2026年河北张家口社区工作者考试试题题库及答案

2026年河北张家口社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最根本的特征是

A.人民当家作主

B.共同富裕

C.党的领导

D.社会和谐《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权益和利益，维护和发展各民族的（

）

A.平等权利

B.自治权利

C.言论自由

D.宗教信仰自由《民法典》中规定，社区居民委员会应当为（

）提供服务

A.社区流浪人员

B.社区志愿者

C.社区全体居民

D.社区老年居民《社会救助暂行办法》中，最低生活保障的申请应由（

）提出

A.申请人自行

B.街道办事处

C.社区居委会

D.居民代表社区工作者在工作中应遵循的社会工作价值观是（

）

A.专业性、公平性

B.职业化、多样性

C.人本主义、利他主义

D.诚信、效率社会工作理论中，强调个人与环境之间的互动关系的是（

）

A.心理分析理论

B.系统理论

C.行为主义理论

D.存在主义理论社区应急管理体系中，负责信息收集与发布的是（

）

A.乡镇政府

B.社区居委会

C.物业公司

D.民政局社区治理中推动居民自治的重要方式是（

）

A.行政命令

B.政府主导

C.居民议事会

D.上级督查社会工作方法中，用于解决个体问题的是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会活动《老年人权益保障法》规定，子女应当（

）对待老年人

A.虚心请教

B.尊重和赡养

C.批评教育

D.主动照顾《未成年人保护法》明确，对未成年人的保护分为家庭保护、学校保护、社会保护和（

）

A.国家保护

B.法律保护

C.人身保护

D.教育保护社区矛盾调解的核心原则是（

）

A.依法调解

B.快速处理

C.以人为本

D.公正公平《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年社区工作实务中，建立居民信任关系的基础是（

）

A.熟悉社区环境

B.职业能力展现

C.高效的沟通技巧

D.专业的服务态度在社区服务项目设计中，首要考虑的是（

）

A.项目可行性

B.项目创新性

C.项目持续性

D.项目满足居民需求二、判断题（每题1分，共10分）社区工作人员必须遵守《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定。

A.正确

B.错误社区治理中，居民议事会是实现民主决策的重要形式。

A.正确

B.错误社会工作方法中的系统理论强调个人与社会环境的相互影响。

A.正确

B.错误社区应急管理工作应以预防为主，防救结合。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定子女不得遗弃、虐待老年人。

A.正确

B.错误社区调解工作不适用于家庭内部纠纷。

A.正确

B.错误社会工作价值观要求尊重服务对象的自我决定权。

A.正确

B.错误物业公司承担社区公共事务管理的全部责任。

A.正确

B.错误社区志愿者服务工作由街道办事处统一组织。

A.正确

B.错误社区工作者可利用社区资源为困难群体提供帮助。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则？

请简述社区治理中“网格化管理”的意义？

在社区工作中如何体现“以人为本”的理念？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）看到这节精彩的节目，我真是（

