雨花区黎托乡招聘社区网格员备考题库附答案详解

雨花区黎托乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的（）。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

【答案】：C

2、境外华侨赵先生拟捐赠一批款物在老家兴建一所希望小学，改善当地教育落后的现状。根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》，关于赵先生的捐赠行为，下列说法中正确的是（）。

A.对于赵先生向境内捐赠的教育设施，当地人民政府民政部门可以协助办理入境手续

B.该项目需要审批，赵先生需要按照国家有关规定办理希望小学建设的审批手续

C.对于赵先生从国外进口的教育设施，应由受赠单位按规定办理入境手续

D.赵先生只能将款物捐赠给我国的公益性社会团体或公益性非营利事业单位，由后者具体实施

【答案】：C

3、小亮，12周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由（）抚养。

A.爷爷

B.居民委员会

C.儿童福利机构

D.父母所在单位

【答案】：A

4、初孕妇，26岁，妊娠38周，见红伴不规律宫缩2天，查血压130/80mmHg，宫高36cm，腹围106cm，胎心150次/分，宫缩持续20～30秒，间隔6～8分钟，给予镇静剂宫缩仍存在，肛查宫口未开。

A.术前检查器械，术前导尿，阴道检查了解骨盆情况、胎方位、先露高低、宫口扩张情况，调整宫缩

B.行会阴神经阻滞麻醉，会阴侧斜切开

C.放置吸引器头，与胎头顶部紧贴，无软组织嵌入

D.抽吸负压约560mmHg，以防滑脱

E.于宫缩时缓慢牵引吸引器探头，先向外后牵引，协助胎头俯屈，然后向上牵引，协助胎头仰伸。娩出胎头，去除负压

【答案】：A

5、社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（）。

A.服务对象仅包括个人

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象是社会工作的基本要素之一

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

【答案】：D

6、在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）。

A.组员凝聚力大大增强

B.对小组有较强的认同感

C.对社会工作者的依赖性

D.小组关系结构的弱化

【答案】：D

7、马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是()。

A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

【答案】：B

8、金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括（）

A.对服务对象的态度友好

B.有较高的学历

C.注重能力培养和再学习

D.富有同理心

【答案】：C

9、在一次小组服务中，社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）

A.准备阶段

B.开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【答案】：B

10、初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者说，老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据()理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。

A.人本主义

B.认知行为

C.精神分析

D.生态系统

【答案】：C

11、社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们（）

A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

B.用子女能接受的方式表达自己的想法

C.从子女视角看问题，了解他们所思所想

D.学习使用“我”讯息，与子女进行沟通

【答案】：C

12、小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的(??)。

A.强化社会支持

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.协助申请救助

【答案】：A

13、在定性研究中，研究者被视为（）。

A.旁观者

B.自己人

C.组织者

D.实施者

【答案】：B

14、我国期货交易所的大户报告制度规定，当会员或客户的某品种持仓合约的投机头寸达到交易所规定的投机头寸持仓数量（）时，会员或客户应该向期货交易所报告自己的资金情况，持有未平仓合约情况，客户须通过期货公司会员报告。

A.80％以上（含本数）

B.50％以上（含本数）

C.60％以上（含本数）

D.90％以上（含本数）

【答案】：A

15、城镇职工基本医疗保险制度要建立基本医疗保险统筹基金和个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】：A

16、在整合式社区照顾体系中。社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是（）。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

【答案】：A

17、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。

A.原发性腹膜炎

B.流行性脑脊髓膜炎

C.DIC

D.心功能不全

E.酸中毒

F.低血糖

【答案】：B

18、贾勇是某边防武警部队的现役军人，在执行任务时不幸牺牲。根据规定，其遗属可以享受定期抚恤金。在关于定期抚恤金的说法，正确的是()。

A.定期抚恤金对符合条件的遗属按季度发放

B.定期抚恤金的标准应当参照全国城乡居民家庭人均收入水平确定

C.烈士、因公牺牲军人、病故军人的子女均可享受定期抚恤金

D.享受定期抚恤金的遗属死亡的，增发8个月其原享受的定期抚恤金作为丧葬补助费，同时注销其领取定期抚恤金的证件

E.烈士、因公牺牲军人、病故军人未满18周岁或者已满18周岁但因上学无生活费来源且由该军人生前供养的兄弟姐妹可以享受定期抚恤金

【答案】：B

19、某省人民政府10:00接到报告，当地某县发现不明原因的群体性疾病。根据《突发公共卫生事件应急条例》，该省人民政府应于当天()前向国务院卫生行政管理部门报告。

