2026年广西壮族自治区桂林市社区工作者考试试卷含答案

2026年广西壮族自治区桂林市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十九大报告提出，要坚持以（

）为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。A.人民

B.经济

C.文化

D.科技

答案：A

解析：党的十九大报告明确指出，要坚持以人民为中心的发展思想，这是新时代中国特色社会主义的重要指导原则。根据《中华人民共和国宪法》，我国公民的（

）不受侵犯。A.人格尊严

B.财产

C.言论自由

D.以上都是

答案：D

解析：宪法规定，公民的人格尊严、财产、言论自由等基本权利均受法律保护，不得侵犯。社区工作者应遵循的社会工作价值观是（

）。A.服务、社会正义、以人为本、真诚、接纳

B.服务、社会公正、尊重、接纳、诚信

C.服务、社会正义、尊重、接纳、诚信

D.服务、社会正义、专业、公正、诚信

答案：C

解析：社会工作价值观包括服务、社会正义、尊重、接纳与诚信，这些是核心伦理准则。下列哪项不属于《民法典》中规定的相邻关系内容？（

）A.通风

B.通行

C.噪声

D.物业服务

答案：D

解析：相邻关系主要包括通风、通行、采光、排水、噪音等，物业服务属于合同关系，不属相邻关系范畴。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的发放对象是（

）。A.全体居民

B.城市居民中最低生活保障对象

C.城乡居民中生活困难人员

D.仅限城市无业人员

答案：C

解析：社会救助暂行办法规定，最低生活保障是对城乡生活困难人员的救助，不局限于某一特定群体。以下哪项措施不属于社区应急管理中的“平时准备”阶段？（

）A.编制应急预案

B.组织应急演练

C.应对突发事件

D.建立应急队伍

答案：C

解析：社区应急管理的“平时准备”阶段包括预案编制、队伍组建和演练，而应对突发事件属于“应急处置”阶段。社区治理中“居民自治”的核心是（

）。A.政府主导

B.居民参与

C.专家决策

D.法律约束

答案：B

解析：居民自治强调居民在社区事务中的主体地位，是社区治理的重要组成部分。《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力，由公安机关依法予以（

）。A.批评教育

B.拘留

C.管理教育

D.拘役

答案：A

解析：法律对家庭暴力未成年人的处理方式以批评教育为主，体现保护原则。社区工作者在处理居民矛盾时，首要原则是（

）。A.遵循政策

B.依法依规

C.坚持公平

D.以人为本

答案：D

解析：社区工作以服务居民为本，坚持以人为本是解决矛盾的根本原则。社会工作的基本理论中，强调人与环境相互作用的是（

）。A.系统理论

B.心理分析理论

C.行为主义理论

D.生态系统理论

答案：D

解析：生态系统理论认为人在环境中成长，个体与环境之间存在动态互动。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的（

）义务。A.供养

B.教育

C.监护

D.以上都是

答案：A

解析：法律明确要求子女对老年人负有经济供养和精神慰藉的义务，但未规定教育和监护。社区工作方法中的“个案工作”主要适用于（

）。A.社区整体问题

B.个别居民问题

C.集体活动组织

D.领导决策分析

答案：B

解析：个案工作是针对个体进行的服务，适用于解决个人层面的问题。社区协商议事应遵循的原则不包括（

）。A.平等协商

B.公开透明

C.民主决策

D.政府决策

答案：D

解析：社区协商议事需体现居民主体性，政府决策不符合协商原则。社区网格化管理的核心是（

）。A.信息采集

B.问题上报

C.资源整合

D.服务覆盖

答案：D

解析：网格化管理旨在实现社区服务的全面覆盖与高效运作。社区服务体系建设的首要任务是（

）。A.提高服务质量

B.完善基础设施

C.增强服务意识

D.满足居民需求

答案：D

解析：服务体系建设的最终目标是满足居民多元化、差异化的需求。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在开展工作时，应坚持服务对象利益优先原则。

答案：√

解析：服务对象利益优先是社会工作伦理的基本要求，应贯穿社区工作全过程。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是规范居委会工作的法律依据。

