2026年国家电网职称考试（政工-群众工作）（副高）测试题及答案

2026年国家电网职称考试（政工-群众工作）（副高）测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.群众工作的根本出发点和落脚点是（）。A.维护社会大局稳定B.实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益C.完成上级下达的各项任务指标D.提升企业的经济效益答案：B解析：群众工作的核心是坚持以人民为中心的发展思想，其所有工作的出发点和落脚点都是为了实现、维护和发展人民群众的根本利益，这是由党的性质和宗旨决定的。2.在国有企业中，工会组织的基本职责是（）。A.管理企业日常生产B.维护职工合法权益，竭诚服务职工群众C.代替企业行政进行决策D.主要负责企业文化建设答案：B解析：根据《中华人民共和国工会法》，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，其基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。其他选项均不属于工会的核心法定职责。3.处理集体劳动争议时，应首先遵循的原则是（）。A.企业利益最大化原则B.快速平息事态原则C.依法调解原则D.内部处理不公开原则答案：C解析：依法调解是处理劳动争议的基础和首要原则。只有建立在法律框架内的调解和处理，才能公平公正地保障劳动者和用人单位的合法权益，从根本上化解矛盾。4.下列哪项不属于新时代“枫桥经验”的核心内涵？（）。A.党建统领B.人民主体C.三治融合D.经济处罚为主答案：D解析：新时代“枫桥经验”强调坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下，充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，其核心内涵包括党建统领、人民主体、自治法治德治“三治融合”、共建共治共享等，不主张以经济处罚作为主要手段。5.国有企业开展职工思想政治工作的首要任务是（）。A.增强职工对企业文化的认同B.用党的科学理论武装职工头脑C.提高职工的业务技能水平D.丰富职工的业余文化生活答案：B解析：思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。国有企业职工思想政治工作的首要任务是用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的创新理论教育职工，引导职工坚定理想信念，巩固团结奋斗的共同思想基础。6.在涉及职工切身利益的重大改革方案出台前，企业必须履行的法定程序是（）。A.向上级主管部门单独汇报B.召开职工代表大会审议通过C.由企业领导班子直接决定D.征求部分骨干员工意见答案：B解析：根据《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，企业制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。职工代表大会审议是核心法定程序。7.“从群众中来，到群众中去”的领导方法，同（）的过程是一致的。A.制定政策—执行政策B.发现问题—解决问题C.认识世界—改造世界D.感性认识—理性认识答案：C解析：“从群众中来，到群众中去”是党的根本工作路线。它将群众的分散意见集中起来，经过研究化为系统的意见，再到群众中宣传解释，化为群众的行动，并在群众行动中检验其正确性。这本质上是一个“实践—认识—再实践—再认识”，即认识世界和改造世界相统一的辩证过程。8.当职工通过正常渠道反映问题未能得到及时有效解决时，最可能引发的风险是（）。A.企业生产效率短期提升B.职工个人技能自动提高C.矛盾积累并向上传导或激化D.企业管理成本自然降低答案：C解析：畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道至关重要。