维护保养单位职责培训课件

维护保养单位职责培训课件CONTENTS目录01维护保养单位职责概述02基础维护保养职责内容03安全管理与应急处置职责04技术规范与质量保障职责CONTENTS目录05人员管理与能力保障职责06记录管理与文档职责07责任边界与协作职责08职责落实与监督机制01维护保养单位职责概述维护保养单位的定义与核心责任维护保养单位的定义维护保养单位是指专门负责设备、设施或建筑物的维修、保养和管理工作，以维持其正常运行、延长使用寿命、确保安全的单位。对维护保养质量负责维护保养单位在维护保养中需严格执行国家安全技术规范和相关标准要求，对其维护保养的设备的安全性能负责，保证日常维护保养质量，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。对文件资料真实性负责维护保养单位应对提供的相关文件、资料的真实性及实物的一致性负责，确保所提供信息的准确可靠。职责履行的重要性与目标

保障设备安全运行维护保养单位严格履行职责，能及时发现并排除设备安全隐患，如通过定期检查发现电梯制动系统异常并修复，有效预防安全事故，保障使用者生命财产安全。

延长设备使用寿命通过科学的维护保养，如按计划对设备进行清洁、润滑、调整等操作，可减缓设备部件磨损速度，延长设备的整体使用寿命，降低设备更换成本。

提升设备运行效率职责履行到位能确保设备各部件处于良好工作状态，减少因故障导致的停机时间，提高设备运行的稳定性和效率，保障生产或使用的连续性。

降低综合运营成本预防性维护等职责的落实，可减少设备突发故障的维修费用，同时避免因设备故障造成的生产损失或其他间接成本，从长远看能显著降低综合运营成本。维护保养工作的基本原则预防性原则以预防为主，通过定期检查、系统清洁、科学润滑等手段，及时发现并排除潜在故障，变被动维修为主动维护，防患于未然。规范性原则严格遵守国家安全技术规范、DB63/767要求及设备安装使用维护说明书，制定并执行标准化的保养方案和流程，确保操作合规。责任明确原则维护保养单位对其维护保养的电梯安全性能负责，保证日常维护保养质量，落实安全防护措施，严禁任何形式的分包与转包行为。持续改进原则定期评估保养效果，总结经验教训，依据设备使用状况、自行检查结果及技术发展，不断优化保养计划和应急救援预案。02基础维护保养职责内容日常维护保养的核心任务

设备清洁与检查每日对设备外表、工作区域进行清扫，清除油污、铁屑、灰尘等杂物，检查设备各部位有无渗漏及零部件是否齐全完好。

润滑管理与实施严格按照"五定"（定点、定质、定量、定期、定人）原则，对设备各润滑点进行检查和加油/换油，确保润滑良好，防止部件磨损。

紧固件检查与紧固检查设备各连接部位（如螺栓、螺母、销钉等）有无松动，及时进行紧固，避免因连接松动产生振动或故障。

功能测试与调整运行设备自检程序或手动测试，确认所有功能键、指示灯及操作界面均正常工作，根据需要对操作手柄、按钮、限位装置等进行适当调整。设备巡检与监测要点日常巡检核心内容

每日开机前检查设备外观有无裂纹、松动，连接线缆是否牢固无磨损；运行中监测温度、压力、振动等参数，确保在正常范围；班后清洁设备表面及工作区域，清除油污、铁屑等杂物。关键部位检查重点

传动部位：检查链条滚子、销子状态，皮带张紧度及磨损情况，轴承有无异音振动；安全装置：确认防护栏、制动装置、紧急停止按钮功能完好；连接部位：检查地脚螺栓、连接件有无松动，密封点是否泄漏。数据监测与记录规范

采用“五定”原则（定点、定质、定量、定期、定人）执行润滑检查，详细记录巡检时间、异常现象、处理措施；对设备温度、振动等关键数据进行趋势分析，为预防性维护提供依据，记录需保存至少6年。异常处理响应机制

