《供应技术基础》 答案

项目一供应链与供应链管理【项目考核】一、选择题1.供应链的概念提出的时间是（A）。A.20世纪80年代B.20世纪90年代C.20世纪70年代C.20世纪60年代2.当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，此时的供应链是（D）。A.稳定的供应链B.动态的供应链C.平衡的供应链D.倾斜的供应链3.波特教授在《竞争优势》中提到，（B）将企业运营分解为战略性相关的许多活动，基本活动包括内部物流、生产作业、外部物流、市场和销售与服务。A.供应链B.价值链C.资金链D.服务链4.供应链成员采取按库存生产模式，以产定销，从上游到下游推销产品。该种供应链是（D）。A.反应型供应链B.创新型供应链C.市场型供应链D.推式供应链5.供应链管理主要涉及（ABCD）领域。A.采购管理B.生产管理C.物流管理D.信息管理6.供应链管理的作用有（ABC）。A.创造竞争的成本优势B.创造竞争的时空优势C.创造竞争的整体优势D.为顾客做好服务7.供应链管理的目标包括（ABCD）。A.提高客户满意度B.提高企业管理水平C.节约交易成本D.降低存货水平8.供应链运营的要素有（ABCD）。A.运营费用B.产能C.库存D.交货时间二、判断题1.当供应链发展到供应环阶段时，信息系统已经出现，MPR开始应用于物料计划。（√）2.虚拟企业组建和存在的目的就是获取相互协作而产生的效益，一旦这个目的已完成或利益不存在，虚拟企业即不复存在。（√）3.供应链的方向是信息流的方向。（×）4.有效性供应链的基本目标是以最低的成本供应可预测的需求。（√）

项目二供应链设计【项目考核】一、选择题1.某生鲜企业的“区域冷链分拨中心”可实现仓储、分拣、温控、中转多功能，且对华南区域配送起决定性作用，该节点属于供应链网络中的（C）。A.单一功能节点B.复合功能节点C.枢纽节点D.逆向节点2.在供应链设计中，“避免局部优化，以整体视角统筹选址、库存、运输等环节”体现的原则是（B）。A.以客户为中心原则B.系统性原则C.简洁与标准化原则D.韧性与风险共担原则3.某汽车主机厂与一级供应商约定“共享月度需求预测、联合开展质量改进、预留10%应急产能”，该合作关系属于（C）。A.交易型合作伙伴关系B.战术型合作伙伴关系C.战略型合作伙伴关系D.临时协作关系4.下列关于供应链网络“网状结构”的描述，错误的是（B）。A.一个节点可连接多个上游与下游B.抗风险能力弱，易出现单点故障C.适合零部件多、需求波动大的行业D.对信息共享与计划协同要求高5.某快消品企业因“仅在华北设1个DC，疫情封控导致断供”，该企业违背了供应链设计的（C）目标。A.成本优化B.效率提升C.韧性保障D.合规要求6.供应链“枢纽节点”的核心特征是（B）。A.仅单一功能B.战略控制作用C.在供应链起点D.适合专业经营7.家电企业与核心供应商“共享预测+联合质量改进”，符合战略型伙伴的（B）。A.短期交易属性B.信息共享要求C.单一供应特征D.低协同深度8.供应链网络“连接线路”的“层次性”特征是指（B）。A.线路需有明确起点与终点B.包含干线、支线且有不同等级C.两点间可选择多种载体路径D.不同载体需转换才能连通9.在供应链设计流程中，“明确OTIF、库存周转、单位成本等量化目标”属于（B）。A.分析市场与竞争环境B.确定供应链设计目标C.设计供应链网络结构D.评估与优化备选方案10.某服装企业对“基础款T恤（稳定型）”采用“集中生产+批量备货”，对“潮流款卫衣（创新型）”采用“小批量生产+前置仓补货”，该设计依据的方法是（B）。A.基于成本-服务权衡的设计B.基于产品的供应链设计C.基于风险与韧性的设计D.基于网络优化的设计二、判断题1.供应链网络的“物流”仅指货物从供应商到消费者的正向流动，不包含退换货等逆向流动。（×）2.星型结构供应链中，核心企业的单点故障可能导致整个网络瘫痪，因此需配置备用核心节点。（√）3.供应链合作伙伴关系中，“战略型”与“战术型”的核心差异在于合作期限长短，与信息共享深度无关。（×）4.网状结构抗风险能力弱于链式结构。（×）5.供应链绩效评估中，“OTIF（按时足量交付率）”属于服务维度指标，“库存周转天数”属于资产维度指标。（√）