如果正常渠道堵塞，职工诉求无处表达或表达后石沉大海，会导致矛盾在基层淤积，可能演变为越级访、集体访，甚至引发群体性事件，影响企业稳定和社会和谐。9.企业开展困难职工帮扶工作，最重要的基础性工作是（）。A.建立精准识别的动态管理档案B.一次性发放大量慰问金C.广泛进行宣传报道D.每年固定时间集中走访答案：A解析：精准识别是精准帮扶的前提。只有通过深入调查、动态管理，建立详实准确的困难职工档案，全面掌握其家庭情况、致困原因、脱困需求等信息，才能确保帮扶资源用在最需要的地方，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。10.在电力行业，群众工作与安全生产的结合点主要体现在（）。A.用群众运动替代安全规程B.依靠职工群众排查隐患、监督安全C.将安全责任全部下放给一线职工D.安全生产事故后动员群众安抚家属答案：B解析：安全生产人人有责。一线职工是安全生产的直接实践者和风险隐患的第一发现人。群众工作在此领域的着力点在于充分调动和发挥职工群众的主人翁精神，通过建立有效的激励机制和沟通渠道，鼓励职工参与安全管理和监督，主动排查身边隐患，形成群防群治的安全文化。11.民主评议企业领导干部是职工代表大会的职权之一，评议结果应作为（）的重要依据。A.职工薪酬普调B.干部考核、任免和奖惩C.企业年度利润分配D.评选先进班组答案：B解析：职工代表大会民主评议监督权是职工依法行使民主管理、民主监督权利的重要体现。评议结果向职工公开，并按照干部管理权限报送有关部门，作为对企业领导干部考核、奖惩、任免的重要参考依据，以加强群众监督。12.构建和谐劳动关系，对企业的核心要求是（）。A.无条件满足职工所有诉求B.严格遵守和执行劳动法律法规C.完全由市场机制调节劳资关系D.避免与职工进行任何协商答案：B解析：法律法规是劳动关系双方权利义务的底线和基准。企业严格遵守和执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，保障职工取得劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等基本权利，是构建和谐劳动关系最根本、最基础的要求。13.网络舆情应对中，对待职工群众通过网络反映的合理诉求，首要原则是（）。A.立即删除相关帖子B.线下核实、线上回应、推动问题解决C.追究发帖人责任D.不予理会，等待热度自然消退答案：B解析：网络是新时代群众反映诉求、表达意见的重要平台。对于职工群众的合理网络诉求，应坚持“线上问题、线下解决”的思路。首先要迅速核实情况，若属实则积极推动问题在现实工作中得到解决，并及时通过网络渠道反馈处理进展和结果，化被动应对为主动沟通，以解决问题为导向。14.“思想政治工作的本质是群众工作。”这句话深刻揭示了（）。A.思想政治工作与群众工作可以相互替代B.群众工作是思想政治工作的唯一形式C.思想政治工作必须围绕人、关心人、凝聚人来开展D.思想政治工作只需面向党员领导干部答案：C解析：这一论断指明了思想政治工作的对象是广大干部群众，其目的是要解决人的思想问题、认识问题，调动人的积极性。因此，它必须深入群众，了解群众思想动态，关心群众疾苦，解决群众实际困难，在服务群众中教育引导群众，具有鲜明的群众性。15.企业文化建设中融入群众工作理念，关键是要突出（）。A.管理层的主导和设计B.职工群众的广泛参与和认同C.对外宣传的广告效应D.制度的刚性约束答案：B解析：企业文化本质上是广大职工在长期实践中共同创造、认同并践行的价值理念和行为规范。群众工作理念强调主体是群众。因此，企业文化建设必须坚持从群众中来，发动职工广泛参与文化理念的提炼、制度的建设和活动的开展，使文化真正内化于心、外化于行，而非管理层单方面的“灌输”。16.在推动能源转型、服务“双碳”目标过程中，电网企业群众工作的一项新任务是（）。A.忽略传统能源职工安置问题B.引导职工理解改革、支持转型、提升新技能C.阻止任何涉及岗位调整的改革D.只关注新技术研发人员答案：B解析：能源转型涉及技术路线、生产组织、人员结构的深刻调整，必然会影响部分职工的利益和职业发展。