出租车驾驶员资格证考试试题及答案

出租车驾驶员资格证考试试题及答案第一部分：单项选择题（本部分共60题，每题1分，共60分。每题只有一个选项最符合题意）1.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求的目的地与实际行驶方向明显相反且无其他道路可绕行时，驾驶员应当（）。A.坚持按乘客要求行驶B.拒绝提供服务C.向乘客解释并建议其重新确认目的地D.加倍收取车费后行驶2.根据《出租汽车经营服务管理规定》，出租汽车驾驶员在运营过程中，未经（）同意，不得搭载其他乘客。A.驾驶员B.承运人C.第一位乘客D.交通主管部门3.出租汽车驾驶员在运营中，如发现乘客将物品遗失在车上，应当（）。A.自行处理B.及时归还或送交出租汽车行政主管部门或公安机关C.等待乘客联系D.占为己有4.驾驶出租汽车通过窄路、窄桥、急弯路时，最高行驶速度不得超过每小时（）。A.20公里B.30公里C.40公里D.50公里5.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守交通法规，确保行车安全。当遇到前方有交叉路口时，应当（）。A.加速通过B.减速慢行，注意观察C.鸣喇叭加速通过D.紧随前车快速通过6.下列哪种行为属于出租汽车驾驶员的不文明驾驶行为？（）A.遵守交通信号灯B.礼让行人C.随意变道加塞D.保持车内清洁7.出租汽车驾驶员在运营服务中，对乘客的批评和建议应当采取的态度是（）。A.充耳不闻B.辩解反驳C.虚心接受，及时改进D.事后投诉乘客8.驾驶出租汽车在高速公路上行驶，车速超过100公里/小时时，与同车道前车距离应保持（）米以上。A.50B.80C.100D.1509.出租汽车驾驶员连续驾驶（）小时，应当停车休息至少20分钟。A.2B.3C.4D.510.出租汽车车辆在运营过程中发生火灾时，驾驶员应首先（）。A.抢救车内财物B.迅速疏散乘客C.立即报警D.灭火11.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应当（）。A.拒绝搭载B.将乘客送至最近的医院C.按原计划行驶D.让乘客下车12.根据《道路交通安全法》，醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任，（）年内不得重新取得机动车驾驶证。A.2B.5C.10D.2013.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当按规定使用（）。A.喇叭B.计价器C.随意停靠D.顶灯14.出租汽车载客完成后，驾驶员应当（）。A.立即关闭空车标志B.开启空车标志C.停车休息D.关闭发动机15.驾驶出租汽车在冰雪路面上行驶时，应当采取的措施是（）。A.紧急制动B.安装防滑链，低速行驶C.高速行驶D.频繁制动16.出租汽车驾驶员在运营中，对乘客提出的不符合交通法规或安全行车的要求，应当（）。A.坚决执行B.委婉拒绝并解释C.接受并加收费用D.无视17.出租汽车在运营过程中，因车辆故障需要停车时，应当（）。A.在行车道上停车B.选择安全地点停车C.在路口停车D.在人行道上停车18.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当保持车容车貌整洁，下列哪项不符合要求？（）A.车身定期清洗B.车内无异味C.座套定期更换D.车内堆放杂物19.驾驶出租汽车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口，应当（）。A.减速慢行，让右方道路的来车先行B.加速通过C.保持原速通过D.鸣喇叭通过20.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有下列哪种行为？（）A.询问乘客目的地B.按照合理路线行驶C.故意绕道D.礼貌待客21.出租汽车在运营中，如遇乘客醉酒且无法控制自己行为时，驾驶员应当（）。A.将其拉至偏远地区B.拨打报警电话求助C.将其赶下车D.讹诈乘客22.驾驶出租汽车在雨天行驶时，应当注意（）。A.加速行驶B.防止侧滑和追尾C.紧急制动D.频繁变道23.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当按规定携带（）。A.身份证B.从业资格证C.驾驶证D.行驶证24.出租汽车驾驶员在运营中，如遇乘客携带易燃、易爆等危险品，应当（）。A.禁止搭载B.双倍收费C.妥善放置D.私自处理25.驾驶出租汽车在夜间行驶，没有路灯或照明不良时，应当开启（）。A.危险报警闪光灯B.前照灯、示廓灯和后位灯C.雾灯D.制动灯26.出租汽车驾驶员在运营过程中，如需改变行驶路线，应当（）。A.自行决定B.征得乘客同意C.绕远路增加费用D.询问其他驾驶员27.出租汽车在运营过程中，因路阻等原因需要绕道时，下列做法正确的是（）。A.