2026年江苏宿迁社区工作者考试试卷含答案

2026年江苏宿迁社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度答案：C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。社会工作中的“接纳”原则是指（

）

A.接受服务对象的价值观

B.接受服务对象的行为方式

C.接纳服务对象的现实状况

D.接受服务对象的经济条件答案：C

解析：社会工作“接纳”原则是指社会工作者应接纳服务对象的现实状况，不以个人价值观评判服务对象，尊重其独特性。《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这一原则体现了（

）

A.权利义务相统一

B.人民主权原则

C.法治原则

D.人权保障原则答案：D

解析：《宪法》规定国家尊重和保障人权，这是我国宪法的基本原则之一。社区治理应坚持的主体是（

）

A.政府

B.社区居民

C.社会组织

D.居民自治组织答案：D

解析：社区治理应坚持居民自治，发挥居民在社区治理中的主体作用。社区应急管理体系中，应急演练的作用是（

）

A.提高居民生活质量

B.提升社区工作者能力

C.提高应急响应能力

D.发展社区经济答案：C

解析：应急演练是提升社区应急响应能力和组织协调能力的重要手段。下列哪个机构负责社区居民的基层群众性自治组织？（

）

A.人民政府

B.街道办事处

C.居民委员会

D.社区服务中心答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作理论中强调“人在环境中”的理论是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.精神分析理论

D.行为主义理论答案：A

解析：系统理论强调人与环境之间的相互影响和整体性关系，是社会工作理论的重要基础。《民法典》中关于高空抛物的法律责任，规定了（

）

A.主观故意承担民事责任

B.任何高空抛物行为都承担民事责任

C.只有造成损害才承担民事责任

D.由物业承担全部责任答案：B

解析：《民法典》第1254条规定，禁止从建筑物中抛掷物品，从建筑物中抛掷物品或坠落物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。社会工作者在处理社区矛盾时，应首先做到（

）

A.明确矛盾焦点

B.做好情绪安抚

C.组建调解小组

D.发布社区公告答案：A

解析：处理社区矛盾的第一步是明确矛盾的核心问题，这样才能有的放矢。社区组织应优先考虑的服务对象是（

）

A.青年

B.残疾人

C.普通居民

D.特殊困难群体答案：D

解析：社区工作者应优先关注特殊困难群体，如孤寡老人、残障人士等，保障其基本权益。我国实行的“居民自治”原则是（

）

A.政府主导、社会参与

B.社会主导、政府支持

C.居民民主、自我管理

D.社区党委领导下的自治答案：D

解析：居民自治是社区治理中的重要原则，指在社区党委的领导下，社区居民通过民主协商、自我管理的方式参与社区事务。社区工作者在开展群众工作时，应遵循的核心价值观是（

）

A.专业性和权威性

B.以人为本、服务群众

C.高效执行和快速响应

D.集中管理和统一指挥答案：B

解析：社会工作核心价值观包括“以人为本、服务社会”，社区工作者应以此为指导开展工作。《社会救助暂行办法》中，社会救助的基本原则是（

）

A.公开透明、公平公正

B.以人为本、保障基本生活

C.公平性、及时性

D.精准识别、分类救助答案：B

解析：社会救助的基本原则是“保障基本生活、尊重救助对象的尊严”，强调以人为本。社区应急管理中，应建立的机制是（

）

A.快速响应机制

B.信息共享机制

C.预防预警机制

D.协同联动机制答案：C

解析：社区应急管理应注重预防和预警，通过提前准备降低突发事件风险。社区工作者应具备的基本能力包括（

）

A.沟通协调能力

B.高级管理能力

C.电子商务运营能力

D.基础设计能力答案：A

解析：社区工作者需要具备良好的沟通协调、组织策划和问题解决能力，以有效开展社区工作。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须遵守社会工作伦理，无条件地保护服务对象隐私。

答案：√

解析：社会工作伦理要求社区工作者尊重服务对象的隐私权，除非涉及公共安全和法律要求，否则不得泄露。《民法典》规定，高空抛物造成损害，只有直接责任人承担法律责任。

答案：×

解析：根据《民法典》，高空抛物难以确定直接责任人的，应由可能加害的建筑物使用人给予补偿。社区居民委员会应当向居民会议负责并报告工作。

答案：√

解析：居民委员会依法向居民会议负责，并定期报告工作。社会工作理论中的生态系统理论认为个体是独立于环境的。

答案：×

解析：生态系统理论认为个体与环境相互依存，是整体系统的一部分。社区治理中的“网格化管理”是一种新型的信息管理方式。

答案：√

解析：网格化管理通过将辖区划分为网格单元，实现精细化管理和服务。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作者在社区工作中的基本职责。

答案：社会工作者在社区工作中主要负责组织动员居民参与社区事务，提供社会服务，开展社会救助，调解社区矛盾，推动社区治理等。

解析：社会工作者的职责涵盖了服务提供、资源整合、社区关系协调等多个方面。请说明《中华人民共和国宪法》在社区治理中的作用。

答案：《宪法》是国家的根本大法，为社区治理提供了宪法依据，保障了居民的合法权益，规范了政府与居民的关系。

解析：宪法是制定法律法规和政策的基础，为社区治理提供了法律保障和制度支撑。社区应急管理应从哪些方面着手？

答案：社区应急管理应包括风险识别、预案制定、应急演练、信息上报、资源整合和事后恢复等方面。

解析：应急管理是一个系统工程，需从预防、响应、恢复三个阶段综合制定策略。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年事已高，但（

