2026年黑龙江省社区工作者考试试题题库及答案

2026年黑龙江省社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现社会主义现代化

C.实现中华民族伟大复兴

D.坚持党的领导我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由（

）决定

A.市政府

B.县政府

C.乡镇政府

D.街道办事处下列哪项不属于《民法典》中规定的相邻关系？（

）

A.用水、排水

B.通风、采光

C.通行、宅基地使用

D.网络隐私保护社区工作者在开展工作中应贯彻（

）原则，尊重服务对象的合法权益。

A.公平性

B.保密性

C.专业性

D.以人为本社区应急管理的主要目标是（

）

A.降低灾害损失

B.促进经济发展

C.提高政府公信力

D.增强居民幸福感社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与环境的相互作用

B.团体互助

C.社区互动

D.社会福利制度建设以下哪项是《社会救助暂行办法》中规定的最低生活保障对象？（

）

A.高收入群体

B.无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人

C.高等教育在读学生

D.退休人员社区协商议事的基本形式是（

）

A.区域联席会议

B.行政会议

C.居民代表大会

D.党支部会议社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.市场调节

C.社会力量参与

D.居民自治社区突发事件的应对应坚持（

）

A.预防为主

B.迅速处理

C.公众参与

D.以上都是社会工作方法中，（

）适用于解决个别化问题

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都是根据《老年人权益保障法》，老年人有权依法享受（

）

A.社会保障

B.医疗福利

C.文化教育

D.以上都是社区工作者应秉持的社会工作价值观包括（

）

A.尊重、接纳、保密

B.专业、公正、高效

C.扶贫、助残、护老

D.以上都不是社区治理中，建立网格化管理体系的主要目的是（

）

A.加强基层管理

B.提高服务效率

C.减少资源浪费

D.以上都是社区活动中，开展青少年心理健康指导属于（

）服务内容

A.儿童青少年服务

B.老年人服务

C.特殊群体服务

D.社会救助服务二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

社会工作个案工作适用于解决个人及家庭的问题。（

）

社区应急预案应当定期修订并组织演练。（

）

建立社区社会组织是推进基层治理现代化的重要举措。（

）

我国《宪法》规定了公民的基本权利和义务。（

）

社区应急处理应注重预防与救援相结合。（

）

社区协商议事必须依法依规进行。（

）

社会工作伦理要求社区工作者对服务对象保持客观、中立的态度。（

）

《未成年人保护法》明确规定了未成年人享有受教育权。（

）

社区工作者应注重提升专业能力和综合素质。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论的基本观点。

请简述社区矛盾调解的基本原则。

如何理解和实践社区工作者的社会工作价值观？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他工作认真负责，对人热情，所以大家都非常（

）他。

A.看不起

B.厌恶

C.喜欢

D.避免社区工作人员应具备良好的沟通能力，才能更好地（

）居民需求。

A.满足

B.跳过

C.拒绝

D.无视在开展社区活动时，我们要充分考虑（

）因素，确保活动安全有序。

A.政治

B.社会

C.自然

D.以上都是社区工作中的（

）是推动工作开展的重要方式。

A.社区自治

B.政府支持

C.民主协商

D.自上而下随着社会的发展，居民对社区提出的需求（

）增加。

A.明显

B.逐渐

C.偶然

D.稳定社区工作者应注重（

），及时掌握社区动态。

A.参与感

B.隐私保护

C.信息收集

D.工作计划制定文明社区建设的核心是（

）

A.物质文明

B.精神文明

C.社会文明

D.以上都是社区工作者在与居民沟通时，应注意语言的（

）性。

A.复杂

B.专业

C.直白

D.尊重社区活动宣传应注重（

）的传播方式。

A.情感

B.理性

C.教育

D.以上都是实施社区志愿服务活动应坚持（

）原则。

A.志愿者自愿

B.居民参与

C.统筹安排

D.以上都是五、判断推理（每题1分，共10分）从图形中可知，第二行与第一行的关系是上下对称。（

）

案例中的行为与定义相符。（

）

职工因工受伤应享受工伤保险待遇。（

）

社区公共设施的建设属于城市规划的一部分。（

）

社区工作者要避免介入个人隐私纠纷。（

）

社区协商议事会议一般应由社区工作人员主持。（

）

社区应急管理的启动应由上级政府决定。（

）

社区服务质量评价可通过满意度调查进行。（

）

社区工作者应注重服务对象的知情权和选择权。（

）

社区文化活动的开展需要多方协作。（

）六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区上半年共开展35场活动，参与人数达1120人次，平均每场活动32人参与。

（1）该社区上半年平均每场活动的参与人数是（

）

A.29人

B.30人

C.32人

D.35人

（2）若每场活动人均参与费用为5元，那么该社区上半年共支出（

）元

A.3500元

B.5600元

C.7000元

D.11200元2025年某社区60岁以上老年人口数占总人口的25%，其中独居老人占18%。

（1）该社区独居老人占老年人口的百分比是（

）

A.18%

B.25%

C.45%

D.65%

（2）如该社区总人口为1000人，那么老年人口数为（

）

A.200人

B.250人

C.300人

D.350人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业委会与物业管理公司因物业费收取问题发生矛盾，业委会认为物业服务质量下降，费用上涨；物业公司称服务质量提升但成本增加。居民对此意见不一，情绪激动。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，计划通过志愿服务和节日慰问等方式提升老人幸福感。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