项目三供应链运营管理【项目考核】一、选择题1.企业通过提供与众不同的产品或服务满足消费者特殊需求，从而获取竞争优势的战略是（）。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.效率性战略答案：B2.下列（）不属于SCOR模型第一层描述的五个基本流程。A.计划（Plan）B.采购（Source）C.研发（R&D）D.配送（Deliver）答案：C3.快速反应（QR）策略最初是为解决（）的供应链问题发展起来的。A.食品业B.纺织服装业C.汽车业D.电子业答案：B4.在PDCA循环中，“处理（Act）”阶段的核心任务是（）。A.制订改进计划B.执行计划措施C.评估措施有效性D.标准化有效措施并改进问题答案：D5.华为1999年启动的供应链变革项目，其核心是整合内部流程、打破“烟囱式”模块，该项目是（）。A.QR变革B.ECR变革C.ISC（集成供应链）变革D.SCOR模型应用答案：C6.曲棍球棒效应产生的原因不包括（）。A.内部激励机制问题B.生产库存不合理C.需求预测修正D.客户购买习惯答案：C7.有效客户反应（ECR）的发起时间是（）。A.1987年B.1993年初C.1998年D.2003年答案：B8.（）需求不确定性高、生命周期短、边际利润高。A.功能型产品B.创新型产品C.基础日用品D.标准化产品答案：B9.S&OP（销售与运营计划）的核心目标不包括（）。A.实现产需平衡B.加强供应链内部信息分享C.仅关注短期销售业绩D.优化资源配置答案：C10.牛鞭效应导致需求信息扭曲放大的主要原因是（）。A.信息共享充分B.供应链环节少C.信息不对称D.需求预测精准答案：C11.常见的竞争战略包括（）。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.创新型战略答案：ABC12.牛鞭效应产生的原因有（）。A.需求预测修正B.批量订购C.价格波动D.信息对称答案：ABC13.快速反应（QR）策略的关键要素包含（）。A.需求预测B.建立合作伙伴关系C.优化产品设计D.仅关注生产速度答案：ABC14.SCOR模型的核心层次包括（）。A.流程层B.配置层C.流程元素层D.营销层答案：ABC15.PDCA循环在供应链管理中的效用有（）。A.持续改进供应链管理体系B.提高供应链透明度和可控性C.增强风险防范能力D.一次性解决所有问题答案：ABC二、判断题1.供应链战略与竞争战略的匹配，要求二者相互协调支持，共同实现企业整体目标。（）答案：√2.功能型产品具有需求不确定性高、生命周期短的特点。（）答案：×3.有效客户反应（ECR）主要通过有效新产品导入、有效促销等方面提升供应链效率。（）答案：√4.S&OP（销售与运营计划）仅涉及销售和生产部门，与采购部门无关。（）答案：×5.曲棍球棒效应是指固定期限内前期销量低、期末销量突增的现象。（）答案：√

