2026年黑龙江省公务员(行政执法)面试题参考答案

2026年黑龙江省公务员(行政执法)面试题参考答案第一题：当前，黑龙江省正在推进“法治乡村”建设，某乡镇在开展农村自建房安全执法检查时，部分村民以“祖宅传承”“影响风水”为由阻挠执法，甚至聚集围堵执法人员。如果你是现场执法负责人，会如何处理？首先，我会立即启动现场应急处置程序，确保人员安全与秩序稳定。第一时间示意执法队员保持克制，后退半步形成安全隔离带，避免肢体冲突；同时打开执法记录仪全程录音录像，用扩音器喊话：“各位乡亲，我是本次执法负责人，大家有诉求可以向我反映，我们一定耐心倾听，但围堵执法人员、阻碍公务是违法行为，希望大家配合。”通过清晰表态稳定现场情绪。接下来，重点做好“分众沟通”。安排一名熟悉当地方言、有农村工作经验的队员，将情绪激动的老人、妇女引导至旁边阴凉处，递上温水，用“咱们都是老邻居，我理解大家舍不得老房子”等共情话语拉近距离；同时，邀请3-5名村民代表到村委会会议室，出示《黑龙江省农村自建房安全管理办法》《建设工程质量管理条例》等文件，逐条解释：“咱们村去年发生的房屋倒塌事故，就是因为墙体老化未及时加固，今天检查不是要拆房子，是为了找出隐患，该加固的加固，该维修的维修，咱们的房子安全了，住着才踏实不是？”针对“风水”问题，可联系村里德高望重的老支书或乡贤，用“老辈人盖房也讲究地基稳、梁正，这和安全检查是一个道理”等乡土逻辑转化观念。然后，灵活调整执法方式。对确属历史遗留、无安全隐患的老宅，当场登记备案，承诺“不影响居住的前提下，不强制改造”；对存在墙体裂缝、屋顶漏雨等明显隐患的房屋，现场用卷尺、检测仪演示风险数据，提出“由乡镇免费提供加固方案，村民自主选择施工队，政府给予30%补贴”的折中方案；对个别以“祖宅”为名恶意阻挠的村民，单独约谈，告知其《治安管理处罚法》第50条关于阻碍执行职务的处罚规定，明确“配合检查是义务，阻挠执法要担责”，但强调“只要现在配合，既往不咎”。最后，做好后续跟进。当天下午召开村民大会，用PPT展示周边乡镇因房屋倒塌导致伤亡的案例，发放《自建房安全明白卡》；建立“一村一档案”，将检查结果和整改建议公示在村公告栏；联合村委会制定《村规民约》，把自建房安全纳入红白事、建房审批等日常管理，从源头减少类似冲突。第二题：黑龙江省某边境县冬季旅游火爆，部分民宿为吸引游客，在未取得《特种行业许可证》的情况下违规营业，甚至出现“住客信息不上传、消防通道堆杂物”等问题。作为县文旅局与公安局联合执法组的成员，你会如何开展专项整治？首先，做好前期摸排。联合市场监管、消防等部门，通过“大数据筛查+网格员走访”锁定目标：调取文旅平台民宿预订数据，比对公安特种行业许可证备案信息，筛选出“线上有房源、线下无许可”的重点对象；组织社区网格员利用冬季“敲门送暖”契机，以“了解供暖情况”为名，实地查看20户以上民宿，记录消防设施、住客登记等问题，形成“问题清单+位置图”。其次，分阶段推进整治。第一阶段“宣传引导”：通过抖音、村广播等发布《关于规范民宿经营的通告》，明确“10日内主动整改可从轻处罚”；组织执法人员上门发放《整改指导手册》，重点讲解《黑龙江省旅游条例》第43条关于民宿许可的规定，以及《消防法》第60条对占用消防通道的处罚标准；对已签约的旅游团队，协调平台向游客发送提示短信，避免因民宿关停引发投诉。