电梯日常安全使用管理制度培训

电梯日常安全使用管理制度培训CONTENTS目录01电梯安全基础知识02电梯安全使用管理制度概述03管理主体与职责划分04电梯日常安全使用规范CONTENTS目录05电梯日常维护保养管理06电梯安全检查与隐患排查07电梯应急处理与救援08电梯安全管理制度监督与培训01电梯安全基础知识电梯的定义与分类电梯的基本定义电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。非公共场所安装且仅供单一家庭使用的电梯除外。按用途分类根据使用目的不同，电梯可分为乘客电梯、载货电梯、医用电梯、杂物电梯（传菜梯，轿底面积不大于1.0平方米，载重不大于300公斤）、观光电梯等多种类型。按速度分类电梯按运行速度可分为低速电梯（速度≤1米/秒）、快速电梯（1米/秒<速度≤2.5米/秒）和高速电梯（速度>2.5米/秒），速度范围从0.5米/秒到6米/秒不等。按驱动方式分类电梯的驱动方式有曳引驱动（最常见，通过曳引机和钢丝绳实现升降）、液压驱动（适用于低层建筑）、齿轮齿条驱动等，不同驱动方式决定了电梯的性能和适用场合。电梯的基本结构组成

曳引系统曳引系统是电梯的核心动力装置，由曳引机、曳引钢丝绳、导向轮等组成，负责驱动轿厢和对重装置的升降运动。曳引钢丝绳的张力差应不超过5%，确保运行平稳。

导向系统导向系统由导轨和导靴构成，其作用是限制轿厢和对重的横向移动，确保电梯沿固定轨迹垂直运行。导靴与导轨之间的间隙需保持在2-3mm（滑动导靴）或≤1mm（滚动导靴）。

门系统门系统包括轿厢门和层门，由门机、门锁装置、安全触板或光幕等组成。门机运行应平稳无卡顿，门锁啮合深度需≥7mm，安全触板在受到5N力时应能使门反向开启。

安全保护系统安全保护系统是电梯安全运行的关键，包含限速器、安全钳、缓冲器、急停开关等装置。限速器动作速度应不超过额定速度的115%，安全钳在触发时需能可靠制动轿厢，缓冲器应能吸收轿厢或对重的冲击能量。

轿厢与对重装置轿厢是承载乘客或货物的部分，内部需配备照明（亮度≥500lux）、通风装置和紧急报警设备。对重装置用于平衡轿厢重量，其重量通常为轿厢自重加上40%-50%的额定载重量，以降低曳引机负荷。电梯安全装置及其功能限速器-安全钳联动装置限速器监测电梯运行速度，当超速时触发安全钳，通过机械制动将轿厢紧急制停在导轨上，防止坠落事故。如额定速度1m/s的电梯，限速器动作速度不超过1.15m/s，安全钳间隙需保持在2-4mm。门联锁与安全触板/光幕门联锁确保层门、轿门关闭后电梯才能启动，未关闭时切断控制回路；安全触板或光幕在门关闭时检测到障碍物，立即反向开门或停止关门，防止夹人。门刀与层门地坎间隙标准为3-5mm。缓冲器与超载保护装置缓冲器安装在井道底部，当轿厢或对重失控坠落时吸收冲击能量，液压缓冲器需保持油位在规定范围；超载保护装置通过称重传感器检测载荷，超载时电梯不启动并发出报警，额定载重标识需张贴于轿厢内。紧急报警与停止装置轿厢内配备紧急呼叫按钮和对讲装置，确保24小时与监控中心连通，响应时间不超过30秒；轿顶、底坑、机房设急停开关，按下后立即切断电源停止电梯运行，用于紧急情况处置。电梯安全使用基本原则

遵守乘梯规则在使用电梯时，应遵循乘梯规则，如不超载、不携带危险品、不乱按按钮等。超载是电梯事故的常见原因，乘客应确保不超过电梯额定载重，避免危险。

紧急情况应对了解电梯内紧急按钮位置，掌握在电梯故障时的正确应对措施，如保持冷静、使用紧急通讯设备求救。遇到电梯故障时，乘客应保持冷静，使用紧急通话按钮联系救援，切勿强行撬门或爬出电梯。

儿童监护儿童乘梯时应有成人陪同，教育儿童不要在电梯内玩耍，避免意外发生。老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯。