）

A.受益匪浅

B.感到羞愧

C.想起往事

D.看得入迷由于特殊原因，某项工作将（

）实施

A.适时

B.及时

C.临时

D.延迟社区工作人员应具备良好的（

），以提升居民满意度

A.专业能力

B.沟通能力

C.管理能力

D.技术能力今天天气真好，您（

）来参加活动吧

A.还是

B.也

C.不妨

D.总是老年人每天需要保证（

）小时的睡眠时间

A.5

B.7

C.9

D.10他虽然年纪大了，但学习新事物（

）很快

A.进度

B.进度

C.进展

D.进步社区工作者在处理居民矛盾时，首先应（

）问题来源

A.调查

B.安排

C.管理

D.消除这项活动是（

）居民自愿参加的

A.额外

B.附加

C.附加

D.附加社区服务应（

）居民的实际需求

A.体现

B.展现

C.反映

D.表现您的建议对我们非常重要，我们（

）参考

A.一定

B.会

C.将

D.必须五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项不属于定义判断？（

）

A.什么是社区工作

B.哪些条件构成社区矛盾

C.邻里关系的特征

D.社区治理的范围以下哪项图形与其余不同？（

）

A.▲

B.●

C.■

D.○“教师：学校”与“医生：医院”之间的关系是（

）

A.职业与场所

B.职业与工具

C.职业与对象

D.职业与身份某社区网格员每天走访居民，属于（

）

A.因果关系

B.功能关系

C.工作关系

D.依存关系下列选项中，与“居民代表会议”逻辑关系最接近的是（

）

A.街道办公室

B.社区议事会

C.基层政府

D.公共事务下列选项中，哪一项推理最符合逻辑？（

）

A.如果下雨，就带伞。今天没下雨，所以不带伞。

B.如果下雨，就带伞。今天带了伞，所以下雨了。

C.如果下雨，就带伞。今天没带伞，所以没下雨。

D.如果下雨，就带伞。今天没下雨，所以带伞。下列哪一项是“类比推理”？（

）

A.根据案例推测原因

B.根据结果判断行为

C.根据已知推断未知

D.根据相似性进行推理甲在丙家做客时遇到乙，甲和乙是邻居，丙是乙的亲戚。由此可以推出（

）

A.甲是丙的邻居

B.丙是甲的亲戚

C.丙和乙是邻居

D.以上都不正确如果社区工作人员A擅长沟通，那么他可能更容易解决矛盾。这属于（

）

A.因果推理

B.比较推理

C.逻辑推理

D.相关推理下列哪项属于逻辑判断？（

）

A.请判断以下句子是否有语病

B.请判断该行为是否合法

C.请判断该政策是否合理

D.请判断这是否是事实六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月共举办各类活动48场，其中老年人活动12场，儿童活动16场，其他活动20场。活动参与总人数为1400人，老年人参与人数为320人，儿童参与人数为450人，其他群体参与人数为630人。（1）老年人参与活动的比例是（

）

A.15%

B.20%

C.23%

D.25%（2）其他群体参与活动的人数比儿童参与人数多（

）人

A.180

B.200

C.160

D.150某社区低保户人数2024年是180人，2025年增加了30人，求2025年比2024年增长的百分比是（

）

A.16.7%

B.20%

C.15%

D.16.66%如某社区有2000户居民，其中80%是常住人口，其余为暂住人口，那么常住人口是（

）户

A.1600

B.1800

C.1700

D.1900某社区儿童服务活动计划举办5场，已举办3场，平均每次参与人数为70人，则已完成的场次参与人数是（

）人

A.210

B.180

C.150

D.280某社区本月共收到居民反映问题150件，其中已处理90件，未处理60件。未处理问题占总数的比例是（

）

A.40%

B.60%

C.50%

D.30%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

甲和乙是小区隔壁住户，因噪音问题多次发生争吵，甲半夜经常放音乐，乙多次劝说无果，社区居委会介入调解，但双方情绪激动，难以达成一致。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”主题活动，时间定在中秋节期间，希望提升居民对老年人的关注度，同时丰富老年人的精神文化生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年5月15日召开居民议事会，讨论社区停车问题。请起草一份《关于召开居民议事会的通知》，内容包括会议时间、地点、议题、参会人员及要求。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的领导是中国特色社会主义最根本的特征。