群众工作在此过程中要发挥思想引领、情绪疏导、利益协调作用，帮助职工认清大势，理解改革必要性，同时积极推动转岗培训、技能提升，维护职工在转型中的合法权益，凝聚改革共识。17.衡量企业群众工作成效的根本标准是（）。A.组织了多少次文体活动B.发放了多少份宣传材料C.职工群众的满意度、获得感和安全感D.上级检查评比的名次答案：C解析：群众工作做得好不好，最终要由群众来评判。职工群众是否通过我们的工作感受到了组织的关怀、解决了实际的困难、权益得到了更好的保障、对企业和自身发展更有信心，这些主观感受和客观获得是检验群众工作质量的“试金石”。18.下列沟通方式中，最有利于深入、坦诚了解一线职工真实想法的是（）。A.召开数百人的全员大会B.下发书面调查问卷（匿名）C.小范围、面对面的谈心谈话D.通过内部办公网络发布通知答案：C解析：小范围、面对面的谈心谈话，氛围相对轻松，互动性强，可以消除职工的紧张和顾虑，便于深入交流。谈话者可以通过观察对方神态、语气，追问细节，更全面、真实地把握职工的思想动态、工作生活困难和意见建议，这是其他沟通方式难以替代的。19.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.企业主要负责人B.人力资源部门负责人C.工会代表D.职工代表选举产生的人员答案：C解析：根据《劳动争议调解仲裁法》规定，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。调解委员会主任由工会代表担任，这体现了工会在劳动争议调解中的组织者和中立协调者角色。20.新时代做好国有企业群众工作，必须不断增强（）。A.行政命令的强制性B.政治性、先进性、群众性C.经济激励的额度D.考核指标的复杂性答案：B解析：这是对国有企业群团组织和工作提出的明确要求。增强政治性，就是坚持党的领导，把正方向；增强先进性，就是围绕中心、服务大局，组织动员职工群众走在时代前列；增强群众性，就是立足基层，密切联系和服务职工，这是做好新时代国有企业群众工作的方向和灵魂。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.国有企业党组织在群众工作中发挥的作用主要包括（）。A.政治核心作用，把方向、管大局、保落实B.领导工会、共青团等群团组织，支持其依法依章开展工作C.直接处理所有职工的具体行政事务D.教育引导党员在服务群众中发挥先锋模范作用E.替代行政管理部门进行日常运营决策答案：ABD解析：国有企业党组织在群众工作中发挥领导作用，主要体现在政治引领、组织领导和对党员的要求上。选项C和E混淆了党组织和行政管理部门的职能边界，党组织不包办代替具体行政事务和运营决策。2.职工代表大会依法享有的职权包括（）。A.审议通过企业集体合同草案和劳动安全卫生等专项集体合同草案B.选举职工董事、职工监事C.讨论决定企业生产经营的重大投资方案D.审议企业提出的工资调整方案、奖金分配方案等E.任免企业中层以上管理人员答案：ABD解析：根据《全民所有制工业企业职工代表大会条例》等规定，ABD均为职工代表大会的法定职权。选项C中“讨论决定”表述不准确，职代会通常是“听取和审议”生产经营重大决策，提出意见和建议。选项E属于企业董事会或管理层的职权，职代会主要是民主评议和监督。3.当前，国有企业职工队伍思想观念呈现的新特点有（）。A.价值取向更加多元B.利益诉求更加具体现实C.民主意识、法治意识、权利意识不断增强D.对精神文化生活的需求日益增长E.对互联网和新媒体的依赖度加深答案：ABCDE解析：随着社会转型、经济发展和技术变革，国有企业职工队伍结构、成长环境发生深刻变化，其思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，上述五个选项均准确描述了当前职工思想观念的新趋势和新特点。4.做好青年职工群众工作，应注重（）。A.关注其职业成长和发展瓶颈B.用其喜闻乐见的方式和语言开展思想引导C.解决其住房、婚恋等现实生活压力D.搭建创新创效、技能比武的平台E.完全沿用针对老职工的旧有工作方法答案：ABCD解析：青年职工是企业的未来和生力军，他们思维活跃、渴望成长、面临现实压力、熟悉网络。