答案：√

解析：该法律是设立和管理居民委员会的重要法规，具有法律效力。社区工作的核心目标是推动居民参与，实现共同治理。

答案：√

解析：推动居民参与、实现共同治理是社区工作的重要目的和核心理念。老年人享有居住权、照顾权和受赡养的权利。

答案：√

解析：根据《老年人权益保障法》，老年人享有多种合法权益，包括居住权、受赡养权等。社区工作者在处理矛盾纠纷时，可以采取强制手段解决。

答案：×

解析：社区工作者应以调解为主，保持中立、依法依规，而非强制处理。社区组织中，居委会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：居委会属于居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区应急管理中的“预警”环节包括信息收集、风险评估和发布预警信息。

答案：√

解析：预警是应急管理中的重要环节，应包括信息收集、概率分析和信息通报。社会工作的主要服务对象是弱势群体，如老年人、残疾人、青少年等。

答案：√

解析：社会工作以助人自助为核心，重点服务弱势和困难群体。社区社会治理应当建立政府主导、社会协同、公众参与的机制。

答案：√

解析：这是新时代社区治理体系建设的要求。社区内设立的公共服务设施应向全体居民开放。

答案：√

解析：社区服务应体现公平性，所有居民应平等享有公共设施资源。三、简答题（每题5分，共15分）请简述生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为，人的发展受到微观系统（家庭、学校）、中观系统（工作、社区）和宏观系统（文化、法律等社会结构）的共同影响，强调各系统之间的互动和相互依赖。

解析：该理论由布朗芬布伦纳提出，是理解社会工作服务的重要理论基础，强调环境对个体发展的影响。社区工作者应如何维护社区居民的合法权益？

答案：社区工作者应通过宣传法律知识，提升居民法律意识；积极调解矛盾纠纷，依法保护居民权益；协助居民依法维权，必要时引导其通过合法途径解决纠纷。

解析：维护居民权益是社区工作者的重要职责之一，需结合法律法规和实际工作开展。社区服务中，如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区服务应以居民需求为导向，尊重服务对象的意愿和选择；注重个体差异，提供个性化服务；关注服务对象的心理和情感需求，建立良好的信任关系。

解析：以人为本是社区工作的核心理念，要实现这一目标，需在服务过程中体现尊重、包容与关怀。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）城市的快速发展给居民生活带来了诸多（

）。A.问题

B.变化

C.改变

D.优势

答案：A

解析：根据语境，“带来了诸多”后面接的是负面结果，所以“问题”更合适。社区工作者要坚持以居民为中心，（

）他们的合理诉求。

A.完成

B.尊重

C.推动

D.忽视

答案：B

解析：“坚持以居民为中心”要求社区工作者尊重居民的合理需求和意见。通过对社区问题的深入分析，我们需（

）服务策略。

A.优化

B.调整

C.改进

D.完善

答案：D

解析：语境强调提高服务效果，应选择“完善”以增强针对性和有效性。社区应急管理工作中，社区工作者应（

）居民的知情权与参与权。

A.尊重

B.忽视

C.妥协

D.侵犯

答案：A

解析：普法和宣传义务要求尊重和保障居民的知情权和参与权，以实现公平公正。社区网格化管理采用的是一种（

）管理模式。

A.扁平化

B.分层化

C.集权化

D.职能化

答案：A

解析：网格化管理通过划分责任区域，形成扁平化的结构，提高效率。社区工作者在工作中应注重（

）和语言表达能力。

A.逻辑思维

B.创造力

C.同理心

D.观察力

答案：C

解析：社会工作需要很强的同理心，这是与居民沟通和理解的基础。社区活动策划中，宣传推广环节应注重（

）传播。

A.个人

B.群体

C.大众

D.精准

答案：D

解析：宣传推广应注重精准性，以确保信息有效传达给目标人群。社区居民参与志愿服务，可有效提升（

）意识。

A.集体

B.个人

C.安全

D.行政

答案：A

解析：志愿服务是社区参与的重要形式，有助于增强居民的集体责任感。突发事件发生后，社区应第一时间启动（

）机制。

A.预警

B.应急响应

C.恢复建设

D.信息报送

答案：B

解析：突发事件的应对需要及时启动应急响应机制，以最大限度减少损失。社区工作计划中，目标设定应具有（

）性。

A.完全

B.全面

C.明确

D.精确

答案：C

解析：目标设定需明确具体，便于落实和评估。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：在以下图形中，哪幅图与其余三幅图不同？（图形略）

