2026年河北省石家庄市社区工作者考试真题及答案

2026年河北省石家庄市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现全面小康

D.全面深化改革《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这是（

）

A.基本原则

B.根本原则

C.重要原则

D.次要原则社区工作者在工作中应秉持的社会工作价值观是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.经济利益至上

D.权力至上社区治理体系中的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.村委会管理

D.社会组织参与社区工作者应掌握的社会工作方法包括（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都是民法典中规定，成年子女不履行赡养义务的，（

）

A.父母可以起诉

B.父母无权起诉

C.父母必须向居委会申请

D.不予处理社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.民主、公正、诚信、友爱社区调解的主要特点是（

）

A.法律性

B.专业性

C.群众性

D.以上都是社区组织在开展活动时，应遵循的原则是（

）

A.自愿、公开、公正

B.随意、公平、合理

C.高效、便捷、经济

D.快速、简便、创新社区工作者在处理突发事件时，首先应（

）

A.报告上级

B.立即疏散群众

C.确保人员安全

D.拍照取证社区应急管理应建立的制度是（

）

A.群防群治

B.科学治理

C.正规管理

D.依法管理社区工作方法中，生态系统理论强调的是（

）

A.个人与环境的关系

B.政府与居民的关系

C.社区与个体的关系

D.社会支持网络社会救助工作的基本目标是（

）

A.提高居民收入

B.保障基本生活

C.解决就业问题

D.发展社区经济社区服务体系建设应以（

）为中心

A.政府

B.居民

C.企业

D.社会组织社区居民自治的组织形式是（

）

A.居民议事会

B.社区委员会

C.党支部

D.物业公司二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的发展思想。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理应以政府为核心，建立多主体协同治理机制。

A.正确

B.错误社会工作的基本理论包括系统理论、生态系统理论、增权理论等。

A.正确

B.错误社区矛盾调解应注重情感疏导和理性沟通相结合。

A.正确

B.错误残疾人服务应以保障其基本生活和服务需求为首要任务。

A.正确

B.错误社区工作者应具备良好的语言表达和组织协调能力。

A.正确

B.错误社区综合治理是基层治理的关键环节。

A.正确

B.错误社区服务要遵循自愿、平等、公益的原则。

A.正确

B.错误社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

社区治理中居民自治的内涵是什么？

社区应急管理的主要内容有哪些？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题的解决需要我们（

）长期积累的经验和扎实的理论知识。

A.结合

B.离开

C.拒绝

D.舍弃面对新的挑战，他没有选择放弃，而是（

）积极应对。

A.勇于

B.被迫

C.�居然

D.立即这项工作必须（

）严格的要求和细致的安排。

A.遵守

B.忽视

C.违反

D.坚持他总是（

）自己独立完成任务，很少寻求帮助。

A.鼓励

B.习惯

C.要求

D.哭诉社区工作者要善于（

）居民的需求，以提供精准服务。

A.倾听

B.忽视

C.管理

D.推卸会议纪要必须（

）客观、准确、简洁。

A.保证

B.拒绝

C.擅自

D.傲慢社区治理强调（

）多元主体的协同参与。

A.联动

B.独立

C.拒绝

D.随意国家近年来加强对特殊群体的保障，体现了（

）的政策导向。

A.以人为本

B.效率优先

C.经济至上

D.权力集中在社区服务中，我们应当（

）公平、公正、公开的原则。

A.确保

B.偏离

C.忽视

D.反对社区工作人员要善于沟通，才能（

）居民的信任和支持。

A.赢得

B.背离

C.失去

D.避免五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个不同？（图形如需可补充）

A.圆

B.方形

C.三角形

D.正方形定义判断：下列哪项属于“居民自治”范畴？（定义如需可补充）

A.政府行政指令

B.居民代表大会

C.社区企业招聘

D.社会组织活动类比推理：治疗：医生::教学：（

）

A.教师

B.学生

C.书本

D.学校逻辑判断：如果今天是星期一，那么明天是星期二。今天是星期二，那么（

）

A.明天是星期三

B.明天是星期一

C.明天不是星期三

D.明天一定是星期三图形推理：下列哪组图形具有对称性？（图形如需可补充）

A.正方形与圆形

B.三角形与菱形

C.梯形与正五边形

D.弧形与长方形定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”的形式？（定义如需可补充）

A.个别谈话

B.居民议事会

C.区域研讨会

D.社会调查类比推理：钢琴：乐器::（

）：职业

A.医生

B.学生

C.教师

D.工人逻辑判断：张三有车，李四没有车。王五有车，那么（

）

A.所有人都有车

B.并非所有人都有车

C.李四没有车

D.王五是个例外图形推理：下列哪项图形是立体图形？（图形如需可补充）

A.正方形

B.三角形

C.圆柱体

D.长方形定义判断：下列哪项属于“网格化管理”的核心？（定义如需可补充）

A.分片管理

B.集中管理

C.统一管理

D.独立管理六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年石家庄市某街道社区居民满意度调查结果如下：

