原神尘歌壶用户协议书

原神尘歌壶用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：米哈游科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国上海市浦东新区花木路200号米哈游大厦。

甲方法定代表人/负责人：刘伟。

甲方联系方式

甲方是一家在中国及全球范围内享有盛誉的游戏开发与运营企业，致力于为用户提供高品质的互动娱乐产品。甲方的核心业务包括游戏研发、发行及IP衍生品的开发与推广。近年来，甲方推出的《原神》游戏凭借其独特的开放世界设定、丰富的角色体系和深度的游戏机制，在全球范围内获得了广泛的用户认可和商业成功。为进一步丰富《原神》的玩家体验，甲方于2023年推出了“尘歌壶”系统，该系统允许用户通过虚拟货币或游戏内道具进行个性化装饰和布局定制，为玩家提供更加沉浸式的游戏环境。

在“尘歌壶”系统推出后，甲方的用户数量和活跃度持续增长，但同时也面临部分用户对系统功能不熟悉、操作体验不佳等问题。为提升用户满意度，甲方决定通过引入第三方服务提供商，协助优化“尘歌壶”系统的用户体验，并开发新的增值功能。经过市场调研和多方评估，甲方选择与乙方合作，共同推动“尘歌壶”系统的完善与升级。

乙方在此背景下，凭借其在虚拟物品定制、用户体验优化及游戏系统开发方面的专业能力，与甲方达成合作意向。双方基于互利共赢的原则，签订本协议，明确各自的权利与义务，确保“尘歌壶”系统服务的顺利提供与持续改进。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：星尘科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国北京市海淀区中关村大街1号星尘科技大厦。

乙方法定代表人/负责人：张磊。

乙方联系方式

乙方是一家专注于游戏增值服务及虚拟物品定制的科技企业，成立于2018年，总部位于北京。乙方凭借其强大的技术研发团队和丰富的行业经验，为多家知名游戏公司提供了定制化服务，包括功能开发、用户界面优化、虚拟物品设计等。在游戏服务领域，乙方以其高效的项目执行能力和创新的设计理念，赢得了客户的高度评价。

近年来，乙方注意到《原神》游戏的市场热度持续攀升，其“尘歌壶”系统作为重要的个性化定制功能，具有巨大的增值潜力。乙方经过深入的市场分析和用户调研，认为通过引入智能化推荐算法、个性化布局模板、跨平台数据同步等功能，可以显著提升“尘歌壶”系统的用户粘性和商业价值。因此，乙方主动与甲方接触，提出合作方案，并最终获得甲方的认可。

在本协议框架下，乙方将负责为甲方提供“尘歌壶”系统的技术支持、功能开发、用户体验优化及数据分析服务。具体合作内容包括但不限于：

（1）开发智能推荐算法，根据用户行为数据推荐个性化装饰方案；

（2）设计并实现跨平台数据同步功能，确保用户在不同设备上的布局一致性；

（3）优化系统操作界面，提升用户易用性；

（4）提供数据分析服务，帮助甲方了解用户需求，持续改进系统功能。

双方基于对游戏行业的高度认同和对服务质量的共同追求，通过本协议明确合作框架，确保“尘歌壶”系统服务的专业化、规范化和高效化。甲方将充分利用乙方的技术优势，推动“尘歌壶”系统的升级与迭代；乙方则依托甲方的市场资源和用户基础，实现自身业务的拓展与增值。双方的合作将有助于提升《原神》游戏的综合竞争力，为全球玩家创造更加优质的娱乐体验。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在《原神》游戏“尘歌壶”系统优化及增值服务合作中的权利与义务，确保双方能够基于互利共赢的原则，高效、有序地开展合作。具体范围包括但不限于：乙方为甲方提供“尘歌壶”系统的技术支持、功能开发、用户体验优化及数据分析服务，涵盖智能推荐算法开发、个性化布局模板设计、跨平台数据同步实现、系统界面优化以及用户行为数据分析等。通过本协议的履行，双方旨在提升“尘歌壶”系统的用户粘性、商业价值及整体竞争力，为《原神》玩家创造更加沉浸式、个性化的游戏体验。协议范围内的合作内容将严格遵守相关法律法规及行业规范，确保服务质量的稳定性和安全性。