定期维护检查确保电梯定期接受专业维护和检查，以预防潜在的安全隐患，保障乘梯安全。电梯应每月进行一次专业检查，确保所有安全装置正常运作，预防故障。02电梯安全使用管理制度概述管理制度的目的与适用范围

制定制度的核心目的为规范电梯日常安全使用行为，明确各方安全责任，预防和减少电梯安全事故，保障乘梯人员生命财产安全，维护正常使用秩序。

制度适用对象范围本制度适用于本单位（或本物业管理区域内）所有在用电梯的使用、管理、维护保养等相关活动，包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等。

制度约束主体范围约束对象包括电梯使用单位（或产权单位）、电梯安全管理人员、电梯维护保养单位及作业人员、电梯操作人员（如需）以及所有乘梯人员。安全管理的基本原则与方针

安全第一、预防为主、综合治理电梯安全管理必须始终将保障人身安全放在首位，通过预先防范措施消除隐患，综合运用法律、行政、技术、经济等手段实现全过程安全管控。

谁使用、谁负责，谁管理、谁负责电梯使用单位是安全管理的责任主体，需明确管理机构和专职人员；物业公司、维保单位等相关方需依法履行各自安全职责，形成责任闭环。

全员参与，源头管控建立覆盖管理人员、维保人员、乘梯人员的安全责任制，从设备采购、安装、使用到报废的全生命周期实施风险管控，杜绝违章操作和管理漏洞。

依法依规，科学规范严格遵守《特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》等法规标准，建立健全管理制度和操作规程，确保各项工作有章可循、有据可查。相关法律法规依据

国家层面核心法规《中华人民共和国特种设备安全法》明确电梯使用单位对设备安全负主体责任，要求建立安全管理制度、定期维护保养并办理使用登记。

安全技术规范要求TSGT5001-2021《电梯使用管理与维护保养规则》规定电梯应每15日进行一次维护保养，每年进行定期检验，维护记录需保存不少于5年。

基础安全标准GB7588-2020《电梯制造与安装安全规范》规定了电梯设计、制造、安装的安全技术要求，如轿顶护栏高度不低于1.1米，底坑应设置急停开关。

事故处理规定《特种设备事故报告和调查处理规定》要求电梯发生困人、坠落等事故后，使用单位需立即报告监管部门，保护现场并配合调查，隐瞒事故将面临行政处罚。03管理主体与职责划分使用单位主体责任

01管理机构与人员配置使用单位应设立电梯安全管理机构或配备专职安全管理人员，每台电梯至少配备1名持证电梯安全管理员，大型公共场所应增加安全管理员数量以确保24小时响应。

02设备使用登记与档案管理电梯投入使用前需办理使用登记并张贴《特种设备使用登记证》，建立安全技术档案，包含设计文件、维保记录、检验报告等，档案保存至电梯报废。

03维保监督与应急管理使用单位需与维保单位签订规范合同，明确维保范围、频次及应急响应时限（市区30分钟内到达），每年至少组织1次困人救援、火灾等应急演练并记录。

04安全检查与隐患整改建立“日管控、周排查、月调度”制度，定期开展电梯安全检查，对发现的隐患分级处置，红色隐患（如钢丝绳断丝超标）需24小时内整改，确保电梯安全运行。维保单位技术保障责任维保合同规范要求

使用单位与维保单位签订的合同应明确维保范围、频次（每半月一次常规维保、季度全面检查、年度安全评估）、标准及应急响应时限（市区30分钟内到达），包含备件供应保障、维保记录真实完整等核心条款，禁止以低价中标降低维保质量。日常维保执行标准

维保人员须严格执行《电梯维护保养规则》，重点检查门机运行可靠性、限速器-安全钳联动有效性、制动器制动力矩、导轨润滑状况、电气绝缘性能，每次维保后张贴维保标识注明下次维保日期及人员信息，维保记录同步上传至电子监管平台。应急处置能力建设

