汽车测评与选购（项目十二任务一、二、三）

汽车测评与选购项目十二：任务一、二、三汽车类专业教材项目十二汽车选购知识能力1.理解汽车选购原则及要求。2.熟悉汽车选购步骤、考虑因素及选购方法。3.熟悉新车提车注意事项及车辆上牌流程。专业能力1.能够分析燃油车及新能源汽车市场优势及劣势。2.能够帮助客户分析各种车型优劣势，完成前台销售接待业务。3.能够满足客户个性需求及推荐精品附件，完成购车全过程。方法能力1.在车辆销售过程中，培养实事求是、公平交易的职业素养。2.养成以客户需求为导向，优质服务客户的意识。任务目标

李先生是刚毕业的大学生，他想到×××汽车销售公司选购一辆车作为代步工具。因预算等原因，他纠结是买新车还是二手车？是选择传统燃油车还是新能源汽车？在传统燃油车型上是选择普通轿车、SUV还是MPV？如果你是销售公司销售顾问，请你给李先生相应的意见或建设，让他购得心仪车辆。任务描述项目十二汽车选购任务一汽车选购基础知识认知项目十二

汽车选购任务一汽车选购基础知识认知

汽车选购是指消费者在购买汽车时进行的决策过程。汽车选购主要遵循以下原则：适用、安全、经济、环保、高效。一、汽车选购概述适用性原则安全性原则经济性原则高效原则选购原则汽车的操控性车身结构安全配置个人因素、道路条件、经济能力，新能源技术条件满足（充电、续航等）较高的操纵极限。

汽车受力部件的设计，确保乘员的有效生存空间。主从动安全系统智能化配置。新能源汽车----燃油汽车----二手车车辆生命周期、维护保养成本、售后服务等；国家政策对比传统燃油汽车及新能源汽车实用性。任务一汽车选购基础知识认知二、选购方法确定购车预算明确购车动机了解汽车品牌、型号和性能查询车辆口碑和评价试驾体验售后服务保值率优惠政策二手车选购购车合同检查车辆信息注意车辆来历试车体验政策与手续任务一汽车选购基础知识认知三、选购渠道传统汽车4S店二级经销商二手车交易市场汽车电商网站一般是一级代理或地区总代的分销处，与各大品牌、4S店也有着合作关系，车源基本来自4S店。

二手车交易市场是指依法设立、为买卖双方提供二手车集中交易和相关服务的场所。分线上、线下交易。

通过电商平台了解权威的汽车评测，汽车论坛、丰富车源信息及各地的优惠政策。

汽车品牌授权店,有一定的规模和规范的销售、保养作业实力。任务一汽车选购基础知识认知休息一会，下节课继续！任务二汽车选购主要评价指标项目十二

汽车选购任务二

汽车选购主要评价指标一、车型选购因素分析美国汽车文化车型文化欧系汽车文化中国汽车文化日韩汽车文化特点:豪放、狂野、不拘小节,注意车厢宽敞,内部设施豪华,外观粗线条,给人一种自由与霸气的感觉。德国汽车素以安全、结实、技术含量高而著称于世。国汽车设计新颖,悬架柔软,乘坐舒适。意大利有“跑车之乡”的美称,以豪放、性感、洒脱的汽车外形表现吸引顾客。英国轿车给人一种保守而尊贵之感,比德国轿车更保守、更严肃。日本和韩国企业封闭型的配套机制和“短、平、快”的管理方式给汽车企业注入了活力，以经济型小型轿车见长。家国情怀：融入中国传统文化元素，代表着家庭幸福和国家发展的希望。绿色环保：双碳战略推动电动车等新能源汽车的发展。任务二汽车选购主要评价指标普通轿车选购一、车型选购分析选择普通轿车时，‌应考虑购车预算、‌家庭成员需求、‌车辆用途与成本，价格和技术规格，车辆性能和舒适性，车辆尺寸和重量，燃油经济性和环保性，智能化和安全性。还要考虑后期维护保养成本、‌参考口碑和保值率等。推荐车型