某社区计划于2026年8月20日（周六）上午9点在社区服务中心开展“青少年暑期兴趣班”活动，面向6至12岁居民子女，设置绘画、舞蹈、体育等课程，报名截止时间为8月15日。请写一份通知，内容包括活动时间、地点、对象、内容、报名方式及要求。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。

2.D

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整由街道办事处决定。

3.D

解析：网络隐私保护不属于《民法典》中规定的相邻关系范畴。

4.D

解析：社区工作者在开展工作中应秉持以人为本的原则，尊重服务对象的合法权益。

5.D

解析：社区应急管理应坚持预防为主、迅速处理、公众参与的原则。

6.A

解析：系统理论强调个人与环境之间的相互影响和作用。

7.D

解析：最低生活保障对象包括无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人等情形。

8.C

解析：社区协商议事的基本形式是居民代表大会。

9.D

解析：社区服务体系建设的核心是居民自治。

10.D

解析：社区突发事件的应对应坚持预防为主、迅速处理、公众参与相结合。

11.A

解析：个案工作适用于解决个别化问题。

12.D

解析：老年人有权利依法享受社会保障、医疗福利、文化教育等。

13.A

解析：社会工作伦理要求社区工作者尊重、接纳、保密。

14.D

解析：网格化管理提升了基层治理的效率和覆盖面。

15.A

解析：青少年心理健康指导属于儿童青少年服务范畴。二、判断题

16.√

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

17.√

解析：个案工作是针对个人和家庭问题的社会工作方法。

18.√

解析：应急预案应定期修订并组织演练，以应对可能发生的突发事件。

19.√

解析：建立社区社会组织是推动基层治理现代化的重要措施。

20.√

解析：《宪法》明确规定了公民的基本权利和义务。

21.√

解析：社区应急处理应注重预防与救援相结合。

22.√

解析：社区协商议事必须依法依规进行，确保程序合法、内容合规。

23.√

解析：社会工作伦理要求社区工作者保持中立、客观，不偏不倚。

24.√

解析：《未成年人保护法》明确规定未成年人享有受教育权。

25.√

解析：社区工作者应不断提升专业能力和服务水平，满足居民需求。三、简答题

26.答案：系统理论认为人与社会环境是相互作用的，社会问题的发生是个人、家庭与环境之间动态关系失衡的结果。

解析：系统理论强调个体与环境的相互依赖和影响，注重整体性和互动性。

27.答案：社区矛盾调解应坚持依法依规、平等尊重、公正透明、协商一致和及时处理的原则。

解析：这些原则能够有效保障调解的合法性、公平性和可接受性。

28.答案：社区工作者应坚持尊重、接纳、保密、专业、正义等价值观，以服务居民为核心。

解析：这些价值观是社会工作的伦理基础，指导着社区工作者的行为方式。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：根据语境，“大家非常喜欢他”符合逻辑。

30.A

解析：满足居民需求是社区活动开展的目的。

31.D

解析：社区活动需考虑多方面因素，包括自然因素。

32.C

解析：民主协商是实现社区公共事务决策的重要方式。

33.B

解析：“逐渐增加”更符合社会发展趋势。

34.C

解析：信息收集是社区工作的重要基础。

35.D

解析：社区居民的物质、精神和生活质量都需关注。

36.D

解析：社区工作者应注重语言的尊重性，避免侵犯服务对象权益。

37.D

解析：活动宣传应通过多种渠道进行广泛传播。

38.D

解析：社区活动需要多方面协作才能顺利进行。五、判断推理

39.√

解析：题目中图形表现出明显的上下对称关系。

40.√

解析：案例行为符合所给定义。

41.√

解析：职工因工受伤可享受工伤保险待遇。

42.√

解析：社区公共设施是城市规划的重要组成部分。

43.√

解析：社区工作者应遵守保密原则，不泄露服务对象隐私。

44.√

解析：社区协商议事会议由居民代表大会组织召开。

45.×

解析：社区应急管理的启动应由社区自行组织，而非仅由上级政府决定。

46.√

解析：满意度调查是社区服务质量评价的重要方式。

47.√

解析：社区工作者应保障服务对象的知情权和选择权。

48.√

解析：社区文化活动的开展需要多方力量协作推进。六、资料分析

49.（1）C

解析：根据材料，平均每场活动参与人数为35场活动中总人数除以场数，1120÷35=32人。

（2）B

解析：1120人次×5元=5600元。

50.（1）A

解析：独居老人占老年人口的百分比为18%。

（2）B

解析：总人口的25%为250人（1000×25%=250人）。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要是物业服务质量与费用之间的矛盾，缺乏有效沟通，未建立合理的协商机制。

解析：原因在于双方利益诉求不一致且缺少有效沟通渠道。

（2）答案：应组织双方代表进行协商，听取居民意见，制定合理解决方案，必要时引入第三方调解。

解析：通过协商、沟通、调解和引入外部力量，能有效缓解矛盾、促进和谐。

55.（1）答案：社区“关爱独居老人”活动方案框架包括：活动目的、服务对象、活动时间、活动内容、组织分工、宣传方式、经费预算、实施步骤、反馈方式。

解析：方案框架应全面、清晰，便于实施和评估。

（2）答案：可通过问卷调查、访谈、活动参与率、老人反馈、后续跟踪等