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文档简介
本套资料共计24页,详细资料请看本解读文章的最后内容。
目标管理:从模糊到清晰
打造高效执行团队,目标管理是关键。本资料从目标管理的概念、原则、方法、工具等多个
维度,深入浅出地阐述了如何将目标从模糊变为清晰,并最终转化为团队的执行力。
目标与目标管理
目标是个人或组织所期望的工作成果,是希望达到的未来状态。目标管理则是指在企业员工
的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段,自
下而上地实现公司经营管理目标的一种管理方法。
为什么需要目标?
下属在工作中常常会提出七个问题:
1.组织的主要目标是什么?
2.我上司的主要目标是什么?
3.我的目标是什么?何时完成?
4.我要如何去实现目标?
5.要取得成功.我还需要什么资源?
6.都有哪些要求和限制?
7.经理和我如何知道目标已经实现?
这些问题反映出下属对目标的渴望和困惑。目标管理可以帮助下属明确方向,聚焦重点,找
到实现目标的方法和路径,并最终达成目标。
团队领导的四级角色
团队领导在目标管理中扮演着重要的角色,需要承担以下四个角色:
•文化塑造者:塑造团队的文化和价值观,为团队提供目标和方向。
•团队发展者:帮助团队成员成长,提升团队整体能力。
•机制规范者:建立有效的管理机制,确保目标的达成。
•业绩达成者:带领团队完成目标,达成业绩。
目标的层次
目标的层次可以分为.
•公司目标:公司的战略目标和发展方向。
•部门/团队目标:部门或团队为实现公司目标所需要达成的目标。
•个人目标:个人为实现团队目标所需要达成的目标。
目标设定原则-SMART
SMART原则是目标设定的基本原则,包括:
•明确性(Specific):目标要具体明确,不能泛指。
•可衡量(Measurable):目标要可衡量,可以用数值或流程来描述。
•可实现(Attainable):目标要具有挑战性,但又不能不切实际。
•相关性(Relevant):目标要与最终目标相关,要与执行者的岗位职贡相关。
•时限性(Time-bound):目标要设定期限,有期限才能追踪进度和考核结果。
目标管理为何步履维艰
目标管理在实际工作中常常遇到各种挑战,例如:
•管理者不知道如何制定目标和工作计划。
•团队成员对目标的理解不一致。
•缺乏有效的沟通和协作机制。
•缺乏有效的监督和激励机制。
敏捷和高效执行力
VUCA时代的组织需要一个变革神器,那就是敏捷和高效执行力。敏捷和高效=目标清晰
量化+工具简单好用+沟通快速有效。
M-GOST:一张表看清团队执行力
M-GOST是一种目标管理工具,又称为“一张策划表”,在使命愿景的指导下,将理想变为
可执行的具体任务。M-G3ST包含五个要素:
•Mission(使命):初心使命为之努力的意义。
•Goal(目标):战略解码后的中长期目标,量化的使命,在较长的一段时间内,我要完
成怎样的目标。
•Objective(近期目标):近期要达成的任务目标,为了达成长期目标而必须完成的近
期目标。
•Strategy(策略):我准备采用怎样的方法路径、动用怎样的资源(人、财,时间)来
实现目标。
•Task(任务):当下需要完成怎样的关键任务和采用怎样的关键行动。
M-GOST的功能收益包括:
•解决方向迷失,目标偏离。
•解决跨部门沟通的阻碍。
•解决跨部门协同步调不齐。
•解次团队成员的认知差异。
•解决管理者无法全面监督。
•解决员工责任担当缺失。
M-GOST的应用场景
M-GOST可以应用于企业级、项目级和部门级。
•企业级:企业级M-GOST需要将公司的使命愿景转化为中长期目标和策略,并细
化到各个部门和个人。
•项目级:项目级M-GOST需要明确项目的目标、策略和任务,并落实到各个团队
成员。
•部门级.部门级M-GOST需要明确部门的目标、策略和任务,并落实到各个团队
成员。
M-GOST的应用实例
资料中提供了多个M-GOST的应用实例,包括企业级、项目级和部门级,涵盖了不同类型
的目标管理场景。
总结
目标管理是打造高效执行团队的关键,M-GOST作为一种目标管理工具,可以帮助团队明确
目标,聚焦重点,找到实现目标的方法和路径,并最终达成目标。
从模糊到清晰:打造高效执
行团队的目标管理艺术
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
英国人谚语:对一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。
米开朗基罗:我们多数人的危机不在于把目标设得太高而没达成,
而是把目标订得太低并且达成.
