2026年山东省枣庄市社区工作者考试试卷带答案

2026年山东省枣庄市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.社会主义制度

B.人民民主专政

C.中国共产党领导

D.民主集中制全面依法治国的总目标是（

）

A.建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家

B.建设全面小康社会

C.实现共同富裕

D.实现中华民族伟大复兴《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生

A.全体居民

B.居民代表

C.业主委员会

D.社区党组织社会工作基本理论中，强调人与环境之间的相互作用的是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.冲突理论根据《民法典》，相邻不动产的所有人或者使用权人，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，这体现了（

）

A.诚信原则

B.公平原则

C.公序良俗原则

D.最善原则社区工作者应当秉持的价值观是（

）

A.专业性

B.私利性

C.服务性

D.技术性社区应急管理体系中，承担基层应急处置任务的是（

）

A.政府

B.社区居委会

C.民政部门

D.民政工作站《社会救助暂行办法》规定，县级以上人民政府民政部门为（

）

A.社区社会治理机构

B.社区救助执行单位

C.社区救助管理部门

D.社区救助监督单位社区工作方法中，通过组织活动增强居民互动、增进感情的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行为矫正社区矛盾调解的首要原则是（

）

A.效率优先

B.公正优先

C.双方自愿

D.依法调解社区自治的核心是（

）

A.政府授权

B.居民参与

C.社会组织主导

D.专业力量介入社区应急管理中，应建立的机制包括（

）

A.预警机制

B.调查机制

C.督查机制

D.心理干预机制社区社会组织培育的重点是（

）

A.公共福利机构

B.非营利组织

C.基层群众自治组织

D.行业协会根据《老年人权益保障法》，子女应当依法对父母履行（

）

A.监护义务

B.养老义务

C.教育义务

D.财产继承义务社区治理中，建立社区协商议事制度是为了（

）

A.提高政府调配资源效率

B.激发居民参与热情

C.强化社会组织作用

D.完善社区信息管理系统二、判断题（每题1分，共10分）社会主义核心价值观是社区治理的重要思想引领。（

）

社区居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

社会工作伦理强调尊重服务对象的尊严和价值。（

）

社区应急管理体系中，未建立预警机制将导致应急管理效率低下。（

）

社会组织培育是加强社区服务体系建设的重要途径。（

）

居民自治必须依靠政府的强力推动。（

）

社区治理中，网格化管理主要依靠社区工作者完成。（

）

社区资源不足时，鼓励居民互助是解决矛盾的有效途径。（

）

矛盾纠纷调解贯穿于社区治理全过程。（

）

社区工作者不得接受任何利益，否则构成违规。（

）三、简答题（每题5分，共15分）什么是社会工作的生态系统理论？请简要说明其核心观点。

简述社区治理的基本原则。

在社区服务中，如何保障特殊群体的需求？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然嘴上不说，但心里早已（

）了这个决定。

A.恶意

B.接受

C.抵触

D.反对在这个过程中，他们（

）了许多困难。

A.遭遇

B.遭受

C.遇到

D.面临社区服务必须（

）居民的实际需求。

A.紧跟

B.跟随

C.满足

D.满足于这份报告对社区存在的问题分析得（

）深入。

A.十分

B.非常

C.极其

D.非常地突发事件的应对应该以（

）为基础。

A.预防

B.控制

C.事后处理

D.亲属救助他做事从不（

）自己的能力。

A.低估

B.高估

C.尊重

D.值得我们要（

）居民共建共享社区发展的成果。

A.倡导

B.鼓励

C.促进

D.策划社区工作者要善于（

）群众的工作方法。

A.沟通

B.调解

C.观察

D.参与在社区治理中，应坚持（

）与法治相结合。

A.人情

B.道德

C.传统

D.政策社区党员干部要发挥（

）作用，引领居民参与社区建设。

A.模范

B.权威

C.管理

D.教育五、判断推理（每题1分，共10分）从图形角度来看，下列选项中哪一个与“▲”属于同一类？

A.△

B.□

C.○

D.■定义判断：社区社会组织是指（

）

A.由政府设立的组织

B.国家机关派驻的组织

C.群众自发组织的非营利性组织

D.商业性质的组织类比推理：律师：法院，医生：（

）

A.医院

B.病房

C.医疗

D.病人逻辑判断：如果所有居民都参与了协商议事，那么该社区治理体系是有效的。此命题的逆否命题是（

）

A.如果不是所有居民参与协商议事，那么该社区治理体系无效

B.如果该社区治理体系无效，那么不是所有居民参与协商议事

C.如果该社区治理体系有效，那么所有居民都参与协商议事

D.如果该社区治理体系有效，则所有居民参与协商议事图形推理：下列图形中，哪一项与“正方形：菱形”关系相同？

A.圆形：椭圆

B.三角形：正方形

C.长方形：正方形

D.梯形：矩形定义判断：老年人权益保障法中所称“老年人”是指（

）

A.年满60周岁的公民

B.年满65周岁的公民

C.年满70周岁的公民

D.年满75周岁的公民类比推理：社区：居民，单位：（

）

A.领导

B.职工

C.社会

D.团队逻辑判断：社区工作者在调解矛盾时，应以（

）为主，以（

）为辅。

A.法律，人情

B.人情，法律

C.政策，法律

D.法律，政策图形推理：下列哪项与“圆形”属于同一类型图形？

A.正方形

B.三角形

C.梯形

D.圆锥体定义判断：社区治理是指（

）

A.政府对社区的直接管理

B.政府主导、群众参与、多方协同的社区事务管理

C.社区组织对居民的管理

D.社会组织垄断社区服务六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区居民满意度调查结果显示，居民对社区服务的满意度为82%，对社区安全的满意度为78%，对社区环境的满意度为85%，对社区治理的满意度为73%。（1）该社区满意度最高的方面是（