维保单位应建立7×24小时应急响应机制，配备专业抢修队伍及工具，接到故障通知后在规定时限内到达现场，重大故障（如困人、溜梯）同步上报使用单位及市场监管部门，抢修完成后提交故障分析报告，定期组织应急演练提升实战能力。安全管理人员与操作人员职责01安全管理人员主体责任使用单位安全管理人员是电梯安全第一责任人，需持《特种设备安全管理证书》上岗，全面负责电梯日常安全管理、制度执行监督及应急协调工作。02安全管理人员核心职责建立电梯安全技术档案，包含维保记录、检验报告等；组织每日巡检与月度安全排查，监督维保单位每15日维保质量；制定应急救援预案，每年至少组织1次困人救援演练。03操作人员资质与基本要求电梯司机等操作人员须经专业培训并取得《特种设备作业人员证》，熟悉设备性能与应急操作流程，严禁无证上岗或违章操作，每日填写电梯运行记录。04操作人员日常操作规范严格执行班前试运行检查，确认照明、通风、报警装置正常；运行中监控载荷，制止超载及携带危险品行为；发现异响、门机异常等情况立即停梯报修，禁止带病运行。乘用人员行为规范责任

安全乘梯指引乘用人员应按需乘坐不超载电梯，禁止倚靠、撞击轿厢门，不在轿厢内蹦跳、打闹，儿童需由成人陪同，宠物应怀抱或使用笼具。电梯运行中如遇晃动、异响等异常，应立即按下紧急按钮并耐心等待救援。

应急自救知识乘用人员需掌握基础应急技能：被困时通过紧急呼叫装置联系物业，切勿强行扒门；发生火灾时优先使用消防通道；发现门区异常（如地坎松动）及时报告。公共场所应在电梯口设置应急操作指南图示，图文说明逃生步骤及救援电话。

监督与反馈机制鼓励乘用人员对不文明乘梯行为（如阻挡电梯门、超载强行进入）进行劝阻。建立便捷的投诉渠道，如电梯内张贴监督电话、二维码反馈平台。对有效举报给予适当奖励，提升公众参与度。定期收集乘用人员建议，优化电梯服务体验。04电梯日常安全使用规范乘客乘梯安全指引乘梯前检查要点进入电梯厅门前，观察层门是否关闭平整，若层门变形、卡顿或异常开启，勿靠近并联系管理方；留意轿厢是否平层（与楼层地面高度差≤3厘米），避免踏入未平层轿厢。乘梯时行为规范待轿厢门完全打开、地板与楼层平齐时，有序进出，勿奔跑、拥挤或倚靠轿厢门；轻按选层按钮，勿用尖锐物品或暴力按压；轿厢内禁止吸烟、打闹、蹦跳，勿堆放超重/超高/超长物品（载重限制见轿厢标识）；儿童、行动不便者需由成年人陪同看护。异常情况应急处置遇抖动、异响、急坠（升）或门故障，保持冷静，勿扒门/跳车，按“紧急呼叫”或拨打救援电话，告知电梯编号、位置及故障情况；被困轿厢时，利用应急照明、通风装置，耐心等待救援，勿尝试扒门或从轿厢顶部逃生（非专业操作易坠亡/触电）。特殊场景安全应对火灾时严禁乘梯，应通过疏散楼梯逃生；地震发生时，若电梯正在运行，待到达最近楼层后迅速离开，若停靠在楼层，应立即离开轿厢，切勿乘坐电梯。乘梯前的安全检查

必查项目清单检验合格标志确认电梯轿厢内张贴有效的年度检验合格标志，标志应清晰显示检验日期和下次检验日期。查看轿厢内张贴的维护保养单位名称、联系电话和24小时应急救援电话，确保信息完整清晰。观察电梯是否正常运行，是否有异常声音、震动或故障提示，如有异常应等待下一部电梯。

禁止乘梯情况火灾时严禁使用普通电梯，应使用消防电梯或楼梯疏散，高温可能导致电梯失控。地震期间电梯可能因停电或变形而困人，必须立即停止使用，改用楼梯撤离。停电时电梯无法正常运行，可能导致困人，等待供电恢复并经专业人员检查后再使用。乘梯过程中的行为规范