项目四供应链需求预测【项目考核】一、选择题1.在供应链管理中，需求预测的核心组成部分不包括（C）。A.特定的一系列条件B.未来某个时间段C.历史数据的详细记录D.需求量的预估和推测2.下列（B）属于定性预测方法。A.移动平均法B.德尔菲法C.指数平滑法D.线性回归分析法3.关于销售预测、销售目标和销售计划的关系，下列说法正确的是（C）。A.销售预测是主观的，销售目标是客观的B.先有销售目标，再有销售预测，最后才有销售计划C.销售预测的评价指标是准确率，销售目标的评价指标是达成率D.销售计划是对未来需求量的预估，不涉及具体行动方案4.影响供应链需求预测的外部因素有（ABD）。A.市场趋势B.竞争对手行为C.产品生命周期D.经济环境E.营销活动5.时间序列的基本模式包括（ABCD）。A.水平B.趋势C.季节性D.噪声E.周期性6.下列关于Holt双参数指数平滑法的说法，正确的有（BCD）。A.仅考虑水平信息，不考虑趋势信息B.包含水平方程、趋势方程和预测方程三个主要公式C.适用于具有线性趋势的时间序列数据D.平滑系数α控制新观测值对当前水平值的影响E.无须确定初始水平值和初始趋势值二、判断题1.需求预测中的“特定的一系列条件”仅指历史业绩和产品价格，不包括促销、竞争对手动向等因素。（×）2.独立需求的需求量由市场决定，相关需求是依赖独立需求经计算得出的，不需要预测。（√）3.预测颗粒度越大（预测对象的范围越大），预测的准确度就越高，因此在实际应用中，应优先选择最大颗粒度进行预测。（×）四、问答题1.简述需求预测在企业执行层面、管理层面和战略层面分别起到的作用。答案：执行层面：是供应链计划（需求计划、库存计划、生产计划、采购计划等）的基础和主要输入。例如，产品产能安排、物料储备量计算需以需求预测数据为依据，预测准确率提升可优化生产计划执行效率，减少订单交付延迟。管理层面：为企业短期人员需求、生产能力分配及供应商产能储备提供数据支持。例如，预测旺季业绩增长后，可提前规划人员招聘、产能调整及供应商沟通，提升效率并降低成本。战略层面：为企业生产能力规划、供应商开发及资金规划提供决策参考。例如，预测核心产品因技术冲击销量下滑时，可提前调整战略方向，整合供应商资源并规划资金需求。2.某社区便利店每月需预测瓶装矿泉水销量，已知上月销量800瓶，本月周边新开1家健身房（日均客流50人）、高温天数较上月多3天，但便利店将矿泉水单价从2元涨至2.5元。请分析这些因素对本月销量预测的影响，并说明会优先考虑哪些因素及理由。答案：有利因素：周边新开健身房（日均客流50人）会增加潜在消费群体，高温天数增加3天会提升消费者对矿泉水的即时需求，两者均可能推动销量上升；不利因素：单价从2元涨至2.5元（涨幅25%）可能降低部分价格敏感型消费者的购买意愿，可能导致销量下降。优先考虑高温天数增加和单价上涨。理由：矿泉水属于季节性、即时需求型商品，温度对销量影响直接且显著（高温会直接刺激消费需求）；价格是消费者购买决策的核心因素之一，25%的涨幅可能对销量产生较明显抑制作用。健身房新增客流虽为潜在利好，但需时间积累客户转化，短期内对销量的影响弱于温度和价格这两个直接、即时作用的因素。

项目五供应链综合计划【项目考核】一、选择题1.从供应链计划的狭义定义来看，供应链计划仅仅指的是（A）。A.供应链战略计划B.供应链综合计划C.物料需求计划D.主生产计划2.在编制供应链计划时，要遵循的关键原则包括（ABCD）。A.编制计划需要的信息要及时、准确B.将资源关注优先于关注业务C.以简化为前提，整合所有的供应需求D.建立清晰的活动和责任3.供应链综合计划是决定在一定时期内，通常是（B）理想的实际产能实现、生产、转包、库存水平、缺货甚至定价等问题，属于供应链的中长期计划，承接供应链战略计划与下面的供应链运行计划。A.3-12个月B.3-18个月C.一年内D.半年内4.综合计划制订者需要进行的基本权衡有（ABC）。A.产能成本B.库存成本C.延期交货或丧失销售机会的成本D.运输成本5.在（D）下，当计划期内需求发生变化时，企业通过调整产能（如调整设备产能、增加雇佣或解雇劳动力），实现生产率与需求保持同步。A.均衡策略B.柔性策略C.稳妥策略D.追逐策略6.