2026年四川绵阳科技城新区社区工作者招聘考试试卷2含答案解析

绵阳科技城新区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷2（总分100分考试时间120分钟）第一部分客观题（共50分）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，满分30分）答题要求：每题列出的四个选项中，只有一个最符合题意。1.绵阳科技城新区“基层治理提升年”专项行动中，建立的“四张工作清单”实行（）机制，确保问题闭环解决。A.动态管理、定期调度B.静态管理、季度通报C.集中攻坚、年终考核D.自主申报、备案销号2.某小区业主大会表决使用维修资金维修电梯，参与表决的专有部分面积占三分之二，参与表决人数占三分之二。表决结果中，占参与表决面积五分之四的业主同意，占参与表决人数五分之三的业主同意。根据《民法典》，该决议（）。A.通过，符合法定比例B.不通过，人数比例未达标C.不通过，面积和人数均未达标D.需重新表决3.社会工作者在社区走访中发现，一名长期独居的老人最近开始频繁捡拾废品堆放在楼道，引发邻居投诉。社工首先应采取的行动是（）。A.联合物业强制清理楼道废品B.联系老人子女，要求其接走老人C.与老人建立信任关系，了解行为背后的心理动机D.在社区公告栏通报批评该行为4.根据《绵阳市社区治理促进条例》，乡镇人民政府、街道办事处在社区治理中的主要职责是（）。A.制定全市社区治理政策B.具体实施社区治理工作，指导居委会自治C.直接任命居委会成员D.收取社区管理相关费用5.2026年，绵阳科技城新区首次招聘社区工作者，其中面向在职专职网格员定向招聘63名。这一政策的主要目的是（）。A.降低招聘成本B.稳定网格员队伍，激发基层工作积极性C.增加应届毕业生就业机会D.提高学历门槛6.涪城区“五步闭环”工作法的正确顺序是（）。A.发现—上报—处置—核查—反馈B.发现—上报—处置—反馈—核查C.上报—发现—处置—反馈—核查D.发现—处置—上报—核查—反馈7.某小区因规划车位不足，物业公司在公共道路上划设临时停车位并收取费用，但从未向业主公示收支。业主投诉后，物业经理称“收益已用于补贴物业费亏损”。根据《民法典》，该说法（）。A.成立，因为物业有权自主决定公共收益用途B.不成立，公共收益扣除合理成本后应归业主共有C.部分成立，需经业主委员会同意D.成立，但需在年底统一分配8.绵阳科技城新区“科新民生通”平台的核心创新在于（）。A.实现行政审批全程网办B.聚焦非紧急类民生诉求，实现扫码即诉、进度可查、结果可评C.整合了社保、医保查询功能D.提供线上购物服务9.在Word文档中，要将一段文字设置为“首行缩进2字符”，应通过（）功能实现。A.字体B.段落C.样式D.页面布局10.2025年3月，绵阳市全域成功获批第四批国家系统化全域推进海绵城市建设示范城市。海绵城市的核心功能是（）。A.增强城市防洪排涝能力B.提升城市绿化率C.增加城市硬化路面D.减少城市人口密度11.社区工作者小张在调解一起因装修噪音引发的纠纷时，楼上住户坚持“白天装修是我的权利”，楼下孕妇要求立即停工。小张最合适的处理方式是（）。A.支持楼下孕妇，要求楼上立即停工B.支持楼上住户，告知楼下孕妇忍耐C.依据相关规定，引导双方协商合理施工时段，并建议采取降噪措施D.报警处理12.涪城区构建的“一级网格+综合网格+专属网格+微网格”四级治理架构中，专属网格主要适用于（）。A.老旧居民小区B.国家机关、企事业单位、商圈市场等特定区域C.农村自然村落D.新建商品房小区13.某社区拟制定居民公约，关于居民公约的生效程序，下列说法正确的是（）。A.由社区党组织直接发布实施B.需经居民会议讨论通过后生效，并报街道办事处备案C.