遵守乘梯人数限制电梯内设有最大载重标识，超载是电梯事故的常见原因，乘客应确保不超过电梯额定载重，避免危险。

正确使用电梯按钮乘客应熟悉电梯控制面板，正确选择楼层按钮，避免误操作导致电梯故障或事故。

注意电梯门的安全在电梯门开启和关闭时，乘客应保持距离，避免夹伤或衣物被门夹住导致意外。

禁止在电梯内进行危险行为严禁在轿厢内打闹、蹦跳、吸烟、吐痰、乱扔垃圾，禁止携带易燃易爆等危险品进入电梯。

特殊人群乘梯要求儿童乘梯时应有成人陪同，教育儿童不要在电梯内玩耍；老人、孕妇、行动不便者乘梯时也应有专人看护。禁止性行为与注意事项严禁超载运行电梯内设有最大载重标识，超载使用可能导致电梯故障或事故，应严格遵守。超载时电梯安全保护装置会启动，电梯将无法正常运行。禁止携带危险品严禁携带易燃易爆物品（如汽油、煤气罐、烟花爆竹等）、腐蚀性化学品或其他危险品乘坐电梯，以防发生安全事故。禁止危险乘梯行为在电梯内严禁打闹蹦跳、吸烟饮食，禁止用手或身体阻挡电梯门关闭，严禁在电梯运行中倚靠轿门或层门。禁止非专业操作非电梯专业人员不要私自用钥匙或其它物品强行打开电梯门；严禁未经电梯专业人员同意进入轿顶、井道、机房，或对电梯进行任何非正常操作。特殊人群乘梯注意事项老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯。儿童必须在成人监护下乘梯，不得单独乘坐或在轿厢内玩耍。05电梯日常维护保养管理日常维护保养的基本要求维护周期与频次标准电梯日常维护保养需严格遵循每15日进行一次常规保养的法定要求，内容包括清洁、润滑、调整等基础项目；每月开展一次安全装置功能测试，每季度进行全面性能检查，确保设备处于合规运行状态。作业人员资质与防护规范维保人员必须持有《特种设备作业人员证》（T1/T2）方可上岗，作业时需全程佩戴安全帽、安全鞋、防护手套等个人防护装备；高空作业（如轿顶、底坑）时必须系挂安全带，且安全带需固定在牢固的承重结构件上。作业前安全确认流程维保前需切断电梯主电源，在电源开关处悬挂"有人工作，禁止合闸"警示标志；通过层门指示器或对讲系统确认轿厢位置，检查机房温湿度（5-40℃，湿度≤85%）、底坑无积水杂物，确保作业环境安全。核心部件检查要求重点检查门机系统（门锁触点接触良好、门滑块磨损≤1mm）、曳引钢丝绳（张力差≤5%、断丝数不超过标准）、安全装置（限速器动作速度符合标准、安全钳间隙2-4mm），确保关键部件功能可靠。维护记录与档案管理每次维保后需详细填写《电梯维护保养记录》，内容包括作业项目、发现问题、处理措施及下次维保日期，记录需经使用单位签字确认并归档保存，保存期限不少于5年；同时在轿厢内张贴维保标识，注明维保单位及联系方式。定期检查项目与周期日常检查（每日/每周）每日检查电梯平层精度（误差≤±15mm）、门机开关门平顺性、轿厢内照明/通风/报警装置功能，监听运行异响；每周测试急停开关、限速器联动功能，检查安全钳、缓冲器外观及机房环境（温度≤40℃、湿度≤85%）。月度检查重点检查曳引钢丝绳张力（各绳张力差≤5%）、门机皮带张力（挠度不超过10mm）、安全钳间隙（2-4mm），测试急停开关有效性，清洁导轨并润滑门机系统。季度检查测试限速器动作速度（如额定速度1m/s电梯，动作速度需在1.05-1.15m/s之间），检查液压缓冲器油位，用绝缘电阻表测电气线路绝缘电阻（动力线路≥0.5MΩ，控制线路≥1MΩ），紧固控制柜接线端子。年度检查全面检查曳引机轴承磨损（间隙超过0.1mm需更换）、钢丝绳断丝数（6×19结构钢丝绳断丝超12根/股需更换），校验安全钳制动性能（制动距离≤0.3m），更换曳引机润滑油（每2年更换一次），出具《年度安全评估报告》。维护保养作业安全规范