做好其群众工作需要与时俱进，创新方法，关注其核心关切（成长、生活），提供展示舞台。选项E忽视了代际差异和工作方法的创新要求。5.企业工会经费可用于（）。A.职工教育、文体活动支出B.职工集体福利支出C.困难职工帮扶救助D.工会干部发放高额津贴补贴E.维护职工权益的法律服务、劳动争议调解支出答案：ABCE解析：根据《工会法》及工会经费使用管理办法，工会经费主要用于为职工服务和开展工会活动。选项D不符合规定，工会经费的使用有严格标准和审批程序，不能用于违规发放津贴补贴。6.在突发事件应急处置中，群众工作应重点做好（）。A.第一时间发布权威信息，澄清事实，辟除谣言B.做好受影响职工及家属的情绪安抚和善后工作C.动员职工群众配合应急处置措施D.封锁消息，避免引起不必要的恐慌E.收集职工群众反映的问题和建议，改进工作答案：ABCE解析：突发事件中的群众工作是稳定人心、凝聚力量的关键。及时透明的信息发布、人文关怀、动员配合和事后复盘改进都至关重要。选项D“封锁消息”是错误做法，容易导致信息真空，滋生谣言，加剧恐慌，不利于事件处置。7.构建服务职工工作体系，需要健全的平台或机制包括（）。A.“互联网+”工会普惠性服务平台B.职工服务中心（站、点）实体阵地C.困难职工常态化帮扶机制D.职工心理健康关爱机制E.仅依靠节假日送温暖的传统模式答案：ABCD解析：新时代服务职工工作需要线上线下结合、常态与精准结合、物质与精神结合，构建全方位、多层次的工作体系。ABCD选项体现了这种系统性、创新性。选项E过于单一和传统，无法满足职工多元化、常态化的服务需求。8.下列行为中，可能损害企业劳动关系和谐稳定的是（）。A.严格执行国家劳动安全卫生标准B.长期安排职工超时加班且不依法支付加班费C.在晋升、培训机会上存在不公现象D.畅通职工诉求表达渠道，及时回应关切E.单方面变更劳动合同核心条款答案：BCE解析：劳动关系和谐的基础是合法合规、公平公正、协商沟通。选项B违反劳动法关于工作时间和报酬的规定；选项C破坏内部公平；选项E违反劳动合同变更需协商一致的原则。这些都会直接侵害职工权益，引发劳动争议。选项A和D是促进和谐的正向行为。9.推动产业工人队伍建设改革，需要（）。A.拓宽产业工人发展空间，打破职业晋升“天花板”B.强化职业技能培训，提升其综合素质C.提高产业工人的政治待遇、经济待遇和社会地位D.仅将其定位为普通劳动者，忽视其创新作用E.建立健全基于技能水平的薪酬分配制度答案：ABCE解析：产业工人队伍建设改革是巩固党的执政基础、实施制造强国战略的重要举措。其核心是提高产业工人地位，畅通发展通道，提升技能素质，强化权益保障，激发创新活力。选项D与此改革精神相悖。10.“智慧工会”建设对群众工作可能带来的积极影响有（）。A.实现服务职工资源的精准匹配和高效推送B.拓宽职工参与民主管理的线上渠道C.提高工会组织动员的效率和覆盖面D.使线下面对面沟通变得不再必要E.利用大数据分析职工需求，使工作更科学答案：ABCE解析：“智慧工会”是利用信息技术赋能传统工会工作，其优势在于提升精准性、效率性、参与度和科学性。选项D是错误的，技术工具不能完全替代深入基层、面对面的群众工作，两者应互为补充，线上线下一体推进。三、判断题（每题1分，共10分）1.群众工作就是工会、共青团等群团组织的工作，与企业行政管理部门无关。（）答案：错解析：群众工作是全党全社会的工作。在企业中，党组织要领导，群团组织要发挥桥梁纽带作用，行政管理部门同样负有重要责任。例如，在制定涉及职工利益的政策、改善劳动条件、落实劳动法律法规等方面，行政部门是关键主体，必须树立群众观念，履行好相关职责。2.职工代表应由企业领导指定产生。（）答案：错解析：职工代表必须由职工民主选举产生，这是保障职工代表大会代表性和权威性的基础。根据规定，职工代表应以班组（科室）为单位，由职工直接选举。大型企业的职工代表，也可以由分厂（车间）的职工代表相互推选产生。企业领导指定违背了民主原则。3.职工因企业未缴纳社会保险费而提出解除劳动合同，企业无需支付经济补偿金。