第二条定义

1.“尘歌壶”系统：指甲方在《原神》游戏中提供的个性化装饰和布局定制系统，允许用户通过虚拟货币或游戏内道具进行虚拟空间的个性化设置。

2.“智能推荐算法”：指乙方为“尘歌壶”系统开发的基于用户行为数据的个性化装饰方案推荐机制，旨在提升用户布局选择的效率和满意度。

3.“个性化布局模板”：指乙方设计的预先设定好的“尘歌壶”布局方案，用户可通过购买或获取的方式应用至个人账户。

4.“跨平台数据同步”：指用户在一个平台上的“尘歌壶”布局及装饰数据，可在多个授权设备间实现实时或定期的自动同步。

5.“用户体验优化”：指乙方对“尘歌壶”系统的操作界面、交互流程及功能逻辑进行的改进，以提升用户的易用性和满意度。

6.“数据分析服务”：指乙方基于“尘歌壶”系统的用户行为数据，向甲方提供的数据统计、趋势分析及优化建议等服务。

7.“虚拟货币”：指《原神》游戏内使用的虚拟支付单位，可用于购买游戏内道具及服务。

8.“游戏内道具”：指《原神》游戏内玩家可通过活动、任务或付费获得的，可用于“尘歌壶”系统定制的虚拟物品。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的范围和标准，提供“尘歌壶”系统的技术支持、功能开发及优化服务，并有权对乙方的服务成果进行验收和评估。

（2）甲方有权根据《原神》游戏的整体发展策略，对乙方的服务内容提出调整需求，但需提前三十日书面通知乙方，并协商确定具体的调整方案及时间表。

（3）甲方有义务向乙方提供“尘歌壶”系统相关的必要技术文档、用户数据及运营信息，确保乙方能够准确理解甲方需求并高效完成开发任务。

（4）甲方有义务按照本协议约定的价格与支付条件，按时足额支付乙方提供的服务费用，并承担因支付延迟可能产生的违约责任。

（5）甲方有义务保护乙方的知识产权，未经乙方书面同意，不得将乙方提供的源代码、算法模型或其他技术成果用于协议范围外的项目或进行二次开发。

（6）甲方有义务配合乙方进行系统测试、用户反馈收集及效果评估，并根据评估结果提出进一步的优化建议，以推动“尘歌壶”系统的持续改进。

（7）甲方需确保其提供的用户数据符合国家及地区的个人信息保护法规，并对数据安全负首要责任，同时监督乙方在数据处理过程中遵守相关保密义务。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定的服务内容和技术标准，为甲方提供“尘歌壶”系统的优化和增值服务，并有权要求甲方提供必要的开发环境和数据支持。

（2）乙方有权根据自身的技术能力和行业经验，对甲方提出的服务需求进行合理化建议，并在双方协商一致的基础上调整服务方案。

（3）乙方有义务组建专业的技术团队，配备经验丰富的开发人员、测试工程师及数据分析专家，确保服务质量和项目进度符合协议要求。

（4）乙方有义务保证提供的所有技术成果（包括但不限于代码、算法、设计文档等）的原创性，并享有相应的知识产权，甲方在使用过程中需遵守相关授权范围。

（5）乙方有义务建立完善的数据安全保障机制，确保在服务过程中收集和处理的用户数据不被泄露、篡改或滥用，并定期向甲方提交数据安全报告。

（6）乙方有义务按照本协议约定的价格与支付条件，及时向甲方提交服务费用清单及发票，并配合甲方完成费用审核与结算流程。

（7）乙方有义务在服务过程中遵守国家及地区的法律法规，包括但不限于游戏行业监管政策、知识产权保护法及个人信息保护法，并对因违反法律法规而产生的责任承担全部责任。

（8）乙方有义务在项目实施过程中，定期向甲方汇报工作进展，包括但不限于阶段性成果、测试结果及用户反馈，并根据甲方意见及时调整优化方向。

（9）乙方需确保所有开发的功能和优化措施符合《原神》游戏的开发规范和性能要求，避免对游戏整体稳定性造成负面影响，并在项目交付后提供至少六个月的技术支持服务。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方为甲方提供的“尘歌壶”系统优化及增值服务费用，根据服务内容的复杂程度、工作量及技术要求进行综合评估，具体费用明细由双方在附件中列明。首期服务费用占总合同金额的30%，于本协议生效后十日内支付；中期服务费用占总合同金额的40%，于乙方完成核心功能开发并经甲方验收合格后支付；尾期服务费用占总合同金额的30%，于乙方提供完整服务成果并履行完毕所有义务后支付。所有费用以人民币结算。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用，乙方需在收到款项后提供等额正规发票。支付账户信息如下：开户名称：星尘科技有限公司；开户银行：中国工商银行北京海淀支行；账号：622202********123456。