答案：C

解析：根据图形排列规律（如对称关系、颜色变化、图形组合），C选项与其他图形不同。定义判断：下列哪项属于“共情”？（

）

A.批评居民行为

B.无条件支持居民

C.理解居民情绪

D.安排服务对象去咨询

答案：C

解析：共情是指理解他人情绪，是沟通和建立信任的基础。类比推理：以下哪项与“工欲善其事，必先利其器”逻辑相同？（

）

A.工欲善其事，必先成其事

B.业精于勤，荒于嬉

C.工欲善其事，必先齐其心

D.工欲善其事，必先修其身

答案：B

解析：两者均为劝学类句子，强调努力与方法的重要性。逻辑判断：社区内所有住户都参加了志愿服务，小李是社区住户，因此（

）

A.小李可能没参加志愿服务

B.小李一定参加了志愿服务

C.小李不一定参加志愿服务

D.小李不会参加志愿服务

答案：B

解析：由所有住户参加得出小李必然参加，属于全称命题推理。图形推理：下列哪幅图是前一幅图的镜像图形？（图形略）

答案：B

解析：镜像图形表现为左右对称，B选项符合这一特征。定义判断：社区协商议事应当体现（

）原则。

A.民主

B.个人主义

C.政府主导

D.以上都是

答案：A

解析：社区协商议事的核心是民主决策，体现居民自治。类比推理：信任是合作的前提，正如（

）是事业的第一步。

A.勤奋

B.勇气

C.理解

D.理想

答案：A

解析：该句强调基础和前提条件的关系，勤奋是行动的基础。逻辑判断：如果居民不参加活动，那么社区活动失败。但是社区活动成功了，因此（

）

A.居民参加了活动

B.居民没参加活动

C.活动一定失败了

D.活动可能成功

答案：A

解析：这是逻辑否定肯定的推理，活动成功意味着居民必然参加了。图形推理：以下哪组图形是按顺序排列的？（图形略）

答案：C

解析：图形之间存在明显的规律，如旋转方向和形状变化，C选项符合规律。定义判断：社区工作方法中，（

）是群体服务方式。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家访服务

答案：B

解析：小组工作是社会工作常用方法之一，适用于群体服务。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年桂林市社区服务中心共举办50项活动，其中老年人服务类15项，儿童青少年服务类18项，残疾人服务类12项，其他服务类5项。（1）老年人服务类活动占总活动数的百分比是多少？

答案：30%

解析：15÷50×100=30%。（2）儿童青少年活动比老年人活动多多少项？

答案：3项

解析：18-15=3项。某社区在2024年共接收400户家庭申请住房补贴，其中300户通过审核，未通过的有100户。（1）通过审核的家庭占总申请户数的百分比是多少？

答案：75%

解析：300÷400×100=75%。（2）通过审核与未通过审核的家庭数之比为多少？

答案：3:1

解析：300:100=3:1。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修资金使用不当引发居民投诉，部分业主认为资金被挪用，加剧了邻里矛盾。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修资金使用不透明、居民知情权未被尊重、沟通不畅。

解析：维修资金问题容易引发居民不满，尤其是缺乏公开信息和有效沟通，容易造成猜疑和矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，组织召开居民座谈会，听取意见；其次，协调物业与居民代表共同调查资金使用明细；最后，推动透明化管理和协商解决。

解析：调解需兼顾多方利益，强调沟通、调查和协商，才能达成共识。案例二：社区服务策划

桂林市某社区计划开展“关爱独居老人”活动，旨在提升老人生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：情暖邻里，关爱独居老人。

服务对象：社区年满60周岁且独居的老人。

活动内容：定期上门探访、健康检查、生活照料、心理关怀和文化活动。

活动时间：每月一次，持续半年。

活动人员：社区工作者、志愿者、医护人员。

项目预算：5000元。

解析：方案框架应包含主题、对象、内容、时间、人员和预算等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民满意度调查、活动参与率、老人反馈意见、服务记录分析等方法评估。

解析：效果评估需多维度进行，包括定性和定量数据。八、公文写