）

A.社区服务

B.社区安全

C.社区环境

D.社区治理（2）社区治理满意度最低的居民可能主要关注的是（

）

A.服务质量

B.监督机制

C.服务覆盖

D.政策落实某社区2025年新登记居民人数为1200人，其中老年人占30%，儿童青少年占25%，其余为其他群体。那么老年人人数为（

）人。

A.180

B.250

C.360

D.400某社区组织的老年人健康讲座，参加人数为80人，转发率是15%。那么实际转发人数是（

）人。

A.8

B.12

C.16

D.20若某社区有20名居民参与社区协商议事，其中12人为党员，6人为群众，2人为退休干部，那么党员所占比例是（

）

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%某社区按照年度计划开展了15项活动，其中有6项为老年人服务，4项为儿童青少年服务，其余为其他服务。则老年人服务活动占比为（

）

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区因电动车停放问题引发矛盾，部分居民将电动车停放在楼道内，导致消防隐患，其他居民强烈不满，向社区居委会反映。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展针对老年人的健康知识讲座活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟召开居民议事会，讨论本社区2026年拟建设的社区养老服务站选址问题，会议定于2026年5月20日（星期五）上午9:00在社区活动中心召开，请居民代表提前准备建议和意见。

要求：格式规范、内容完整、语言得体（不少于300字）参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.A解析：全面依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。

3.A解析：居民委员会由全体居民选举产生。

4.C解析：生态系统理论强调人与环境的相互作用，是社会工作的重要理论。

5.B解析：《民法典》规定相邻关系的处理应遵循公平原则。

6.C解析：社会工作强调服务性，服务于居民的需求。

7.B解析：社区居委会是基层应急处置的主要力量。

8.C解析：民政部门负责社区救助的管理工作。

9.B解析：小组工作通过组织活动增强居民互动。

10.C解析：矛盾纠纷调解应以双方自愿为原则。

11.B解析：社区自治的核心是居民参与。

12.A解析：预警机制是社区应急管理的重要组成部分。

13.C解析：社区社会组织培育的重点是基层群众自治组织。

14.B解析：《老年人权益保障法》规定子女应履行养老义务。

15.B解析：社区治理应坚持民主与法治相结合。二、判断题

16.√解析：社会主义核心价值观是社区治理的重要思想引领。

17.√解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务的组织。

18.√解析：尊重服务对象是社会工作伦理的基本要求。

19.√解析：预警机制对应急管理至关重要。

20.√解析：社会组织培育有助于增强社区服务力量。

21.×解析：居民自治不能完全依赖政府推动。

22.×解析：网格化管理需要多方协同，不仅仅是社区工作者的职责。

23.√解析：居民互助是解决社区问题的重要手段。

24.√解析：矛盾纠纷调解贯穿社区治理全过程。

25.√解析：社区工作者必须廉洁自律，不得接受利益。三、简答题

26.答案：社会工作的生态系统理论认为，个人与社会环境是相互依存、相互影响的整体，社区工作者应从个体与环境互动的角度出发，提供整体性服务。

解析：该理论强调人与环境的动态关系，将服务对象看作系统中的一个组成部分，社区工作者需关注环境因素对服务对象的影响。答案：社区治理应遵循民主协商、共建共享、依法依规、公开透明的原则。

解析：民主协商确保居民参与，共建共享促进居民共同建设社区，依法依规是治理的基础，公开透明有助于提升信任。答案：保障特殊群体需求，应通过政策支持、资源整合、心理关怀、法律保障等方式，提供个性化、系统化的服务。

解析：特殊群体如残疾人、孤寡老人、儿童青少年等，需要社区在服务设计中体现特殊性与包容性。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B解析：“接受”符合句意。

30.C解析：“遇到”更准确表达问题的过程。

31.C解析：“满足”是正确动词搭配。

32.C解析：“极其”用于形容分析深入程度。

33.A解析：“预防”是突发事件应对的首要方面。

34.A解析：“低估”符合句意，表示不认可自身能力。

35.C解析：“促进”符合句意，体现推动共建共享。

36.B解析：“鼓励”是推动群众参与的正确方式。

37.A解析：律师与法院属于职业与工作场所的关系。

38.B解析：社区治理强调民主协商，与法治相结合。五、判断推理

39.A解析：正方形和菱形都是四边形，形状变化但边数相同。

40.C解析：老年人权益保障法中“老年人”是指群众自发组织的非营利性组织。

41.B解析：律师：法院，医生：病人。

42.B解析：逆否命题为“如果该社区治理体系无效，则不是所有居民参与协商议事。”

43.A解析：圆形与椭圆都是圆形图形。

44.C解析：“老年人”是指年满65周岁的公民。

45.B解析：单位与职工是工作场所与工作人员的关系。

46.B解析：调解应以人情为主，法律为辅，兼顾双方情感和法律依据。

47.C解析：圆形与梯形属于不同类型的图形。

48.B解析：社区治理应坚持民主与法治相结合。六、资料分析

49.（1）C解析：社区环境满意度最高为85%。

（2）B解析：居民可能更关注治理中的政策落实和组织效率。

50.C解析：1200×30%=360人。

51.C解析：80×15%=12人。

52.B解析：12÷20×100%=60%。

53.B解析：6÷15×100%=40%