需经全体业主签字同意D.由物业公司起草后公告14.在Excel中，要筛选出工资大于5000且小于8000的记录，应使用（）。A.自动筛选中的“自定义”条件B.排序功能C.分类汇总D.数据透视表15.绵阳科技城新区创业园街道发动80余家商户变身“便民驿站”，这一做法体现的社区治理理念是（）。A.行政主导B.市场万能C.多元参与、资源整合D.政府包办16.社会工作者在社区开展“银龄课堂”帮助老年人使用智能手机，这主要回应了老年人的（）。A.经济需求B.安全需求C.社会参与和自我发展需求D.医疗需求17.根据《绵阳市社区治理促进条例》，社区工作事项实行准入制度，其目的是（）。A.增加社区工作量B.规范上级部门向社区摊派任务，为社区减负C.提高社区干部待遇D.强化社区行政职能18.某小区因电梯广告收益分配问题引发业主与物业矛盾，社区调解时，社工首先应（）。A.直接判定广告收益归物业所有B.要求物业立即停止投放广告C.组织双方学习《民法典》第二百八十二条，明确收益归属，引导协商D.建议业主起诉19.在Windows操作系统中，要永久删除文件而不放入回收站，应使用的快捷键是（）。A.Ctrl+DeleteB.Shift+DeleteC.Alt+DeleteD.Windows+Delete20.涪城区联动西南科技大学等高校开展技能培训，提升“专业队伍+志愿服务”综合服务能力。这体现了（）。A.校地共建、资源共享B.政府购买服务C.市场化运作D.行政命令二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）答题要求：每题列出的备选项中，有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分。21.绵阳科技城新区“基层治理提升年”专项行动中，“四张工作清单”包括（）。A.专项工作推进清单B.群众急难愁盼问题解决清单C.物业矛盾纠纷化解清单D.涉稳涉访历史遗留问题处置清单22.根据《民法典》，下列行为中，侵犯相邻权的有（）。A.楼上住户空调外机滴水至楼下阳台B.住户在自家室内养宠物，但气味飘散至楼道C.住户在小区公共绿地种菜D.住户夜间在家中弹钢琴但已做好隔音23.社区网格员在日常巡查中应重点排查的消防安全隐患包括（）。A.楼道堆放杂物堵塞疏散通道B.电动车违规“飞线”充电C.消防设施缺失或过期D.小区绿化带修剪整齐24.涪城区在基层治理中的特色做法有（）。A.构建“一级网格+综合网格+专属网格+微网格”四级治理架构B.建立“发现―上报―处置―反馈―核查”五步闭环工作法C.推出方言版AI智能服务终端D.实现网格员持证上岗全覆盖25.社会工作者在调解邻里纠纷时应遵循的原则包括（）。A.中立公正B.尊重当事人意愿C.依法调解D.偏袒弱势一方26.绵阳科技城新区“科新民生通”平台的主要功能包括（）。A.群众扫码即可反映非紧急类民生诉求B.实时查询办理进度C.对办理结果进行满意度评价D.直接在线审批行政审批事项27.根据《绵阳市社区治理促进条例》，社区治理应当坚持的原则有（）。A.党建引领B.政府主导C.社会协同D.居民自治28.社区工作者在应对突发公共卫生事件时，应承担的工作包括（）。A.排查上报重点人员信息B.协助组织核酸检测C.对疑似病例进行医疗救治D.宣传防疫政策和知识29.绵阳科技城新区2026年招聘社区工作者加分政策中，可加分的情形包括（）。A.研究生学历B.取得社会工作师证书C.获得县级党委政府表彰D.退役军人服役期间立功30.关于《绵阳市社区治理促进条例》的立法亮点，下列说法正确的有（）。A.以党建引领为核心B.明确市、县、镇、村四级职责C.建立社区工作事项准入制度D.