无需告知乘客B.提前告知乘客并说明理由C.到达目的地后解释D.直接绕道28.驾驶出租汽车行经人行横道时，应当（）。A.加速通过B.减速行驶，遇行人正在通过时停车让行C.鸣喇叭驱赶行人D.紧随前车通过29.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当使用文明用语，下列哪项不属于文明用语？（）A.您好B.请问去哪里C.赶紧下车D.谢谢30.出租汽车在运营过程中，如发生交通事故，驾驶员应当（）。A.立即驶离现场B.保护现场，抢救伤员，报警C.与对方争执D.私了31.驾驶出租汽车在雾天行驶时，应当开启（）。A.近光灯、示廓灯、后位灯B.远光灯C.危险报警闪光灯D.制动灯32.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得（）。A.接受预约B.拒载C.使用导航D.播放音乐33.出租汽车在运营过程中，如遇乘客要求吸烟，驾驶员应当（）。A.同意B.委婉拒绝并解释车内禁烟规定C.立即停车D.打开车窗34.驾驶出租汽车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）米以外。A.50B.100C.150D.20035.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当遵守的职业道德核心是（）。A.诚实守信B.乐于助人C.爱岗敬业D.文明服务36.出租汽车在运营过程中，如遇乘客下车时未关车门，驾驶员应当（）。A.立即起步B.提醒乘客关好车门C.帮助关好车门D.鸣喇叭示意37.驾驶出租汽车通过学校区域时，应当（）。A.加速通过B.减速慢行，注意观察C.鸣喇叭D.紧急制动38.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客计价器损坏，应当（）。A.继续运营B.停止运营，及时修理C.与乘客协商价格D.免费运送39.出租汽车在运营过程中，如遇乘客投诉，驾驶员应当（）。A.与乘客争吵B.冷静处理，配合调查C.拒绝接受D.挂断电话40.驾驶出租汽车在弯路行驶时，应当（）。A.加速B.减速，靠右侧行驶C.鸣喇叭，加速D.占用对向车道41.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当按规定（）。A.交接班B.交接班时暂停服务C.交接班时可以拒载D.随意交接班42.出租汽车在运营过程中，如遇乘客呕吐，驾驶员应当（）。A.责骂乘客B.提供帮助，并清理车内C.将乘客赶下车D.索要赔偿43.驾驶出租汽车在沙尘天气行驶时，应当（）。A.关闭车窗B.开启车窗C.加速行驶D.紧急制动44.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得（）。A.遵守交通法规B.途中甩客C.礼貌待客D.保持车容整洁45.出租汽车在运营过程中，如遇乘客目的地不明确，驾驶员应当（）。A.拒绝搭载B.耐心询问，协助确认C.随意行驶D.终止服务46.驾驶出租汽车在夜间会车时，应当在距相对方向来车（）米改用近光灯。A.50B.100C.150D.20047.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客携带宠物，应当（）。A.一律拒绝B.根据公司规定和实际情况处理C.加收费用D.强行将宠物拿出48.出租汽车在运营过程中，如遇道路拥堵，应当（）。A.频繁变道B.依次排队，耐心等待C.逆向行驶D.鸣喇叭催促49.驾驶出租汽车在陡坡行驶时，应当（）。A.加速冲坡B.低速挡，平稳行驶C.高速挡，慢速行驶D.惯性滑行50.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守（）。A.交通法规B.公司规定C.乘客要求D.行业规范51.出租汽车在运营过程中，如遇乘客之间发生争执，驾驶员应当（）。A.参与争执B.劝解或报警C.无视D.将乘客赶下车52.驾驶出租汽车在隧道内行驶时，应当（）。A.加速B.开启近光灯，减速行驶C.关闭灯光D.鸣喇叭53.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求停车上厕所，应当（）。A.拒绝B.满足要求，重新计价或协商C.继续行驶D.终止服务54.出租汽车在运营过程中，如遇乘客要求使用空调，驾驶员应当（）。A.拒绝B.满足要求C.加收费用D.视情况而定55.驾驶出租汽车在铁路道口行驶时，应当（）。A.加速通过B.停车观察，确认安全后通过C.鸣喇叭通过D.紧随前车通过56.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客遗忘物品，应当（）。A.留作己用B.及时归还C.扔掉D.交给其他乘客57.出租汽车在运营过程中，如遇乘客投诉服务态度差，驾驶员应当（）。