A.10：30

B.11：00

C.12：00

D.13：00

【答案】：C

20、在经过充分调研后，社会工作者向某村委会提出了为社区留守妇女开设编织技艺课程的建议，经过研究，村委会同意了这一建议，并在村委会的办公室为村里的妇女提供编织课程。社会工作者的这一做法采用的是()。

A.宣传教育的方法

B.倡导的方法

C.妇女赋权的方法

D.优势视角的方法

【答案】：B

21、郑某在某工厂工作，近来工厂效益不好，连续数月没有发工资。郑某在与工厂交涉中得知，过去的两个月工厂没有为自己缴纳社会保险费。根据《劳动合同法》，郑某若要解除劳动合同，正确的做法是（）。

A.必须提前3日通知工厂方能解除劳动合同

B.必须提前30日以书面形式通知工厂方能解除劳动合同

C.可以随时告知工厂解除劳动合同

D.可以立即解除劳动合同，无须告知工厂

【答案】：C

22、某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

【答案】：B

23、刘大爷是一位独居老人，他没有子女，也没有其他亲人在身边照顾他，他的身体很不好，每个月靠领取的低保生活，日子过得很艰难。社会工作者对其实行社区非正规照顾可以提供的服务是()

A.为刘大爷提供心理辅导

B.帮助刘大爷向政府申请经费补助

C.动员刘大爷进入福利机构接受照顾

D.联系刘大爷的邻居提供日常帮助

【答案】：D

24、社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是()。

A.针对社区青少年的多元需求设计服务

B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究

C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制

D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

【答案】：D

25、社会救助社会工作中，如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫困的母亲，社会工作者可以采取针对个体的微观工作方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或者社区重建的方法；如果服务对象是流浪儿童，社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导等方法。以上表述主要说明社会救助社会工作具有（）的特点。

A.救助对象的多样性

B.救助类型的复杂性

C.工作方法的融合性

D.工作过程的持续性

【答案】：C

26、小丽是个城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责；小丽努力学着干活可仍然不得要领；小丽的丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽不堪忍受，便找到了社工。此时，社工介入的最终目标应当是（）。

A.帮助小丽宣泄情绪

B.帮助小丽重塑自我

C.解决小丽的实际困难

D.重新建构权力关系

【答案】：D

27、从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

【答案】：C

28、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是（）。

A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育

B.开展情绪疏导，并协助其审请临时救助

C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害

D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

【答案】：B

29、小亮，12周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由（）抚养。

A.爷爷

B.居民委员会

C.儿童福利机构

D.父母所在单位

【答案】：A

30、《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是（）。

A.企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）单位及其职工

B.机关和事业单位及其职工

C.社会团体及其职工

D.乡镇企业单位及其职工

【答案】：D

31、关于父母离婚后子女的抚养问题，下列哪一说法是正确的?（）

A.未成年子女以由母亲直接抚养为原则

B.已满2周岁的子女，由母亲直接抚养

C.离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务

D.父母与子女间的关系，因父母离婚而消除

【答案】：C

32、以下不属于优抚安置社会工作的是（）。

A.军转复退军人安置社会工作

B.烈士褒扬社会工作

C.军供社会工作

D.随军家属社会工作

【答案】：D

33、依据现行的《志愿服务条例》规定，自然人、法人和其他组织捐赠财产用于志愿服务的，依法享受（）。

A.物质奖励

B.社会保障优惠

C.税收优惠

D.优先服务

【答案】：C

34、研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，同时，孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量。据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力。为了达到上述目的，最适宜开设的小组是（）。