积极进取型的思路则力图通过调节需求模式，影响、改变需求，调节对资源的不平衡要求来达到有效的、低成本地满足需求的目的。常用的方法有（AB）。A.导入互补产品B.调整价格，刺激淡季需求C.转包外协D.利用调节库存7.综合计划要解决的问题可以描述为在计划期内，以掌握计划期内每个时期的需求信息为前提，确定计划期内每一个时期的（ABCD），以实现利润最大化。A.生产量B.库存水平C.产能水平D.缺货水平二、判断题1.供应链的成功应该由供应链盈余来衡量，而不是供应链上单个环节的利润来衡量。（√）2.柔性策略(FlexibilityStrategy)是将产能作为关键杠杆。（×）3.供应链综合计划需要供应链上多企业协同制订和实施，特别是需要与供应商和顾客合作完成。（√）4.线性规划问题可以利用Excel规划求解来处理，以获得最优的综合计划。（√）5.供应链综合计划的目标之间是不存在相悖的，是一致的。（×）三、问答题1.供应链计划的类型有哪些？答案：供应链长期计划（战略计划）：计划期数年，聚焦全局性决策（如工厂选址、产能规划），不确定性高、风险大。供应链中期计划（综合计划）：计划期3-18个月，决策产能实现、生产/转包、库存水平，承接战略与运营计划。供应链短期计划（运作计划）：计划期数天至一周，如主生产计划、物料需求计划，具体指导日常生产，风险最低2.供应链综合计划的作用主要有哪几个方面？提供生产运营蓝图：根据需求信息（预测/订单），明确“生产什么、生产多少、何时生产”，通过调整劳动力规模、加班、转包弥补产能缺口，平衡成本与需求，同时协调供应链伙伴与内部部门，确保计划可行。实现多约束下的供给管理：综合考虑成本（生产、库存、转包）、物料、物流等约束，快速调度资源并与上下游同步信息，避免传统供给管理中“高产能闲置”或“需求无法满足”的问题。优化资源分配与风险规避：按需求优先级分配短缺资源，优先满足高价值需求；同时对远期供应能力精准匹配，减少盲目生产导致的库存积压或缺货，保障客户服务水平与供应链利润3.供应链综合计划的输入和输出分别是什么？答案要点：输入信息：需求信息：计划期内各时期的需求量（需求预测或实际订单）。成本信息：生产成本（正常/加班人工成本、转包成本、原材料成本）、产能变更成本（雇佣/解雇成本、设备调整成本）、库存持有成本、缺货/延期交货成本。资源与约束信息：单位产品所需工时（劳动力/设备）、加班限制（如每月最多10小时）、解雇/雇佣政策限制、资金限制、供应链伙伴约束（如供应商产能）。输出信息：产能决策：正常/加班工时、转包生产量、雇佣/解雇人数、设备产能调整（辅助供应链配置决策）。库存与交付决策：各时期库存持有水平、缺货/延期交货数量（关联客户服务水平）。资源配置指导：仓储容量需求、运营资金规划、劳资问题应对（如解雇人数）。4.供应链综合计划策略类型有哪些？答案要点：追逐策略/柔性策略/均衡策略。5.简述利用线性规划制定综合计划的步骤。答案要点：确定综合产品单位/梳理需求与成本信息/构建线性规划模型/模型求解/验证与细化。

项目六供应链采购组织实施【项目考核】一、选择题1.采购决策中，除了产品单价，还应考虑运输、仓储、质量、维护等所有相关成本，这个概念被称为（B）。A.生命周期成本B.总拥有成本（TCO）C.固定成本D.可变成本2.对于对企业运营至关重要，但供应风险较高的物品，应将其归类为（B），并采取发展长期合作关系的策略。A.杠杆物品B.战略物品C.瓶颈物品D.一般物品3.（B）是供应商评估中最能体现其未来长期合作潜力和可靠性的指标。A.当前产品报价最低B.财务状况和信誉评级C.公司规模最大D.销售经理能言善辩4.电子采购平台最主要的优势体现在（C）。A.完全取代采购人员B.降低采购物品的单价C.提高流程效率、透明度和数据可视化D.确保所有供应商都能中标5.