A.反驳B.反思并改进C.无视D.报复乘客58.驾驶出租汽车在山区道路行驶时，应当注意（）。A.坡道、弯道B.加速C.紧急制动D.频繁变道59.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求在禁停路段停车，应当（）。A.满足要求B.拒绝并解释C.快速停车D.让乘客下车60.出租汽车在运营过程中，如遇车辆发生故障，应当（）。A.继续行驶B.及时修理C.报废D.转让第二部分：多项选择题（本部分共30题，每题2分，共60分。每题有两个或两个以上选项符合题意，错选、漏选不得分）61.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守哪些职业道德规范？（）A.诚实守信B.文明服务C.安全运营D.拾金不昧62.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当保持良好的仪容仪表，包括（）。A.衣着整洁得体B.发型整齐C.不佩戴夸张饰物D.保持个人卫生63.驾驶出租汽车通过没有交通信号灯的交叉路口时，应当遵守哪些规定？（）A.减速慢行B.让行人和优先通行的车辆先行C.在路口内严禁变道D.可以加速通过64.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客投诉，正确的处理方式是（）。A.保持冷静B.认真听取乘客意见C.耐心解释D.与乘客争吵65.出租汽车在运营过程中，发生交通事故后，驾驶员应当（）。A.立即停车B.保护现场C.抢救伤员D.迅速报警66.驾驶出租汽车在雨天行驶时，应当注意哪些事项？（）A.降低车速B.增大跟车距离C.避免紧急制动D.开启雾灯67.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当使用文明用语，下列哪些属于文明用语？（）A.您好，请问去哪里？B.请带好您的随身物品。C.谢谢，再见。D.快点上车。68.出租汽车在运营过程中，如遇乘客突发疾病，驾驶员应当采取的措施包括（）。A.保持冷静B.稳住乘客情绪C.迅速送往附近医院D.拨打急救电话69.驾驶出租汽车在高速公路上行驶时，应当遵守哪些规定？（）A.保持安全车距B.不得随意停车C.不得倒车、逆行D.可以穿越中央分隔带70.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有哪些行为？（）A.拒载B.议价C.途中甩客D.故意绕道71.出租汽车在运营过程中，如遇乘客携带易燃、易爆等危险品，驾驶员应当（）。A.坚决拒绝搭载B.向乘客解释危险C.及时报警D.妥善保管72.驾驶出租汽车在冰雪路面上行驶时，应当采取的措施包括（）。A.安装防滑链B.低速行驶C.避免紧急制动D.增大跟车距离73.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当保持车容车貌整洁，包括（）。A.车身定期清洗B.车内无异味C.座套定期更换D.地板清洁74.驾驶出租汽车在夜间行驶时，应当遵守哪些规定？（）A.正确使用灯光B.降低车速C.保持安全车距D.可以不使用灯光75.出租汽车在运营过程中，如遇乘客醉酒，驾驶员应当（）。A.尽量询问目的地B.注意观察乘客状态C.必要时报警D.将乘客拉至偏远地区76.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当按规定携带哪些证件？（）A.机动车驾驶证B.从业资格证C.道路运输证D.身份证77.驾驶出租汽车通过学校区域时，应当注意哪些事项？（）A.减速慢行B.注意观察学生动态C.禁止鸣喇叭D.可以加速通过78.出租汽车在运营过程中，如遇乘客呕吐，驾驶员应当（）。A.提供帮助B.不要责骂乘客C.及时清理车内D.索要赔偿79.驾驶出租汽车在雾天行驶时，应当采取的措施包括（）。A.开启雾灯B.降低车速C.增大跟车距离D.勤按喇叭80.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当遵守哪些服务规范？（）A.按规定使用计价器B.主动出具发票C.礼貌待客D.遵守交通法规81.出租汽车在运营过程中，如遇道路拥堵，驾驶员应当（）。A.依次排队B.耐心等待C.不得随意变道D.可以逆向行驶82.驾驶出租汽车在弯路行驶时，应当注意哪些事项？（）A.减速慢行B.靠右侧行驶C.鸣喇叭示意D.可以占用对向车道83.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求绕道，应当（）。A.向乘客解释B.征得乘客同意C.重新计价D.拒绝并终止服务84.出租汽车在运营过程中，如遇乘客遗忘物品，驾驶员应当（）。A.及时归还B.送交相关部门C.留作己用D.扔掉85.驾驶出租汽车在陡坡行驶时，应当注意哪些事项？（）A.使用低速挡B.平稳行驶C.避免中途换挡D.