第二阶段“集中执法”：采取“错时检查+突击抽查”方式，晚间8-10点检查住客登记情况（重点核对身份证与系统信息），白天检查消防设施（测试烟雾报警器、查看灭火器有效期）；对拒不整改的“钉子户”，依法采取“责令停业+罚款”措施，邀请媒体全程记录，在县电视台曝光典型案例；对符合许可条件但材料不全的民宿，开通“绿色通道”，派专人指导补充房屋安全鉴定、消防验收等材料，3个工作日内完成审批。第三阶段“长效管理”：推动建立“三部门联审”机制（文旅审资质、公安审安全、消防审设施），将民宿许可办理时限从15天压缩至7天；开发“边境民宿智慧监管平台”，接入公安住客登记系统、消防预警系统，实时监测入住率、消防设施状态，异常情况自动推送至执法人员手机；联合行业协会制定《民宿服务规范》，将“诚信经营”纳入星级评定，对年度无违规的民宿给予2000元奖励，激发自主规范动力。第三题：有人认为，行政执法“严”才能立威，有人认为“柔”才能服众。结合黑龙江省行政执法实际，谈谈你的看法。这两种观点并非对立，而是相辅相成的。黑龙江作为农业大省、边境大省，行政执法既需要“严”的底线维护法律权威，也需要“柔”的温度赢得群众支持，关键是要把握“刚柔并济”的平衡。一方面，“严”是执法的底色，必须坚守法律红线。黑龙江冬季漫长，城乡结合部、农村地区存在“黑车营运”“冬季燃煤锅炉超标排放”等问题，这些行为直接威胁群众生命财产安全（如黑车无保险，事故后赔偿难；燃煤锅炉排放超标易引发雾霾）。2023年哈尔滨某区因“黑车”超载导致的交通事故，就是因为前期执法宽松埋下的隐患。因此，对涉及公共安全、生态环境、食品药品安全等领域的违法行为，必须严格执法：比如对超载黑车，依据《道路交通安全法》顶格处罚并吊销驾照；对超标排放的燃煤锅炉，依法查封设备并处罚款，用“严”的手段形成震慑，让违法者“不敢为”。另一方面，“柔”是执法的延伸，体现治理智慧。黑龙江很多执法场景涉及民生需求，比如冬季早市上的流动商贩，他们大多是下岗职工或农村老人，靠卖煎饼、热乎小吃谋生；再比如边境村屯的边民，因传统习惯在界河附近临时搭建渔棚。这些情况如果“一刀切”取缔，可能引发群众不满。2024年牡丹江某镇在整治早市时，简单驱赶商贩导致冲突，后来改为“限时经营+定点管理”（早6-8点在指定区域摆摊，配备垃圾回收车），既规范了秩序又保留了烟火气，就是“柔”性执法的成功实践。具体来说，“柔”可以体现在三个方面：一是“首违不罚”，对初次违法、危害轻微并及时改正的，依据《行政处罚法》第33条不予处罚；二是“指导整改”，对小商小贩未办理营业执照的，不直接罚款，而是帮其联系市场监管所快速办证；三是“情感沟通”，执法时用“大叔，您这煎饼摊挡着消防通道了，挪到那边路口，人多生意也好”等口语化表达，让群众感受到尊重。更重要的是，“刚柔并济”需要制度保障。黑龙江可以结合省情出台《行政执法柔性清单》，明确20类以上适合柔性执法的事项（如农村自建房轻微违建、小餐饮卫生不达标等），配套“说服教育+整改承诺”的具体流程；同时，建立“执法质量评价体系”，将“案件办理正确率”“群众满意度”“矛盾化解率”等指标纳入考核，避免“为了柔性而放松标准”或“为了严格而激化矛盾”。第四题：你是某区市场监管局执法人员，在检查一家小超市时发现，店主（65岁独居老人）销售的酱油超过保质期1天，货值50元。老人哭诉：“儿子在外地打工，我靠卖这点东西赚点药钱，真不是故意的。”围观群众也说“就超一天，别罚了”。此时你会怎么处理？首先，我会保持理性与共情的平衡。先安抚老人情绪：“大娘，我理解您的难处，咱们慢慢说。”然后，向围观群众说明：“大家的心情我们都明白，但食品安全无小事，哪怕超一天，酱油也可能滋生细菌，吃坏了身体更麻烦。”避免群众误解执法“不通人情”。