完全取消了居委会的自治职能三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：请判断下列各题表述的正误。正确的在答题卡上填涂“A”，错误的填涂“B”。31.绵阳科技城新区将2026年确定为“基层治理攻坚年”。32.根据《民法典》，加装电梯只要经专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主同意即可。33.涪城区“五步闭环”工作法的第一步是“发现”。34.社区网格员有权对楼道堆物的居民当场进行罚款。35.绵阳科技城新区“民生服务速办中心”只设在区级层面，镇、村不设。36.“科新民生通”平台自上线以来，群众满意度达95%。37.社会工作者应当尊重服务对象的自决权，但在涉及生命安全时可以适当干预。38.在Excel中，使用AVERAGE函数可以计算单元格区域的最大值。39.涪城区在全省率先实现网格员持证上岗全覆盖。40.居民公约只需社区党组织通过即可生效，无需居民会议讨论。第二部分主观题（共50分）四、案例分析题（共2题，每题12分，满分24分）答题要求：请结合基层社区工作实际，审慎分析并作答。要求观点明确、条理清晰、语言准确。案例一：绵阳科技城新区某老旧小区建于2002年，共8栋楼，居民360户，老年人占比超40%。高层住户多次申请加装电梯，低层住户以影响采光、通风、房屋贬值为由反对。经社区调解，双方同意进行专业日照检测。检测报告显示：加装电梯后，1-2层部分房间冬至日日照时间减少约15分钟，但仍满足国家最低标准。低层住户仍不接受，并提出每人10万元补偿要求。高层住户无法接受，矛盾升级。同时，小区未成立业委会，维修资金使用也存在障碍。（1）根据《民法典》及《绵阳市既有住宅增设电梯管理办法》，加装电梯的业主表决须满足什么条件？专业检测报告在法律上起到什么作用？（4分）（2）针对低层住户提出的高额补偿，社区工作者应如何引导协商？（4分）（3）在小区没有业委会的情况下，如何推动维修资金用于电梯加装公共区域改造？请提出具体建议。（4分）案例二：绵阳科技城新区某社区辖区内有大型商超、商务楼宇和多个居民小区，新就业群体（外卖骑手、快递员）数量多，流动性强。社区计划依托“科新民生通”平台，引导骑手参与基层治理，但存在以下问题：骑手普遍反映“进门难、停车难、休息难”；部分骑手担心上报问题会耽误送单时间；社区缺乏有效的激励措施。同时，物业公司对骑手进入小区持消极态度。（1）分析骑手参与社区治理的主要障碍。（4分）（2）结合绵阳科技城新区“民生服务速办中心”和“便民驿站”资源，设计一套“关爱+赋能”的双向服务方案。（4分）（3）如何协调物业公司支持骑手参与治理？（4分）五、公文写作题（共1题，满分26分）答题要求：请按照社区公文写作规范，撰写一篇不少于700字的调研报告。要求格式规范、条理清晰、内容详实、语言得体，体现深度分析。题目：绵阳科技城新区XX社区“基层治理提升年”专项行动实施情况调研报告绵阳科技城新区将2026年确定为“基层治理提升年”，开展了以“四张工作清单”为核心的一系列行动。请你以社区工作者的身份，对所在社区“基层治理提升年”专项行动的实施情况进行调研，撰写一篇调研报告。报告应包括调研背景、调研方法、实施成效、存在问题、对策建议等要素，要结合“科新民生通”平台、民生服务速办中心、“四级治理架构”等科技城新区特色工作，并提出有针对性的改进建议。参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.【答案】A【解析】新区建立“四张工作清单”并实行动态管理、定期调度机制，确保问题闭环解决。2.【答案】B【解析】使用维修资金属于一般事项，需经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。