可以空挡滑行86.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当遵守哪些安全规范？（）A.系好安全带B.不超速行驶C.不酒后驾驶D.不疲劳驾驶87.出租汽车在运营过程中，如遇乘客之间发生争执，驾驶员应当（）。A.劝解B.必要时报警C.保持中立D.参与争执88.驾驶出租汽车在隧道内行驶时，应当注意哪些事项？（）A.开启近光灯B.减速行驶C.保持安全车距D.可以变更车道89.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求停车上厕所，应当（）。A.满足要求B.重新计价C.协商处理D.拒绝90.出租汽车在运营过程中，如遇车辆发生故障，驾驶员应当（）。A.开启危险报警闪光灯B.设置警告标志C.及时修理D.继续行驶第三部分：判断题（本部分共40题，每题1分，共40分。正确的选“A”，错误的选“B”）91.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以拒绝搭载短途乘客。（）92.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当按规定使用计价器。（）93.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以故意绕道增加收入。（）94.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当主动帮助乘客提拿大件行李。（）95.驾驶出租汽车在高速公路上行驶时，可以倒车。（）96.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得中途甩客。（）97.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以与乘客讨价还价。（）98.驾驶出租汽车通过交叉路口时，应当减速慢行。（）99.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守交通信号灯。（）100.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以拒载老弱病残孕等特殊乘客。（）101.驾驶出租汽车在雨天行驶时，应当降低车速。（）102.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当保持车容车貌整洁。（）103.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以吸烟。（）104.驾驶出租汽车在冰雪路面上行驶时，应当安装防滑链。（）105.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当文明服务，礼貌待客。（）106.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以擅自调整计价器。（）107.驾驶出租汽车在夜间行驶时，应当正确使用灯光。（）108.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得酒后驾驶。（）109.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以将车辆交给他人驾驶。（）110.驾驶出租汽车通过学校区域时，应当加速通过。（）111.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当按规定携带从业资格证。（）112.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以拒载携带易燃、易爆等危险品的乘客。（）113.驾驶出租汽车在雾天行驶时，应当开启雾灯。（）114.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守交通法规。（）115.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以途中搭载其他乘客。（）116.驾驶出租汽车在高速公路上行驶时，应当保持安全车距。（）117.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当主动出具发票。（）118.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以随意停车上下客。（）119.驾驶出租汽车在弯路行驶时，应当减速慢行。（）120.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。（）121.