接下来，严格履行法定程序。现场做好三项工作：一是固定证据，拍摄过期酱油的生产日期、保质期标签，登记货值金额（50元）、剩余数量（2瓶）；二是向老人出示执法证件，宣读《市场监督管理行政处罚程序规定》，告知其享有陈述、申辩的权利；三是联系老人儿子，简要说明情况，建议其抽空回家协助处理，避免老人因焦虑引发健康问题。然后，依法适用“柔性条款”。根据《行政处罚法》第33条“违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚”，以及黑龙江省市场监管局《轻微违法行为不予处罚清单》中“食品经营企业销售超过保质期食品，货值金额50元以下且未售出的，首次违法不予处罚”的规定，判断本案符合“轻微违法”条件：超期仅1天，未售出（假设老人刚发现过期，还未卖出），货值小，且老人无主观故意。因此，作出“不予行政处罚”的决定，但需完成三项整改：一是当场下架过期酱油并销毁，拍摄销毁过程留存；二是指导老人建立“食品保质期台账”，用红笔标注临期食品（剩余15天），提醒提前处理；三是赠送老人一本《食品安全简易手册》，重点标注“酱油、奶粉等易过期食品的保存方法”。最后，做好后续帮扶。联系社区网格员，定期上门检查小超市食品质量，协助老人通过“社区团购”渠道进货（降低成本，减少临期风险）；协调民政部门，核实老人家庭情况，符合条件的纳入“困难群众帮扶名单”，申请临时救助；将此事上报局里，建议在全区开展“关爱老年经营者”活动，组织执法人员每月到老年经营户集中的市场“坐诊”，免费培训食品安全知识，从源头减少类似问题。第五题：黑龙江省推出“行政执法服务站”，要求在社区、村屯设立固定站点，提供“执法咨询、纠纷调解、普法宣传”等服务。如果由你负责推进这项工作，会重点抓好哪些环节？首先，精准选址建站。坚持“三个贴近”原则：贴近群众需求，通过问卷调查、社区座谈会，了解居民常遇到的执法问题（如物业纠纷、养狗管理等），优先在城乡结合部、老旧小区、边境村屯设站（这些区域执法需求更集中）；贴近现有资源，依托社区党群服务中心、村文化活动室等现有场所，避免重复建设；贴近交通便利，选择一楼临街、标识明显的位置（如社区大门旁），方便老人、残疾人前往。其次，建强服务队伍。采取“1+X”模式：“1”是固定执法人员（从市场监管、城管、公安等部门抽调，每站每周固定2天值班）；“X”是志愿者（包括律师、社区工作者、“五老”人员等）。开展“双培训”：一方面，对执法人员进行“群众工作能力”培训（如如何用方言沟通、如何调解家庭矛盾）；另一方面，对志愿者进行“基础法律知识”培训（如《民法典》中关于相邻权的规定、《治安管理处罚法》中关于噪音扰民的条款）。建立“服务积分制”，志愿者参与服务可兑换社区超市优惠券、免费体检等，激发参与热情。第三，丰富服务内容。重点做好“三类服务”：一是“即时咨询”，设置“执法问题信箱”，现场解答“养狗是否需要办证”“摆摊要办哪些手续”等问题，发放《常见执法问题解答手册》（用漫画形式呈现）；二是“纠纷调解”，对物业收费、垃圾清理等小纠纷，由执法人员联合社区调解员当场调解，制作《调解协议书》，避免矛盾升级到诉讼；三是“精准普法”，结合季节特点开展主题活动（冬季重点讲“取暖安全执法”，旅游季讲“景区经营规范”），邀请执法记录仪拍摄的典型案例进站点播放，用“身边事”讲“身边法”。第四，强化运行保障。建立“双考核”机制：对站点考核，将“群众咨询量”“纠纷调解成功率”“普法活动参与率”纳入基层政府年度考核；对执法人员考核，将站点服务时长与评