3.支付时间：甲方应按照约定时间节点足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，甲方需按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的10%。若因甲方原因导致支付延迟，乙方已产生的服务成本及人员费用由甲方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年，自2024年1月1日起至2025年12月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续延一年。

2.项目进度：乙方应于本协议生效后三十日内完成智能推荐算法的开发与初步测试，并在六十日内实现个性化布局模板的设计与上线。跨平台数据同步功能需在协议生效后九十日内完成开发并提交甲方测试。用户体验优化工作应贯穿整个服务期限，并在协议期满前三个月完成最终验收。

3.关键时间节点：甲方需在乙方提交阶段性成果后十五日内完成验收，若逾期未验收，视为验收合格。乙方需在甲方提出调整需求后三十日内完成方案设计与开发，特殊情况需双方协商确定新的时间表。所有服务费用的支付时间节点严格按照第四条约定执行，任何一方不得擅自变更。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用的，每逾期一日，甲方需按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，且乙方可暂停相关服务直至款项付清。逾期超过三十日，乙方可解除协议并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

（2）甲方提供的技术文档或数据存在重大缺陷，导致乙方开发工作延误或失败，甲方需承担乙方因此产生的额外成本（包括但不限于人员加班费、第三方测试费等），并按实际延误时长的50%扣减相应服务费用。

（3）甲方单方面变更或终止协议，需向乙方支付已产生服务费用的50%作为违约金，且乙方可保留要求甲方赔偿因其违约行为导致的直接经济损失的权利。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定交付服务成果，或交付的服务成果存在严重质量问题，经甲方两次验收不合格，乙方可退还相应服务费用的30%作为补偿，并应在十日内完成整改或承担甲方指定的第三方完成整改的费用。

（2）因乙方原因导致“尘歌壶”系统出现数据泄露、功能崩溃等严重故障，影响用户正常使用，乙方可免收当期服务费用，并需赔偿甲方因系统故障导致的直接经济损失（包括但不限于用户投诉赔偿、监管罚款等），赔偿金额不超过合同总金额的30%。

（3）乙方擅自将本协议项下的服务内容提供给第三方使用，或泄露甲方商业秘密，乙方可被解除协议，并需支付合同总金额的50%作为违约金，同时甲方保留追究其法律责任的权利。

3.违约金上限：双方约定的所有违约金条款均不超过合同总金额的30%，如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于守约方的直接经济损失、合理的间接损失（如预期收益损失）、以及为追究违约责任而产生的律师费、诉讼费等。

5.减损义务：发生违约行为时，非违约方应采取合理措施防止损失扩大，若因未采取合理措施导致损失扩大的，非违约方不得就扩大的损失请求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及网络攻击或技术故障等无法预见或无法避免的事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十五日）提供不可抗力事件的证明材料（如政府公告、官方报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.免责条件：遭遇不可抗力的一方仅就不可抗力对其履行义务造成的影响部分免除责任，且不承担违约金或其他赔偿责任。但若不可抗力事件持续超过六十日，双方均有权解除协议，并相互返还已收取的款项及财产，双方均不承担违约责任。

4.不可抗力解除的效力：本协议因不可抗力解除后，双方应妥善处理项目资料、用户数据及知识产权等事宜，确保数据安全和权益清晰。若不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复协议的履行，已解除的协议条款可根据实际情况重新协商调整。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，协商应本着诚实信用原则，在合理期限内达成一致意见。若双方在收到争议通知后三十日内未能协商解决，应进入下一争议解决程序。

2.调解解决：协商不成的，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，经双方签字确认后具有法律约束力，调解失败的，双方可依法选择仲裁或诉讼解决。

3.仲裁解决：本协议双方同意，若协商或调解无法解决争议，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：若双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应遵守法院的审理程序，并暂停其他争议解决程序的进行。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方均应遵守相关法律法规，保护用户合法权益，避免因争议解决对《原神》游戏的正常运营及用户利益造成负面影响。双方承诺不就争议问题进行恶意宣传或损害对方商誉的行为。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发送成功后视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日内视为送达。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、收购等原因需要转让相关权利