本案面积比例4/5≥1/2，人数比例3/5=0.6≥1/2，但注意：题目中人数比例3/5是“占参与表决人数”的3/5，而参与表决人数占全体业主2/3，所以实际同意人数占全体业主的比例为2/3×3/5=2/5=0.4，不足1/2。因此不通过。（此题需仔细计算，增加难度）正确解析：法定条件是“参与表决”的业主中，面积过半数、人数过半数。本案参与表决面积2/3，同意面积占参与表决面积4/5，则同意面积占总面积比例=2/3×4/5=8/15≈53.3%>1/2，通过。参与表决人数2/3，同意人数占参与表决人数3/5，则同意人数占总人数比例=2/3×3/5=2/5=40%<1/2，不通过。故选B。3.【答案】C【解析】应先了解行为背后的心理动机，建立信任，而非简单清理或指责。4.【答案】B【解析】《绵阳市社区治理促进条例》明确乡镇、街道具体实施社区治理工作，指导居委会自治。5.【答案】B【解析】定向招聘在职专职网格员，旨在稳定队伍，激发基层工作积极性。6.【答案】B【解析】“五步闭环”顺序为：发现―上报―处置―反馈―核查。7.【答案】B【解析】《民法典》第二百八十二条明确，公共收益扣除合理成本后归业主共有，物业不得擅自占有。8.【答案】B【解析】“科新民生通”聚焦非紧急类民生诉求，实现扫码即诉、进度可查、结果可评。9.【答案】B【解析】段落设置中可调整首行缩进。10.【答案】A【解析】海绵城市核心功能是增强城市防洪排涝能力，提升雨水渗透、蓄存、净化能力。11.【答案】C【解析】应依据相关规定引导协商，而非单方面支持一方。12.【答案】B【解析】专属网格适用于国家机关、企事业单位、商圈市场等特定区域。13.【答案】B【解析】居民公约需经居民会议讨论通过，并报街道办事处备案。14.【答案】A【解析】自动筛选的“自定义”条件可设置多个条件筛选。15.【答案】C【解析】发动商户参与体现多元参与、资源整合理念。16.【答案】C【解析】智能手机培训回应老年人的社会参与和自我发展需求。17.【答案】B【解析】事项准入制度旨在规范上级任务摊派，为社区减负。18.【答案】C【解析】应组织学习法律条文，引导协商解决。19.【答案】B【解析】Shift+Delete永久删除文件。20.【答案】A【解析】高校合作体现了校地共建、资源共享。二、多项选择题21.【答案】ABCD【解析】四张工作清单包括专项工作推进、群众急难愁盼问题解决、物业矛盾纠纷化解、涉稳涉访历史遗留问题处置。22.【答案】ABC【解析】A侵权，B气味扩散影响邻居，C侵占公共绿地，D做好隔音不构成侵权。23.【答案】ABC【解析】消防隐患包括堆物、飞线充电、设施缺失等，D绿化修剪不属于消防隐患。24.【答案】ABCD【解析】四项均为涪城区特色做法。25.【答案】ABC【解析】调解应中立、尊重意愿、依法调解，D偏袒违反中立原则。26.【答案】ABC【解析】平台聚焦非紧急类民生诉求，不涉及行政审批。27.【答案】ABCD【解析】条例规定党建引领、政府主导、社会协同、居民自治。28.【答案】ABD【解析】医疗救治由专业医护人员负责，社区工作者负责排查、协助、宣传。29.【答案】ABCD【解析】招聘公告中明确多项加分情形。30.【答案】ABC【解析】条例并未取消居委会自治职能，D错误。三、判断题31.【答案】B（错误）【解析】2026年是“基层治理提升年”，不是攻坚年。32.【答案】B（错误）【解析】需要双三分之二参与，且参与中双四分之三同意。33.【答案】A（正确）【解析】五步闭环第一步是“发现”。34.【答案】B（错误）【解析】网格员无处罚权。35.【答案】B（错误）【解析】三级同步设立，包括区、镇（街道）、村（社区）。36.【答案】A（正确）【解析】群众满意度达95%。37.