居民对社区服务的满意度为85%

居民对社区安全的满意度为78%

居民对社区环境的满意度为82%

居民对社区活动的满意度为70%（1）哪项满意度最低？

A.社区服务

B.社区安全

C.社区环境

D.社区活动（2）该街道社区在哪些方面表现较好？请列出两个。

A.基本服务、环境

B.活动、安全

C.整体满意度高

D.只有安全高某社区2025年共接收社会救助申请120份，其中通过审核的有96份。

（1）该社区的社会救助审核通过率是多少？

A.60%

B.70%

C.80%

D.85%（2）未通过审核的申请占多少？

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费征收问题引发居民不满，部分居民认为物业服务质量与费用不成正比，而物业则认为服务已达标，拒缴费用导致矛盾升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.居民对服务不满意

B.物业收费不合理

C.缺乏沟通机制

D.以上都是（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

A.调解双方诉求

B.提供政策解释

C.协调居民与物业

D.以上都是案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱服务活动，旨在提高老年人的生活质量与幸福感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.明确目标、组织安排、服务内容、宣传推广、经费预算

B.制定政策、实施服务、记录反馈

C.联合企业、招募志愿者、举办活动

D.撰写报告、组织会议、宣传意识（2）如何评估活动效果？（5分）

A.做居民满意度调查

B.分析活动参与人数

C.检查服务落实情况

D.以上都是八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

石家庄市某街道办事处拟于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区养老服务中心的建设方案。请起草一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。答案：A

解析：《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这是基本原则。答案：B

解析：社会工作伦理强调以人为本、尊重服务对象、保密原则等。答案：B

解析：社区治理理论强调居民自治是核心。答案：D

解析：社区工作方法包括个案、小组、社区工作方法，涵盖广泛。答案：A

解析：《民法典》规定，成年子女不履行赡养义务的，父母可以起诉。答案：A

解析：社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐。答案：D

解析：社区调解应注重情感疏导和理性沟通，总结为综合处理。答案：B

解析：社会救助工作以保障基本生活为目标。答案：B

解析：社区服务体系建设以居民为中心。答案：A

解析：社区居民自治的组织形式主要是居民议事会。二、判断题

16.正确

解析：社区工作坚持以人民为中心的发展思想。正确

解析：《城市居民委员会组织法》明确居委会是基层群众性自治组织。错误

解析：社区治理应以居民为中心，非政府为核心。正确

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论等。正确

解析：社区矛盾调解应强调情感与理性结合。正确

解析：残疾人服务应以保障基本生活为主。正确

解析：社区工作者需具备良好沟通能力。正确

解析：社区治理是基层治理的重要组成部分。正确

解析：社区服务要遵循公平、公正、公开原则。正确

解析：社区应急管理坚持预防为主、防救结合。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的基本原则包括以人为本、服务对象自决、保密、非评判、接纳等。

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的自主权、尊严和权利，坚持专业服务态度。答案：居民自治是指居民在社区治理中自主参与、自我管理、自我服务的机制。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，体现社区的民主与法治精神。答案：社区应急管理主要内容包括灾害预防、应急响应、事故处置、灾后恢复等。

解析：社区应急管理重点在于提前预防、快速反应和后期的恢复重建。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：A

解析：需要结合经验与理论才能解决问题。答案：A

解析：勇于应对挑战是积极态度的体现。答案：A

解析：必须遵守严格的要求和细致的安排。答案：B

解析：他习惯于独立完成任务。答案：A

解析：倾听居民需求是提供优质服务的前提。答案：A

解析：会议纪要应确保客观、准确、简洁。答案：A

解析：社区治理强调多元主体联动。答案：A

解析：体现以人为本的政策导向。答案：A

解析：社区工作必须确保公平、公正、公开。答案：A

解析：赢得居民信任是社区工作的关键。五、判断推理

39.答案：C

解析：梯形与正五边形不具备对称性，而正方形、圆形具有对称性。答案：B

解析：居民议事会属于居民自治的范畴。答案：A

解析：医生与钢琴的关系是职业与工具的关系，教师与此类似。答案：A

解析：若张三有车，李四没有车，王五有车，则说明并非所有人都有车。答案：C

解析：圆柱体为立体图形，其余为平面图形。答案：D

解析：居民议事会是居民民主协商的重要方式，属于协商议事范畴。答案：D

解析：职业与工作内容之间的类比，教师与教学对应。答案：D

解析：王五有车，说明该社区有部分居民有车。答案：D

解析：圆柱体为立体图形。答案：A

解析：网格化管理的核心是分片管理，责任到人。六、资料分析

49.（1）答案：D

解析：社区活动满意度最低，为70%。（2）答案：A

解析：社区服务和环境的满意度分别为85%和82%，表现较好。（1）答案：C

解析：审核通过率=通过数/总数=96/120=80%。（2）答案：A

解析：未通过审核的申请占120-96=24份，占20%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：D

解析：矛盾产生的原因包括居民对服务不满、收费问题、缺乏沟通机制等。（2）答案：D

解析：调解应综合运用沟通、政策解释、协调居民与物业等方法。（1）答案：A

解析：方案框架应包括目标、组织安排、