南昌大学科学技术学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

南昌大学科学技术学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.确定调查目标C.收集信息D.撰写报告

2.在市场调查中，抽样调查的主要目的是（）。

A.获取全面数据B.提高调查效率C.减少调查成本D.保证数据准确性

3.描述性研究的主要目的是（）。

A.解释现象原因B.预测未来趋势C.描述现状特征D.评估政策效果

4.问卷调查中，开放式问题的优点是（）。

A.数据易于量化B.回答率高C.信息详细D.分析简单

5.非概率抽样方法中，方便抽样属于（）。

A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.方便抽样

6.市场调查报告中，数据可视化常用的方式包括（）。

A.条形图B.折线图C.散点图D.以上都是

7.消费者购买决策过程中，最后阶段是（）。

A.评价方案B.购买决策C.购后行为D.问题认知

8.在实验法中，控制无关变量的目的是（）。

A.减少误差B.提高效率C.增加样本D.方便分析

9.市场细分的主要依据包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.以上都是

10.市场调查中，定性研究的典型方法是（）。

A.问卷调查B.实验法C.深度访谈D.内容分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的常用方法包括（）。

A.观察法B.实验法C.问卷调查D.深度访谈E.文献研究

2.抽样调查中，影响抽样误差的因素包括（）。

A.样本量B.抽样方法C.总体方差D.调查时间E.调查人员

3.问卷调查中，常见的错误类型包括（）。

A.问题引导B.选项重复C.回答矛盾D.样本偏差E.数据造假

4.市场细分的原则包括（）。

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可稳定性

5.市场调查报告中，常用的数据分析方法包括（）。

A.描述性统计B.推断性统计C.相关分析D.回归分析E.聚类分析

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的目的是为了获取全面的市场信息。（×）

2.抽样调查比普查更准确。（×）

3.开放式问题比封闭式问题更易于量化。（×）

4.非概率抽样方法不能保证样本的代表性。（√）

5.市场调查报告只需要包含数据和结论。（×）

6.实验法可以完全控制所有影响因素。（×）

7.市场细分可以帮助企业制定差异化策略。（√）

8.定性研究的结果可以直接推广到总体。（×）

9.问卷调查中，样本量越大越好。（×）

10.市场调查不需要考虑伦理问题。（×）

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述市场调查的定义及其主要功能。

市场调查是指通过系统性的收集、分析和解释市场信息，以帮助企业了解市场环境、消费者需求、竞争对手情况等，从而做出科学决策的过程。其主要功能包括：了解市场现状、预测市场趋势、评估营销效果、优化产品和服务等。

2.比较简单随机抽样和分层抽样的优缺点。

简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，优点是操作简单，缺点是可能存在样本偏差。分层抽样是将总体分成若干层，再从每层中随机抽取样本，优点是可以提高样本代表性，缺点是操作复杂。

3.简述问卷调查中问题设计的注意事项。

问题设计应注意：避免引导性问题、确保选项互斥且全面、问题简洁明了、控制问题数量、注意问题顺序等。

4.解释市场细分的概念及其意义。

市场细分是指将具有相似需求或特征的消费者群体划分为不同的小市场，意义在于帮助企业针对不同细分市场制定差异化营销策略，提高市场竞争力。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.论述市场调查在企业经营中的作用。

市场调查在企业经营中起着至关重要的作用。首先，市场调查可以帮助企业了解市场需求和消费者行为，从而制定更有效的营销策略。其次，市场调查可以为企业提供竞争情报，帮助企业制定差异化竞争策略。此外，市场调查还可以帮助企业评估营销效果，及时调整策略。总之，市场调查是企业科学决策的重要依据。

2.结合实际案例，分析市场调查中定性研究与定量研究的结合应用。

以某快消品公司为例，公司通过深度访谈和焦点小组等定性研究方法，了解消费者对产品包装和口味的偏好，发现消费者更偏好简约风格的包装和果味口味的饮料。随后，公司通过问卷调查等定量研究方法