2026年智慧景区管理服务协议

2026年智慧景区管理服务协议甲方（服务提供方）：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供智慧景区管理服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下智慧景区管理服务：（1）智慧景区系统运营维护：包括但不限于对景区内智慧票务系统、智慧安防系统、智慧导览系统、智慧停车系统、智慧环境监测系统等智慧景区相关系统的运行状态进行7x24小时监控，确保系统稳定运行；及时响应并处理系统故障，进行诊断、修复，并根据需要进行系统优化和升级；定期对系统数据进行备份，并制定数据恢复方案，确保数据安全完整。（2）景区数据分析与决策支持：包括但不限于采集景区运营过程中的客流、票务、消费、环境、设备运行等数据，并进行数据整合、清洗和统计分析；根据需求生成各类运营报表，如客流量统计报表、收入支出报表、设备运行状态报表等，并以图表等形式进行可视化展示；利用大数据、人工智能等技术，对景区客流趋势、游客行为、消费偏好、环境变化等进行智能分析，并提供客流预测、风险预警等决策支持信息。（3）智慧景区平台管理：包括但不限于负责智慧景区门户网站、移动应用程序等平台的日常运营维护；及时更新景区信息、活动预告、景点介绍、公告通知等内容，确保平台信息准确、完整、时效性；负责平台用户的注册审核、账号管理、权限设置等工作；对平台运行数据进行监控，确保平台稳定流畅。（4）景区活动策划与执行：包括但不限于根据景区特点和市场需求，协助乙方策划各类线上线下智慧景区相关活动，如主题游览活动、智慧体验活动、节庆庆祝活动等；负责活动的具体执行工作，包括活动宣传、票务管理、现场协调、效果监测等；利用智慧平台进行活动推广和引流，并对活动效果进行评估，提出改进建议。（5）培训与咨询：包括但不限于为乙方景区工作人员提供智慧景区系统操作培训、智慧景区管理经验分享、智慧技术应用咨询等services；根据乙方需求，提供定制化的技术咨询和解决方案。1.2甲方应按照国家相关技术标准和行业规范，以及本协议约定的服务内容和要求，提供高质量、高效率的智慧景区管理服务。第二条服务期限2.1本协议服务期限为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.2协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续服务协议。若双方未在协议期满前三个月内达成续签协议的，本协议自动终止。第三条服务费用及支付方式3.1经双方协商一致，甲方提供本协议第一条约定的智慧景区管理服务，服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2支付方式：乙方应采用[银行转账/其他]方式支付服务费用。（1）银行转账方式：乙方应将服务费用支付至甲方以下银行账户：户名：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]（2）其他支付方式：[根据实际情况填写]3.3支付时间：（1）本协议签订之日起[]日内，乙方应向甲方支付服务费用总额的[]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款。（2）协议服务期届满且甲方完成本协议约定的服务内容后[]日内，乙方应向甲方支付服务费用总额的[]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。（3）剩余[]%的服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），作为质保金，在本协议服务期限届满后[]个月内，经乙方验收确认甲方服务合格后支付。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本协议约定收取服务费用。（2）甲方应按照本协议第一条约定的服务内容和标准，全面、及时、有效地履行智慧景区管理服务义务，确保服务质量达到双方预期。（3）甲方应指派专门的项目团队负责本协议项下的服务，并指定[]为甲方主要联系人，负责与乙方的沟通协调。（4）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，保护乙方的商业秘密和知识产权，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。（5）甲方应定期（不迟于每月[]日）向乙方提交服务报告，内容包括但不限于服务内容完成情况、系统运行状况、数据分析结果、存在问题及解决方案等。（6）甲方应对服务过程中知悉的乙方提供的景区数据、运营信息等商业秘密承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意，不得用于本协议约定服务之外的任何目的。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权根据本协议约定要求甲方提供智慧景区管理服务，并监督甲方履行服务义务。（2）乙方应积极配合甲方开展服务工作，提供必要的场地、设施、设备、网络环境以及景区相关数据和信息支持，并确保这些资源能够满足甲方服务需求。（3）乙方应指定[]为乙方主要联系人，负责与甲方的沟通协调，并配合甲方解决服务过程中遇到的问题。（4）乙方应按照本协议约定及时足额支付服务费用。（5）乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（6）乙方应对其提供的景区数据、运营信息等商业秘密承担保密义务，并确保数据的真实性、准确性、完整性。第五条违约责任5.1甲方违约责任：（1）甲方未按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方在合理期限内纠正违约行为。（2）甲方在合理期限内未能纠正违约行为，或因甲方违约行为导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约金金额为服务费用总额的[]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。（3）若甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（4）若甲方违反本协议约定导致服务中断或系统瘫痪，影响乙方景区正常运营的，除承担违约责任外，还应根据影响程度向乙方支付相应的赔偿金。5.2乙方违约责任：（1）乙方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。（2）乙方未按本协议约定提供必要的资源或配合甲方工作的，应积极采取措施纠正，并承担因此造成的损失。（3）若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条保密条款7.1甲乙双方应对本协议内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、景区数据等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第八条协议终止8.1本协议在以下情况下终止：（1）本协议服务期限届满，双方未续签的。（2）双方协商一致同意终止本协议的。（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。（4）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。8.2协议终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括但不限于服务交接、数据备份、费用结算等。第九条其他9.1本协议未尽事宜，双方可另