A.“爱如明镜”亲职教育小组

B.“涅槃重生”同伴教育小组

C.“生命如歌”戒毒康复小组

D.“无毒人生”社会适应小组

【答案】：A

35、某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵，传承红色基因，缅怀英雄先烈，弘扬抗美援朝精神，开启奋斗新征程，社会工作专业学生探访的陈老，1950年底参军，被分配到炮兵学校学习，1953年参战，战争结束后，被授予中尉军衔，根据《军人抚恤优待条例》，陈老属于（）。

A.复员军人

B.复员干部

C.退伍士官

D.退伍军人

【答案】：A

36、()、身体不好和认知有问题的老人更可能受到虐待或疏于照顾。

A.独居老人

B.困难老人

C.高龄老人

D.伤残老人

【答案】：C

37、社会工作者的直接服务角色不包括()

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.管理者

E.研究者

【答案】：D

38、行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是（）。

A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效的实现工作目标

B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法

C.强化志愿者的自我功能，让他们能够成长

D.提高服务对象的权益

【答案】：A

39、在全国人大闭会期间，有权批准对全国人大代表逮捕和刑事审判的机关是（）。

A.国家主席

B.全国人大常务委员会会议

C.全国人大委员长

D.全国人大常委会

【答案】：D

40、每年的新生报到期间，某学校社会工作者都会为新生进行“破冰训1练”，积极组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，增进彼此之间的了解，建立良好的关系。学校社会工作者一般运用()的方法增强学生的抗逆力。

A.促进亲社会联结

B.提供关怀与支持

C.建立清楚一致的界限

D.提供机会，促进参与

【答案】：A

41、根据《农村五保供养工作条例》，下列关于农村五保供养待遇申请程序的说法，正确的是()。

A.由村民本人向村民委员会提出申请

B.由村民委员会代为提出申请

C.由村民委员会主动调查核实后为符合条件的村民落实

D.由乡（镇）人民政府主动调查核实后为符合条件的村民落实

【答案】：A

42、在社会服务机构中，高层行政主管的任务是()

A.执行理事会所确定的政策

B.确认员工的工作以有效实现机构目标

C.协助员工在服务过程中获得成长

D.妥善配置资源

【答案】：A

43、社会工作者高峰最近在某校开展调研，一天，他发现秦某在其他同学午休后悄悄进入教室，把其他同学的书都扔到垃圾桶里，他连续跟踪了几天，都发现了这一现象。根据社会工作价值观的操作原则，如果高峰要为秦某提供服务，下列做法中恰当的是

A.告诉秦某的班主任

B.告诉秦某的家长

C.分析秦某行为的成因

D.批评秦某的行为

【答案】：C

44、小组工作者范某近期为社区中受家庭暴力伤害的妇女开展小组活动，她在确定小组目标时，其中一个目标是“帮助受暴力伤害的女性保护自己，不再受到家庭暴力的威胁”。该目标属于（）。

A.过程目标

B.沟通目标

C.实质目标

D.需求目标

【答案】：C

45、社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。

A.监管

B.矫正

C.服务

D.改造

【答案】：C

46、张大妈的儿子今年30岁，天生智障。因为担心没有人照顾他被别人欺负，张大妈总是把儿子锁在家中，很少让他外出。社会工作者林亚了解到张大妈家里的情况后，准备对张大妈的儿子实施社区照顾服务。林亚正确的做法是()。

A.就智障者的情况向有关机构汇报

B.协助社区居民了解智障者并接纳他们

C.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活处理能力

D.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

E.将智障者安置到康复机构，实施照顾

【答案】：D

47、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。

A.支持性

B.引导性

C.影响性

D.倡导性

【答案】：B

48、社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划过程。下列不属于社会策划模式实施策略的是（）。