个人防护装备要求作业时必须佩戴安全帽、防护手套、防滑安全鞋；电气作业需加穿绝缘鞋，高空作业（轿顶、底坑）必须系安全带并固定于牢固结构件。

作业前安全确认流程切断电梯主电源，在开关处悬挂"有人工作，禁止合闸"警示标志；确认轿厢位置并放置层门防护栏；测试急停按钮、安全触板等装置有效性。

维保区域安全管控维保期间在电梯出入口设置"维保作业，暂停使用"警示牌及防护栏；非作业人员严禁进入机房、井道等区域，必要时安排专人值守。

紧急情况应急处置发生触电事故立即切断电源并实施急救；遇电梯突然启动，立即按下最近急停开关；高空坠落风险时迅速抓牢固定物，启动防坠器保护。维护保养记录与档案管理

维护保养记录规范每次维护保养需详细记录作业内容、检查数据、更换部件型号及数量，由维保人员与使用单位双方签字确认，记录保存期限不少于5年。

电梯技术档案构成档案应包含出厂资料（合格证、说明书）、安装验收报告、定期检验报告、维保记录、故障处理记录及零部件更换台账，实现全生命周期追溯。

档案电子化管理要求使用单位应建立电梯档案管理系统，及时录入维保、检验等信息，确保数据真实完整，并支持市场监管部门监督检查时在线调取。

维保质量追溯机制通过扫描轿厢内维保标识二维码，可查询该梯最近3次维保记录，包括维保人员资质、作业时间及项目，强化维保质量透明化监管。06电梯安全检查与隐患排查日常巡查内容与方法设备运行状态检查每日检查电梯平层精度误差是否≤±15mm，门机开关门是否平顺无卡顿，监听运行过程中有无异响、异常振动。确认轿厢内照明、通风及报警装置功能正常。安全装置有效性测试每周测试急停开关、限速器联动功能，检查安全钳、缓冲器外观是否完好。测试电梯称重装置灵敏度，确保超载时能发出警报并停止运行。机房环境与设施检查每周清理机房卫生，检查通风、防潮、防鼠设施是否完好，确保机房温度≤40℃、湿度≤85%。检查曳引机润滑油位在油窗1/2-2/3处，无渗漏现象。门系统与层站检查每日检查层门、轿门外观有无变形、裂缝，关闭后门缝不超过4mm。测试门联锁装置，确保层门未关闭时电梯无法启动。检查门刀与层门地坎间隙是否在3-5mm范围内。底坑状况检查每周检查底坑有无积水（水深不超过100mm）、杂物，清理地坎槽内异物。确认底坑急停开关、照明装置功能正常，缓冲器油位（液压缓冲器）在规定范围内。定期检验与检测要求

01法定检验周期电梯应每年进行一次定期检验，由市场监管部门核准的检验机构实施，检验合格后方可继续使用。新安装电梯投用后30日内需办理使用登记并申请首次检验。

02检验核心项目重点检验安全装置（限速器、安全钳、缓冲器）、门系统（门锁装置、安全触板）、曳引系统（钢丝绳磨损、制动器性能）及电气安全（绝缘电阻≥0.5MΩ）等关键部件。

03自行检测要求使用单位每月至少进行1次自行检测，内容包括运行异响、平层精度（误差≤±15mm）、急停按钮功能等，检测记录需保存至少5年。

04隐患整改时限检验发现的一般隐患需在7日内整改，重大隐患（如安全钳失效）须立即停用并在24小时内启动整改，整改完成后需经检验机构复核合格方可恢复使用。安全隐患的识别与分级处置

常见安全隐患识别要点重点识别门系统异常（如门机卡顿、门锁失效）、运行异响（曳引机或导轨异常声响）、平层误差超标（超过±15mm）、安全装置失效（急停按钮无响应、限速器未校验）等隐患，每日巡检需逐项记录。

隐患分级标准与处置时限红色隐患（立即危及安全）：如钢丝绳断丝超标、安全钳失效，需24小时内整改；黄色隐患（潜在风险）：如门机异响、平层误差偏大，7日内整改；蓝色隐患（一般问题）：如轿厢照明损坏，15日内整改。

隐患排查与闭环管理流程建立“发现-上报-整改-验收-销号”全流程机制，使用《电梯隐患排查台账》记录隐患详情，整改后需拍摄对比照片，由安全管理员验收签字，确保100%闭环处置，留存记录不少于5年。隐患整改闭环管理

隐患分级标准根据风险程度将隐患分为三级：红色隐患（立即危及安全，如钢丝绳断丝超标）需24小时内整改；黄色隐患（潜在风险，如门机异响）需7日内整改；蓝色隐患（一般问题，如照明损坏）需15日内整改。

整改流程规范建立"发现-上报-派单-处置-验证-销号"六步流程：巡检人员发现隐患后填写《隐患登记表》，经安全管理员审核后派单至维保单位，维保单位完成整改后提交《整改报告》及前后对比照片，由物业与维保单位共同验证合格后方可销号。