在谈判中，采购方通过承诺给予供应商更大份额的业务或更长期的合同来换取价格折扣，这主要利用了（B）。A.法定力量B.奖励力量C.专家力量D.认同力量6.有效的供应商关系管理（SRM）策略包括（BCD）。A.对所有供应商采用统一的压价策略B.与战略供应商共享需求预测和信息C.建立科学的供应商绩效评估体系（KPI）D.定期与核心供应商进行业务回顾会议E.无限度地满足供应商的所有要求7.一个完善的采购到付款（P2P）流程通常包括以下（ABCDE）关键环节。A.需求提出与采购申请B.供应商选择与合同签订C.采购订单发放D.货物接收与验收E.发票核对与付款执行二、判断题1.（×）采购部门的核心职责就是以最低的价格购买产品。2.（×）单一供应商策略总是风险最高的，应不惜一切代价避免。3.（√）“框架协议”是一种长期合作协议，规定了价格、条款等，具体需求发生时可直接下达订单，无需重复谈判。4.（×）采购谈判的目标是彻底击败对方，为自己争取最大利益。5.（×）“VMI”（供应商管理库存）是指由采购方管理存放在自家仓库的供应商库存。6.（√）数字化转型使采购从事务性操作转向更具战略性的数据分析与决策。

项目七供应链库存管理【项目考核】一、选择题1.库存处于运输途中、尚未到达需求点，称为（B）。A.周转库存B.在途库存C.安全库存D.季节性库存2.为应对需求波动而设置的缓冲库存属于（A）。A.安全库存B.批量库存C.在制品库存D.促销库存3.下列哪项指标最能反映库存周转速度（C）。A.库存天数B.缺货次数C.周转率D.补货提前期4.VMI模式下，补货决策权在（C）。A.买方B.第三方物流C.供应商D.银行5.经济订货批量EOQ模型主要平衡的两项成本是（B）。A.订货与缺货B.订货与持有C.运输与采购D.生产与外包6.某商品日需求100件，提前期4天，则理论周转库存约为（C）。A.100件B.200件C.400件D.25件7.冷链食品仓库优先采用的安全库存设定依据是（B）。A.需求均值B.需求标准差与服务水平C.车辆载重D.储位高度8.JIT库存追求的核心目标是（B）。A.零缺陷B.零库存C.零运输D.零供应商9.下列选项中，（ABD）可同时降低“安全库存”与“在途库存”水平。A.缩短运输提前期B.提高需求预测准确率C.增大单次订货批量D.与核心供应商共享实时销售数据10.下列选项中，属于“在途库存”风险的有（ABD）。A.运输途中温控失效导致货损B.海运船舶跳港造成延迟到厂C.需求突然增加引发缺货D.高速堵车使当日无法入库二、判断题1.安全库存越高，缺货风险就一定为零。（×）2.在途库存不计入企业总库存资产。（×）3.VMI模式下，买方不再需要关注需求预测。（×）4.库存周转率=销售成本÷平均库存。（√）5.循环盘点的主要目的是在期末前发现库存差异并及时纠正，以保证财务报表准确。（×）

项目八供应链运输管理【项目考核】一、选择题1.供应链运输可以创造供应链上物品的（BC）。A.成本效用B.时间效用C.空间效用D.速度效用2.（D）运输比较适宜短距离运输。A.铁路B.航空C.快递D.公路3.（A）是指汽车列车按预定的计划，在各装卸作业点甩下并挂上指定的挂车，继续运行的一种组织方式。A.甩挂运输B.多式联运C.快递包裹D.高铁快运4.供应链运输网络类型中，设有配送中心的网络类型有（BCD）。A.直接运输网络B.储存型配送中心的运输网络C.越库型配送中心的运输网络D.通过配送中心的巡回运输网络5.在规划设计供应链运输网络时，除了运输成本外，还需要权衡（A），因为这些成本对供应链盈余影响很大，必须重视。A.库存成本B.人工成本C.采购成本D.谈判成本6.京东商城是一家大型电子商务公司，公司为了提高快递配送时效，同时也权衡了库存成本，最终选择了（A）。A.相对集中库存B.分散库存C.多级库存D.高度分散库存7.