发现设备异常声响、温度超标等情况，立即停机检查并上报；对轻微隐患及时排除，严重故障需书面告知使用单位并同步报告特种设备安全监管部门；建立故障应急处理流程，确保快速响应减少停机损失。设备清洁、润滑与调整规范设备清洁标准与方法每日对设备外表、工作区域进行清扫，清除油污、铁屑、灰尘等杂物，检查设备各部位有无渗漏。使用软布、毛刷等工具，必要时选用合适的环保型清洁剂，避免过度清洁损坏设备。设备润滑"五定"原则执行严格按照"定点、定质、定量、定期、定人"原则进行润滑管理，检查各润滑点油量油质，及时添加或更换符合设备要求的润滑油/脂，确保运动部件润滑良好，减少磨损。设备紧固与调整操作规范定期检查设备各连接部位（螺栓、螺母、销钉等）有无松动并及时紧固。根据设备运行状态，对操作手柄、按钮、限位装置及关键零部件的配合间隙、几何精度进行必要调整，确保设备性能稳定。易损件更换标准与流程

易损件识别与分类标准根据设备运行特性及维护手册，明确易损件范围，如电梯的油封、滤网、制动片等。按磨损速率分为高频更换件（如每月）、定期更换件（如每季度）及按需更换件（如根据检测结果）。

更换质量标准要求更换件须符合设备原厂规格或同等质量认证标准，禁止使用非兼容配件。安装前需检查零件外观无损伤、尺寸精度达标，更换后进行功能测试，确保符合安全技术规范。

标准化更换操作流程作业前确认设备停机断电并挂牌警示，准备专用工具与备件；作业中严格执行拆装工艺，记录关键参数调整值；作业后清理现场，进行试运行及安全装置校验，签署更换确认单。

更换记录与归档管理详细记录更换件型号、序列号、更换日期、操作人及测试结果，每部设备的易损件更换记录单独建档，归档保存至少6年，作为设备全生命周期管理及定期检验依据。03安全管理与应急处置职责现场安全防护措施落实

作业前安全准备与检查在开始保养作业前，维护保养单位必须确保所有工具和设备准备就绪，并进行全面的安全检查，包括检查设备是否已停机断电、安全警示标识是否清晰完好等，以预防意外发生。

个人防护装备的规范使用维护保养人员在操作前必须熟悉并严格遵守所有安全规程，按要求穿戴适当的个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、手套等，确保自身安全。

作业过程中的安全操作规范保养作业中，应严格按照作业指导书和安全操作规程进行操作，确保每一步骤都符合规定标准，避免因操作不当导致安全事故，同时落实现场安全防护措施，如设置警示区域等。

作业后安全检查与现场清理完成保养作业后，需对现场进行彻底检查，确保所有安全防护措施恢复到位，清理作业区域的杂物和工具，消除安全隐患，并将检查结果和发现的问题及时反馈。应急救援预案制定与演练

01应急救援预案制定职责维护保养单位应协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案，明确应急处置流程、责任分工和资源调配。

