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文档简介
PAGE重庆电话营销外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意将电话营销业务外包给乙方,乙方具备提供该外包服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行电话营销外包事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责按照甲方要求,通过电话方式向指定客户群体进行产品或服务的推广、销售等营销活动。1.2具体营销内容包括但不限于产品介绍、解答客户咨询、促成交易等,乙方应严格按照甲方提供的营销话术、流程及相关标准进行操作。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止,双方应提前日书面通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权对乙方的电话营销工作进行监督、检查,提出意见和建议。3.1.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.1.3向乙方提供开展电话营销所需的产品或服务资料、客户信息等相关材料,并确保其真实性、合法性和完整性。3.1.4根据乙方工作进展情况,协助乙方解决可能遇到的与甲方产品或服务相关的问题。3.2乙方权利与义务3.2.1有权要求甲方按照本合同约定提供必要的支持和协助。3.2.2按照本合同约定的服务内容、标准和要求,勤勉尽责地开展电话营销工作,确保营销效果。3.2.3乙方应使用甲方提供的客户信息仅用于本合同约定的电话营销目的,不得泄露、出售或用于其他任何非法目的。3.2.4定期向甲方汇报电话营销工作进展情况,包括但不限于客户联系数量、意向客户数量、成交数量等。3.2.5乙方应自行负责电话营销所需的设备、场地、人员等资源,并确保其正常运行和有效管理。3.2.6乙方工作人员应具备良好的沟通能力和专业素养,严格遵守法律法规及甲方的相关规定,不得进行任何违法违规或损害甲方利益的行为。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。4.1.2费用计算方式为:[具体计算依据,如按照成功促成交易的订单金额一定比例计算,或按照实际呼出电话数量乘以每个电话的单价计算等]。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月日前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。第五条保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。5.3本条款的保密期限为本合同生效之日起年。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停电话营销服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求开展电话营销工作,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失等。6.3若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币元(大写元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿。6.4任何一方违反本合同其他条款约定,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本合同标的金额的%向对方支付违约金。第七条合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方提出解除合同,应提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。7.3若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:7.3.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的;7.3.2一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。第八条争议解决8.1本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人
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