大众朗逸‌：作为经典之作，朗逸凭借其坚固耐用和保养便捷在中国市场拥有广泛认可。

‌本田飞度‌：面向年轻消费者的潮流设计，提供宽敞空间与便捷性，但隔音性能有待提升。‌别克英朗‌：传统与时尚的结合，适合不同年龄段的客户，特别是注重稳定性的用户。

‌丰田卡罗拉‌：质量可靠，丰田品牌保障与售后服务成为购车的关键因素。

‌福特福睿斯‌：经济实惠且个性十足，性价比高，深受消费者喜爱。

‌吉利宾锐‌：酷炫设计，搭载智能安全系统，适合新潮体验的年轻驾驶者。

‌名爵MG6‌：运动风格与出色性能，赢得年轻人青睐。

‌日产轩逸‌：综合实力出众，口碑良好，是车市的销售主力。

‌雪佛兰骑士‌：专为中国市场设计的入门家用车，性价比高且配置丰富。

‌雷克萨斯03‌：独特设计与健身气息并存，适合追求个性化驾驶体验的人群。选购指南任务二汽车选购主要评价指标新能源轿车选购一、车型选购分析选购‌应关注的三个主要标准是电池容量、‌软件系统的新旧与稳定性，‌以及新型技术的应用。电池容量：‌续航里程及耐用。软件系统：有效优化电池充放电效能，‌确保电池的安全性和寿命延展。新技术应用：新能源汽车的技术发展正在从电动化向智能化阶段迈进，‌选择配备先进技术的车型是对未来的投资。混合动力汽车

选购混合动力汽车一是要考虑混合动力种类，市场上运行的主要有两种类型，油电混合动力（HEV）和插电式混合动力（PHEV）。二是考虑需求与续航，主要养护成本与其综合续航能力和电动续航里程。三是充电设施，如果您选择PHEV，需要考虑住所附近的充电设施是否便利。四是安全和环保性能，选择性价比高且安全保障和环保性能较高的汽车品牌。纯电动汽车任务二汽车选购主要评价指标乘用车选购一、车型选购分析乘用车一般可以分为基本型乘用车（三厢车、两厢车）、运动型多用途车SUV、多用途车MPV。基本型乘用车选购：三厢车乘员舱与发动机舱/行李箱做了物理上的隔绝。两厢车后排座椅可成比例放倒与成员舱贯穿一体。SUV选购：特点是强动力、越野性强，宽敞舒适及良好的载物和载客功能。MPV选购：是多用途汽车，是从旅行轿车演变而来，它有宽大乘员空间、轿车的舒适性和空间。任务二汽车选购主要评价指标汽车选装件认识二、车型选购分析选装件分类汽车配置选装原则

汽车销售企业为促进消费，在车型基础配置之上推出了“选装包”供消费者挑选，以满足消费者不同的需求。够用原则不要盲从安全原则理性选装

根据个人喜好、安全、实用为原则，不跟风。

在主动安全系统中选择生活地域、环境及出行习惯等的安全配置。

不必追求过剩配置，而是根据实际需求选择必要的选装件。

根据需要，后期自己加装。任务二汽车选购主要评价指标三、选购新车步骤选购新车步骤任务二汽车选购主要评价指标休息一会，下节课继续！任务三新车手续办理项目十二汽车选购任务三新车手续办理一、新车上牌手续和流程购买新车资料购车发票缴费后等待拿号牌车辆购置税车辆合格证、车辆使用说明书、三包服务卡。汽车销售公司（或4s店）开具的三联的购车发票。选择车辆号牌号码车管所登记并查验车辆料各种证件机动车交通事故责任强险保单，上牌前必须办理机动车注册、转移、注销登记/转入申请表拿到正副税本身份证、非本地提供暂住证、单位组织机构代码原件及复印件。车辆识别代码，车辆外观，车辆警示三角号牌等。自编选号和机选两种三五个工作日新车上牌手续任务三新车手续办理新车上牌流程一、新车上牌手续和流程任务三新车手续办理二、车辆保险

机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。购买渠道线下购买电话购买网上购买购买险种

说明：新能源汽车客户可根据各车企及当地车辆管理安全使用要求，参照燃油车保险种类选择性购买。项目十二汽车选购姓名

班级

完成时间年

月

日任务成绩：任务名称汽车选购情景成员客户（学生）：

服务顾问（学生）：

考评员（老师）：学习任

务描述1.一客户购买汽车时，在新车还是二手车？传统燃油车还是新能源汽车？是普通轿车、SUV还是MPV？请你帮助客户分析汽车选购评价指标，帮助客户完成选车过程。2.以比亚迪汽车为例，对汽车选购有疑惑，请你帮助客户完成新车手续办理。任务布置任务评价任务一汽车选购评价基础知识：（服务顾问完成）

目标描述学生自评老师评价汽车选购原则描述

汽车上牌服务流程描述

帮助客户熟悉汽车选购原则及方法

评价结论：素质目标达成与否（

考评员）

是

否任务二汽车选购分析评价（服务顾问完成）

任务评价目标描述学生自评老师评价帮助客户完成车型、配置、选装件等操作流程

完成客户上牌、购买保险业务

任务三能力及素质目标（考评员）目标描述学生