02应急救援演练频次要求维护保养单位制定应急措施和救援预案后，至少每半年针对本单位保养的不同类别（类型）电梯进行一次应急救援演练。

03应急演练组织与实施演练需模拟真实故障场景，如电梯困人等，检验预案的有效性和人员应急响应能力，确保所有相关人员熟悉应急流程和操作技能。

04演练记录与持续改进每次应急救援演练后，应做好详细记录，评估演练效果，根据发现的问题及时修订和完善应急救援预案，提升应急处置能力。困人故障响应与救援流程

24小时值班电话制度维护保养单位应设立24小时维护保养值班电话，确保随时接收电梯困人故障报告，并对报告内容做详细记录。

故障现场抵达时限要求接到电梯困人故障报告后，电梯维护保养人员必须及时抵达故障电梯所在地实施现场救援，抵达时间不应超过30分钟。

应急救援现场操作规范救援人员抵达现场后，应按照应急救援预案和安全技术规范要求，迅速、安全地实施救援操作，确保被困人员尽快脱险。

救援记录与事后分析救援工作完成后，需详细记录故障情况、救援过程及结果，并对困人原因进行分析，提出预防措施，避免类似故障再次发生。安全事故预防与报告机制隐患排查与整改流程维护保养中发现事故隐患应当书面告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，应同时向当地县以上特种设备安全监督管理部门报告。安全防护措施落实维护保养单位应负责落实现场安全防护措施，保证施工安全，维护保养人员在操作前必须熟悉并遵守所有安全规程，如穿戴适当的防护装备。事故报告时限与内容要求发生重大事故或灾害时，维护保养单位需要及时向上级机关报告，报告内容应包括事故发生时间、地点、经过、损失情况及已采取的措施等。事故调查与责任追溯在发生重大事故或灾害后，维护保养单位应协助上级机关进行事故调查、处理和善后工作，通过翻查维修记录等方式追溯问题原因，明确责任。04技术规范与质量保障职责国家安全技术规范执行要求01严格遵循国家安全技术规范维护保养单位在维护保养工作中，必须严格执行国家安全技术规范和DB63/767的要求，以此对所维护保养电梯的安全性能负责，保障日常维护保养质量。02制定科学维护保养方案与计划应依照电梯安装使用维护说明书的要求，制定电梯的维护保养方案和合理的保养计划，对电梯各运动部件、安全保护装置及基本功能进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的部件，保证电梯能够正常、安全运行。03落实现场安全防护措施维护保养单位需负责落实现场安全防护措施，确保施工安全，避免在维护保养过程中发生安全事故，保障作业人员及周边人员的人身安全。维护保养方案与计划制定方案制定依据与原则维护保养方案应依照电梯安装使用维护说明书要求，严格执行国家安全技术规范和DB63/767标准，以保障电梯安全性能为核心原则。保养计划核心要素合理的保养计划需明确对电梯各运动部件、安全保护装置及基本功能的清洁、润滑、检查、调整周期，以及不符合要求部件的更换标准。年度自行检查规划每年至少进行一次自行检查，且应在特种设备检验检测机构定期检验之前完成，检查项目不少于电梯定期检验规定的项目及内容，报告须经使用单位和维护保养单位共同确认。自行检查与定期检验配合年度自行检查的实施要求维护保养单位对所保养的电梯每年至少进行一次自行检查，检查项目根据使用状况决定，但不少于电梯定期检验规定的项目及内容，且应在特种设备检验检测机构定期检验之前完成。自行检查报告的确认机制自行检查完成后，需形成书面报告，该报告须有使用单位和维护保养单位双方共同确认，以确保检查结果的真实性和有效性。配合定期检验的责任义务电梯维护保养人员应积极配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验，提醒使用单位及时申报定期检验，确保检验工作顺利开展。事故隐患识别与处理流程

事故隐患的识别方法维护保养人员在日常工作中，应通过观察设备运行状态（如异响、振动、温度异常）、检查安全保护装置有效性、分析维护记录等方式，主动识别潜在事故隐患。

事故隐患的分级报告要求发现一般事故隐患，应立即书面告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，必须同时向当地县以上特种设备安全监督管理部门报告，确保信息传递及时准确。

事故隐患的处理责任与流程维护保养单位对发现的事故隐患负有排查与处理责任，应制定整改方案，明确整改时限和责任人，跟踪整改进度，确保隐患消除。处理完成后需进行验证并记录。05人员管理与能力保障职责特种设备作业人员资质要求

持证上岗制度电梯维护保养人员必须取得相应特种设备作业人员证，方可从事相关维护保养工作，这是保障作业安全与质量的基本前提。

定期安全教育与培训维护保养人员应定期接受安全教育与培训，不断更新知识和技能，以适应特种设备维护保养工作的要求。

培训记录存档管理培训结束后，相关的培训记录应进行存档保存，以备查验，确保培训的可追溯性和规范性，为人员资质管理提供依据。人员安全教育与技能培训

特种设备作业人员持证要求电梯维护保养人员必须取得相应特种设备作业人员证，方可上岗作业，确保具备基本的专业资质和操作能力。

定期安全教育与培训制度维护保养单位应定期组织电梯维护保养人员接受安全教育与培训，不断提升其安全意识和风险防范能力，培训记录需存档备查。

安全操作规范培训培训内容应包括严格遵守安全操作规程，如穿戴适当的个人防护装备、正确使用工具、定期检查维护设备等，预防安全事故发生。

应急处理能力培训培养保养人员快速有效的应急处理能力，以便在发生意外时能够及时采取措施，保障人员安全，例如针对电梯困人等突发状况的应急处置流程。培训记录管理与存档规范

培训记录的核心内容要求培训记录应包含培训时间、地点、参训人员姓名及特种设备作业人员证号、培训内容（如安全技术规范、应急救援预案等）、考核结果、授课讲师等关键信息，确保可追溯性。

培训记录的存档期限与责任主体维护保养单位需对培训记录进行归档保存，保存期限至少6年。归档工作由专人负责，确保记录的完整性和安全性，作为人员资质审核及责任追溯的依据。

培训记录的规范化管理要求培训记录应采用标准化格式，及时整理并录入档案系统。记录需真实、准确，不得随意涂改或伪造。鼓励采用电子档案管理，便于检索和长期保存，同时做好备份以防数据丢失。06记录管理与文档职责维护保养记录的规范要求