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
号目标与目标管理
日除就是个人或也蚊所期史的工作成果.就是再望达到的未来状态,的你
JB・克成的事,它可幅■电大蜘心小,也许是未来或杳就在今天.N:
Q目标是鳍鼻.8*8.艮欲望的II体表现形式;
□目标出由丽至行为的9动力.■一切行动的耽力;
□国修J1时刻专注的焦点,是号注力!
目标・理办希成果・理・图《在企业员工的税9•与下,自上而下地■定工作目标,弁通过
对目标完成情况的松套和奖JB的手阳,自下而上地实现公司经量■逢目标的一”次方法.
如:父蒙说好女儿,如期学期你学了蜷吸免一.■«名甑带你去新马IP女,Lifttt'新3P我
笏底以非9.为了奖货我一定要考全班第一.
实年生活中,建们■-个人18不自体地运用•目标管理・小
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
彦为什么需要目标・下属的7问
①组织的主要目标是什么?
②我上司的主要目标是什么?
③我的目标是什么?何时完成?
④我要如何去实现目标?聚焦方向思路方法
⑤要取得成功,我还需要什么资源?
©都有哪些要求和限制?
⑦经理和我如何知道目标已经实现?
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
号团队领导的四级角色
企业的使命、愿景和价值观转化
为目标
企业的目标转化为各项任务
管理者根据目标任务的完成情况
对下级进行考核、评价和奖惩
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
彦目标的层次
目标的层次
目标的来源自上而下
从下往上,复杂程^递增
从上往下,详细程度递减
越基层就越难以感觉到整体目标
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
目标设XE原则-SMART
可实现
目标不是天马行空的,要具有
挑战性,但又不能不切实际
可衡・相关性
目标的衡■要修・化,制定的目标要与最终目
不能■化的也要流程化LA的相关;要与执行者的
、[(Attainable)位职责相关
(Mca^uriiblc)
明确性时限性
目标要具有丽性,不目标的完成要设定期限,
境泛指;能够用数值明
确的就用数值描述Cpccilic)考核结其
•目标要以结果导向,而非过程导向.•目标要有稳定性,不可随意更换.
•目标要有统T1,全员目标一致.•目标要结合激励才能放大作用.
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
彦目标管理为何步履维艰
目标,到底要如何才彘xns?
452F
罗U16第:为什2目।>5蜃要?
连二吁及1"会.法谈什么目标,
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
急管理从未停止对敏捷的探索
小步快跑价值导向眼见为实
高效协同持续改进灵活适应
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
彦中基层管理者的工作痛点持续发生
□团队借理不知道管什么,团队工作属于杳目无序状态;
O不知道怎么跟团队成员沟通,或者干蛔避沟通;
口每天忙于救火,根本没时间思考团队工作;
□你的上司让你制定目标和工作计划,可你却无从下手;
□安排给下属的工作,纹掌不能按要求完成,而你却不知道该怎么办;
□没办;£«合资源,部门之间相互推谡,跨部门协作时总是处处盗罂;
□百了好的物8.却不能带■团队很好的落地:
□为了规避风险,不敢决策,不愿对结果和业缰负责;
口管理没有方法,员工缺少忠诚度.归属感,离职率居高不下;
□......
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
,VUCA时代的组织需要一个变革神器
麦肯锡2017年的一份调杳显示:大多数经理人认
为推动变革的关键因素是:全员清楚变革目标,组
织上下能感觉舍我其谁,并承诺变革将会成功.
;敏捷和高效执行力
敏捷和高效=目标清晰量化+工具简单好用+沟通快速有效
应用型从学习到应用,从管理理论到业务情境,应
用型领导力重点聚焦业务需求,解决业务情境中
领导力的实际应用问题.
-GHR应用型领导力主张
如何在工作实践中发挥作用
1)'应用型领导力’标准化版权课程设计
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源自事》
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
十一张表看清团队执行力
M-GOST
>对齐企业使命愿景
>贯彻目标价值导向
>过程简单透明高效
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
念什么是M-GOST
定义:又称为"T长策划表",在使命愿景的指导下,将理想变为可执行的具体任务.