（）答案：错解析：根据《劳动合同法》第三十八条、第四十六条，用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。依法缴纳社保是企业的法定义务，违反此义务导致劳动者解约，企业需承担支付经济补偿的责任。4.企业可以因职工依法参加工会活动而解除其劳动合同。（）答案：错解析：根据《工会法》规定，职工因参加工会活动而被解除劳动合同的，由劳动行政部门责令恢复其工作，或者责令给予本人年收入二倍的赔偿。企业不得因职工依法参加工会组织、行使工会权利而对其采取歧视性措施，包括解除劳动合同。5.思想政治工作的目标与群众工作的目标在根本上是一致的。（）答案：对解析：两者都服务于党的中心任务，都以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为最终归宿。思想政治工作侧重于解决思想认识问题，提高觉悟；群众工作侧重于解决实际问题，密切党群干群关系，但最终都是要凝聚人心、汇聚力量，共同为实现中华民族伟大复兴而奋斗。6.企业经济效益下滑时，可以暂停执行集体合同。（）答案：错解析：集体合同一经依法签订，对企业和全体职工都具有法律约束力。企业经济效益下滑不是单方面暂停或变更集体合同的法定理由。如需变更，必须按照法定程序，由双方协商一致后进行。单方面暂停执行构成违约。7.对职工群众的合理诉求，能解决的要立即解决；暂时不具备条件的，要耐心解释，争取理解。（）答案：对解析：这是党的群众工作基本方法之一。及时回应和解决群众合理诉求，是取信于民的关键。对于因客观条件限制一时无法解决的，必须真诚沟通，说明情况，做好解释疏导工作，并积极创造条件推动解决，避免“冷硬横推”。8.企业文化建设的成效，最终要看其是否转化为全体职工的自觉行为习惯。（）答案：对解析：企业文化不是挂在墙上的标语，也不是停留在文件里的口号。其建设的最终目标是实现文化理念的内化于心、外化于行，即让职工在思想深处认同，并在日常工作、行为举止中自然而然地体现出来，形成共同的行动逻辑和行为规范。9.在涉及职工分流安置的改革中，必须坚持“一刀切”的政策以体现公平。（）答案：错解析：职工分流安置政策必须统筹兼顾改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度。坚持“一刀切”看似简单“公平”，实则可能忽视职工个体差异和实际情况，容易引发新的矛盾。应制定分类施策、多渠道安置的方案，加强政策宣传和个性化指导，体现人文关怀和公平正义。10.新时代的群众工作只需要运用传统的方法，不需要掌握互联网等新媒体技术。（）答案：错解析：随着互联网的普及，网络已成为群众生活的重要空间和表达诉求的重要渠道。做好新时代群众工作，必须与时俱进，走好网上群众路线。要善于运用网络了解民意、开展工作，学会通过网络与群众，特别是青年群体进行交流沟通，提升运用新媒体技术的能力。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述国有企业群众工作如何助力优化营商环境。答案：国有企业群众工作在优化营商环境中可发挥以下作用：一是通过构建和谐劳动关系，稳定职工队伍，减少劳动争议，为企业平稳运营奠定基础，展现负责任的企业形象。二是通过调动职工积极性、创造性，提升服务质量和生产效率，从而提升企业核心竞争力，间接优化其作为市场主体的表现。三是教育引导职工（特别是窗口服务单位职工）树立“人人都是营商环境”的理念，改进工作作风，提升服务客户、服务社会的水平。四是积极履行社会责任，参与社区共建、志愿服务等，营造良好的地企关系和社会氛围。2.工会组织在安全生产中应履行哪些主要职责？答案：工会组织在安全生产中应履行以下主要职责：一是依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。二是监督企业落实安全生产法律法规，参与安全生产检查，对违反规定的行为有权要求纠正。三是参与职工伤亡事故和职业危害的调查处理，提出处理意见。四是开展群众性安全生产活动，如“安康杯”竞赛等，普及安全生产知识，提升职工安全意识和技能。五是督促和协助企业做好劳动安全卫生工作，改善劳动条件。3.