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以将乘客遗忘的物品留作己用。（）122.驾驶出租汽车在陡坡行驶时，可以使用高速挡。（）123.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当如实告知乘客计价器显示的金额。（）124.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以拒载醉酒乘客。（）125.驾驶出租汽车在隧道内行驶时，可以关闭灯光。（）126.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守职业道德规范。（）127.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以伪造从业资格证。（）128.驾驶出租汽车在沙尘天气行驶时，应当关闭车窗。（）129.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当接受乘客的监督。（）130.出租汽车驾驶员在运营过程中，可以超速行驶。（）第四部分：简答与案例分析题（本部分共10题，共40分）131.简述出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病应如何处理？（5分）132.简述出租汽车驾驶员在运营服务中，应当遵守哪些职业道德规范？（5分）133.案例分析：某出租汽车驾驶员在运营过程中，因路阻严重，为了赶时间，选择了绕行较远的路线，但未提前告知乘客。到达目的地后，计价器显示金额比平时高出较多，乘客拒绝支付车费并投诉。请分析该驾驶员的做法是否正确，并说明理由。（5分）134.简述驾驶出租汽车在冰雪路面上行驶时，应当采取哪些安全措施？（5分）135.案例分析：一天深夜，出租汽车驾驶员张某搭载一名醉酒乘客，乘客上车后无法说清目的地，并在车内呕吐。张某感到非常生气，将乘客拉至偏僻路段后，强行将乘客赶下车。请分析张某的行为违反了哪些规定，可能会造成哪些后果。（5分）136.简述出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客将物品遗失在车上，应如何处理？（5分）137.案例分析：李某驾驶出租汽车通过没有交通信号灯的交叉路口时，未减速慢行，与一辆正常行驶的摩托车发生碰撞，造成摩托车驾驶员受伤。请分析李某在本次事故中应承担的责任，并说明理由。（5分）138.简述驾驶出租汽车在雨天行驶时，应当注意哪些事项？（5分）139.案例分析：出租汽车驾驶员王某在运营过程中，接到朋友电话，于是边开车边长时间接听电话，分散了注意力，导致追尾前方车辆。请分析王某的行为违反了哪些规定，以及应承担的后果。（5分）140.简述出租汽车驾驶员在运营服务中，如何保持良好的车容车貌？（5分）参考答案第一部分：单项选择题1.C2.C3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.C10.B11.B12.C13.B14.B15.B16.B17.B18.D19.A20.C21.B22.B23.B24.A25.B26.B27.B28.B29.C30.B31.A32.B33.B34.C35.A36.B37.B38.B39.B40.B41.B42.B43.A44.B45.B46.C47.B48.B49.B50.A51.B52.B53.B54.B55.B56.B57.B58.A59.B60.B第二部分：多项选择题61.ABCD62.ABCD63.ABC64.ABC65.ABCD66.ABC67.ABC68.ABCD69.ABC70.ABCD71.AB72.ABCD73.ABCD74.ABC75.ABC76.ABC77.ABC78.ABC79.ABCD80.ABCD81.ABC82.ABC83.ABC84.AB85.ABC86.ABCD87.ABC88.ABC89.ABC90.ABC第三部分：判断题91.B92.A93.B94.A95.B96.A97.B98.A99.A100.B101.A102.A103.B104.A105.A106.B107.A108.A109.B110.B111.A112.A113.A114.A115.B116.A117.A118.B119.A120.A121.B122.B123.A124.B125.B126.A127.B128.A129.A130.B第四部分：简答与案例分析题131.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应当保持冷静，立即停车，稳定乘客情绪。迅速拨打120急救电话，并在条件允许的情况下，将乘客送往最近的医院。同时，应设法联系乘客的家属或朋友，并报告所属出租汽车企业或相关部门。132.出租汽车驾驶员在运营服务中，应当遵守的职业道德规范包括：诚实守信、文明服务、安全运营、拾金