跟踪监督机制实施"三色预警"跟踪：红色隐患每日跟踪进度，黄色隐患每3日检查整改进度，蓝色隐患每周复核；对超期未整改项启动升级机制，由物业负责人约谈维保单位，必要时暂停电梯使用并上报市场监管部门。

档案记录要求隐患整改档案需包含《隐患登记表》《整改通知单》《维保作业记录》《验收单》及影像资料，保存期限不少于5年；每月编制《隐患整改分析报告》，统计整改率、平均整改时长及重复出现隐患类型，作为维保单位考核依据。07电梯应急处理与救援电梯困人应急救援流程困人情况确认与信息收集接到困人报告后，立即通过监控系统或紧急通话装置确认电梯编号、所在楼层及轿厢内人数，安抚被困人员情绪，告知救援正在进行。专业救援人员响应与准备维保单位需在规定时限内（市区30分钟内，郊区1小时内）派遣持证救援人员携带层门钥匙、对讲机等工具抵达现场，在电梯出入口设置"正在救援，请勿靠近"警示标识。轿厢位置判断与安全操作通过层门指示器或打开层门观察确认轿厢位置，若轿厢平层或在平层区域±0.5米内，直接用三角钥匙打开层门救援；若轿厢不在平层区域，需通过机房盘车或轿顶检修装置将轿厢移动至平层位置。被困人员安全疏散与后续处理打开层门后，引导被困人员有序撤离，检查是否有人员受伤。救援完成后，关闭层门，填写《电梯困人救援记录表》，分析故障原因并进行相应维修，确认电梯无安全隐患后方可恢复运行。电梯故障应急处置措施

电梯困人救援流程当电梯发生困人事故时，被困人员应立即使用轿厢内紧急通话装置或拨打救援电话联系维保人员，保持冷静等待救援。维保人员需在规定时限内（市区30分钟内）到达现场，通过盘车或检修装置将轿厢停靠至平层位置，打开层门疏散乘客。救援过程中严禁强行撬门或让乘客自行脱困。

电梯超载应急处理电梯超载时会触发报警装置且无法启动，此时乘客应主动退出多余人员，直至超载警报解除。使用单位需定期检查称重装置灵敏度，确保超载保护功能正常。若超载导致电梯停运，维保人员需检查制动器和控制电路，排除故障后方可恢复使用。

电梯火灾应急应对电梯内发生火灾时，乘客应立即按下最近楼层按钮，待电梯停靠后迅速撤离至安全区域，并拨打火警电话。使用单位需确保电梯消防返回功能正常，火灾情况下电梯应自动停靠基站并切断电源。严禁在火灾时乘坐电梯逃生，维保人员需定期检查电梯消防联动装置。

电梯停电应急操作电梯突然停电时，轿厢内应急照明会自动启动，乘客需保持镇静，通过紧急通讯设备联系管理人员。使用单位应配备备用电源或确保电梯在停电时停靠至最近楼层。维保人员需在供电恢复后对电梯进行全面检查，确认无异常后方可重新投入使用。火灾、地震等特殊情况应对

火灾时的应急处置火灾发生时严禁使用普通电梯逃生，应立即通过疏散楼梯撤离。若电梯轿厢在火灾楼层停靠，需迅速离开轿厢，切勿关门。同时通知消防部门和物业管理处，说明电梯内是否有受困人员。

地震时的应急措施地震发生时，正在运行的电梯应立即停靠最近楼层，乘客迅速撤离。若电梯停靠在楼层，应立即离开轿厢。如遇地震导致困梯，需保持冷静，通过紧急呼叫装置联系救援，切勿尝试扒门或从安全窗逃生。

极端天气的应对规范遭遇暴雨、雷击、大风等恶劣天气时，应暂停使用电梯，将轿厢停靠至基站并切断电源。雨后需由专业人员检查井道、底坑有无积水，电气设备是否受潮，确认安全后方可恢复运行。

特殊情况的预警与演练使用单位需在电梯轿厢、层站张贴火灾、地震等应急指引标识，每年至少组织1次专项应急演练。演练内容包括紧急停梯、人员疏散、救援协作等流程，提升各方应对突发情况的处置能力。应急演练组织与要求

演练频