A.了解组织使命和目标

B.分析环境和形势

C.确定社区需要

D.社区参与

【答案】：D

49、个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。以下不适于作为个案研究对象的是（）。

A.家庭

B.机构

C.社区

D.档案

【答案】：D

50、儿童发展需要有基本的经济保障、获得适当的父母关爱以及良好的家庭和社区环境。因此儿童发展面临的问题不包括（）

A.贫困的问题

B.户籍的问题

C.缺乏父母陪伴的问题

D.辍学的问题

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、社会工作督导的原则包括（）。

A.给予关怀和支持

B.支持与持续反思

C.促进自我完善

D.要树立督导的权威地位

E.不能提供情绪支持

【答案】：BC

2、任务中心模式认为，只有把()因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题

B.服务对象解决这个问题的能力

C.服务对象的自主性

D.服务对象的意愿

E.服务对象的观念

【答案】：ABD

3、社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者

B.治疗者

C.支持者

D.资源筹措者

E.研究者

【答案】：ABC

4、老郑享受农村五保供养待遇。2010年8月，老郑失散多年的儿子通过寻亲回到了他的身边，与老郑共同生活。老郑生活明显改善，已不符合五保供养条件，不应再享受五保待遇。核销老郑《农村五保供养证书》的法定工作包括()。

A.村民委员会向镇人民政府报告

B.镇人民政府审核

C.县民政局核准

D.县财政局审批

E.县审计局审计

【答案】：ABC

5、社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）。

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

【答案】：ACD

6、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》要求，下列说法正确的是（）。

A.充分发挥群众团体、社会组织尤其是公益慈善组织、社会工作服务机构和企事业单位、志愿者队伍等社会力量资源丰富、方法灵活、形式多样的特点，通过委托、承包、采购等方式向社会力量购买服务，鼓励、支持其参与临时救助

B.动员、引导具有影响力的公益慈善组织、大中型企业等设立专项公益基金，在民政部门的统筹协调下有序开展临时救助

C.公益慈善组织、社会工作服务机构、企事业单位、志愿者队伍等社会力量可以利用自身优势，在对象发现、专业服务、发动社会募捐等方面发挥积极作用

D.有条件的企事业单位和个人可建立救助基金，协助政府开展临时救助。

【答案】：ABC

7、下列选项中，哪些是社会工作者的直接服务角色（）。

A.服务提供者

B.行政管理者

C.关系协调者

D.资源筹措者

E.治疗者

【答案】：AC

8、老年人个案工作的注意事项有很多，其中尤为重要的有：营造适宜跟老年人沟通的环境；()；要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

A.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题

B.受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到工作者的尊重

C.多听取老年人家人和亲属的意见

D.给老年人自决权，尊重老年人的选择

E.保护好老年人的财产和保护好老年人的生命安全

【答案】：ABD

9、维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是()。

A.困难帮扶

B.权益保护

C.法律服务

D.心理疏导

E.感恩教育

【答案】：ABCD

10、改革开放30年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

【答案】：AB

11、学校社会工作者小李为增进学生家长与学校之间的相互了解。采用“社区——学校型”社会工作方式来设计自己的服务方案。小李的下列服务内容中。属于此类型的工作方式有（）。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

【答案】：BD

12、案例九：

A.尽量不选中性答案

B.用于了解心理障碍的个性原因

C.可以更改测题的语句

D.因素分析法编制而成

【答案】：ABD

13、李静热衷于志愿服务，课余时间在某社区服务中心做志愿者，志愿服务累计时间已有600小时，该服务中心还有很多像李静一样热衷于志愿服务活动的志愿者。下列关于建立社区志愿服务激励保障机制的说法，正确的有()。

A.该社区服务中心应制订志愿者星级认定制度，对志愿者进行认定

B.按照相关规定，李静可被认定为四星级志愿者

C.该社区服务中心应建立志愿者嘉许制度，对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖，授予荣誉称号

D.该社区服务中心应建立志愿服务回馈制度，志愿者可利用参加志愿服务的工时，适度换取一定的社区服务，同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待

E.志愿服务回馈需与志愿者参加志愿服务的工时等价，以发挥志愿者的积极性

【答案】：ACD

14、复员退