供应链企业为了快速响应消费者需求，往往在顾客下单后即时安排运输，这时运输量一般较小，或者采用快递包裹运输，这样通常会（A）运输成本。A.提高B.降低C.不影响D.不确定是否8.多个起讫点的运输任务线路设计，通常采用（B）。A.标号法B.图上作业法C.节约里程法D.经验法9.（A）是现代信息技术在道路货运领域的创新应用，是“互联网+道路货运”的组织创新产生的新业态。A.网络货运B.铁路运输C.快递运输D.航空运输二、判断题1.在进行供应链运输设计时，只需要考虑运输成本。（×）2.供应链运输对供应链盈余至关重要。（√）3.供应链运输网络类型多，需要根据实际情况来选择合适的运输网络类型。（√）4.供应链企业在设计运输网络时，不需要权衡运输成本与顾客响应水平。（×）

项目九供应链生产运营【项目考核】一、选择题1.下列选项中，（）是“由生产计划部门按产品物料清单计算需求，按计划推动各工序生产”。A.拉式生产B.推式生产C.精益生产D.敏捷生产答案：B2.在生产计划的特点中，“需统筹市场需求、生产能力与成本”指的是（）。A.前瞻性B.综合性C.动态性D.精确性答案：B3.物料需求计划（MRP）需回答的“制造业方程式”不包括（）。A.要生产什么？生产多少？B.产品的销售渠道有哪些？C.要用到什么？D.还缺什么？何时需要？答案：B4.下列选项中，（）“由不同功能加工设备组成，如齿轮加工中的车床、滚齿、磨床环节”。A.组装型生产模式B.加工型生产模式C.装置型生产模式D.生产物流型生产模式答案：B5.精益生产起源于日本（）的生产方式。A.本田B.丰田C.日产D.三菱答案：B6.生产控制的要素中，“确保产品符合质量标准，减少不良品”属于（）。A.进度控制B.成本控制C.质量控制D.资源控制答案：C7.在看板管理中，“通过减少看板数量减少在制品库存，暴露生产问题”体现了看板的（）机能。A.工作指令B.防止过量生产C.目视管理D.改善的工具答案：D8.在生产排程的基本原则中，“关注生产瓶颈环节，合理分配资源”指的是（）。A.同步化B.效率优先C.考虑瓶颈D.保证品质答案：C9.拉式生产的核心驱动因素是（）。A.预先制订的生产计划B.市场预测数据C.实际客户需求D.企业自身产能答案：C10.MRP系统的核心输入是（）。A.物料清单（BOM）B.主生产计划（MPS）C.库存记录D.采购计划答案：B11.下列属于推式生产特点的有（）。A.计划驱动性强B.强调规模效益C.库存水平较高D.对市场变化响应迅速答案：ABC12.生产计划与控制的协调需通过（）方式实现。A.信息的共享与反馈B.跨部门协作C.预警机制建立D.灵活性与适应性调整答案：ABCD13.精益生产实施的步骤包括（）。A.提高思想认识，强化组织领导B.成立项目领导和项目推行小组C.建立示范线，确定管理样板D.直接全面推行自动化生产答案：ABC14.生产排程的影响要素包括（）。A.订单需求B.生产资源C.生产工艺与流程D.供应商的办公地址答案：ABC15.看板按用途分类，可包括（）。A.生产指示看板B.领取看板C.特殊用途看板D.电子看板答案：ABC二、判断题1.拉式生产因按计划生产，易出现库存积压问题。（）×2.MRP运算需依据主生产计划、物料清单和库存信息这三项基本要素。（）√3.生产计划的动态性是指生产计划需根据市场需求、生产环境变化灵活调整。（）√4.精益生产现场改善应从全面引入先进设备开始，而非5S管理。（）×5.看板管理中，“看板必须附在实物上存放”的规则可实现目视管理。（）√

项目十供应链绩效管理【项目考核】一、选择题1.供应链绩效管理对于提升供应链整体绩效和价值具有重要的意义，主要表现为（ABC）。A.保持供应链可持续发展B.提升供应链及其成员企业的竞争力C.对供应链成员企业起到激励作用D.主要是了解供应链绩效表现2.评价供应链绩效是指围绕供应链