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文档简介
小区车辆停放出入管理细则为规范小区车辆出入秩序、停放管理、通行安全,维护道路交通顺畅,保障消防通道时刻畅通,保护全体业主与使用人的共同利益,依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《停车场建设和管理规范》等法律法规,结合本小区实际情况,制定本细则。本细则适用于所有进入小区的机动车、非机动车,以及全体业主、使用人、访客、施工单位及物业服务中心工作人员。一、管理职责物业服务中心秩序维护部为车辆管理责任部门,负责门岗管控、车辆引导、车位巡查、违规劝阻、系统维护、应急处置等工作。客服部负责车辆登记、续费、信息变更、投诉处理。工程部负责道闸、监控、车牌识别、照明、排水等设施设备维保。全体工作人员必须严格执行管理规定,做到文明执勤、规范操作、一视同仁、不徇私情。二、业主车辆登记与管理业主车辆须到物业服务中心办理登记备案,提供房产证、身份证、行驶证等有效证件,信息真实准确。登记后录入车牌识别系统,实行一车一卡、一车一位,严禁套牌、冒用、转借。固定车位仅限登记车辆使用,不得私自转让、出租、转借。如遇车辆更换、出售、车牌变更,须在三个工作日内到物业更新信息,否则系统自动失效,影响出入责任自负。车位租赁费、停车服务费按合同约定按时缴纳,逾期未缴将暂停自动放行权限。车辆登记信息变更、遗失补办、权限升级等,均需本人到场办理,确保安全可控。三、车辆出入管理规定小区实行24小时门岗值班与车牌识别管理。业主车辆正常识别通行,无法识别时应配合门岗核实身份,不得冲岗、辱骂、刁难工作人员。外来访客车辆必须经门岗联系业主确认,登记车牌、姓名、联系方式、到访房号及进入事由,领取临时通行凭证后方可进入。无明确到访对象、无正当理由的车辆,一律谢绝进入。大型货车、工程运输车、危险品车辆、农用车、拖拉机等,原则上禁止进入小区。因装修、搬家、配送、维修等确需进入的,须提前向物业申请,经批准后在指定时间、指定路线通行,做好防护措施,不得损坏道路、井盖、绿化、设施,否则照价赔偿。出租车、网约车、急救车、警车、消防车、抢险车等应急车辆优先通行,社会车辆主动避让。图片小区车辆门岗登记与出入管理四、车辆停放管理规定所有车辆必须按标识、标线、车位规范停放,车头朝向一致,不压线、不跨位、不堵路。固定车位不得占用,临时车辆必须停放在指定临时停车区域,严禁随意停放。严禁在消防通道、消防登高面、消防车回车场、单元门口、人行通道、转弯处、出入口、排水井口、绿化草坪等处停放车辆。车辆停稳后须拉紧手刹、关闭门窗、收起后视镜、贵重物品随身携带。车内不得存放易燃易爆、剧毒、腐蚀性等危险物品。车辆停放期间发生刮擦、破损、物品遗失等,由相关方依法处理,物业履行秩序维护与巡查义务,不承担保管赔偿责任。图片车辆规范停放与车位管理五、小区内通行规定机动车在小区内行驶时速不得超过5公里,禁止鸣笛、飙车、抢行、急刹。主动避让行人、老人、儿童、宠物,文明礼让。行经单元门口、交叉路口、减速带、地下车库出入口时,必须减速观察,确认安全后通行。车辆不得长时间怠速、鸣笛扰民,不得在小区内练习驾驶、洗车、修车。非机动车(电动车、自行车)须停放在指定区域,按顺序摆放整齐,不得占用楼道、大堂、消防通道、安全出口。电动车严禁进楼入户、飞线充电、在楼道内充电,违者立即清理并上报相关部门处置。图片消防通道禁停标识与秩序维护六、违规停放处置措施对违规停放车辆,物业服务中心将按以下流程处置:第一次予以语音提醒、现场劝阻;第二次予以书面提示、短信通知;第三次予以公示曝光、上报社区;对占用消防通道、堵塞出入口、严重影响通行、多次劝阻无效的车辆,采取锁车、移车、上报消防部门及交警部门处理。因违规停放造成他人损失、延误应急救援的,由车主承担全部法律责任与经济赔偿。七、临时停车与收费管理临时停车收费标准按照公示标准执行,按时计费,超时长按规定累计。车辆出场时按系统显示金额缴费,支持扫码、现金等方式。免费时长内离场不收费,超出免费时长正常计费。收费所得按照相关规定入账、公示,专款专用,接受业主监督。
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