记录归档时限要求每部电梯的维护保养记录应及时归档，归档保存期限至少为6年，确保可追溯性与合规性。

自行检查报告确认机制自行检查报告须有使用单位和维护保养单位共同确认，检查应在特种设备定期检验前完成，项目不少于定期检验规定内容。

记录内容完整性标准记录应包含维护保养时间、项目、更换部件、发现问题及处理结果等关键信息，确保内容详实、准确反映工作过程。记录归档与保存年限规定维护保养记录归档要求每部电梯的维护保养记录应及时归档，确保记录的完整性和准确性，为后续追溯和管理提供依据。记录保存年限标准维护保养记录的保存年限至少为6年，自记录生成年度起计算，如2025年的记录应保存至2031年。自行检查报告的确认与存档自行检查报告须有使用单位和维护保养单位共同确认，并与维护保养记录一并归档保存，保存年限同样不少于6年。自行检查报告的确认流程

检查报告编制与初审维护保养单位依据自行检查结果，按照不少于电梯定期检验规定的项目及内容编制检查报告，经内部审核无误后提交使用单位。

使用单位审核与确认使用单位对报告内容的完整性、检查项目的覆盖性及发现问题的真实性进行审核，确认无误后由双方负责人签字盖章。

报告存档与定期检验衔接确认后的自行检查报告作为电梯定期检验的重要依据，与维护保养记录一同归档保存至少6年，确保检验机构可追溯检查过程。07责任边界与协作职责维护保养禁止分包转包规定禁止分包转包的核心要求维护保养单位对其负责的电梯维护保养工作，不允许以任何形式进行分包或转包，必须由本单位专业人员直接实施。禁止分包转包的责任主体维护保养单位是禁止分包转包规定的责任主体，需对维护保养工作的全过程及质量独立承担责任，确保责任链条清晰可追溯。违反禁止规定的风险后果若违反分包转包规定，可能导致维护保养质量失控，引发设备安全隐患，同时维护保养单位将承担相应的法律责任和信誉损失。使用单位安全管理制度协助制定

01安全管理制度框架搭建协助使用单位构建涵盖设备操作规程、日常检查制度、隐患排查机制、应急处置流程等在内的完整安全管理体系框架，确保制度全面性和系统性。

02专项安全制度制定指导针对电梯等特种设备特性，指导制定包括使用登记管理、作业人员持证上岗、定期报检、维护保养监督等专项安全管理制度，明确各方责任与操作规范。

03制度可行性与合规性审核依据国家安全技术规范及DB63/767等地方标准，对使用单位拟定的安全管理制度进行合规性审核，提出修改建议，确保制度内容符合法律法规要求并具备实际可操作性。与特种设备检验机构的协作

定期检验申报提醒义务维护保养单位应主动提醒使用单位，按照特种设备安全技术规范要求，在规定期限内申报定期检验，确保检验工作及时开展。

检验配合与资料提供电梯维护保养人员需积极配合特种设备检验检测机构进行定期检验，提供必要的维护保养记录、自行检查报告等相关资料，确保检验工作顺利进行。

自行检查与定期检验衔接维护保养单位对所保养电梯每年至少进行一次自行检查，且自行检查应在特种设备检验检测机构定期检验之前完成，检查项目不少于定期检验规定的项目及内容，自行检查报告须经使用单位和维护保养单位共同确认。08职责落实与监督机制24小时值班电话与响应机制

设立24小时值班电话的必要性维护保养单位应设立24小时维护保养值班电话，确保在任何时间段都能接收电梯困人故障等紧急情况的报告，保障快速响应。

故障报告记录要求接到电梯困人故障报告后，应当对故障情况做详细记录，包括故障发生时间、地点、现象等关键信息，为后续处理提供依据。

故障现场救援抵达时限电梯维护保养人员必须及时抵达故障电梯所在地实施现场救援，抵达时间不应超过30分钟，以保障被困人员的安全。职责履行的监督与考核

监督机制的建立与执行建立定期检查、第三方评审及数据分析相结合的监督机制，确保维护保养工作符合国家安全技术规范和DB63/767要求，对维护保养记录、应急演练、人员资质等进行重点核查。

绩效考核指标体系设定故障率、应急响应时间（如困人故障30分钟内抵达）、定期检验配合度、自行检查完成率、记录归档完整性等核心指标，作为维护保养单位及人员的考核依据。

考核结果应用与持续改进考核结果与单位资质认定、人员奖惩挂钩，对发现的问题（如记录不