【答案】A（正确）【解析】生命安全优先于自决权。38.【答案】B（错误）【解析】AVERAGE求平均值，MAX求最大值。39.【答案】A（正确）【解析】涪城区在全省率先实现网格员持证上岗全覆盖。40.【答案】B（错误）【解析】居民公约需经居民会议讨论通过。第二部分主观题四、案例分析题案例一参考答案（1）法定条件及检测报告作用（4分）：法定条件：根据《民法典》第二百七十八条，加装电梯属于改建建筑物，需由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上的业主同意。检测报告作用：专业检测报告是客观证据，能够证明加装电梯对低层住户采光的影响在国家法定标准范围内，可以作为协商和法院裁判的重要依据，有助于消除信息不对称。（2）引导协商措施（4分）：①解释法律依据：向低层住户说明加装电梯是合法合规的民生工程，其采光影响在国家标准内，不能成为阻挠的合法理由。②引入客观评估：建议双方共同委托第三方评估机构对房屋贬值进行量化评估，确定合理补偿参考区间，而非凭主观要价。③探索多元补偿：提出物业费减免、公共区域优先使用权、一次性经济补偿等方案，引导低层住户理性要价。④发挥社区调解优势：邀请专业律师、街道司法所参与，组织多次“民生服务速办中心”议事协商，逐步缩小分歧。（3）无业委会时推动维修资金使用的建议（4分）：①依据《绵阳市物业管理条例》及《民法典》，没有业委会的，可以由社区居委会在街道办事处指导下，组织业主共同决定。居委会可代行业委会职责，组织相关楼栋业主进行表决。②通过“科新民生通”平台发布公告，组织线上+线下投票，确保在外业主也能参与表决。③对于加装电梯涉及的公共区域改造（如管线迁移、绿地恢复），可申请使用维修资金，但需单独立项、单独表决。④积极争取街道和区级“民生微实事”专项资金支持，减轻业主负担。案例二参考答案（1）主要障碍（4分）：①进门难：部分小区物业对外来人员管理严格，骑手进出不便。②时间压力：骑手送单时间紧迫，参与治理会占用时间，影响收入。③激励不足：目前缺乏有效的物质或精神激励，参与积极性不高。④身份认同弱：骑手认为自己是“过客”，对社区缺乏归属感。（2）“关爱+赋能”双向服务方案（4分）：①依托“民生服务速办中心”和“便民驿站”，设立“骑手暖心角”，提供免费饮水、充电、应急药品、微波炉热饭等服务。②开发“科新民生通”骑手端小程序，简化上报流程，拍照+定位即可上报，不超过10秒。③建立“积分银行”，上报有效问题积1-5分，积分可兑换生活用品、话费、免费体检等。每月评选“金哨兵”给予物质奖励。④定期举办“骑手议事会”，听取骑手对社区治理的意见，增强归属感。（3）协调物业公司支持的措施（4分）：①宣传引导：向物业宣讲骑手参与治理对小区安全的益处（如及时发现隐患），说明“便民驿站”等举措有助于提升小区形象。②签订共治协议：社区牵头，物业与骑手站点签订文明通行协议，约定骑手遵守小区规定，物业给予快速通行便利。③设立“骑手专用停车区”：社区协调物业在合适位置划设骑手临时停车位，解决停车难。④将物业配合度纳入街道对物业的考核评价指标，激励物业主动支持。五、公文写作题（参考范文）绵阳科技城新区XX社区“基层治理提升年”专项行动实施情况调研报告一、调研背景2026年是绵阳科技城新区“基层治理提升年”。为深入了解我社区“基层治理提升年”专项行动推进情况，总结经验、发现问题、提出对策，本人于2026年5月对本社区专项行动实施情况进行了专题调研。二、调研方法本次调研采用入户走访、座谈交流、问卷调查、平台数据采集等方式，共走访居民120户，召开座谈会3次，回收有效问卷200份，调取“科新民生通”平台数据1份。三、实施成效（一）“四张清单”闭环推进社区建立了“专项工作推进、群众急难愁盼问题解决、物业矛盾纠