）仍然保持着良好的精神状态。

A.精力上

B.体力上

C.健康上

D.心理上答案：A

解析：“精力上”与语境更加契合，表示精神状态良好。这个政策的实施，（

）了居民的生活质量。

A.提高

B.降低

C.增加

D.减少答案：A

解析：“提高”是政策实施可能带来的积极影响，语义更符合句意。她一直在（

）环保的意义，希望通过自己的努力影响他人。

A.宣传

B.宣告

C.宣布

D.宣导答案：D

解析：“倡导”或“宣传”都可以，但“倡导”更强调引导和推动，与语境相符。他今天没有来上班，（

）是因为生病了。

A.一定

B.可能

C.实在

D.必须答案：B

解析：根据语境，“可能”表示推测，语气更符合实际。该社区居民（

）参加周六的志愿活动。

A.推荐

B.建议

C.鼓励

D.期待答案：D

解析：“期待”表达居民对活动的期望，语气更自然。这个政策的（

）关系到居民的切身利益。

A.重要性

B.必要性

C.相关性

D.关键性答案：A

解析：“重要性”强调政策对于居民利益的关联程度，更符合句意。我们需要（

）更多的资源来支持社区治理。

A.扩展

B.丰富

C.增加

D.补充答案：C

解析：“增加”与“资源”搭配更自然，表达获取更多资源的意思。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断下列哪项属于定义判断：

A.什么不是自然灾害

B.哪个选项与“太阳”无关

C.哪个是社区工作者的职责

D.哪个对象不属于系统理论的范畴答案：C

解析：定义判断题是根据定义，从选项中找出符合或不符合定义的内容，选项C属于定义判断。下列图案中，哪个与“圆形”不是同一类？

A.三角形

B.正方形

C.星形

D.梯形答案：C

解析：星形不是基本几何图形，而圆形、三角形、正方形和梯形都属于基本几何图形类别。如果一个社区工作者一直关注老年人的需求，那么他（她）一定熟悉《老年人权益保障法》。

答案：×

解析：关注老年人需求并不一定代表熟悉相关法律，两者之间不存在必然联系。社区治理中，居民自治是核心内容。

答案：√

解析：居民自治是推动社区治理现代化的重要方向，是社区治理的核心。社区应急演练的参与对象应仅限于社区工作者。

答案：×

解析：社区应急演练应包括居民在内的多方参与，以提升整体应急能力。根据图表，2025年社区活动参与人数同比上升了20%。

答案：×

解析：图表未提供具体数据，无法确定是否上升20%。社区微信群的最大优势是快速传达信息，而非组织活动。

答案：√

解析：微信群的即时通讯功能确实有助于信息快速传播，但组织活动需其他形式支持。社区工作者在处理矛盾时，应坚持“中立”立场。

答案：√

解析：中立立场有助于公平调解，是社区工作的重要伦理要求。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民参与活动情况如下：

|活动类型|参与人数|

|———-|———|

|文体活动|200人|

|公益活动|180人|

|教育培训|160人|

|医疗健康|120人|（1）参与人数最少的活动是哪一项？

答案：医疗健康

解析：医疗健康活动的参与人数为120人，是四种活动中最少的。（2）文体活动的参与人数比公益活动多多少人？

答案：20人

解析：200人-180人=20人。某社区2024年居民满意度调查结果如下：

|项目|满意度|

|——|——–|

|社区环境|92%|

|服务态度|88%|

|活动组织|76%|

|安全保障|70%|（1）满意度最低的是哪个项目？

答案：安全保障

解析：安全保障项目满意度为70%，是四个项目中最低的。（2）如果总共有1000名居民参与调查，那么对服务态度不满意的有多少人？

答案：120人

解析：1000人×（100%-88%）=120人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民不满，部分居民认为物业服务质量不符合收费标准，经常不交费，导致物业服务瘫痪。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：居民与物业之间的信息不对称，服务质量未达预期，收费透明度不高，导致信任危机。

解析：物业收费矛盾通常源于服务与收费不匹配、沟通不足、信息不透明等因素，易造成居民不满。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，组织物业与居民代表的沟通会；其次，引导居民了解物业服务质量；再次，监督物业公开财务；最后，推动建立合理的收费标准和监督机制。

解析：调解处理应兼顾双方需求，通过沟通、监督、制度建设等手段解决矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟开展老年人关爱活动，包括健康体检、防诈骗宣传、文娱活动等内容。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区老年关爱行动

主办单位：社区居委会

活动时间：每月第一个周五

活动内容：健康讲座、体检、防骗宣传、文娱表演、心理咨询

参与对象：社区60岁以上老人

所需资源：社区医疗资源、志愿者、宣传材料、场地

活动流程：通知报名、现场布置、活动实施、清理现场、总结反馈

解析：活动框架应包括基本要素：名称、时间、内容、参与对象、资源、流程等。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解居民满意度，统计参与人数和活动反馈意见，评估健康知识普及率和实际服务效果。

解析：活动评估应多维度进行，包括定量数据和定性反馈。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将要组织一次居民议事会，主要讨论垃圾分类的实施方案，会议时间地点为2026年3月10日下午三点，社区居委会会议室。要求：格式规范、内容完整、语言得体答案：

关于召开社区居民议