压力出现焦虑、情绪低落等问题，存在情绪疏导和心理支持需求。5.家庭关系调适需求：陈阿姨因情绪不稳定偶尔向婆婆发脾气，事后存在愧疚感，需要引导改善家庭互动模式，避免家庭矛盾。二、服务目标总目标帮助陈阿姨缓解家庭经济压力和照护压力，疏导负面情绪，提升家庭支持能力，恢复正常生活秩序。具体目标1.1个月内协助陈阿姨链接到适配的灵活就业资源，实现居家就业，月收入不低于当地最低工资标准。2.2周内链接居家养老服务资源，为陈阿姨婆婆提供每周2次的居家照护服务，缓解陈阿姨的照护负担。3.1个月内通过个案辅导帮助陈阿姨缓解焦虑情绪，掌握基本的情绪管理方法，改善家庭互动关系。4.协助陈阿姨家庭落实符合条件的民政政策，确保各项保障待遇应享尽享。三、服务实施策略1.政策链接与保障：协助陈阿姨梳理家庭符合的政策：一是协助其申请最低生活保障，将家庭纳入低保范围，按月发放低保金；二是协助其婆婆申请重度残疾人护理补贴（若符合残疾等级要求）和高龄津贴，提高家庭保障性收入；三是协助其儿子申请高校助学金、生源地助学贷款，缓解学费压力。2.就业帮扶服务：第一，对接当地乡镇的手工艺加工合作社、电商客服外包企业，向企业说明陈阿姨的情况，争取居家灵活就业岗位，优先推荐陈阿姨从事服饰手工加工、居家客服等适配性岗位；第二，协调合作社为陈阿姨提供免费的就业技能培训，确保其能够快速掌握岗位技能；第三，跟进陈阿姨的就业情况，及时协调解决工作中遇到的问题，保障其就业稳定性。3.照护支持服务：一是链接乡镇卫生院的家庭医生团队，为陈阿姨婆婆提供免费的定期上门健康检查、用药指导服务，降低老人健康风险；二是协调村互助养老志愿服务队，安排志愿者每周2次上门为老人提供助洁、助餐、陪伴服务，为陈阿姨提供喘息时间；三是为陈阿姨提供老年人日常照护技能培训，提升其照护效率，降低照护负担。4.心理支持与家庭关系调适：每周开展1次个案辅导，运用倾听、共情、情绪宣泄等专业技巧，帮助陈阿姨疏导积压的负面情绪，缓解焦虑状态；教授其深呼吸法、注意力转移法等情绪管理技巧，使其能够在情绪激动时及时自我调节；组织陈阿姨和婆婆开展家庭会谈，引导双方互相表达感受和需求，增进彼此理解，建立良性的家庭沟通模式。5.社会支持网络搭建：邀请陈阿姨加入乡镇留守妇女互助小组，认识更多有相同经历的妇女，互相交流照顾家庭和就业的经验，拓展社交支持网络；对接村内的邻里资源，在陈阿姨临时有事时可以帮忙照看老人，构建邻里互助支持体系。四、服务评估1.过程评估：跟进各项服务的落实进度，包括政策申请是否及时完成、就业岗位是否适配、照护服务是否按要求提供、个案辅导的次数和内容是否符合计划，确保服务按照方案推进。2.结果评估：服务实施3个月后开展评估，一是评估陈阿姨的收入是否稳定，家庭经济压力是否缓解；二是评估陈阿姨的焦虑情绪是否改善，情绪管理能力是否提升；三是评估家庭关系是否改善，陈阿姨与婆婆的互动是否更加和谐；四是了解陈阿姨对服务的满意度，听取其意见和建议。3.跟进服务：服务结束后开展为期6个月的定期跟进，及时了解陈阿姨家庭的动态变化，若出现新的需求及时介入，巩固服务成效。2.问题：为了提升辖区内留守老人的生活质量，某乡镇社工站计划开展“银龄相伴”留守老人关爱服务项目，请结合乡镇实际，设计该项目的具体内容。【参考答案】本次“银龄相伴”留守老人关爱服务项目以辖区内60岁以上、子女外出务工6个月以上的留守老人为服务对象，重点关注独居、失能、低收入、高龄留守老人，项目服务周期为1年，具体内容如下：一、留守老人精准建档与需求摸排服务1.组建由社工、村两委工作人员、志愿者组成的摸排队伍，对辖区内所有留守老人开展100%入户探访，为每一位老人建立包含基本信息、健康状况、家庭情况、养老需求、风险等级在内的专项服务档案，确保底数清、情况明。2.根据老人的风险等级进行分类管理：将独居、失能、高龄、有慢性病的老人列为重点关注对象，建立“红名单”，每周至少探访1次；将身体状况较好、有亲属就近照顾的老人列为一般关注对象，每半个月探访1次，及时掌握老人的动态变化。二、日常关爱与安全保障服务1.定期探访服务：针对重点关注老人，组织志愿者开展“一对一”结对帮扶，每周上门探访1次，了解老人的生活情况，帮助解决买菜、代缴水电费、代购药品等实际生活困难；针对一般关注老人，每月开展电话探访或上门探访1次，问候老人生活状况，及时收集需求。2.居家安全排查服务：每季度为所有留守老人开展1次居家安全隐患排查，重点检查家里的水电线路、燃气设备、防滑设施等，对存在的安全隐患免费进行整改，例如为老人家里安装防滑垫、扶手、烟雾报警器等，降低老人居家安全风险。3.应急响应服务：为所有留守老人发放印有社工、村两委、卫生院、派出所电话的“爱心联系卡”，建立24小时应急响应机