2.D

解析：《宪法》第4条明确规定，国家保障各少数民族的合法权益和利益，维护和发展各民族的宗教信仰自由。

3.C

解析：《民法典》第118条指出，居民委员会为社区全体居民提供服务。

4.C

解析：《社会救助暂行办法》规定，低保申请应由社区居委会受理。

5.C

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的自我决定权。

6.B

解析：系统理论强调个人与环境的互动关系。

7.B

解析：社区应急管理中，信息收集与发布由社区居委会负责。

8.C

解析：居民议事会是居民自治的重要形式。

9.C

解析：个案工作是解决个体问题的主要方法。

10.B

解析：《老年人权益保障法》强调子女应尊重和赡养老年人。

11.A

解析：《未成年人保护法》规定，对未成年人的保护包括家庭、学校、社会和国家保护。

12.D

解析：社区矛盾调解应以公正公平为核心原则。

13.B

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会任期为3年。

14.C

解析：良好的沟通技巧是建立信任的基础。

15.A

解析：社区服务设计应首先体现居民需求。二、判断题

16.A

解析：正确，社区工作人员必须遵守该法。

17.A

解析：正确，居民议事会是民主决策的重要形式。

18.A

解析：正确，系统理论强调个人与社会环境的互动。

19.A

解析：正确，应急管理工作应以预防为主。

20.A

解析：正确，法律明确子女不得遗弃、虐待老年人。

21.B

解析：错误，社区调解适用于家庭内部纠纷。

22.A

解析：正确，社会工作伦理强调尊重服务对象自我决定。

23.B

解析：错误，物业不是社区公共事务管理的唯一责任主体。

24.B

解析：错误，社区志愿者服务由居民自愿参与。

25.A

解析：正确，社区应根据居民实际需求开展服务。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的基本原则包括尊重服务对象的尊严与价值、保密原则、知情同意、专业能力、社会公正等。

解析：社会工作伦理是指导专业人员行为的道德标准，确保服务对象权益。答案：网格化管理是将社区划分为网格单元，通过信息采集、服务提供和问题处理，实现精细化管理与高效服务。

解析：其意义在于提高社区治理效率，提升居民满意度，增强社区凝聚力。答案：在社区工作中体现“以人为本”，应关注居民的实际需求，尊重其权益，促进其全面发展，增强归属感和幸福感。

解析：这一理念是社会工作的核心，强调服务对象的主体地位。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：看得很投入，属于主观感受。

30.C

解析：“将”表示将来打算。

31.B

解析：良好的沟通是提升满意度的关键。

32.C

解析：不不妨作为邀请的建议方式。

33.B

解析：每天需要保证7小时睡眠。

34.C

解析：“进展”表示过程的发展。

35.A

解析：走访居民是了解问题来源的方法。

36.D

解析：“附加”表示额外的。

37.A

解析：体现居民实际需求是服务设计的首要任务。

38.B

解析：判断某行为是否合法是逻辑判断。五、判断推理

39.D

解析：定义判断是明确概念，而其余是逻辑推理。

40.D

解析：只有D选项是形状不同的符号。

41.A

解析：职业与场所是因果关系。

42.B

解析：丙是乙的亲戚，同时丙是甲的邻居，所以甲和丙是邻居。

43.A

解析：邻居是工作关系。

44.C

解析：C选项是悖论推理，不符合逻辑判断。

45.D

解析：类比推理是通过相似性进行推理。

46.A

解析：乙和丙是亲戚，丙与甲是邻居，所以甲和乙是邻居。

47.A

解析：因果推理是基于原因推断结果。

48.A

解析：语病判断属于逻辑判断。六、资料分析

49.（1）A

解析：320/1400=0.2285≈22.85%，四舍五入后为23%。

（2）D

解析：20-16=4场，问题数为4×70=280人。A

解析：（180-180）/180×100%=16.66%。A

解析：2000×80%=1600户。A

解析：3×70=210人。A

解析：60/150×100%=40%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是邻里之间缺乏沟通，对彼此生活习惯理解不够，导致噪音问题引发矛盾。

解析：双方只考虑自身需求而忽视他人感受是矛盾发生的主要原因。（2）答案：首先应倾听双方诉求，了解实际情况；其次引导双方换位思考，促进相互理解；最后制定合理的解决方案，如安装隔音设备、约定活动时间等，并监督执行。

解析：调解应以沟通、理解、协商和执行为原则，确保矛盾得到妥善处理。（1）答案：方案框架包括活动主题、时间地点、活动内容（如文艺表演、健康讲座、节日联欢