简述处理职工集体访事件应把握的基本原则。答案：处理职工集体访事件应把握以下基本原则：一是坚持党的领导、依法处理原则，在法治框架内解决问题。二是坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，落实责任。三是坚持疏导教育为主的原则，耐心听取诉求，做好政策解释和思想引导工作。四是坚持解决实际问题与思想疏导相结合的原则，对合理诉求要推动解决，对不合理诉求要解释清楚，对生活困难的要帮扶救助。五是坚持快速反应、慎用警力的原则，防止矛盾激化。六是坚持公开透明的原则，及时公布事实真相和处理进展，回应社会关切（在适当范围内）。4.如何理解“把思想政治工作贯穿于群众工作全过程”？答案：这要求我们在开展群众工作时，不能仅仅满足于解决具体事务或提供物质帮助，而要注重思想层面的引导和教育。具体体现在：在了解群众诉求时，要分析其背后的思想认识问题；在解决实际困难时，要同步宣传党的政策，讲清道理，帮助群众正确认识个人利益与集体利益、国家利益的关系；在组织群众活动时，要融入理想信念、价值观念教育；在处理矛盾纠纷时，要注重法理情的结合，引导群众依法理性维权。通过将思想引导像“盐”一样溶解在各项服务工作“汤”中，实现教育人、引导人、鼓舞人、塑造人的目的。五、论述题（每题15分，共30分）1.结合国家电网公司实际，论述在推进新型电力系统建设过程中，群众工作面临哪些新挑战与新机遇，并谈谈应对策略。答案：在新发展理念和“双碳”目标引领下，国家电网公司正全力推进新型电力系统建设。这一深刻变革给群众工作带来了新的挑战与机遇。面临的新挑战：一是思想统一难度加大。新型电力系统建设涉及技术路线、管理模式、组织架构的深刻调整，部分职工可能因知识结构老化、对变革前景不确定而产生焦虑、抵触情绪，统一思想认识的任务艰巨。二是利益协调更加复杂。电网数字化转型、业务模式创新可能导致部分传统岗位变化或消失，涉及职工的转岗安置、技能重塑、职业发展路径调整等，利益关系调整复杂敏感。三是队伍能力素质面临新要求。新型电力系统需要更多复合型、创新型人才，现有职工队伍的知识技能结构与未来发展需求可能存在差距，提升队伍整体素质迫在眉睫。四是服务对象需求升级。随着新能源大规模接入和电力市场化改革深入，发电企业、电力用户等利益相关方对电网的服务内容、质量和方式提出更高、更个性化的要求，协调多方利益、平衡不同诉求的难度增加。五是网络舆情环境更复杂。能源电力话题社会关注度高，任何改革举措、安全事件都可能被置于网络聚光灯下放大解读，对舆情引导和公共关系管理提出更高要求。面临的新机遇：一是为职工成长提供了更广阔舞台。新技术、新业态催生大量新岗位和新领域，为职工，特别是青年职工学习新知识、掌握新技能、实现新价值创造了历史性机遇。二是为创新群众工作方法提供了技术支撑。数字化、智能化工具可应用于精准服务职工、高效动员组织、民主管理监督等方面，提升工作效能。三是为彰显企业社会责任提供了契机。建设新型电力系统是服务国家战略的体现，做好相关群众工作，对内凝聚职工力量，对外争取社会理解支持，能更好展现“大国重器”的责任担当。四是为深化产业工人队伍建设改革提供了实践场景。可以围绕新型电力系统建设需求，系统规划职工技能提升路径，完善激励保障机制，打造高素质电网产业工人队伍。应对策略建议：一是强化思想引领，凝聚改革共识。深入宣传新型电力系统建设的重大意义、美好前景和实施路径，讲清机遇与挑战，引导职工将个人发展融入企业转型和国家战略。二是健全利益协调机制，保障职工权益。提前研究转型中的人员安置预案，建立多渠道的转岗培训体系，依法依规妥善处理劳动关系变更，确保改革平稳推进。三是实施素质登高工程，助力职工转型。构建与新型电力系统相匹配的培训体系，大力开展数字化、智能化等前沿技术技能培训，完善技能人才职业发展通道。四是拓展群众工作外延，优化营商环境。将发电企业、新能源业主、重要用户等纳入群众工作视野，建立常态沟通机制，主动服务，协调矛盾，构建新型电力系统生态圈和谐关系。五是提升网络群众工作能力。主动设置议题，宣传建设成就，科普相关知识；健全网络舆情监测引导机制，及时回应社会关切，为改革营造良好舆论环境。2.试论在国有企业中，