与其他目标管理工具的不同
1、以使命愿景引领员工
2、有具体的长期和短期目标、策略
3、以策略提供达成目标所需的资源
4、明确行动计划展现执行力
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
=什么是M-GOST
Why(为什么要做)
Mission初心使命力之努力的慧义
Goal战略解码后的中长Objective近期要达成的Strategy关键策珞
Task关fit任务
期目标任务目标W当下望妻尢flR样第关"任务2条
是为71送戌氏阚口蟒再。残火成的樽的畲JI(A.财.Ml)用
内iSa卷的关■行动
段费克an梅第d标用日场
What(做什么)H。”(怎么做)
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
与M-GOST的功能收益
解决职场上的6大痛点
1、方向迷失,目标偏同
2、跨部门沟通的阻碍
3、跨部门协同步调不齐
4、团队成员的认知差异
5、管理者无法全面监督
6、员工责任担当缺失
M-GOST的6大功能
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
趁M・GOST的上下级关联方式
方式一:分解/承接方式二,转换
上一级的GO上出的G°I%的ST
卜一依的GO卜一侬的ST
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
与M-GOST的类型
中长期目标内容确认》楚;策略和任务
企业级创业公司;成熟性企业的业务调整活动.
部分不用施述太细.
项目级需跨部门人员协同完龙目标要SMART;量点关注项目的具体
目标和执行时间.
部门负费人的管理理念或阶段性工作价
部门级工作表单:工作计划、过程监
部门级值为最终目标;细化到团队成员的任务、
控、总结复盘、例行会汉工作表,
迸度和例助支持内容.
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
•M・GOST应用实例(企业级)
Mission
通过科技创新,力潮!看提供多元化的美妆笫决方案
GoalObjectiveStrategyTask
tf整中心Peterft展:
调整后30劝摊费第废产品,从而高效运•1月2啊前克成效至杭计(各产厘8幽»蚁.成本、m工时长)
用•1月zswranvK公式断
m•1月309之匍列出后加%产品找
•2月5号前提交产检调8M售.30个自密日后实施
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•四0惋山:T©各生产妓的不合格产
S2:上TflTfc方数握分析Hl出产只•i月初.iw-ni*RW«wuMa.amM*・包jama.«ia
不
合格率超01%6姓产线,从而晦整产线管AB,培训限做4等
a■2月10§前泮估产tttt理体系刑R方案的投入产出DJ行性
202年鹤较202谣1加体系以it将不合格率降低至0.05%•2月1网砥南
S•2月38前完成产线■对开城合作供应商选型
成为大中华地区最»亿元,利W^10C%,■3月319mB
tt利
询的100
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
与M-GOST应用实例(项目级)
Mission
整合内外部资源,*f质相本增效
GoalObjectiveStrategyTask
。1:202饵9月1日起电商家202祢8月1日IR«UAI投木财商
通•6月1日的.征集5个智作客服技术厂商
引入曾访做•7月1日的.完成需求沟通并确定报价
■8月1日晌,完成改馆开/比供应电
KaSLucyftfl:
02:2024^3fl31QSl2fl202祢9月1日开始切换三大电商闻itf队1平台ilt运管
31•8月158召开供应商会议
B:口红.酚蛛播水三大看•8月30日系蜕部*
a遢过引i2A>技术.让客户不用电话♦10月1日前口红电商客眼切换
的电勒MB全部切投到Al平台咨・11月1BMW底电商客眠切换
通过Al技术的3迸,询般线捧从,磬印准买时的感•12月1B前否水电宸咨眼切换
提到客服体物”
开客户假务体验
从模糊到清晰:打造高效执行团队的目标管理艺术
力M-GOST应用实例(部门级)
Mission
通过科技州fi,为消费者提供多元化的美校务决方案
GoalObjectiveStrategyTask
遢过APP实现三大产aa则
高级架构mKevin负员:
202诲6月15日前上城选配AMo<dfDQS«大平邰9三
类
商反碎的海功能
S1电商切超APP开发•1月30B前完成需求调研
•2月15日前完成工时烷计和项目
•3月1日加湃发工作
•SfilSBUSHttUATHOC
•6月15B正式上妓发布
2«asraH«MwMMPE:效供a产周用眄《调联上
202坪7月1Ein,大中华地区S2:接入国内时效分捧名前三的快递公耽•6月1日前完成候选快射碗电
S品•6月10酌的同采购部完成快递公哙作的议签署
户可通过APP下单,并承诺4A小•6月30日前nif快幽B务接口
时
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